Жалобы о магазинах Виктория
|
|
|
04.11.2023
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3105
обновление: 04.11.2023
|
Кошмар, охрана в магазине Виктория на Новых Черемушках
Добрый день! Сегодня 4 ноября в 11:26, со мной и моим ребенком инвалидом произошла неприятная ситуация в магазине Виктория по адресу г.Москва ул.Профсоюзная 56. Ребенок хотел приобрести товар, но у меня на карте было недостаточно средств. Отнесли товар на место, на кассе самообслуживания так и осталось запись недостаточно средств. Мы пошли к выходу, продавец начала кричать охранику, что мы не оплатили и ушли. Охраник ( представился члужбой безопасности магазина Виктории) в неадекватном состоянии не разобравшись, подбежал ко мне на лестницу при выходе из магазина и в грубой форме схватил меня за верхнюю одежду, как воровку. В данной ситуации я поняла, что он может уронить моего ребенка с лестницы, соответсвенно я его отолкнула от себя в качестве самозащиты. Он не удержался на ногах, скорее всего был нетрезвый, упал с лестницы, потом встал и подошёл ко мне словам: или будем договариваться по хорошему или я вызываю полицию. И я поняла, что он специально спровоцировал ситуацию, чтобы я ему дала денег. Вы понимаете, что происходит в вашем магазине??????????? Беспредел. Я попросила вызвать полицию, я с ребенком прождала 10 минут и взяла своего ребенка за руку и пошла к выходу, охраник до последнего не отставал от нас толкал, руками держал и толкал. В итоге мы еле вырвались и убежали от него. Я написала заявление в полицию, моему ребенку принесена непоправимая травма, перенёс очень сильный стресс.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.03.2022
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6574
обновление: 28.03.2022
|
Некачественный продукт
Добрый день. Покупала 25.03.2022 курицу гриль в Виктории на Красной 142. Пришла домой, начала ее разрезать и почувствовала неприятный запах, совсем не свежей продукции, как будто ее либо чем то обработали, либо она протухла, но ее специями натерли и запели. Пришлось выкинуть курицу. Стоит она не дешево, я заплатила почти 400 рублей за протухший товар. Раньше никогда такого не было, всегда брала все было хорошо. Теперь брать не буду и знакомым скажу, чтобы тоже не брали. Зачем продавать людям не качественный товар, чтобы они потом из-за него испытывали кучу негативных эмоций. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.03.2022
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6408
обновление: 03.03.2022
|
Хамство на кассе
Мирошнеченко Алёна Сергеевна нахамила мне работая на кассе, не понимая свои должностные инструкции, обслужить покупателя, не вызывая у него негативгого впечатления от обслуживания, грубила, дергалась на кассе, хотя я, как покупатель, просто попросила, что мне не нужен пакет, а она его пробила и бросила мне его, со словами, он всего стоит 7 рублей.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
07.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7067
обновление: 07.03.2021
|
Неправильные ценники
Вчера покупала шоколадки в магазине "Виктория" по адресу: р-н Москвы Некрасовка, ул Покровка 20. На ценнике была цена 59 руб. Взяла 2 шоколадки. При оплате на кассе с меня взяли в два раза больше, чем было указано в ценнике. Обратилась к администратору. Администратора отвела к шоколадкам. И тут услышала, что во всем виноваты покупатели, все перепутали, хотя все было очень четко расставлено, шоколадки которые я покупала лежали в коробке (он продавались по акции), рядом были более дорогие. Я сказала, что не поняла при чем тут покупатели, все на своих местах. Тогда я услышала, что человек, который отвечает за товар еще не пришел, не успел сменить ценники, хотя уже было начало одиннадцатого часа дня.
Такое нарушение уже не первое в этом магазине
До этого жила в районе, где был магазин "Виктория" на Севастопольском проспекте был на очень высоком уровне.
Получается, как только попал магазин в Некрасовку, сразу испахабился.
Очень неприятно.
