новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 16 апреля 2024 г.


Не так просто как кажется!


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


13.12.2011 6:28:07

информация
просмотров: 4415
комментариев: 13

Vasilisa

пожаловаться

Не так просто как кажется!

Вооо Вы ерундой страдаете , ценники, фотоаппараты , с калькулятором по залу тоже ходите? крыша у народа совсем едет
Покупатель всегда прав? Да ничего подобного , Вы работали когда-нибудь в сфере торговли ? Именно, вот то, что Вы так умело и РАЗУМНО обсуждаете, в таких продуктовых магазинах ?
Поработали узнали бы, что, да как на самом деле, а так говорить и бранится на работников таких магазинов каждый может !

Я проработала 9 мес. в "Пятерочке" и УЖАСНО ненавижу эту сеть X5...!!!!!!!!НЕ из-за каких то там не соответствий ценника (я на них вообще не смотрю) , качества продуктов и даже покупателей которые любят троллить, а только из-за начальства которое на самом вверху , не обычных директоров магазина, не путайте !! Так вот ув. покупатели люди , которые работают там не роботы , не с другой планеты , а такие же люди как Вы ! А с Вашими претензиями , мы вообще не едим , в туалет не ходим и т.п
Вы что никогда не работали? Не думаю что такие крики из-за ценников не просто чтобы повеселится, а потому что деньги Вы свои считаете и бережете, работать по 12 часов в день на ногах за такие оплаты труда как сейчас думаю каждый с этим знаком , и что хочется после этого работать в таких условиях? хочется улыбаться покупателям ? И просто спокойно выслушивать каждодневные крики ? Думаю каждый из Вас сломался бы, каждый кто говорит и кто считает что всё так просто , как прочитать это текст! Вот почему кассиры грубые, потому что таких людей скандальных проходит не один человек через !ОДНУ! кассу за 12 часов, представьте это, может хоть на чуть-чуть Ваше удивление при скандалах с кассирами убавиться, уж не говорю что мнение поменяется!
Никто не хочет работать качественно за такие гроши, нету СТИМУЛА!!!
И не надо говорить не нравится работа , не устраивает, увольняйтесь, так просто, а самое главное найти работу Лучше ? С более высокой з/п ?
Всё дорожает , цены растут, а зарплата ...вот вот задумались....Все хотят жить красиво и припеваючи.
Сотрудников в магазине не хватает , а почему ? тут итак все понятно, у нас зам. директора будет за всех сотрудников сразу , товаровед выходной, он за него + свои обязанности надо делать ( это заказ товара, оприходование товара, выдача кассирам размена и прочее) кассира не хватает, ну что же и тут применение найдут зам. директору посадят за кассу, да еще и на выкладку товара потопаешь вприпрыжку , это относится и к другим сотрудникам работающим в магазине , думаете за это платят? Да! прям золотом осыпают, хранит уже не где !СМЕШНООО!!!
Некоторые должности убрали, а те которые остались, при этом будут выполнять работу совершенно НЕ по своей должности. Я молчу про приезжих товарищей , и Вы удивляетесь что на полках просроченные товары ? Они не понимают, что от них хотят то даже ! И воруют из магазина, а потом на переучете всех так мило лишают премий , которые как одолжение выплачивают, ведь еще мы должны и охранниками работать.
А на счет ценников, запомните !!! Каждый месяц их надо менять, такое начальство , даже , если цена не поменяется у товара, его надо менять , за такой ценник штраф директору и т.д . Прайсы (новые ценники) приходят каждый день, их с утра контролер зала, или каждый из своего отдела забирает и меняет, НО поменяют их или нет зависит от сотрудника, как он работает , его ли это отдел , и от директора которому будет лучше же проследить за этим и не забывайте к этой картине добавить выше сказанные ДРУГИЕ ОБЯЗАННОСТИ в течении 12 часов не только директора , но и сотрудника выставляющего эти ценники , еще не всё совершенно как кажется , новые ценники в основном приходят на товары со скидкой , акционные товары , остальные же ценники будь они вчера поставлены, сегодня могут поменяться цены , а это уж извините никак не узнать пока на кассе не пробьют этот товар , дабы просто не возможно уследить за этим (директору на компьютер к большому для многих сожалению не приходит никаких оповещений о смене ценника какого то товара!!!) и опять прибавляем к этой картине выше сказанные другие обязанности. которые никто не оплачивает!
Из этого -- кто захочет работать , так как Вы этого требуете ? Люди Делают вид что работают, и думают скорее бы выходные , а деваться не куда, Вам не жалуются на свои проблемы при стычках!

