новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Детский мир с 7 февраля 2019 г.


Служба безопасности никакая


войти или зарегистрироваться


Детский мир. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


17.09.2011 10:09:35

жалоба
просмотров: 6297
комментариев: 11

Татьяна

пожаловаться

Служба безопасности никакая

Добрый день!
В четверг 15.09.2011г. я с грудным ребенком посетила ваш магазин. Пока выбирала игрушку ребенку, у меня украли кошелек (вытащили из сумки, которая висела на коляске). Продавцы услышав мой крик о краже прибежали первыми и стали помогать разбираться и искать кошелек. Охрана же не принимала ни каких действий. При выходе у кассы я попросила охрану , чтобы ни кого не выпускали и проверяли всех. Но предпринято не было ни чего. Просила вызвать милицию - тоже тишина. Просила проверить камеры слежения. НО! их там просто не оказалось. От продавцов я узнала, что данные инциденты в детском мире на белой даче, а именно кражи -НЕОДНОКРАТНЫ!!!
Я возмущена работой охраны и службы безопасности.
Прошу принять меры. И сообщить находили ли в отделе кошелек бордового цвета, который возможно выбросили воры, конечно же уже без денег, но с другим содержимым важным для меня - карточки.
Спасибо.

С уважением,
Татьяна
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Детский мир:

имя:
e-mail:

17.09.2011 17:12:58
И что?
И что?

пожаловаться
Татьяна, 17.09.2011 10:09:35
цитата:
Я возмущена работой охраны и службы безопасности. Прошу принять меры. С уважением, Татьяна


А при чем тут охрана? Вы прощелкали свой кошелек - ну, так сами и виноваты! А у охраны договор с магазином на охрану имущества торговой сети, а не ротозеев-покупателей. А уж ваши заявочки на предмет задержки и тотальной проверки всех выходящих из магазина, так это просто подстрекательство представителей охраны на административное нарушение, как минимум. Сами же орете как резаные, если у вас сумку попросят показать на выходе!
Очумелые покупашки какие-то пошли.
ответить | ответить с цитированием
17.09.2011 17:48:15
Стана
Стана

пожаловаться

С каких пор магазин отвечает за имущество посетителей???
ответить | ответить с цитированием
19.09.2011 15:55:13
Просто Катя
Просто Катя

пожаловаться

Если кражи для этого магазина - привычное дело, так почему они не могут установить камеры слежения. Торговая сеть все-таки не маленькая. Раз воруют у покупателей, то наверняка и у сети. Я не думаю, что здесь вина только посетителя, магазин должен обеспечивать безопастность для клиентов, это одно из преимуществ на конкурентном рынке.
ответить | ответить с цитированием
19.09.2011 18:14:17
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Татьяна, 17.09.2011 10:09:35
цитата:
Добрый день! ...


Не такой уж и добрый для Вас. Как мы щепетильны, когда дело касается нас лично или нашего имущества! А если это имущество магазина, то наплевать? Прав "И что?", попробуй останови гражданина и задай вопрос, без основания, визг такой, что все "одношопники" уши зажимают! А тут, она попросила "...чтобы ни кого не выпускали и проверяли всех..." Как наяву вижу картину в "Детском мире", граждане, выстроившись в очередь (руки за голову, а по бокам злые овчарки рвут поводки), покидают магазин через дотошный досмотр, с выворачиванием карманов и сумок, и непременно с "ощупыванием".
- Граждане, а что, собстнно, происходит?
- Да вон, гражданка кошелёк потеряла, теперь шмон для всех...

Устанавливать, или не устанавливать камеры, это дело администрации сети. Не установлены, значит, с экономической точки зрения, не целесообразно. Потери укладываются в допустимые нормы, а стоимость того, что украли, благополучно высчитывается из з/п персонала и вкладывается в стоимость товара. Мы с Вами за это и платим.
А вот за своими вещами, смотрите сами, не можете смотреть, нанимайте охранника, заключайте договор, пусть он за Вами ходит и сторожит Ваши вещи! Что не хотите? Дорого? А чего ж вопросы охране магазина задаёте? Она Ваши кошельки не охраняет. А телефон милиции запомнить не сложно -02. Телефон чай, под рукой.
ответить | ответить с цитированием
20.09.2011 0:18:24
Даша
Даша

