новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах Ашан


войти или зарегистрироваться



04.07.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1588
обновление: 04.07.2020

Уборщицы Ашана.

Мытищи г., МКАД, 84-й км, вл. 3, стр. 1
Уже который раз подряд вижу хамское поведение уборщиц. В последнее время это участилось.
Захожу в женский туалет, со стороны хлебного отдела. В кабинке почти у самого входа сидит уборщица и "ходит в туалет"... дверь открыта, ещё 3 уборщицы стоят полукругом и очень громко разговаривают, почти орут. Пройти не дают. Нагло смотрят, издевательски, с ненавистью и не отходят. Приходится их обходить вдоль стеночки открытых дверей кабинок мимо ср...щей уборщицы...
Естественно, сказать ничего не скажешь, их четверо, я одна, они же неадекватные. Всё кругом мокрое, бумаги нет, вонь. Это было неделю назад. Три дня назад ситуация почти повторилась.
Вчера, снова захожу, стоит одна уборщица прямо перед дверью и копается в телефоне. Стоит так, что нельзя зайти вообще и не отходит. Они у вас там совсем ненормальные?? Она стоит, а везде потоп. Умывальники залиты, к унитазам не пройти, мыла нет, бумага не везде.
Я хожу по магазину долго, набираю много товара.
Но что-то уже нет желания туда ехать. Такое отношение к вашим покупателям. Это был мой любимый магазин много лет. Но испорченное настроение хамским поведением сотрудников огорчает и настроение уже портится при мысли, что нужно ехать в Ашан. В зале они тоже ведут себя не лучшим образом, устраивают тусовки, громко орут, не дают пройти. Плохая работа с сотрудниками.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.06.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2108
обновление: 14.06.2020

Жалоба !

Гнать поганой метлой, таких кассиров как Полянскова Алиса ! Это позорище только портит репутацию компании !,
если руководство не может наладить грамотную работу персонала и оградить население от хамства, некомпетентности и произвола, жалуйтесь на них во все СМИ, вышестоящие инстанции и надзорные органы ! По возможности записывайте всё на диктофон или снимайте на видео для доказательств ! Не спускайте все на тормозах ! Боритесь за свои права и отстаивайте свои интересы !

Московская обл., г. Сергиев Посад, ул. Кооперативная, д. 3
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.10.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5562
обновление: 11.10.2019

Жалоба

Ашан в г. Раменское, ул. Молодёжная не дают тележки чтобы упаковать продукты возле кассы на столике. А также приходится тяжёлые пакеты нести до такси. Примите меры. Ценников нет. Продуктов не обходимых нет. Кассиры грубят. Спасибо.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.05.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 6948
обновление: 14.05.2019

Обидно

30 апреля в г.Ростов-на-Дону, в Ашане на ул.Пойменная 1(ТЦ "Мегамаг")делала покупки, при выходе сработал детектор, после чего стажерка с первой кассы стала хамить, подорвалась начала звать охрану - непонятно, к чему было так себя вести, я никуда не убегала, стояла и спокойно ждала, когда подойдет охрана! Подошедшие охранники здесь же у кассы, в лотке для товара заставили выкладывать личные вещи из сумки, потом зачем-то подвели к следующему лотку и заставили там выкладывать оставшееся; в итоге мои личные вещи, включая документы и кошелек оказались разбросаны по трём лоткам перед многочисленными покупателями! Не найдя в моей сумке ничего интересного охранники молча ушли, не принеся никаких извинений!!!
Сказать, что было обидно - это значит ничего не сказать! Этот случай просто выбил меня из колеи! Никогда в жизни со мной не обращались как с воровкой! Почему в других магазинах подобные ситуации сотрудники могут деликатно уладить, а тут ведут себя как какое-то быдло?! И судя по отзывам, такие случаи здесь не редкость! Ноги моей больше не будет в этом отвратном заведении!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 7076
обновление: 30.04.2019

Возьмите на заметку

Хотел приобрести товар в интернет-магазине Ашан очень долго не мог сменить город доставки, приложение Ашан ретеил России не поддерживается на всех устройствах, и самое главное доставка выбранного товара в интернет магазине не вовсе регионы России
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.07.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 8512
обновление: 14.07.2018

