новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах


войти или зарегистрироваться



01.08.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 501
обновление: 01.08.2020

Отвратительная работа доставки интернет-магазина. И доставка, и магазин лгут!

Заказ №163729 от 30.07.2020: обговорили с менеджером доставку на 31.07 с 14 до 18. В день доставки (31.07) в 12.43 пришло СМС-сообщение от службы доставки «Заказ DPV0001070003 от Эконика выдан курьеру». Жду. Около шести вечера звонок «Сегодня доставить не можем, давайте перенесем…». Ладно, всякое может случиться… Договорились на 1.08 с 10 до 14. Первого августа в 9.02 снова приходит сообщение «Заказ выдан курьеру». Опять жду. Около полудня решила созвониться с курьером, чтобы уточнить, когда он планирует быть по адресу. И тут оказалось, что у него этого вообще в планах нет: «Всё сдано на склад, и рабочий день вроде как закончен». Звоню в доставку (Доставка «Вестовой»), оператор Елена №569 (название доставки и номер – со слов оператора, может и здесь солгали): «Да, заказ на складе. Можем доставить завтра.». Отказалась от заказа. Через час звонок от менеджера Эконики: «Вы сами виноваты, курьер не смог до Вас дозвониться» (это при том, что я сама созвонилась с курьером за два часа до окончания интервала доставки. Причем дозвонилась с третьего (!) раза: звонила в 9.30 и в 10 – курьер не отвечал). Попыталась спокойно объяснить ситуацию, менеджер вела себя просто по хамски: не слушала, перебивала, «талдычила» только одно «Давайте переоформим доставку на завтра». В общем, ложь на лжи, полнейшее нежелание работать, а виноватым оказывается клиент.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.08.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 537
обновление: 01.08.2020

Бесплатная раб сила

Нашёл в интернете объявление о вакансии в фикс в г Раменское на космонавтов 40 г, сказали выйти на стажировку, пришёл, заведующая сказала что стажировка длится 3 дня по 9 часов, ая знаю что она длится 2 дня по 4 часа, в надежде что меня возьмут я работал.но после трёх дней она не позвонила, мой труд использовала как бесплатную раб силу.и я был не один.и насколько наслышан о ней она постоянно превышает свои полномочия, надеясь на то что люди не знают.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 796
обновление: 30.07.2020

Возврат

Здравствуйте. Калининград, Московский проспект. Приобрел сегодня Фонарь светодиодный на батарейках по цене 199р. По невнимательности не посмотрел цену на самой упаковке, а смотрел цену на ценнике на корзине с товаром, где указана цена 99р за светодиодный фонарь (видимо были другие фонари, но ценник не убрали, а эти наложили). Оплатил, и заметил цену еще не выйдя из магазина. Хотел вернуть товар обратно, так как не расчитывал на такую цену. На просьбу сделать возврат мне принесли анкету для заполнения на возврат, где необходимо было ввести паспортные данные, что делает невозможным возврат ввиду того что данные не помню. Учитывая что товар не пользовался, не распакован и даже не выносился с магазина очень странно и возмутительно заполнять анкету на возврат. Этим действием был поставлен в безвыходное положение и мне пришлось забрать товар, можно сказать принудительно. Это просто отвратительно. Прошу принять меры.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.07.2020

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 1129
обновление: 29.07.2020

Невозможно вернуть товар, консультанты не могут проконсультировать. Отвратительный сервис


Отвратительный магазин, никому не рекомендую здесь покупать.
1. На сайте фото плохого качества, описания недетализированные, нет отзывов покупателей и фото покупателей. По фото и описанию очень сложно составить впечатление о товаре.
2. На вопрос ответить не могут (спрашивала, чем крепить панель и сколько нужно клея), начинают футболить и переключать с отдела на отдел, где трубку не берут. Наконец дозваниваешься, но менеджер не может ответить на вопрос, который, казалось бы, в его компетенции, и переключает еще куда-то, где опять не берут трубку.
3.На сайте нет блока по возврату товара, купленного в интернет-магазине. Когда дозваниваешься, выясняется, что они курьера не отправляют, и из Москвы нужно ехать в магазин в г. Котельники, чтобы зачем-то написать заявление на возврат товара и самому везти этот товар.
4.У Курьеров сдачи нет, чек не дают
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1807
обновление: 24.07.2020

Не возвращают деньги

Приобрел товар через интернет 2.05.2020г., некоторые позиции не подошли, сделал возврат, который приняли в Москве 10.06.2020г. До сих пор деньги не вернули.В колл центре по моему вопросу ответить ничего не могут.Больше ничего в этом магазине не куплю!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2075
обновление: 22.07.2020