Я ненавижу "Пятёрочку" , НО людей работающих там искренне жаль.От туда увольняется сейчас много людей . Рекламы их вакансий т.е. заработной платы совершенно не соответствует написанному.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

13.12.2011 6:56:09
Злыдня
Злыдня

пожаловаться

То, что акционерам важен только результат (больше бабок и магазинов), в связи с чем менеджмент кладет на персонал - это понятно. Но про ценники Вы написали полную хрень. Если сами не разобрались как они меняются и побоялись обучиться повторно (нк как, мы же самые умные) - это Ваши проблемы, перекладываемые на покупателей.
ответить | ответить с цитированием
13.12.2011 8:44:36
Vasilisa
Vasilisa

пожаловаться

Уж какую хрень от людей выслушивала по этому поводу , не в какие ворота не лезет, ага , и смешно и плакать хочется. В наше время все любители блеснуть умом

это проблема с ценниками, чтоб их, была и будет. Понятное дело, проблемы магазина, повторюсь с тем что от работников требуют , слишком многого, о покупателях никто не думает. Много ругани из-за цен , были ситуации когда люди были действительно виноваты, в том что не внимательно читали акционные плакаты и ценники желтые ( эти типо возьми 3 по цене двух будь то водка, кока-кола , стеклоомыватель или вкусы (шоколад) указанные в акции, брали не то, в этом духе ) потом возвращались с дикими криками , начинаешь объяснять , после нескольких таких случаев , все девочки на кассе дабы избежать конфликтов предупреждали сразу, за день таких покупателей было больше, чем тех у которых купленный товар не соответствовал ценнику.
Это не преувеличение.

Говорить что обманывают, если говорит о ценниках (не про качество товара, там тухлой курицы, колбасы перефасованной), то тут уж никак не обманешь , если на кассе пробивается по другой цене (такова и стоимость) , она связана с главным компьютером это автоматически, а ценник бумажка он не в электронном виде, от этого как все думают, магазин, работники магазина не зарабатывают деньги не каким образом, и не кого не обворовывают, неужели это так трудно понять, запомнить что цена может меняться, как можно грызть друг другу глотки из-за в большинстве случаев 2-5 рублей, вот купила я молоко, на кассе цена другая, но вот люблю я это молоко, я все равно его куплю, даже, если завтра оно подорожает еще на 5р и ценник будет новый(не к чему придраться), я его куплю, да так все и делают,шла бабуля за хлебом, цену помнит вчерашнею, сегодня другая ценник правильный повздыхает, но купит этот чертов хлеб, нельзя быть настолько мелочными, сейчас на тысячу толком ничего не купишь, что уж говорить о 5рублях, мне смешно, когда не бабули, а нормальные тетки приходили чтобы разницу отдали 50 коп., как себя человек вообще чувствует, принципиально? больно все принципиальные, они на... не кому не нужны . Ни директор, ни заместитель не имеет таких прав , самостоятельно менять цену на товар какая придет в голову. Может обворовать кассир он берет Ваши деньги и даёт сдачу. И если в чеке, есть товар который не покупали, есть вероятность того что его пробили , потому что другой не проходил, по скольку он мог быть не забит, или лок. код поменялся, или он последний , последняя допустим бутылка мин. воды она не проходит , мы сообщаем об этом покупателю, просим подождать, если она последняя идем к администратору, нам говорят лок.код с такой же или чуть меньшей ценой , далее предупреждали покупателя , что пробьем другой товар, поскольку вода не проходит и сообщаем цену , устраивать, всё вопросов нет, у нас в магазине так было, не знаю как другие.


ответить | ответить с цитированием
14.12.2011 2:47:52
Екатерина
Екатерина

пожаловаться

устраиваясь на работу,в ту или иную организацию,вы берете на себя ответственность.Меня не волнует по какой причине Вы не смогли выполнить свои обязанности.Если я оперируя Вам грыжу,за одно и и пол легкого отчекрыжу,Вы удовлетворитесь моими объяснениями на уровне " главврач мне с утра настроение испортил"???или простительным будет мой пассаж "а я устала,это 5 операция"?????
ответить | ответить с цитированием
14.12.2011 4:02:48
Vasilisa
Vasilisa

пожаловаться

Может еще скажите что государство нас любит?хаха
Да им глубоко плевать на Всех, как и людям , сейчас каждый думает о своей заднице , на первом месте материальные ценности... Дальше придется повторятся из других постов , потому что вы видимо не поняли, но не буду.