Непрофессиональное поведение службы безопасности

Сотрудник службы безопасности магазина Ашан по ул.Академика Глушкова Дудукалов Павел. позволяет себе воистину барские выходки.Не далее .как сегодня, 14 июля 2018 года, не обратившись к моему непосредственному начальству, не разобравшись в ситуации, влетел в раздевалку и закричал:"Пошла вон отсюда!Вон! Иначе я тебя вышвырну!Денег тебе никто не заплати!Вон!".Очевидно, ваш сотрудник получает очень низкую зарплату и деньги-его больная тема.Я оставила отзыв в книге жалоб магазина.Час просила выйти ко мне дежурного администратора.В итоге вышел вышеназванный сотрудник.сначала пытался запугать меня милицией.После непродолжительного выяснения обстоятельств, ернически "принес извинения.На выходе, обернувшись.я увидела, как он крутит у виска.Я, конечно, не в восторге, от того, что ко мне обратились в уничижительной форме, нарушая в первую очередь 28 и 69 ст.Конституции о чести и достоинстве, а также ряд положений конвенции о правах человека.Но все же прошу поощрить его поведение денежным вознаграждением, чтобы человек не страдал и не бросался с выпученными глазами на других людей, бедняжка.Пожелание:магазины Ашан сотрудничают с французами.Может целесообразно подучиться украинским сотрудникам среднего и высшего звена у французских коллег тактичности, деловому походу к обязанностям, знанию законодательства.
И еще, объясните, пожалуйста своим драгоценным сотрудникам, что клининг-это не сбор теть Глаш с деревянной шваброй(хотя и они заслуживают уважения)-это команда профессионалов.Я, например, горжусь, что жизнь заставила меня на некоторое время выбрать клининг, как вид подработки(повторяю-подработки.а не добывания единственного куска хлеба, как мнят ваши сотрудники) и я смогла не только поработать с лучшими в этой отрасли, но и добиться определенного успеха и уважения в этой среде.
Успехов и процветания вашему магазину.Я более конкретно обрисую ситуацию в Книге жалоб Украины и на всех возможных форумах, где только коснется вопрос Ашан.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.06.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 8921
обновление: 06.06.2018

Наглость и беззаконие службы охраны

06.06.2018 года я с детьми постела магазин Ашан по адресу: Mосковская область, Ленинский район пос. Совхоза им. ЛЕНИНА. Пришли мы с покупками издругих магазинов в пакетах и чеками на свои покупки, но т.к. ни камеры хранения ни запаковывания в вакуум покупок (как это было раньше) небыло, мы прошли в магазин с ранее купленным товаром, уведомил и спросив охрану при входе. При оплате товара на кассе в данном магазине Ашан, к нам подошел охранник и попросил чеки и осмотр товара одного из пакетов. Я продолжила оплачивать покупки, а охранник в стороне с моим несовершеннолетним ребенком лазил по пакету и никак не мог в течении минут 10 рассмотреть 3 товара по чеку купленном в магазине,, ДЕКАТЛОН,, Ребенок испугался. Охранник не извинился!!!! А наоборот, пока дети отошли, подошел вновь и стал обвинять меня в том, что я должна была принести ему все пакеты чеками! Что за наглость. Если в магазине проблемы, то надо их решать, поставьте камеры хранения, или придумайте наконец что нибудь. Что это за досмотр как в тюрьме. Дети испугались. НИКОГДА НЕ ПРИДУ БОЛЬШЕ В ВАШ МАГАЗИН И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ! Код оператора 705 чек N 00077 от. 06.18. Время 16.36
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.04.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9639
обновление: 05.04.2018

