новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Качество товаров


войти или зарегистрироваться


Санта Хаус. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.03.2008 16:47:12

жалоба
просмотров: 10171
комментариев: 8

Sid

пожаловаться

Качество товаров

Очень понравился магазин "Санта Хаус" в Мега Белая дача. Долго по нему ходила и нашла там много нужных для себя товаров. Подумала, что буду часто посещать этот магазин. Приобрела там сковороду за 709 руб, через 2 дня после покупки потушила на ней один раз овощи, помыла, согласно инструкции, а она облезла. Пришлось ехать, сдавать. Приняли без вопросов. Через 10 дней после покупки воспользовалась чесночницей, после первого же зубчика чеснока металлическая ручка просто вырвалась "с корнем". Ехать опять сдавать, но чек при возврате денег за сковороду изъяли. Осталось у меня еще 8 вещей купленных в этом магазине, пользуюсь ими и каждый раз жду, неужели и это брак?

Возникает закономерный вопрос к администрации магазина: "Проверяете ли Вы качество реализуемых товаров и поставщиков этих товаров?"

Как-то неудобно получается, купишь товар, а потом только успевай его сдавать, очень жалко времени. Отпадает всякое желание делать покупки в этом магазине.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Санта Хаус:

имя:
e-mail:

31.03.2008 16:05:38
В теме
В теме

пожаловаться

to SID
К сожалению, как вы наверное догадываетесь, создание имиджа недорогого и доступного магазина требует наличие дешевых товаров по низкой цене. Как вы понимаете, это как правило китайские или азитаско-неизвестные товары (Индия, Турция, Корея и пр...). Товары с низкой закупчной ценой, высокой маржой и низкой розничной. Но, как вы уже догадались плата за все это - отвратное качество товара.

А так как у Санты порядка 40% - это прямой импорт. То вероятность купить хрень по низкой цене - очень высока. ))
ответить | ответить с цитированием
26.04.2008 17:20:29
Анна
Анна

пожаловаться

Sid

Это у вас был день, что называется, неудачный для покупок ...

Сегодня были в СантаХаус в ТК "Родео Драйв" в СПб, и вот что хочу сказать: персонал там избалованный, и персонала там не хватает

Каталог товаров отсутствует... + налицо недобор обслуживающего персонала

в торговом зале надрывались на стремянках 2 человека, вдвоем на полмагазина поэтому они не успевали бегать туда-сюда и отвечать на вопросы.

Выкладка товара тоже кое-как: салфетки такие популярные на стол из бамбука лежали в разных модификациях аж в 4 разных местах!

Пакеты полиэтиленовые назвать удачными тоже не могу: тонкие, неудобные ручки, их разве что до машины донести.

зато охранников куча и все сотрудники ходят с отсутствующими лицами... заняты собой...

Назвать товары супер дешевыми я что-то не могу. Нормальные, средние цены. Так что я не понимаю, почему магазин позиционируется как все для дома (одних только метелок для пыли я насчитала 3 штуки в ассортименте - пришгла в полный восторг), а запаковывать груду покупок я должна сама... не вяжется - не Икеа все-таки... а там сервис получше и все вернуть можно! и сайт у них индексируется, в отличие от СантыХауса, и каталог есть!
ответить | ответить с цитированием
14.07.2008 16:42:44
Григорян Диана
Григорян Диана

пожаловаться

Анна
Я так подразумеваю Анна , что вы опытный мерчендайзер, или уборщица. Уж больно вы метелкам обрадовались. Причем завидно рекламируете Икэ (простите)
Санта Хаус располагает громадным количеством Сайтов, с каталогами, рассказами об акциях и т. д. И все они индексируется. Проблем не у кого не возникало. Может проблема в ВАс? Стоит задуматься.
Про пакеты - не ведитесь на дешевый товар он относится к одноразовым. Для потребителя который не хочет платить за вещь которой воспользуется один раз. Донести до машины. А, если - Вы Анна, передвигаетесь не на личном А/М то советую купить пакет за 2,5 руб. и его можно много, много раз использовать (Даже постирать).
Желаю удачи!!!
ответить | ответить с цитированием
09.11.2008 12:00:28
Наталия
Наталия

пожаловаться
Григорян Диана , 14.07.2008 16:42:44
цитата:
Анна Я так подразумеваю Анна , что вы опытный мерчендайзер, или уборщица. Уж больно вы метелкам обрадовались. Причем завидно рекламируете Икэ (простите) Санта Хаус располагает громадным количеством Сайтов, с каталогами, рассказами об акциях и т. д. И все они индексируется. Проблем не у кого не возникало. Может проблема в ВАс? Стоит задуматься. Про пакеты - не ведитесь на дешевый товар он относится к одноразовым. Для потребителя который не хочет платить за вещь которой воспользуется один раз. Донести до машины. А, если - Вы Анна, передвигаетесь не на личном А/М то советую купить пакет за 2,5 руб. и его можно много, много раз использовать (Даже постирать). Желаю удачи!!!