Трудовая книжка

прошу вернуть мне трудовую книжку по адресу Коломенский р-н, п. Сергиевский, ул. Ленина, д.10, кв.17
89162502929
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2385
обновление: 20.07.2020

Доставка

Я возмущена службой доставки, которая вечером, когда невозможно дозвониться, присылает смс, что доставка отменяется И даже не уточняет когда она произойдет. Оплата внесена полностью, личные планы нарушены, старая мебель убрана, и теперь что неизвестно сколько времени спать на полу. За какие то1000 бонусов, которые мне не нужны. Договор N645 ТД000087 от 13, 03.2020.Я столько лет пользовалась услугами вашей фирмы и теперь очень разочарована то как вы относитесь постоянным клиентам, жаль что вы это не цените. Наверное больше не буду с вами связываться, заказ еще до карантина, теперь получили деньги и все, ждите неизвестно сколько. Не кому не буду больше рекомендовать вашу фирму.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2516
обновление: 19.07.2020

Возврат

Впервые и думаю последний раз сделала покупку сыну по интернету. Пришлось товар вернуть не подошёл по размеру... Но увы два месяца как не могу получить деньги. Вот такой Декатлон.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2850
обновление: 17.07.2020

Увольте сотрудника

Здравствуйте, была в магазине Ароматный мир 13.07.2020года на Неглинная 16.

Хамство превышает все границы. Хотела купить хорошее вино, продавец кавказской национальности не смог мне помочь с выбором вина так ещё и нахамил и оскорбил меня, это что за дискриминация? Вы кого на работу берете? Продавец начал на меня орать и чуть ли не кинул в меня бутылкой..ужас..прошу довести срочно до Ген директора и требую уволить неадекватного сотрудника, я чуть не пострадала в вашем магазине!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2808
обновление: 17.07.2020

Ужасный магазин

Оплаченный товар так и не привезли. 5 дней кормят завтраками. Надеюсь что вернут деньги. Операторы грубят
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2813
обновление: 17.07.2020

Жалоба

Здравствуйте вот у нас в бакалах пришла в магазин кое что взела хотела ещё посмотреть но меня начали выгонять с магазина типо обработка магазина тогда не надо было пускать предупреждать а ещё с этими перчатками почему должны одевать без них выгоняют тогда заместо мешочков должны быть перчатки не так ли одноразывае. Я веть даже мин 10 не успела даже толком посмотреть. А в городах была туймазы Октяборск нету такого многие ходят без масок а про перчатки я вообще молчу почему так. С покупателями разве можно так выгонять. Меры принимайте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2685
обновление: 15.07.2020

Квалификация сотрудников

Кассир в Остин Тц Гагаринский 14 07 на замечание, что в зале продаётся испачканная вещь предложила пакупателю купить вещь и отстирать её самим. Такое хамство не допустимо. На рынке более квалифицированные работники.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2854
обновление: 14.07.2020

Продуктовые тележки

В магазине Дикси, по адресу :Москва, ул.Теплый Стан, 1a большая проблема с продуктовыми тележками!В наличии их около трёх, остальным предложено пользоваться пластмассовыми тележками, которые почти не имеют зазора от пола.Можно сказать, возишь продукты по полу, да и сами тележки все грязные, неприятно их брать за ручку.Люди приходят разные, тем более сейчас проблема с вирусом, а приходится возить свой товар волоча эту телегу за собой и собирая всю грязь.Обращались к работникам магазина, они говорят, якобы тележки у них пропадают.Решите этот вопрос, в других магазинах такой проблемы нет
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2731
обновление: 14.07.2020

Просрочка продуктов

Купила недавно готовый обед шницель с картофельным пюре в магните рядом с домом( Михалковская улица, дом не помню) продукт оказался просрочен, то есть я купила и только дома, открыв, почувствовала отвратительный запах пюре, пришлось выкидывать. Я была хорошего мнения об этом магазине и часто там прикупалась, после этого случая Магнит сильно меня разочаровал!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2744
обновление: 14.07.2020

Трудовая книжка

Здравствуйте, сколько можно ждать трудовую книжку?
Уже 2 месяц жду!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2614
обновление: 14.07.2020

Трудовая книжка

Здоавствуйте сколько можно ждать трудовую???уже 2 месяц пошел.Пришлите по адресу в г.Великие Луки .ул.Зверева.26.кв.33.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2435
обновление: 14.07.2020

Хамство и грубость продавца

Была в магазине "мяснов" на Хабаровской улице где-то в мае или июне 2020 года. Продавец Терещенко не захотела дать мне тот кусок, который я хотела. Посчитала меня капризной, ещё какой-то, начала вести себя по хамски. Я назвала её хамкой и забыла об этом инциденте, т. К. у меня муж был при смерти и мне было не до этого. Причём, я сказала Терещенко, почему я прошу именно то, что я прошу. Но какого было моё удивление, когда я пришла после похорон мужа в магазин, взяла талон и, когда подошла моя очередь, продавцом оказалась Терещенко, которая отказалась меня обслуживать по очереди. Сказала" ждите, когда освободится другой продавец, а я вас обслуживать не буду". Я потеряла 15 минут, пока ждала, чтобы освободилась другая продавец. Это что за самоуправство, это что её личный магазин?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2607
обновление: 12.07.2020