Хамство персонала к покупателям

Сегодня 05.04.2018 г. в Московской области в городе Раменское произошло открытие супермакета Ашан вместо Атак, находящийся по адресу ул. Молодежная д.20. Название поменялось, а вот персонал не обучили правильному обслуживанию клиентов. Очередь к кассам была длинная, 16 человек на одну кассу, всего их работало две. На просьбу покупателей позвать ещё одного кассира, старший кассир ответила дословно: Ничего потерпите! Хамство на этом не закончилось. Подходя к кассе кассир Новикова Елена пробив товар не пробила скидку по социальной карте, на просьбу посчитать скидку кассир ответила цитирую: Не буду я сейчас из-за ваших десяти рублей чек пересчитывать. Бейджик у данного кассира был перевернут лицом вниз так, чтобы нельзя было прочитать имя и фамилию сотрудника, на просьбу прицепить бейджик как положено, кассир сказала, что прочтите фамилию на чеке. На просьбу вызвать главного менеджера охранник сказала, что это и есть наш главный менеджер по магазину НОВИКОВА ЕЛЕНА. На просьбу охраны пересчитать чек, Новикова Елена тоже ответила отказом, добавив :пусть жалуется куда хочет, мне все равно! Скажите, почему вы не обучаете свой персонал вежливому обслуживанию покупателей? Я пришла сделать покупки, мне нахамили, спасибо, что хоть пенок под зад не дали, чтоб не задерживала очередь. Вам все равно кто у вас работает? Почему она даже не уважает свое руководство своим безразличием к будущему выговору по поводу своего отношения к работе? Люди на рынке приличнее себя ведут. Или она хозяйка магазина и ей можно всё?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.03.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 9582
обновление: 10.03.2018

Дешевые продукты, но склочные злые кассирши

Раньше еще терпимый был гипер, но чувствуется со временем разлагается, продукты еще можно нормальные найти, но персонал на кассах словно специально подбирали - самых отвратительных наглых старушенций с комплексом "Императрицы Екатерины Великой", которые готовы устроить скандал по любому незначительному поводу или во всяком случае как-нибудь поднагадить и испортить настроение покупателю, если конечно вы не выглядите как мэр или генералиссимус, тут конечно эти хамелеонши быстро напяливают угодливую маску: "ах как мы вам рады, приходите еще". В "Карусели" такое засилье наглых кассирш было, так я туда совсем перестал ходить, теперь и Ашан скатился на такой же уровень, раньше еще были приветливые порядочные кассирши, но видимо злобные кобаноподобные старухи их выжили из коллектива, остался классический гадюшник в кадрах.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.10.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 11115
обновление: 10.10.2019

Хамство в Ашан

Вчера были в Ашан Кунцево, полупустой магазин с пустыми полками и полным отсутствие сотрудников, везде висят таблички о скидках, но сам товар найти невозможно, спросить некого, с трудом нашли сотрудника, но оказалось что по русски он не понимает или делает вид, что не понимает, а только глупо хихикает. Купив пачку печенья и сок пошли на кассу, но там другой казус-автомат не принимает мою купюру, на карточке денег нет, что делать? Плюнули и вышли из магазина без покупок. Никогда не ходил и не пойду туда. Не могу взять в толк что люди там забыли. Грязь, магазин-склад, везде натыкаешься на неразобранный товар, грязные полки и соответственно товар, продавцы все бывшие сотрудники Чиркизона. Помойка.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9950
обновление: 25.08.2017

Товар качества

Здравствуйте была вчера в новом Ашане на Кантемировской . Думала рядышком с домом и все будет хорошо и свежо. Заходя в мясной отдел есть много проблем с товар качеством и исходя с сохранением теряется внешний вид и очень мало на прилавков, нечего выбирать . Трогаешь упаковку смотриш на товар по дате свежий а мясо так не должно течь. Овощи что дешевле морковь, лук нормальные, картофель настолько мелкий что его только сеять на дальнейшие сажансы и со старым посевом. А что подороже такой же мелкий. Овощи помидоры Черри любимые в каждой упаковке гнильё хочется переложить ... Такое ощюнение приходить туда только за бытовухой. И когда меня пробили на кассе . Я была не с тележкой а с коляской для корзин но накупила очень много продуктов пришлось тащить до терминала что бы пробить, я пробила и оплатила. Но на выходе надо прислонить чек .... но как сумок много пришлось с проблемами .я прислонила двери открылись пока я собирала свои сумки они закрылись и сотрудница Ашана очень громко смеялась надо мной, я ей сделала замечание но она сказала что я вам двери открою берите сумки, я вышла нашла тележку, переложила, проехав к выходу охрана не пустила сказал через парковку ) ну чем история закончилась вызвала такси на парковку и он подъехал а тележка с 10 рубл осталась . 1й раз и столько плохих впечатлений. Вот Ашан на МКАДе в Вегасе норм для людей я лучше туда ездить буду!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 10092
обновление: 11.08.2017

