новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Качество товаров


войти или зарегистрироваться


Санта Хаус. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.03.2008 16:47:12

жалоба
просмотров: 8755
комментариев: 8

Sid

пожаловаться

Качество товаров

Очень понравился магазин "Санта Хаус" в Мега Белая дача. Долго по нему ходила и нашла там много нужных для себя товаров. Подумала, что буду часто посещать этот магазин. Приобрела там сковороду за 709 руб, через 2 дня после покупки потушила на ней один раз овощи, помыла, согласно инструкции, а она облезла. Пришлось ехать, сдавать. Приняли без вопросов. Через 10 дней после покупки воспользовалась чесночницей, после первого же зубчика чеснока металлическая ручка просто вырвалась "с корнем". Ехать опять сдавать, но чек при возврате денег за сковороду изъяли. Осталось у меня еще 8 вещей купленных в этом магазине, пользуюсь ими и каждый раз жду, неужели и это брак?

Возникает закономерный вопрос к администрации магазина: "Проверяете ли Вы качество реализуемых товаров и поставщиков этих товаров?"

Как-то неудобно получается, купишь товар, а потом только успевай его сдавать, очень жалко времени. Отпадает всякое желание делать покупки в этом магазине.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Санта Хаус:

имя:
e-mail:

31.03.2008 16:05:38
В теме
В теме

пожаловаться

to SID
К сожалению, как вы наверное догадываетесь, создание имиджа недорогого и доступного магазина требует наличие дешевых товаров по низкой цене. Как вы понимаете, это как правило китайские или азитаско-неизвестные товары (Индия, Турция, Корея и пр...). Товары с низкой закупчной ценой, высокой маржой и низкой розничной. Но, как вы уже догадались плата за все это - отвратное качество товара.

А так как у Санты порядка 40% - это прямой импорт. То вероятность купить хрень по низкой цене - очень высока. ))
ответить | ответить с цитированием
26.04.2008 17:20:29
Анна
Анна

пожаловаться

Sid

Это у вас был день, что называется, неудачный для покупок ...

Сегодня были в СантаХаус в ТК "Родео Драйв" в СПб, и вот что хочу сказать: персонал там избалованный, и персонала там не хватает

Каталог товаров отсутствует... + налицо недобор обслуживающего персонала

в торговом зале надрывались на стремянках 2 человека, вдвоем на полмагазина поэтому они не успевали бегать туда-сюда и отвечать на вопросы.

Выкладка товара тоже кое-как: салфетки такие популярные на стол из бамбука лежали в разных модификациях аж в 4 разных местах!

Пакеты полиэтиленовые назвать удачными тоже не могу: тонкие, неудобные ручки, их разве что до машины донести.

зато охранников куча и все сотрудники ходят с отсутствующими лицами... заняты собой...

Назвать товары супер дешевыми я что-то не могу. Нормальные, средние цены. Так что я не понимаю, почему магазин позиционируется как все для дома (одних только метелок для пыли я насчитала 3 штуки в ассортименте - пришгла в полный восторг), а запаковывать груду покупок я должна сама... не вяжется - не Икеа все-таки... а там сервис получше и все вернуть можно! и сайт у них индексируется, в отличие от СантыХауса, и каталог есть!
ответить | ответить с цитированием
14.07.2008 16:42:44
Григорян Диана
Григорян Диана

пожаловаться

Анна
Я так подразумеваю Анна , что вы опытный мерчендайзер, или уборщица. Уж больно вы метелкам обрадовались. Причем завидно рекламируете Икэ (простите)
Санта Хаус располагает громадным количеством Сайтов, с каталогами, рассказами об акциях и т. д. И все они индексируется. Проблем не у кого не возникало. Может проблема в ВАс? Стоит задуматься.
Про пакеты - не ведитесь на дешевый товар он относится к одноразовым. Для потребителя который не хочет платить за вещь которой воспользуется один раз. Донести до машины. А, если - Вы Анна, передвигаетесь не на личном А/М то советую купить пакет за 2,5 руб. и его можно много, много раз использовать (Даже постирать).
Желаю удачи!!!
ответить | ответить с цитированием
09.11.2008 12:00:28
Наталия
Наталия

пожаловаться
Григорян Диана , 14.07.2008 16:42:44
цитата:
Анна Я так подразумеваю Анна , что вы опытный мерчендайзер, или уборщица. Уж больно вы метелкам обрадовались. Причем завидно рекламируете Икэ (простите) Санта Хаус располагает громадным количеством Сайтов, с каталогами, рассказами об акциях и т. д. И все они индексируется. Проблем не у кого не возникало. Может проблема в ВАс? Стоит задуматься. Про пакеты - не ведитесь на дешевый товар он относится к одноразовым. Для потребителя который не хочет платить за вещь которой воспользуется один раз. Донести до машины. А, если - Вы Анна, передвигаетесь не на личном А/М то советую купить пакет за 2,5 руб. и его можно много, много раз использовать (Даже постирать). Желаю удачи!!!