Профессия хирург - Ваш пример. Человек осознано на неё идет, учится не один год, проходит практику, получает разрешение и лицензии на свою работу, эта Профессия ! За неё платят достойные ей деньги! Доктор никогда не будет выполнять работу других врачей, потому что какого-то из другой спец. уволили (сократили), в операционной он не будет делать работу своих помощников, медсестер, следить за состоянием больного на мониторах, брать инструменты.
Да, и каждого будет что-то не устраивать в любом продуктовом магазине и не только Продовольственной сети, в одном пол грязный, в другом очереди, в третьем муха посидела на любимой колбасе , в пятом косо посмотрели, не возможно угодить всем и всюду.
ответить | ответить с цитированием
14.12.2011 9:10:17
Друг
Друг

пожаловаться

Мде...

Василиса, если уж Вы не потрудились развиться (а по стилю Вашего изложения это прямо-таки чувствуется) и не можете обучиться элементарным вещам - зачем же тогда мечтать "жить красиво"?

Я бесконечно уважаю труд продавцов и работников выкладки, приемки и доставки, зачастую понимаю, что многие из них действительно достойны бОльшего. Но ведь в итоге так и получается - если человек хочет выкарабкаться с низовых позиций, он выкарабкается.
Такие же, как Вы, действительно, ставите всё только на нытье.
То у Вас ценники с операционной системой автоматически не связаны, то платят мало, то зам. директора вынуждена на кассе сидеть, то кассиры устали от бесконечных толп покупателей и хамят в ответ. Вы еще пожалуйтесь, что ваше величество заставляют выкладку делать и ценники менять в соответствии с акциями или плановыми изменениями цен.
Правильно говорят - все голосуют ногами. Платят мало - ушли. Однако же, если даже по сравнению с "Пятерочкой" Вам тяжело найти работу - тут, действительно, можно только посочувствовать.
А касательно "угодить всем и всюду" - милочка, так ведь это сфера обслуживания. Чуете? ОБСЛУЖИВАНИЯ! Ваша работа - обслужить покупателя. Вот и обслуживайте. С улыбкой. А то, что покупатель для Вас десятый или сотый за день - так это только Вас должно волновать, а не покупателя. И на Вашем поведении никак не отражаться.
А то ишь, покупателям, видите ли, грязный пол не угодил... Нытье, одним словом.
ответить | ответить с цитированием
14.12.2011 10:39:19
Просто Катя
Просто Катя

пожаловаться
Друг, 14.12.2011 9:10:17
цитата:
Мде... Василиса, если уж Вы не потрудились развиться (а по стилю Вашего изложения это прямо-таки чувствуется) и не можете обучиться элементарным вещам - зачем же тогда мечтать "жить красиво"?...........................................................................


Очень полезный комментарий, на мой взгляд.

Уважаемая Василиса, Вы хотите, чтобы Вас поняли, это видно, но не задумывались ли Вы, что в современном мире не бывает легко никому?
Возьмите любую сферу деятельности.
Если человек хорошо зарабатывает, его уважают, ему нравится работа - значит он сам того возжелал, поставил цель и добился, именно добился, и каждый человек способен на это и достоен этого!
Василиса, есть ли у Вас цель? Знаете, если человек ценен компании, то его так просто не отпустят уволиться, потому что имеет место конкуренция, а ведь еще замену искать, обучать и неясно каким окажется новый человек.
Если компания не дает развиваться, то значит сами неумные (в смысле руководство компании), как можно уйти в другую и доказать, какого ценного сотрудника компания потеряла.

Спасибо за внимание.
ответить | ответить с цитированием
18.02.2012 11:37:11
Айна Идрисова
Айна Идрисова

пожаловаться

Вы во всем совершенно правы! Сама с должности зама уволилась 2 дня назад! Осточертело все!
ответить | ответить с цитированием
18.02.2012 17:34:07
Регина
Регина

пожаловаться

А я вот во сем поддерживаю Вас Василиса, все эти комментарии "против", написаны нашими покупателями, которые из-за копеек готовы глотку кассиру перегрызть. Сама работаю в "Дикси" на кассе, и уже сыта этим несоответствием цен - и чаще всего не цена не соответствует, а действительно ценник неправильно читался - но ведь признать себя неправым перед "каким-то" кассиром - это ведь так низко.
И ценники это еще не вся беда а как на счет этих дотошных копеек, которых никогда нет? Сколько за день приходится выслушивать гадостей про себя, если у меня нет десяти копеек отдать - по мнению покупателей, я уже давно разбогатела на этих копейках. Вопрос: А что я тогда делаю в Дикси если я все копейки себе в карман кладу?