Неприятно

Охрана - отморозки, превышают свои полномочия. Попытались меня обыскать, хотя причин не было. Я этого не позволил, в ответ мне нахамили: "дед, ты чо..."
Многие продукты в Ашане несъедобны и даже опасны для здоровья. Картофель технический. Свекла горькая, есть невозможно. Сыр и молоко давно не покупаю.
Многие товары бракованные. Покупал стеклянные банки, они оказались с треснутыми донышками, пришлось отнести обратно. Через пару недель посмотрел, треснутые банки так и стоят на прилавке.
Покупал кастрюлю у которой должно быть тройное дно, но дно оказалось двойное, без внутреннего наполнения алюминием или медью. Искривилось при первой варке, пришлось выбросить, а цена немалая. Такие кастрюли до сих пор в продаже.
Бренд "Каждый день" - ашановская развесовка - гарантия плохого качества.
Очень жаль. Придется покупать в Пятерочке или Седьмом Континенте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.06.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 10303
обновление: 13.07.2017

Отвратительное обслуживание

Нет менеджеров, не старших продавцов, нет управляющего, нет директора ...У них никого нет когда попросишь пригласить, сотрудники начинают убегать и отвечают, вон телефон вот берите и звоните.Очень не приятное обслуживание, возраст товара, вообще не возможен, отказ постоянно, тогда для кого закон?вообще магазин странный и не понятно для кого он работает.Когда же примят меры и решат это безобразие?!Я для себя точно решила, больше не посещать этот магазин, , давно уже предупреждали соседи о таком магазине, на себе ощутила ...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.06.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 10194
обновление: 26.07.2017

Отказ возврата

Была в магазине Ашана Белая Дача 9 июня, купила стайлер (выпрямитель ) для волос, когда дома открыв коробку и пытаясь вставить насадки сразу это не получилось, фиксатор нужно ключить с большим усилием и сразу понятно, что не надолго его хватит, качество ужасное, затем включив его и решив испробовать на волосах он обсолютно не дал никаких эффектов ни одна насадка ничего не делала, тогда вопрос -зачем мне такая вещь, которая не делает обсолютно ничего???Пришла в магазин 11 июня и мне отказали об возврате товара, сказав что он пользованный, так тогда как де я должна была его проверить интересно знать?Попросила менеджера позвать и снова отказали, нет менеджера ни одного, требовала до последнего, никто так и не пришёл, сотрудник мне вообще ответил, вон телефон берите и звоните ...Я написала притензию, вот жду, но что то мне кажется ничего они не придпримят, ну что же буду обращаться дальше, нужно устранять такое безобразие, нахальсто я ещё такое не встречала в магазинах.Полное разочарование в этом магазине, просто ужасный магазин.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 10391
обновление: 27.03.2017

Очень испортилось качество салатов

Сегодня в очередной раз купила салат на обед в Ашане и сказала сама себе, что больше там покупать не буду! В последнее время очень испортилось качество! Половину иногда даже выбрасываю. Брала пробовать разные и по очень приличной цене. Но разницы в качестве никакой! Хотелось бы, чтобы администрация магазина обратила на это внимание, если хочет сохранить своего покупателя.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.03.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 10284
обновление: 22.03.2017

Работа сотрудников магазина

Сегодня 21.03.2017 в 19:00 я посетила магазин Ашан Марфино. Обслуживание в магазине отвратительное. Я выбрала люстру, минут 10 я искала продавца, чтоб мне дали упакованную люстру. Найдя продавца он мне ответил, что сотрудник отдела "люстры" находится на обеде и будет через зо мин. Прождя ещё 35 мин в отделе никто не появился. Пришлось уйти без покупки домой. Очень отвратительное отношение к клиентам. Вопрос? Если продавец отдела находится на обеде, неужели его не может подменить сотрудник соседнего отдела, который и так особо ни чем не занят был?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9820
обновление: 28.02.2017

Тухлая икра

В феврале 2017 года в магазинах сети АШАН проходила акция - банка красной икры тем, кто расплачивался картами MASTERCARD и MAESTRO. Воспользовалась данной акцией дважды (т.к. проводилась она все выходные февраля).
Хочу сказать, что обе банки икры оказались тухлыми. Просто ужасно. Видимо, им некуда было реализовать ее, поэтому и раздавали таким образом. Позор!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 8124
обновление: 05.01.2017