Да Григорян Диана, а Вы я так понимаю беженец из черных эмиратов?! И Вам за счастье ходить по залу и прислуживать нам Москвичам?
ответить | ответить с цитированием
09.11.2008 12:51:27
Даша
Даша

пожаловаться
Наталия , 09.11.2008 12:00:28
цитата:
Да Григорян Диана, а Вы я так понимаю беженец из черных эмиратов?! И Вам за счастье ходить по залу и прислуживать нам Москвичам?


Фу! Наталия! Как зло! Вам как Москвичке это не к лицу. Вы хотели её унизить? Мне кажется Вы упали сами.
ответить | ответить с цитированием
04.12.2008 21:39:57
Масяня
Масяня

пожаловаться
Наталия, 09.11.2008 12:00:28
цитата:
Да Григорян Диана, а Вы я так понимаю беженец из черных эмиратов?! И Вам за счастье ходить по залу и прислуживать нам Москвичам?


Фу как упали. И так низко, низко, как низко...
ответить | ответить с цитированием
05.12.2008 10:57:38
Еленка
Еленка

пожаловаться
Масяня, 04.12.2008 21:39:57
цитата:
Фу как упали. И так низко, низко, как низко...


Мась, ты к телефону подойдёшь в этой жизни или как, пол часа тебе звоню _или не ты?, ник твой и манерка твоя , если ты - почитаешь, позвони
ответить | ответить с цитированием
05.12.2008 13:55:14
Еленка
Еленка

пожаловаться

Миль пардон, Масяня, я дозвонилась, ошибочка вышла, моя Мася пока тока читает, не пишет
ответить | ответить с цитированием
amoxil levofloxacin pill amoxicillin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Наталия
  • Сотрудники Компании
  • Янина



  • Эльдорадо закрыть надо!

    Да... как пи многие другие говорят - ЭЛЬДОРАДО самый ужасный магазин. Вчера купила телефон NOKIA 5610... везде он стоит 15000, а у них около 11000... повелась, купила, на вид очень хороший телефон, качественная коробка, все функции работают. По приезду домой выясняется, что одна кнопка скрипит и при воспроизведении радио, плеера, любой музыки раздоются разли..... ›››
    Супер магазин

    Привет народ я хочу поделиться мнением об одном замечательном магазине под названием ДЕКАТЛОН. Он огромен Там просто есть все для занятия спортом Есть великолепный стол информации который дает все ответы на ваши вопросы Короче там классно даже просто пройтись по нему и посмотреть. Я раньше и недумала что бывает такое колличества товара для спорта и ценны..... ›››
    Докапаться до столба

    Заметил интересную тенденцию, если уж нечего написать по существу придумывают все равно повод сказать что плохое Сам не был в ИКЕЕ, хотя собираюсь. А по поводу культуры обслуживания, вежливости, сервиса. Все хотят сэкономить. Вы не хотите платить за пакет, за обучение персонала, за знание персоналом тех..... ›››
    Леруа Мерлен - позор торговли

    Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты - элементарного не ..... ›››
    Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ

    16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин "Твой Дом" на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког..... ›››
    ИКЕА-Химки Спасибо

    Ну вот вчера,было нормально с автобусами интервал 10 минут. Хотя на Ленинградском шоссе было аж целых 2 аварии. Одна в область, другая из области. Если из Москвы то после съезда с МКАД. Если будут так дальще автобусы ходить то буду еще болще тратить и останусь вашим клиентом. И это было уже вечером, обратно ехал в 18:40-18:50 Если замечу опять, что автобус..... ›››
    Мега, как много слов, в одном слове

    Если Ты собрался в Мегу, Пожди не радуйся, Ждет тебя испытания по хлище американских горок, А ну ка угадай время, когда автобус будет вовремя, Затем опредили где откроют дверь, и в третьих попробуй влезть. Если ты сегодня визучий, то тебе выпадит счастливый билет, автобус придет, и пару мест в нем останеться, но стоит опоздать на счастливый час, биться ..... ›››
    Ужас, особенно магазин на Рябиновой или смех да и только.

    Технику когда-то приходилось покупать разную в Метро, когда всё начиналось всё было хорошо и качественно, а спустя несколько лет всё координально изменилось, раз взял технику брак, два взял технику брак, сосед брал технику брак, а последний раз вообще развеселили. Купили лампу настольную, с темно-прозрачным корпусом, за кассой, кто знает есть зона проверки, ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019