Жалко не сто рублей, а то, что работники магазине считают, что им все
дозволено. Они самые умные и всех обведут вокруг пальца.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.08.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 9353
обновление: 27.08.2020
|
Кассир
Магазин Виктория По адресу Люберецкий район посёлок Октябрьский ул. Ленина 27 ! Отстоял очередь на кассе, прямо передо мной кассир сказала, что касса обслуживать не будет и что нужно перейти на другую.Причем минут пятнадцать просто стояла и болтала.За это время могла бы обслужить 3-4 покупателя!В данном маркете постоянно сталкивался с хамством, но молчал.Сегодняшнее стало последней каплей.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
04.10.2017
жалоба
комментариев: 3
просмотров: 6451
обновление: 11.10.2017
|
Беспредел охраны
Я заходил в Викторию на Солнечном бульваре д.1 Калининград и вдруг на выходе меня задержал человек, не представившись, не объясняя ничего, начал тащить в комнату для задержанных. Там сидел ещё один невменяемый без формы и эти оба сразу обвинили меня в каком-то воровстве, после взялись за резиновые палки с угрозами их применения если я буду дергаться, стали выворачивать мои карманы. Кроме тех покупок, что я приобрел на кассе у меня ничего не было. Несколько раз применили дубинки и потребовали половину денег. Люди всем кому не все равно на то, что учиняют эти беспредельщики, говорите всем знакомым, что творится в этом магазине, предупреждайте близких. Устраивайте им проверки.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.10.2017
жалоба
комментариев: 3
просмотров: 6443
обновление: 11.10.2017
|
Акция
каждый раз в магазине виктория проходят разного рода акции! в данной жалобе я упоминаю о виктории по ул.череповецкая 18. после покупке на кассе выдают наклейки;а вот с буклетиками почему то проблеммы и куда их клеить вашу мать?! администраторша разводит руками словно там сидит дебил и не может ничего ответить!
Иногда продукты бывают в тухлом виде и приходиться возвращаться что бы показать гавно в той же сгущенке и тоже самое и с выпечками от которых исходит туалетный запах; видимо гастарбайторы не моют руки.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
13.07.2017
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 6918
обновление: 19.07.2017
|
Лохотрон!
Здравствуйте, хочу пожаловаться на сеть Викторию.Вечно с ней один Лохотрон!!! Покупали продукты в Виктории в Янтарном, дали нам наклейки что бы при следующей покупке клеить на товар скидку 30, 25, 15%.У нас было таких 2 вкладки. Мы были в Светлогорске в Виктории, накупили продуктов на 6 тыс рубл. Выбирали специально не аукционные, что бы действовала наклейка скидочная. Наклейки наклеили и поехали с тележкой на кассу.Думаем хоть раз акцию получим. Перед этим я спросила у продавца, будет ли действовать наклейка, мне подтвердили что да. Продавец ходила на кассу, и сказала, что все будет. Мы пошли на кассу, нам пробивают, и говорят, что наклейка не действует, хотя на вкладке пишется что до 19.07.2017 года действует акция. А мы были 13.07.2017 в 16:29.Касир Лыщенко Т.Н касса 0004.01.смена 0079 ( по чеку) и как после этого верить скидкам и акциям. Кассир Лыщенко сказала, что нет такой акции у них, хотя продавец ходила, узнавала на соседней кассе. Ну и кому верить???Я не злой человек, но это уже не первый раз, когда обманывают прям в лицо. Такие же проблемы и с чеками, на 10% скидки, которые идут прикреплены к кассовому чеку. Я найду кому ещё пожаловаться, если вы не приймете меры!!!!  