Да Григорян Диана, а Вы я так понимаю беженец из черных эмиратов?! И Вам за счастье ходить по залу и прислуживать нам Москвичам?
ответить | ответить с цитированием
09.11.2008 12:51:27
Даша
Даша

пожаловаться
Наталия , 09.11.2008 12:00:28
цитата:
Да Григорян Диана, а Вы я так понимаю беженец из черных эмиратов?! И Вам за счастье ходить по залу и прислуживать нам Москвичам?


Фу! Наталия! Как зло! Вам как Москвичке это не к лицу. Вы хотели её унизить? Мне кажется Вы упали сами.
ответить | ответить с цитированием
04.12.2008 21:39:57
Масяня
Масяня

пожаловаться
Наталия, 09.11.2008 12:00:28
цитата:
Да Григорян Диана, а Вы я так понимаю беженец из черных эмиратов?! И Вам за счастье ходить по залу и прислуживать нам Москвичам?


Фу как упали. И так низко, низко, как низко...
ответить | ответить с цитированием
05.12.2008 10:57:38
Еленка
Еленка

пожаловаться
Масяня, 04.12.2008 21:39:57
цитата:
Фу как упали. И так низко, низко, как низко...


Мась, ты к телефону подойдёшь в этой жизни или как, пол часа тебе звоню _или не ты?, ник твой и манерка твоя , если ты - почитаешь, позвони
ответить | ответить с цитированием
05.12.2008 13:55:14
Еленка
Еленка

пожаловаться

Миль пардон, Масяня, я дозвонилась, ошибочка вышла, моя Мася пока тока читает, не пишет
ответить | ответить с цитированием
amoxil levofloxacin pill amoxicillin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Техносила
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • Евгений
  • сергей
  • Сотрудники Компании
  • Юля



  • Кухнистрой!

    Уважаемые пострадавшие от рук компании Кухнистрой и ее невменяемых представителей! 16 мая 2008 г. Пресненским районным судом г. Москвы был удовлетворен мой иск к компании Кухнистрой об обязании поставить мне заказанную в июле 2007 г. кухню стоимостью 464 000 рублей и взыскании неустойки за непоставку предоплаченного товара в размере 427 000 рублей, компен..... ›››
    Жалоба + обслуживание

    Вчера 16.12.2007 выбрал и решил купить микроволновую печь DAEWOO KOC1B4KA, продевец Михаил Т. со словами вот ваша покупка отнес печь на кассу, там я все успешно оплатил и на радостях понес уже свою покупку к выходу. На выходе охранник проверил оплату покупки. По приезду домой начались неприятности. Заметили что на коробке и чеке и гарантийном талоне указаны ..... ›››
    Вымогательство у покупателей

    вчера в магазине Пятерочка по адресу Липецкая ул., д. 13, к. 2. столкнулась с вымогательством и хамством, что в принципе для такого магазина не ново! Моя мать, возвращаясь с работы, решила зайти в магазин, купить продуктов. На кассе ее начали торопить с выкладкой товара на ленту и оплатой. Моя мать, женщина уже в возрасте, весь день провела за компьютером и ..... ›››
    Вопрос о Леруа Мерлин

    Приобрел в вашем магазине (напротив района Строгино) ламинат Praktik, 32класса, 8мм толщиной, якобы производства Германия. На коробке с ламинатом приклеен (!) квадратик бумажки со штрих - кодом 2000115006681. Обыскал все справочники - страны производителя с цифрой 200 не нашел! Можно ли получить обьяснения кто все -таки произвел ламинат, который выдаю..... ›››
    Клиенты которым недолго осталось...

    Итак, продолжу тему... Сегодня, когда я ввозил тяжелейший палетт в ряд появился мелкий мужичишка с сединой в волосах и заявил: "Не видишь, что я иду? Куда прешь?" На что получил ответ:"Не видишь куда я еду? Куда прешь?" НА вопрос "ТЫ охренел, пацан?" олигафрен получил обоснованный ответ : "Тебе проще обойти налегке или мне 500кг отодвинуть?" После сего "сед..... ›››
    Рекламная акция для тех кто верит

    Не любитель писать отзывы, но видимо в процессе ремонта накопилось , но постараюсь кратко. Вся Москва в банерах о суперскидках и акциях в "Кухнистой". Заманчиво, темболее что в условиях всемиобсуждаемого кризиса хочется верить, что продавцы решимли умерить свои аппетиты и не рубить по 200% прибыли, а работать хотя..... ›››
    Слишком дорогой подарок на день рождения...

    Ни когда не любил и жаловаться. Но вчера после того как я получил одну новость, моему близкому человеку стало плохо... Но все по порядку. Моя мама получила новую квартиру, наконец-то снесли нашу пятиэтажку. Новая квартира - новые хлопоты. 5 апреля ей исполнилось 73 года и я решил подарить ей на новоселье новую кухню. Соответственно и выбирать ее мы поехали ..... ›››
    Кухнистрой-жулики

    Добрый день! Имел "счастье" в 2007 г быть клиентом этой "славной" фирмы. Заказывал кухонный гарнитур стоимостью около 400000 р. Просрочка с момента сроков исполнения заказа составила около 7-ми месяцев. Потеряно масса нервов и главное времени. Дело кончилось судом и конпенсацией со стороны магазина около 80000р. Мой совет всем потенциальным или уже "сча..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018