новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отзывы о магазинах, жалобы и благодарности


войти или зарегистрироваться



01.12.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 426
обновление: 01.12.2020

Metro cash and carry

Разводы с промокодами на доставку. Указано "скидка 300р", пришёл чек к оплате на 1800р. Курьер взял 2100 дескать "наверное, скидки какие-то не прошли".Поганый Metro не отвечает по горячей линии более 20 минут.
НЕ заказывать доставку у Metro!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.11.2020

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 577
обновление: 30.11.2020

Купила шубу именно здесь

Пару раз приходилось бывать в салоне меховой фабрики Елены Фурс. Понравилось обслуживание: консультанты ненавязчивые, но всегда готовы помочь, если надо. Чувствуется профессионализм: размер подбирают точно и предлагают для примерки не все подряд, а то, что тебе действительно идет и соответствует твоему стилю. Первый раз ушла без покупки, просто не готова была тогда к приобретению шубы, зашла больше из любопытства. Но зато, когда все же надумала шубу покупать, пришла за ней именно в этот салон и практически сразу нашла то, что хотела.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.11.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 775
обновление: 29.11.2020

Мошенники, берут деньги за несуществующий товар, а затем их полностью не возвращают

Мошенники! Предлагают на сайте товары, которых в наличии нет. А после вашей оплаты отказываются вернуть всю сумму. Три раза делал заказы – и каждый раз обманывали. То товар у них закончился, а за доставку, которой не было, деньги вернуть отказались. То такую дрянь привезли, удивляешься, где они ее только находят. И всем на все наплевать. На твои обращения либо никто не отвечает, либо отделываются формальными отписками. Товары безобразного качества стоят дешево, а что-то приличное - дороже чем в других магазинах. Никому не советую связываться с Леруа Мерлен. Обманут и обворуют!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.11.2020

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 1175
обновление: 27.11.2020

Купила качественную вещь в черную пятницу

Дождалась наконец-то скидок на черную пяницу и отхватила себе непростое зимнее пальто бренда Ruban!!! Я сильно его хотела, но цена в 46 тысяч ставила точку в вопросе приобретения. Через закомую узнала про этот бренд и про скидки, на эту коллекцию больших скидок, как мне сказали, не будет, так что, взяла за 36 т.р. пока сильно её хочу и носить самое время. Обалденная вещь! Сверху натуральная овчина, а нижняя часть стеганное теплое пальто. Капюшон полностью снимается, вещь выглядит по разному, я таких нигде не видела, очень оригинальная. Моя самая любимая покупка за долгое время!) Очень советую посмотреть эту коллекцию в "СК", пока она в продаже!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.11.2020

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1089
обновление: 27.11.2020

Нравится магазин)

Эконика единственный магазин, куда я хожу с дочерью и ей не скучно. Обычно в моих магазинах она на скамейке сидит, а в её магазинах, я как пенсионерка шарахаюсь от вешалок) А здесь у нас баланс) Здорово, что так много моделей на любой вкус и возраст.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.11.2020

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1180
обновление: 26.11.2020

Доволен

Пандемия многих заставила сидеть дома. И тут всегда выручают службы доставки. Из продуктовых сервисов, на мой взгляд, этот самый лучший. Еще ни разу не подвел.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.11.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1195
обновление: 26.11.2020

Возврат денежных средств

При заказе кухни в интернет-магазине ИКЕЯ, при оформлении заказа часть товара удвоилась и их пришлось возвращать за свой счет, после проверки возвращенных и товаров, отзвонились о пообещали вернуть деньги в течении 10 дней. Однако по истечении данного срока поступил звонок из ИКЕИ с требованием предоставить справку банка о перевыпуске карты банка. На вопрос для чего, ведь счет с которого проведена оплата не менялся, просто верните деньги откуда они пришли, комментариев не последовало. Дозвониться в ИКЕЮ нереально, попытался 3 раза, потерял времени по 2, 5 часа- без результата.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.11.2020

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1263
обновление: 26.11.2020

Сотруднику магазина

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику Арби за очень эффективную и шуструю работу, всегда на позитиве всегда общается настроение поднимает, когда другие кассиры сидят даже не здороваются.
Всегда все подскажет даже с сумками помогает, провожает, очень приятно видить таких молодых и чисто сердечных людей.
От Тети Елены Николаевны
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.11.2020

информация

комментариев: 1
просмотров: 1357
обновление: 25.11.2020

Большой выбор пуховиков

Очень большой выбор пуховиков и другой верхней одежды, даже не ожидала. Так много всего понравилось, что с трудом выбрала. Взяла в итоге длинный пуховик оливкового цвета - очень стильный! И немаркий. В выходные планируем всей семьей прийти, сестра м племянницей тоже загорелись покупками.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.11.2020