пожаловаться

"При выходе у кассы я попросила охрану , чтобы ни кого не выпускали и проверяли всех. Но предпринято не было ни чего"

А как вы себе ЭТО представляете? Что значит "проверить"-залезть ко мне в сумку?Это с какого перепуга я должна что-то показывать и доказывать этим,что я не крала ваш кошелек? Кто дал вам право унижать "всех"?
Украли кошелек-да,обидно,НО! на 99,9 % уверена,что это ВАША вина и недогляд. Кошелек в сумке,сумка висит на коляске,коляска стоит в стороне (видела не раз подобное) , а покупательница ОТВЕРНУВШИСЬ от коляски ,выбирает игрушку ,и ЧТО там у неё за спиной происходит ,её абсолютно не волнует . Она переходит от витрины к витрине,а коляска стоит в отдалении с сумкой-только ленивый вор не соблазнится. Воровство-это бич всех крупных (и не очень)супергиперсетевых маркетов, и никакая служба охраны не в состоянии уследить за КАЖДЫМ кошельком безалаберного покупателя.
ответить | ответить с цитированием
21.09.2011 7:18:30
Андрей
Андрей

пожаловаться
Татьяна, 17.09.2011 10:09:35
цитата:
От продавцов я узнала, что данные инциденты в детском мире на белой даче, а именно кражи -НЕОДНОКРАТНЫ!!!


Если, по утверждениям продавцов, такие случаи неоднократны, то кражи происходят как минимум с ведома администрации магазина. Администрация обязана либо пресечь кражи, либо проинформировать покупателей об особенностях пользования услугами магазина - ст. 10 ФЗ "ОЗПП". То есть, "правильный выбор" товара в этом магазине предполагает такой обязательный элемент, как постоянная бдительность покупателя и покупатель вправе это знать).
ответить | ответить с цитированием
21.09.2011 18:06:48
Павлушка
Павлушка

пожаловаться

Кстати, не исключено, что сама администрация магазина и ворует! А списывает всё на нормальных граждан.
То то я смотрю, как стали писать на пачках сигарет "Курение убивает!", так у нас люди начали стремительно бросать курить.
А ещё "Чрезмерное употребление пива, вредно для здоровья!", и пивные ларьки, все как один, несут убытки.
А ещё у нас за буйки нельзя заплывать, и парковаться там где нельзя, тоже нельзя, и никто не паркуется ведь!
У нас так мало табличек! Поэтому, в магазинах, в трамваях, в метро и на рынках предлагаю таблички "ГРАЖДАНЕ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, СРЕДИ НАС МОГУТ БЫТЬ ВОРЫ!" Вот тогда и наступит победа РАЗУМА, и всем станет ХО-РО-ШО!
ответить | ответить с цитированием
22.09.2011 8:17:39
Андрей
Андрей

пожаловаться

Нет, вопрос сугубо формальный. Пока таблички нет - есть основания привлекать администрацию магазина к ответственности.
ответить | ответить с цитированием
26.09.2011 9:18:57
shmon
shmon

пожаловаться
Андрей, 22.09.2011 8:17:39
цитата:
Нет, вопрос сугубо формальный. Пока таблички нет - есть основания привлекать администрацию магазина к ответственности.


Прекрасная логика... Табличка всё решает. И почему такая претензия к администрации магазина по поводу полиции? Почему потерпевшая сама не вызвала её? Почему всегда во всех бедах покупателей (ротозеев) виноват персонал магазина? А в метро? Остановить все поезда и устроить тоже всем тотальный досмотр? Останавливать все машины и досматривать их на предмет нахождения в них кошелька бордового цвета с карточками и естественно без денег? На сколько знаю карманники ни когда не оставляют у себя улику, да и был ли вообще кошелёк украден именно в этом магазине, а не по дороге в него? А как быстро нашли виновного ! Администрация ... ну да, а кто же ещё...
ответить | ответить с цитированием
10.02.2012 16:27:44
Покупательница
Покупательница

пожаловаться
Татьяна, 17.09.2011 10:09:35
цитата:
При выходе у кассы я попросила охрану , чтобы ни кого не выпускали и проверяли всех. Но предпринято не было ни чего.


