новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 9 июля 2019 г.


Не доставили в обусловленное время товар


войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


14.08.2011 19:08:31

жалоба
просмотров: 6334
комментариев: 5

Лаптева Елена Анатольевна

пожаловаться

Не доставили в обусловленное время товар

13.08.2011 мной приобретена бытовая техника (стиральная машина и СВЧ-печь) - товарный чек №1744471 от 13.08.2011, а также заказана и оплачена доставка товара на 14.08.2011, в связи с чем был оформлен бланк доставки А163/1744471. Я согласилась с условием доставки - в течение дня. Однако, в 20 часов 14.08.2011 мне позвонил сотрудник магазина (Николаева Татьяна) и объяснила, что товар доставлен не будет, так как сломалась машина и она узнала об этом только сейчас\. а следующая поставка будет только во вторник (16.08.2011) в течение дня. Мы с мужем большую часть техники купили в этом магазине и сейчас приехали в него,чтобы срочно решить вопрос с покупкой нужного товара. Стиральная машина выбрана и приобретена нами именно с тем условием, что техника есть в наличии и возможна быстрая доставка товара. А в итоге, мы все воскресенье просидели дома в ожидании доставки, но не получили товар. Нам звонит сотрудник и ставит нас перед фактом ... На мой вопрос - "Нельзя ли указать более конкретное время доставки и доставить технику в вечернее время, после работы?" Мне ответили отказом. Хочется сказать директору магазина, что если так работают его работники - это показатель его (директора) работы.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
e-mail:

18.08.2011 17:30:18
Eldorado_Service
Eldorado_Service

пожаловаться

Уважаемая Елена!Приносим свои извинения.Постараемся вам помочь.
ответить | ответить с цитированием
22.08.2011 14:20:39
Eldorado_Service
Eldorado_Service

пожаловаться

Уважаемая Елена Анатольевна!
Приносим свои извинения за задержку доставки Вашего заказа и причиненные неудобства.
Мы постараемся учесть предоставленную Вами информацию для улучшения нашего сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
ответить | ответить с цитированием
06.02.2016 23:09:56
Увгений
Увгений

пожаловаться
Eldorado_Service, 22.08.2011 14:20:39
цитата:
Уважаемая Елена Анатольевна! Приносим свои извинения за задержку доставки Вашего заказа и причиненные неудобства. Мы постараемся учесть предоставленную Вами информацию для улучшения нашего сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.


Уж сколько лет прошло.... а у вас ничего не изменилось. Как не доставляли вовремя в 2011 году так и не доставляете в 2016. Я так же хочу знать ГДЕ МОЙ ХОЛОДИЛЬНИК??????????
ответить | ответить с цитированием
11.07.2018 19:17:38
Валентина
Валентина

пожаловаться
Eldorado_Service, 22.08.2011 14:20:39
цитата:
Уважаемая Елена Анатольевна! Приносим свои извинения за задержку доставки Вашего заказа и причиненные неудобства. Мы постараемся учесть предоставленную Вами информацию для улучшения нашего сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.


"Уважаемое" Эльдорадо! Не учитываете вы предоставленную Вам информацию и не улучшаете свой сервис по доставке товаров, только наоборот!!!!!!!!!! Тем самым оставляете неприятный осадок!
ответить | ответить с цитированием
24.04.2019 9:41:15
Илья
Илья

пожаловаться
Eldorado_Service, 22.08.2011 14:20:39
цитата:
Уважаемая Елена Анатольевна! Приносим свои извинения за задержку доставки Вашего заказа и причиненные неудобства. Мы постараемся учесть предоставленную Вами информацию для улучшения нашего сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.


Эльдорадо за свои слова не отвечает. Доставку перенесли 5 раз (причем само Эльдорадо назначало дату), но так и не привезли холодильник. Ужасный магазин!
ответить | ответить с цитированием
fluconazole 50mg click vardenafil 40mg
drug manufacturer coupons f6finserve.com discount pharmacy card
cipro 250mg blog.tgworkshop.net cephalexin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Рив Гош
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • самые активные:
  • re
  • Анна



  • Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    Ногти

    Самара, ул Ново-Садовая в ТЦ Апельсин, есть магазин сети Перекресток. Вчера 22 ноября 2008 г, я купила там салат Оливье в развес. Вечером мы с мужем за ужином решили откушать это чудо, коково было мое удивление когда муж стал вытаскивать из этого салата человеческие ногти, ужин был испорчен, и мне были поставлены моим мужем требования, что-бы я больше готовы..... ›››
    Нечестные сотрудники

    Приобрели в Калике (спб) электрическую плиту, заказали доставку и подключение. 1. Грузчики привезли плиту, и старики-инвалиды, для которых была совершена покупка, попросили их вынести старую плиту к помойке. В ответ грузчики зарядили ценник 1000 р., сказав, что, мол, это надо везти за город и т.п. чушь. К сожалению, старики им поверили и отдали эти ощутим..... ›››
    Навязчивый сервис или испорченное настроение

    Сегодня зашли в магазин ЭТО. Взгляд упал на видеокамеру известной фирмы, решили сразу же ее купить, так как у мужа на днях день рождение. Но это только предистория. Продавец на просьбу подойти, ответил что-то невнятное и испарился к другим покупателям... Мы погуляли по торговому комплексу, но снова решили вернуться за покупкой, так как цена вполне устраивала..... ›››
    Вот ТАК надо работать

    Сообщение: Вчера, 25.11 на Носовихинском шоссе купили LG 42 LG 3000. Насколько вежливые продавцы:-) Помогли и выбрать, все рассказали, на проверке ребята упаковали и до машины донесли. Огромное СПАСИБО!!! Но есть и огромное НО!!! После оплаты перед упаковкой подлетело ЧУДОВИЩЕ в форме охраны, выхватило бумаги с чеком... Я говорю верните, я хочу прочитать и п..... ›››
    В Билле на ул. Маршала Тухачевского беспредел!!!

    В магазине Билла твориться настоящий беспредел.Продукты очень часто просроченые или испорченые,приносиш обратно говориш что продукт имеет характерный запах разложения, но продукт из продаже не изымают а продают его дальше. Обслуживание на низком уровне, товар на витринах стоит в пыли. По акции продают испорченый товар. Купили водку по акции чуть на тот свет ..... ›››
    Не доставили товар который оплатили

    24/11/2008 я оплатили товар (кухню) в ИКЕА Химки, заказали доставку на 25/11/2008 и сборку на 30/11/2008. Когда привезли товар в накладной в графе общее кол-во мест было 46, а фактически привезли и сдали 45 мест. Одного места не хватало, меня никто об этом не предупредил. На протяжение трех дней мне не могут ответить когда привезут этот товар (который я уже ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019