информация

комментариев: 1
просмотров: 1546
обновление: 25.11.2020

Довольна покупкой в интернет-магазине

Решила написать про то, что на сайте выбор НАМНОГО больше, чем в магазине, к моему изумлению. Пришлось вслепую заказать кожаные брюки, ну потому что нигде их больше не достать было. Просила продавцов в магазине доставить их в магазин, сказали, что это будет недели 2, не меньше. Короче говоря, вчера приехали мои долгожданные..Доставка заняла 5 дней в наш город. Ожидания окупились реально хорошей покупкой, брюки супер, покупкой осталась довольна. Конечно боялась, что не сядут, вещь сложная, но сели как мне надо. Видимо перейду со временем на их интернет-магазин, раз там такие вещи можно найти.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.11.2020

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 4522
обновление: 25.11.2020

Купила куртку из натуральной шерсти с кожаными вставками

Очень нравится кожаный пуховик, но в том году купила кож зам в страдивариусе и на рукавах ткань стерлась, выглядит ужасно. В этом году решила, что лучше потрачу чуть больше, но куплю качественную одежду. Взяла вчера здесь куртку из натуральной шерсти с кожаными вставками. По ощущениям: очень тёплая и качественная, выглядит дорого и круто. Надеюсь в носке хорошо себя поведёт. Цена за красоту 29990 руб. не маленькая, но за натуральную кожу дешевле не видела.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.11.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1529
обновление: 24.11.2020

Взяли денег и кинули

Добрый день! Накипело уже от Икеи!

Началось с того, что заказали шкаф. Его нам взялись доставлять в 3 (!!!) подхода. 2 из которых это основные детали шкафа и их в разные дни привозили на дом.

А 3 часть заказа это дверцы от шкафа. И их можно было только самовывозом забрать.

Ок, оформили самовывоз из Икеи в ТЦ Мозаика. Оформили и оплатили через сайт Икея с самовывозом из филиала в Мозаике 14 ноября в 12 дня. Денег, естественно, попросили заранее. Мы все 3 счета оплатили.

Основные детали от шкафа и сам шкаф в разобранном виде привезли. Остались только дверцы. И началось!

В статусе управления покупкой ориентировочное время подготовки этого заказа до 18 ноября.

При всем этом наш заказ до сих пор в стадии сбора!
Информации новой по заказу нет. Нормальных контактов для обратной связи на сайте нет! Какой-то ужасный лабиринт с недружелюбным юзабилити. Такое впечатление, что основная задача разработчиков заключалась в том, чтобы пользователь максимально долго искал, а в итоге так и не нашел возможность связаться с компанией!

В списках вопросов нужного нет! Еле нашли чат. В чате робот о Икеи ЛАТТО переводит на оператора, тк решить нашу проблему он не в состоянии! Но! Операторы постоянно все заняты! Ждите 15 минут, а если вам не ответили, заполняйте другую форму!

Ок, другую форму тоже заполнили! Обработка вопроса ДО 5 ДНЕЙ!

У нас не такой сложный вопрос, чтобы его 5 дней обрабатывать! Интересует дата, когда можно будет заказ получить. Или деньги обратно получить.

Во втором случае тогда и за остальные части шкафа тоже! Шкаф заберите, желательно, не в 25 заходов, а в один! Потому что нам не нужен шкаф без дверей.

Не сервис, а сказка. Никому не рекомендуем связываться!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.11.2020

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1519
обновление: 24.11.2020

Оперативная доставка и хороший сервис

В последнее время как-то все стараюсь покупать в интернет-магазинах. Напрягает вся эта история с масками и прочим. У максидома заказал дрель довольно недешевую (13, 5), но по срокам доставки именно тут устроило. Привезли на следующий день. Качество дрели класс, ну бош есть бош
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1838
обновление: 22.11.2020

Новый дизайн (плитка расцветки верстовых столбов)

Уважаемое руководство, я не знаю, чего вы добиваетесь, но ориентироваться в пространстве ваших магазинов стало крайне затруднительно из-за расцветки напольного покрытия свежеотремонтированных магазинов вашей сети. Такая расцветка используется для распознавания столбов с большого расстояния и при многократном повторении вызывает оптические искажения и иллюзии не совместимые с хорошим самочувствием посетителей. При таком дизайне хочется бежать оттуда и больше не возвращаться, но не получается, потому что велик риск упасть из-за нарушения восприятия пространства.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.11.2017

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 3536
обновление: 19.11.2020