Протухший товар

Здравствуйте. Заказывала дважды Зоотовары через интернет-магазин Ашан и дважды присылали протухший и прогорклый корм для стерилизованных кошек Brit Care 2 кг. Самое страшное, что срок годности перебит на складе и указан до 17.11.2017. Это тяжкое преступление, травить таким образом беззащитных животных! Первый раз я открыла корм дома, с большим скандалом по телефону "Горячей линии" мне удалось его вернуть, а второй раз, соблазнившись новогодними скидками, сделав заказ, и указав в дополнительной информации просьбу положить свежий и качественный товар, я надеялась, что продавцы учтут мою просьбу, ссылаясь на предыдущий скандал. Но! Я открыла упаковку прямо при получении в присутствии продавцов, так как увидела на упаковке знакомую перебитую дату срока годности 17.11.2017 и услышала знакомый протухший запах прямо с закрытого мешка. Когда мешок вскрыли, все продавцы были возмущены вместе со мной, что прислали протухший товар с таким продолжительным сроком хранения. В результате, я отказалась от получения заказа, позвонила на "Горячую линию ", где мне грубо ответили, что такие вопросы не решают и предложили написать на сайт отзыв. Я написала на адрес pokupki@auchan.ru, откуда на меня посыпался шквал обвинений и оправданий в свой адрес. Передо мной даже никто не извинился, а благодарили издевательски за обращение и приглашали за очередными покупками. Моему гневу не было предела за такое хамство! Мне испортили все новогодние праздники! За что я так пострадала дважды за свои же собственные деньги!!! Я на пенсии, мне совсем не хочется тратить деньги на ветер и без толку мотаться по холоду, нервничать, ещё и выслушивать в свой адрес обвинения!
Прошу разобраться и наказать виновных! А передо мной не мешало бы извиниться!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.12.2016

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 6985
обновление: 01.03.2017

Некачественный товар и хамское отношение персонала

Купили в Ашане, города Волгоград, сендвичницу, проверить её не успели, т.к. были с ребенком, который очень устал и плакал, по приезду домой, открыв товар, мы обнаружили, что дно сендвичницы полностью разбито на мелкие кусочки. Только спустя 3 дня у нас получилось отвезти её обратно и обратиться в пункт возврата товара. С пункта возврата товара нас отправили в пункт проверки товара, где сотрудник магазина Ашан, выполняя свою работу очень громко, чуть ли не крича, грубила и пыталась обвинить нас в поломке (мы ей даже не пользовались), начала нам кричать, что мы ЦЕЛЫХ 3 ДНЯ продержали у себя товар и они не должны нам ничего, на что я ответила ей, что по закону о правах потребителя, мы имеем право в течении 2 недель вернуть товар, на что мне отдали мою покупку, покричали и отправили снова в отдел возврата товара. Написали претензию. Ждём, что будет дальше. Покупать что либо в этом магазине отныне желание пропало раз и навсегда.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.12.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 6750
обновление: 01.03.2017

Причинение морального страдания

14.12.2017 года зашла в Ашан сделать мелкие покупки перед закрытием. В руках у меня была сумка, запакованная в пакет. Обычная ручная сумка, которую в принципе я могла не упаковывать!!! Но на этом настоял охранник при входе в магазин. На кассе я вскрыла упаковку и достала деньги, чтобы расплатиться за покупки, при этом я прошла через защитные ограждения. Кассир Васильева Раиса, работающая в Ашане Аксайского района, по ул. Обсерваторная 13, увидев, на моей сумке упаковку вскрытую и деньги в руках, стала обвинять меня в воровстве!!!! Хотя ничего не сигналило на защитном ограждении!!! Вызвала охрану. Потребовала, чтобы я высыпала перед ней все из сумки. На мое замечание, что сумку я распоковала при ней, она никак не отреагировала!!! Я ранее не совершала противоправных действий и отношение посчитала оскорбительным. Кассир начала на меня орать, набежала охрана, мою сумку проверили и ничего в ней не нашли!!! Все это происходило на глазах моей 11 летней дочери, которая находилась так же, как и я в шоковом состоянии. При этом кассир видела, что я нахожусь на последнем месяце беременности, мне тяжело ходить., живот уже большой. На этом броке нельзя нервничать.но кассир довела меня до слез, опозорила хамским поведением перед всеми, нахомила и даже не извинилась, когда ее обвинения в воровстве в мой адрес не подтвердились! Буду требовать ее увольнения и писать везде жалобы влоть до суда! За причинение морального страдания.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020