новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 17 июля 2018 г.


Не доставили в обусловленное время товар


войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


14.08.2011 19:08:31

жалоба
просмотров: 4100
комментариев: 4

Лаптева Елена Анатольевна

пожаловаться

Не доставили в обусловленное время товар

13.08.2011 мной приобретена бытовая техника (стиральная машина и СВЧ-печь) - товарный чек №1744471 от 13.08.2011, а также заказана и оплачена доставка товара на 14.08.2011, в связи с чем был оформлен бланк доставки А163/1744471. Я согласилась с условием доставки - в течение дня. Однако, в 20 часов 14.08.2011 мне позвонил сотрудник магазина (Николаева Татьяна) и объяснила, что товар доставлен не будет, так как сломалась машина и она узнала об этом только сейчас\. а следующая поставка будет только во вторник (16.08.2011) в течение дня. Мы с мужем большую часть техники купили в этом магазине и сейчас приехали в него,чтобы срочно решить вопрос с покупкой нужного товара. Стиральная машина выбрана и приобретена нами именно с тем условием, что техника есть в наличии и возможна быстрая доставка товара. А в итоге, мы все воскресенье просидели дома в ожидании доставки, но не получили товар. Нам звонит сотрудник и ставит нас перед фактом ... На мой вопрос - "Нельзя ли указать более конкретное время доставки и доставить технику в вечернее время, после работы?" Мне ответили отказом. Хочется сказать директору магазина, что если так работают его работники - это показатель его (директора) работы.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
e-mail:

18.08.2011 17:30:18
Eldorado_Service
Eldorado_Service

пожаловаться

Уважаемая Елена!Приносим свои извинения.Постараемся вам помочь.
ответить | ответить с цитированием
22.08.2011 14:20:39
Eldorado_Service
Eldorado_Service

пожаловаться

Уважаемая Елена Анатольевна!
Приносим свои извинения за задержку доставки Вашего заказа и причиненные неудобства.
Мы постараемся учесть предоставленную Вами информацию для улучшения нашего сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
ответить | ответить с цитированием
06.02.2016 23:09:56
Увгений
Увгений

пожаловаться
Eldorado_Service, 22.08.2011 14:20:39
цитата:
Уважаемая Елена Анатольевна! Приносим свои извинения за задержку доставки Вашего заказа и причиненные неудобства. Мы постараемся учесть предоставленную Вами информацию для улучшения нашего сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.


Уж сколько лет прошло.... а у вас ничего не изменилось. Как не доставляли вовремя в 2011 году так и не доставляете в 2016. Я так же хочу знать ГДЕ МОЙ ХОЛОДИЛЬНИК??????????
ответить | ответить с цитированием
11.07.2018 19:17:38
Валентина
Валентина

пожаловаться
Eldorado_Service, 22.08.2011 14:20:39
цитата:
Уважаемая Елена Анатольевна! Приносим свои извинения за задержку доставки Вашего заказа и причиненные неудобства. Мы постараемся учесть предоставленную Вами информацию для улучшения нашего сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.


"Уважаемое" Эльдорадо! Не учитываете вы предоставленную Вам информацию и не улучшаете свой сервис по доставке товаров, только наоборот!!!!!!!!!! Тем самым оставляете неприятный осадок!
ответить | ответить с цитированием
fluconazole 50mg click vardenafil 40mg
drug manufacturer coupons f6finserve.com discount pharmacy card
cipro 250mg blog.tgworkshop.net cephalexin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • vertrapluy
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • Администрация "Леруа Мерлен" Мега Адыгея
  • Алена Вайнс
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • vertrapluy
  • Galina
  • Mike
  • Администрация Hoff
  • Евгений



  • Равняемся на Европу, а обслуживание все равно российское

    На пр. Руставелли, 25.05.08 г, Выложив товар в стеклянной высокой таре на ленту лежа, как полагается, а не стоя вместе с остальными продуктами, в ожидании пока рассчитают предыдущего покупателя, резко кассир включил ленту и одна бутылка разбилась. Подошла охрана попросила оплатить, я вызвала администратора просмотреть видео запись."Оплачивайте, раз вы так вы..... ›››
    Жалоба

    11 ноября 2007 г. зашел в магазин ОКЕЙ (Санкт-Петербург, Пулковское шоссе), персонал не любезный, коробки с товаром вскрыты или упаковки повреждены. Взялся за упаковку из пяти стеклянных банок (для сыпучих продуктов для кухни) оказалась целофановая упаковка разорвана, банки раассыпались, одна разбилась, подоспевший охранник некорректно разъяснил, что я якобы..... ›››
    Техносила - худший магазин техники

    Я часто делаю покупки в разных Интернет-магазинах, но вот с тем, с чем я столкнулась с техносиле, не приходилось сталкиваться еще ни разу. Я заказала у них телевизор и антенну, ОДНУ штуку. Предупредила сразу, что товар буду принимать не я сама. Видимо, это и было ошибкой. Со мной по телефону уточнили заказ аж три раза. Но в результате привезли две антенны вм..... ›››
    Как обманывают в МОСМАРТЕ

    Вчера покупали масло в этом магазине. На ветрине стоят 5 литровые бутылки. На кассе цена увеличелась на 100 рублей. Мы попросили вернуть нам деньги, на что нам сказали лучше смотреть, мол та цена за 1 литр, а на полке одни 5 л. 30 минут ждали старшго менеджера, которая нас повела к стенду, где уже все ценники заменены на новые. Есть фото со старыми ценниками..... ›››
    Ужасный кассир

    11/01/2009 года в 17.00 Гуля Ибрагимова кассир в магазине 12 месяцев на ул. Сходненская, общитывает по крупному, грубит, ведет себя не подабающим образом, тыкает кому не лень, что тут скажишь одно имя чего стоит, да простят меня родители ее не хотел обидеть, хожу и отавариваюсь в этом магазине очень давно и постоянно, никогда подобного не было, толи только п..... ›››
    Уважаемые клиенты, оставайтесь людьми!

    Почитала отзывы о Медиа Маркт... Очень хочется спросить всех пострадавших потребителей - а вы не пробовали отнестись к этой проблеме с ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ точки зрения? Самые популярные проблемы: Про занятость телефонов. Да, в магазин действительно трудно дозвониться. Но представьте себе ситуацию - вы пришли в магазин, консультируетесь с персоналом по поводу тов..... ›››
    Служба безопасности магазина

    Сегодня зашла в "Патерсон" на пр. Просвещения в ТЦ "НОРД" со своими продуктами (подаренными мне на работе по случаю приближения нового года). На входе охранника не было и я в суете и не вспомнила про то, что нужно сдать свой пакет в ящик (которые всегда сломаны и у половины нет ключей). Купив продукты, я подошла к кассе - кассирша пробила все товары, что я к..... ›››
    БЕЗОБРАЗИЯ В "МЕТРО" НА РЯБИНОВОЙ

    Неоднократно являлся потерпевшим от, я бы сказал, безпредела, который твориться в "Метро" на улице Рябиновая. Имею ввиду: -несоответствие цены товара на ценниках (обнаруживается уже после оплаты); -нахальство со стороны кассиров (некоторые товары могут пробить не один раз); -невоспитанность обслуживающего персонала, и т.д. По-сравнению с "Метро" на Лени..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018