Мне конечно нравится мнение "не нравится работа, не работай" И в ответ у меня есть что сказать:
Уважаемые скандальные наши покупатели, если вы считаете, что мы все разбогатели на ваших копейках и несоответствии цен, и обленились - работать не хотим. а нам так легко, то приходите, и научите нас как нужно работать, может быть благодаря вам уровень обслуживания в магазинах повысится - вы то и за всеми ценниками уследите, и сдачу до копейки отдадите, и размен в своей кассе наколдуете, и всегда не смотря ни на что во всем успевать будете и любить, облизывать каждого покупателя, еще и без выходных по 12 часов поработаете недельки так две, а я к вам буду ходить отовариваться с пятитысячной бумажкой, покупая одну жвачку при этом, еще и приду в аккурат к открытию магазина, когда, в кассе еще почти пусто - выгребу все купюрки и мелочь с вашей кассы, и плевать как вам потом следующего покупателя обслуживать - а вот если не окажется размена, или жвачка на копейку дороже окажется, чем было указанно, то держитесь, выскажу вам все, что вы мне каждый день высказываете! Еще подберу специально товар с затертым штрихкодом, который сканер уловить не сможет, а когда вы его вручную вводить начнете. я буду стоять над душой и поторапливать вас при этом называя амебой или улиткой - на что вы будете просто обязаны мне улыбнуться - научите меня быть вежливой в таких условиях?

Вы же такие все умные, вот и научите кассиров работать, а не пустозвоньте зря и без дела.
ответить | ответить с цитированием
18.02.2012 19:46:40
Даша
Даша

пожаловаться

" Я вам буду ходить отовариваться с пятитысячной бумажкой, покупая одну жвачку при этом, еще и приду в аккурат к открытию магазина, когда, в кассе еще почти пусто - выгребу все купюрки и мелочь с вашей кассы, и плевать как вам потом следующего покупателя обслуживать"


А тот,следующий,точно так же ,как и первый ,будет стоять с пятитысячной и покупать один батон хлеба...Уже заранее слышу реплики наших покупателей - да мы с крупными,а у нас нет других денег ,банкомат такие выдает, вы обязаны дать сдачу,это не моя проблема,что у вас нет сдачи, и самые откровенные просто глядя в глаза - Да, я пришел разменять,а где я еще буду менять. Случай из жизни...Очень тяжело с утра с крупными деньгами,но одно-это когда человек пришел делать покупки, и совсем другое, когда этот же покупатель возвращается через пять минут после размена ( купил батон хлеба ,сдача 4989-70) с очередной пятитысячной заявляют, нагло ухмыляясь(именно так)-пробей мне пакет,не в чем хлеб нести, а пакету цена 3-80... Говорю-я же только что вам сдала с 5000 сдачу,дайте пожалуйста мелочь,и получаю ответ- Это кто Я!!! должен мелочь искать,ДАЙ СДАЧУ,ЭТО ТВОЯ ОБЯЗАННОСТЬ... И получив отказ,начинает орать и брызгать слюной,повторить,что он орал невозможно,мат стоял трехэтажный . Самое малое это -хабалка,уродина,сука и гадина,тебя надо во все дырки... И это вполне приличный на вид, трезвый(был бы пьяный,его поведение можно было бы списать на алкоголь) молодой дегенерат лет 20,но уже полный "крутизны" по самое не балуйся. На что (каюсь,опустилась до его ровня) ответила е....и свою маму.дешевле будет... а тут и охрана подоспела,и этот хам ретировался.
ответить | ответить с цитированием
18.02.2012 21:37:09
Регина
Регина

пожаловаться

Вот его бы за кассу и посадить
ответить | ответить с цитированием
18.02.2012 22:35:28
Регина
Регина

пожаловаться

http://www.liveinternet.ru/users/fealka_90/post199903014/ вот здесь про мою работу
ответить | ответить с цитированием
19.02.2012 2:10:04
Умница
Умница

пожаловаться

Даша, какие ужасы вы пишете! Правильно сделали, что ответили!!
ответить | ответить с цитированием
26.08.2012 20:39:18
Регина
Регина