Вы в своем уме? Как вы это себе представляете?
А если вы расплачиваетесь на кассе и выбегает такая ротозейка и требует, чтобы всех обыскали, и вас вежливо просят предоставить на осмотр покупки, а заодно перетряхивают вашу коляску с грудным ребенком на предмет пропавшего имущества?!
Да там визгу будет на весь магазин!!!
И это будет правильно, потому как охранники не имеют права кого-то досматривать.
Но ведь для вас это не имеет значения
Гормоны кормящей матери дают о себе знать
ответить | ответить с цитированием
11.02.2012 10:48:52
Светлана
Светлана

пожаловаться

Интересно,а если бы у другого человека украли кошелёк и уже вас задержали на выходе, при этом начали обыскивать вас ВЕЗДЕ? Как вы к этому отнеслись?С пониманием?Я бы в глаз засветила охраннику,если бы он своими липкими руками до меня дотронулся

Я например,из-за участившихся случаев вырывания сумок на улице,тех же краж в общественных местах,купила сумку "а-ля почтальон печкин",сама сумка весит на пузе ,широкий ремень через спину.Зато и руки свободны,украсть что-либо трудно,так как она на виду и не переживаю,что какой то гастер вырвет у меня её,такие случаи кстате не раз приходилось видеть.

Один раз,около ларька с овощами,дама чтото покупала,пока она выбирала,у ней в сумке висящей на локтевом суставе руки,активно шарила цыганка,прикрыв руку чёрным пакетом.

А вы вообще сумку с кошельком оставили без присмотра!!!Я не понимаю,это наивность и глупость?
ответить | ответить с цитированием
diflucan site furosemide 100mg


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Наталия
  • Сотрудники Компании
  • Янина



  • Эльдорадо закрыть надо!

    Да... как пи многие другие говорят - ЭЛЬДОРАДО самый ужасный магазин. Вчера купила телефон NOKIA 5610... везде он стоит 15000, а у них около 11000... повелась, купила, на вид очень хороший телефон, качественная коробка, все функции работают. По приезду домой выясняется, что одна кнопка скрипит и при воспроизведении радио, плеера, любой музыки раздоются разли..... ›››
    Супер магазин

    Привет народ я хочу поделиться мнением об одном замечательном магазине под названием ДЕКАТЛОН. Он огромен Там просто есть все для занятия спортом Есть великолепный стол информации который дает все ответы на ваши вопросы Короче там классно даже просто пройтись по нему и посмотреть. Я раньше и недумала что бывает такое колличества товара для спорта и ценны..... ›››
    Докапаться до столба

    Заметил интересную тенденцию, если уж нечего написать по существу придумывают все равно повод сказать что плохое Сам не был в ИКЕЕ, хотя собираюсь. А по поводу культуры обслуживания, вежливости, сервиса. Все хотят сэкономить. Вы не хотите платить за пакет, за обучение персонала, за знание персоналом тех..... ›››
    Леруа Мерлен - позор торговли

    Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты - элементарного не ..... ›››
    Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ

    16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин "Твой Дом" на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког..... ›››
    ИКЕА-Химки Спасибо

    Ну вот вчера,было нормально с автобусами интервал 10 минут. Хотя на Ленинградском шоссе было аж целых 2 аварии. Одна в область, другая из области. Если из Москвы то после съезда с МКАД. Если будут так дальще автобусы ходить то буду еще болще тратить и останусь вашим клиентом. И это было уже вечером, обратно ехал в 18:40-18:50 Если замечу опять, что автобус..... ›››
    Мега, как много слов, в одном слове

    Если Ты собрался в Мегу, Пожди не радуйся, Ждет тебя испытания по хлище американских горок, А ну ка угадай время, когда автобус будет вовремя, Затем опредили где откроют дверь, и в третьих попробуй влезть. Если ты сегодня визучий, то тебе выпадит счастливый билет, автобус придет, и пару мест в нем останеться, но стоит опоздать на счастливый час, биться ..... ›››
    Ужас, особенно магазин на Рябиновой или смех да и только.

    Технику когда-то приходилось покупать разную в Метро, когда всё начиналось всё было хорошо и качественно, а спустя несколько лет всё координально изменилось, раз взял технику брак, два взял технику брак, сосед брал технику брак, а последний раз вообще развеселили. Купили лампу настольную, с темно-прозрачным корпусом, за кассой, кто знает есть зона проверки, ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019