Списали баллы с карты без моего участия

Добрый день!
Первый раз со мной произошла такая неприятная ситуация. Я являюсь клиентом Ив Роше более 10 лет и всегда было приятно совершать покупки в бутиках. Совершенно случайно в апреле 2017г. зашла в магазин на Варшавском шоссе (по делам была в данном районе), совершила покупку на сумму более 1 000 руб., предъявила распечатанную листовку, которую получила ко Дню Рождения (на ней есть номер карты привилегий), а через неделю за один день в данном бутике были списаны с моей карты 150 баллов (с разницей в несколько часов), а через 2 дня ещё 50 баллов. В итоге - минус 200 баллов с карты, которая находится всегда со мной. Меня не было в данном бутике в моменты списания баллов с карты. Получается, что баллы можно списать в бутике без клиента? Для чего тогда она нужна? Где защита клиента? Баллы я копила, чтобы сделать мужу подарок на годовщину свадьбы. Очень долго тянулись все разбирательства. Смешно было смотреть на подписи (якобы мои), которые мне показали на каких-то корешках за получение подарков, которые были подделаны и ни капли не совпадают с подписью в моём паспорте. Но никому до этого нет дела. Больше всего осадок остался из-за того, что мне пообещали в бутике вернуть 200 баллов на карту, а вернули только 50. А остальные - как говорится, пустые обещания. Даже письмо мне отправляли с обещанием вернуть баллы на карту. Вроде не в детском саду находимся уже, а за свои слова никто не отвечает. Как такое возможно? С тех пор я ни разу не посетила бутики Ив Роше, более того, не рекомендую, в частности, совершать покупки именно на Варшавке. В бутике даже никто не извинился, как будто так и должно быть. 150 оставшихся баллов мне так и не вернули на карту. Списать списали - а возвращать не хотят.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.11.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2375
обновление: 18.11.2020

Жалоба на интернет магазин

Добрый вечер, много лет покупаю вещи из Стокманн.Вчера решила заказать шарф через интернет, заказ подтвердили, перезвонили, что передан в доставку.А вечером заказ отменён, нет в наличии, хотя на сайте висит.Бардак полный, толком сказать не могут, один обман. Не советую никому покупать через интернет. Буду дальше жаловаться.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.11.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2426
обновление: 18.11.2020

Некачественная доставка

Купил шкаф в ХОФФ Жулебино и оформил доставку на дачу на 1.10.2020 (заказ 7221710276). Приехал из Москвы, ждал, не доставили. Позвонили, сказали доставят 13.10.2020 и назначили ответственного за доставку (Никифоров Сергей). Опять приехал, ждал, не доставили. Наконец доставили 22.10.2020, но не полностью комплект (отсутствует артикул 80339039). Обещали доставить недостающий комплект до 15.11.2020. Уже 18.11.2020, но опять не доставили. Это безобразие и хамское отношение к покупателям. В других магазинах тоже бывают сбои с доставкой, но после напоминания быстро реагируют и исправляются. Здесь никто не позвонил, не объяснил причин и сроков очередного ожидания. Сегодня позвонил сам. Обещали доставку на 21.11. Если не доставят, пойду в суд. Ну и конечно никогда не буду покупать в HOFF, чего посоветую и другим.

ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2762
обновление: 16.11.2020

Возврат товара

купила сумку курьерская доставка. На сайте магазина не указаны размеры данного товара. Т. К сначало она мне показалась вроде большая. Принесла домой и впала в шок очень маленькая. 14/11 позвонила и сообщила что хочу возврат оформить . Но до сих пор тянут с возвратом сегодня уже 16/11 . Товар надлежащего качества. В чем проблема для меня непонятно. Просил не хотят возвращать деньги я так понимаю. Такой бренд и такое отношение. Странно.....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.11.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2867
обновление: 15.11.2020

Кровать и клопы

Деревянные необработанные кровати - Райское место для проживания клопов. Увидели их в щелях, после многочисленных укусов на себе. Ни в коем случае не покупайте такие кровати - необработанные и с щелями!! Купили в ИКЕА и впервые столкнулись с такой проблемой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.11.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3292
обновление: 13.11.2020

Несоблюдение масочного режима

Не соблюдается масочный режим, обслуживают молодежь без паспортов и масок!Товар не выставляется, полное захламление и невыкладка товаров, кассиров не хватает, все ходят по магазину, а на кассе - полный отстой!Холодильники пустые, ценники на продукты в консервах не совпадают, сотрудников много, а толку - мало!Это единственный магазин, в котором так много недостатков!В других "КБ" нет такого!Там и ассортимент всегда в наличии и обслуживание на уровне!А в "КБ" на улице Дубки, 4 нет никаких правил, девушки хамят и не хотят работать, бросают все и идут курить!Надоело такое "обслуживание"!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020