пожаловаться
Vasilisa, 13.12.2011 6:28:07
цитата:
Вооо Вы ерундой страдаете , ценники, фотоаппараты , с калькулятором по залу тоже ходите? крыша у народа совсем едет Покупатель всегда прав? Да ничего подобного , Вы работали когда-нибудь в сфере торговли ? Именно, вот то, что Вы так умело и РАЗУМНО обсуждаете, в таких продуктовых магазинах ? Поработали узнали бы, что, да как на самом деле, а так говорить и бранится на работников таких магазинов каждый может ! Я проработала 9 мес. в "Пятерочке" и УЖАСНО ненавижу эту сеть X5...!!!!!!!!НЕ из-за каких то там не соответствий ценника (я на них вообще не смотрю) , качества продуктов и даже покупателей которые любят троллить, а только из-за начальства которое на самом вверху , не обычных директоров магазина, не путайте !! Так вот ув. покупатели люди , которые работают там не роботы , не с другой планеты , а такие же люди как Вы ! А с Вашими претензиями , мы вообще не едим , в туалет не ходим и т.п Вы что никогда не работали? Не думаю что такие крики из-за ценников не просто чтобы повеселится, а потому что деньги Вы свои считаете и бережете, работать по 12 часов в день на ногах за такие оплаты труда как сейчас думаю каждый с этим знаком , и что хочется после этого работать в таких условиях? хочется улыбаться покупателям ? И просто спокойно выслушивать каждодневные крики ? Думаю каждый из Вас сломался бы, каждый кто говорит и кто считает что всё так просто , как прочитать это текст! Вот почему кассиры грубые, потому что таких людей скандальных проходит не один человек через !ОДНУ! кассу за 12 часов, представьте это, может хоть на чуть-чуть Ваше удивление при скандалах с кассирами убавиться, уж не говорю что мнение поменяется! Никто не хочет работать качественно за такие гроши, нету СТИМУЛА!!! И не надо говорить не нравится работа , не устраивает, увольняйтесь, так просто, а самое главное найти работу Лучше ? С более высокой з/п ? Всё дорожает , цены растут, а зарплата ...вот вот задумались....Все хотят жить красиво и припеваючи. Сотрудников в магазине не хватает , а почему ? тут итак все понятно, у нас зам. директора будет за всех сотрудников сразу , товаровед выходной, он за него + свои обязанности надо делать ( это заказ товара, оприходование товара, выдача кассирам размена и прочее) кассира не хватает, ну что же и тут применение найдут зам. директору посадят за кассу, да еще и на выкладку товара потопаешь вприпрыжку , это относится и к другим сотрудникам работающим в магазине , думаете за это платят? Да! прям золотом осыпают, хранит уже не где !СМЕШНООО!!! Некоторые должности убрали, а те которые остались, при этом будут выполнять работу совершенно НЕ по своей должности. Я молчу про приезжих товарищей , и Вы удивляетесь что на полках просроченные товары ? Они не понимают, что от них хотят то даже ! И воруют из магазина, а потом на переучете всех так мило лишают премий , которые как одолжение выплачивают, ведь еще мы должны и охранниками работать. А на счет ценников, запомните !!! Каждый месяц их надо менять, такое начальство , даже , если цена не поменяется у товара, его надо менять , за такой ценник штраф директору и т.д . Прайсы (новые ценники) приходят каждый день, их с утра контролер зала, или каждый из своего отдела забирает и меняет, НО поменяют их или нет зависит от сотрудника, как он работает , его ли это отдел , и от директора которому будет лучше же проследить за этим и не забывайте к этой картине добавить выше сказанные ДРУГИЕ ОБЯЗАННОСТИ в течении 12 часов не только директора , но и сотрудника выставляющего эти ценники , еще не всё совершенно как кажется , новые ценники в основном приходят на товары со скидкой , акционные товары , остальные же ценники будь они вчера поставлены, сегодня могут поменяться цены , а это уж извините никак не узнать пока на кассе не пробьют этот товар , дабы просто не возможно уследить за этим (директору на компьютер к большому для многих сожалению не приходит никаких оповещений о смене ценника какого то товара!!!) и опять прибавляем к этой картине выше сказанные другие обязанности. которые никто не оплачивает! Из этого -- кто захочет работать , так как Вы этого требуете ? Люди Делают вид что работают, и думают скорее бы выходные , а деваться не куда, Вам не жалуются на свои проблемы при стычках! Я ненавижу "Пятёрочку" , НО людей работающих там искренне жаль.От туда увольняется сейчас много людей . Рекламы их вакансий т.е. заработной платы совершенно не соответствует написанному.


в магазине пятерочка работают одни узбеки, и иные нации, которые до этого работали максимум уборщицами. администарторы тоже уборщики бывшие. и заходя в пятерочку я вижу с каким удовольствием они насмехаются над покупателями, в открытую хамят. я работала в сфере торговли, в большей дежурной аптеки, и не позволяла себе хамсттва. непонравилось ущла. а уж если работаешь, так работай нормально. а не как в ауле
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024