Некачественная услуга

Добрый день, уважаемые сотрудники компании! Обращаюсь к вам с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и решить вопрос положительно. Дело в том, что 4 мая 2020 года мы с мужем заказали в Леруа Мерлен в Костроме (шоссе Красносельское дом 3) аллюминиевую дверь на балкон (заказ за номером 248108) стоимостью 51857 рублей. Дверь изготовили и установили. После осмотра работы, мы с мужем обнаружили, что мало того, что дверь не прикрывается, но она не подходит по размерам, а именно по высоте. Сверху и снизу мастер запенил нам по 5 см. Дверь выходит на улицу, со временем эта пена раскрошиться и у нас в квартиру будет просвет. Нас это не устраивает. Мы написали 2 претензии ( первая была по некачественной фурнитуре, а вторая уже была по несоответствию размерам; фотографии были все приложены!) по месту выполнения работ и ждем ответ уже полтора месяца. Никто нам не отвечает. Нам не нужна короткая дверь и мы попросили поменять и выполнить дверь по НАШИМ размерам, а не по тем, какие захотели исполнители. Время идет, скоро осень, холода, у нас дети, мы не хотим остаться с недоделанной дверью. Очень прошу Вас!!!! Прошу заменить нам дверь, которая будет соответствовать НАШИМ желаемым размерам!!!
Юлия Николаевна Сергеева 8-910-921-58-52
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3700
обновление: 06.07.2020

Не возвращают деньги за брак

18 января 2020 сделала заказ № 25334 в интернет-магазине Терволина. Летние туфли. 15 мая одела первый раз. Через три часа оторвался каблук у балеток и гвозди вылезли изнутри. Вернула 20 мая посылкой на указанный адрес интернет-магазина для возвратов с чеками, бланками заказов и т.д.. Посылка пришла в их почтовое отделение 21 мая и пролежала там до 17 июня! На все вопросы отвечали, что почта почему-то не выдает мое отправление. Связавшись с почтовым отделением выяснила, что извещение они получили 21 мая! Почти месяц слушала вранье разных операторов, что не могут получить мою посылку, т.к. почта ну не отдает! А вот как отдадут, так через 10 рабочих дней перечислят деньги на карту, с которой оплатила покупку. Врали даже когда на сайте об отслеживании появилась информация, что 17 июня посылку получили. 10 рабочих дней истекло 2-го июля. Денег нет.
Написала жалобу в Роспотребнадзор и в Общество защиты потребителей.
Резюме. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ТЕРВОЛИНА. По крайней мере, мне не повезло столкнутся с ними в случае брака. Врут, как "сивый мерин", похоже, такой инструктаж руководства, с которым связаться невозможно. Буду разбираться с ними с помощью надзорных органов.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3789
обновление: 04.07.2020

Уборщицы Ашана.

Мытищи г., МКАД, 84-й км, вл. 3, стр. 1
Уже который раз подряд вижу хамское поведение уборщиц. В последнее время это участилось.
Захожу в женский туалет, со стороны хлебного отдела. В кабинке почти у самого входа сидит уборщица и "ходит в туалет"... дверь открыта, ещё 3 уборщицы стоят полукругом и очень громко разговаривают, почти орут. Пройти не дают. Нагло смотрят, издевательски, с ненавистью и не отходят. Приходится их обходить вдоль стеночки открытых дверей кабинок мимо ср...щей уборщицы...
Естественно, сказать ничего не скажешь, их четверо, я одна, они же неадекватные. Всё кругом мокрое, бумаги нет, вонь. Это было неделю назад. Три дня назад ситуация почти повторилась.
Вчера, снова захожу, стоит одна уборщица прямо перед дверью и копается в телефоне. Стоит так, что нельзя зайти вообще и не отходит. Они у вас там совсем ненормальные?? Она стоит, а везде потоп. Умывальники залиты, к унитазам не пройти, мыла нет, бумага не везде.
Я хожу по магазину долго, набираю много товара.
Но что-то уже нет желания туда ехать. Такое отношение к вашим покупателям. Это был мой любимый магазин много лет. Но испорченное настроение хамским поведением сотрудников огорчает и настроение уже портится при мысли, что нужно ехать в Ашан. В зале они тоже ведут себя не лучшим образом, устраивают тусовки, громко орут, не дают пройти. Плохая работа с сотрудниками.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020