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
27.03.2017
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6386
обновление: 27.03.2017
|
Отказ в прозьбе
.Зашла в магазин Виктория 29, Краснознаменск Моск.обл.Попросила отрезать кусочек мяса от большого куска в итоге прозвучала фраза:Мы не режем!Пригласила администратора, ответ тот же был.В итоге все равно я добилась отрезать сколько мне надо.Был предлог нет ножа, смешно.Хамское отношение со стороны продавцов, это что такое что в супермаркете не режут, понятно чтоб купили.А как же пенсионеры, люди с маленькой з/п."Типа не приходите к нам, делать вам здесь нечего", лично мое мнение.Везде режут а вот в Виктории нет.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
26.11.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5937
обновление: 26.11.2016
|
Технический сбой
25.11.2016 г была в магазине виктория на Гайдара и совершила покупки на сумму 750 р. Покупала товар в том числе и по карте Виктория с красными ценниками. Были нарушены мои права, по той причине, что иной цены на данный товар указано не было, но при этом товар был пробит по другой цене, разумеется выше. На мое замечание об этом кассиру, ответ я получила следующий-карты не работают, идите жалуйтесь, если хотите или аннулируйте товар. Нарушены права потребителя, магазин в случае введения в заблуждение ОБЯЗАН реализовать товар по указанной цене!!! Но никто даже и не собирался исправлять данную оплошность-просто уведомили, что карта не работает!!! Получается, ценники указаны одни, а оплату производишь совершенно по другой цене! Да уж, ну и сеть магазинов "Виктория" с индивидуальным подходом.... 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.10.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4770
обновление: 19.10.2016
|
Хамское поведение контроллеров торгового зала
Добрый день, я ветеран великой отечественной войны и никогда не думала что придя в супермаркет Виктория по адресу Мичуринский проспект31/7 мне будет хамить и унижать сотрудница охраны Елена которая мне в внучки годиться, я пожилая женщина вечером пришла в магазин и пакет не стала убирать в камеру хранения, так как в пакете у меня таблетки и водичка кипяченая, я купила хлеб ушла и пошла на кассу оплатила, как корне подбежала эта Елена и сказала ты что старая с пакетом прошла, я тебе не разрешила, я объяснила ей суть, и сказала что я ветеран. Она хомила и сказала что такие как я немцев обслуживала в постели, я расплакалась, у меня поднялось давления вышла на улицу и упала, но меня люди проводили додома.скажите роднинькие руководители этого магазина зачем Вы набираете таких сотрудников? Я была постоянным покупателем с открытия Супермаркета я больше не хочу туда ходить, как нестыдно Этой Даме, я сказала буду жаловаться на что она ответила что у неё связи вышел руководстве и что ей плевать на мою жалобу. Прошу примите меры.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
12.10.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3749
обновление: 12.10.2016
|
Новые карты "Моя Виктория"
Сейчас в магазинах идет замена карт покупателей. Понятно, что для получения большей прибыли, чтобы давать меньше скидок. Но особо циничное жульничество в том, что ценники висят со скидкой, а на кассе по карте покупателя скидок нет.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.10.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3338
обновление: 06.10.2016
|
Отвратительное обслуживание
В магазине ВИКТОРИЯ по адресу Балаклавский проспект дом 5 в торговом центре ШТАЕР обслуживание ну просто отвратительное!!!Продавцы все как на подбор либо ленивые и нерасторопные, либо наглые бабы, которые в ответ на сделанные замечания по существу вместо извинений откровенно по свински хамят!!!!Вечером вообще не дождешься, чтобы тебе продали весовой товар, так как за прилавком либо никого, либо продавец занимается более важным делом нежели обслуживание покупателя(моет подносы, стирает тряпки, протирает витрины, а на тебя ноль внимания-стоишь ждешь, ну и стой себе на здоровье)Выкладывают на продажу просроченный товар, выпечку разогревают по несколько раз и продают как свежую.Несколько раз проверив кассовый чек обнаруживала несоответствие.Вызванный администратор при каждом таком случае куда то минут на 15 удалялся с моим чеком, а потом сокрушался, что это продавцы виноваты-не поменяли цену товара на витрине, вот и пробили по кассе больше, чем указано в ценнике на витрине.Много чего плохого могу еще рассказать про этот магазин да времени своего жалко.Вобщем приняла решение отовариваться в других местах, хоть этот и удобен территориально.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.09.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2618
обновление: 28.09.2016
|
Тухлятина
Сегодня решили взять 100 гр. селедки под шубой в Виктории в Новых Черемушках. Цена не маленькая - 257 руб.за кусочек Дело, конечно, не в цене, а в том, что под "шубу" кладут тухлую селедку. Один кусочек- и ты в больнице надолго. Дружеская вечеринка от купленной сегодня селедки превратилась в промывание желудка. Держитесь подальше от Виктории, особенно, от её полуфабрикатов. Это- не первый случай, связанный с Викторией
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
24.09.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2362
обновление: 24.09.2016
|
Хамство на выходе
На Севастопольском проспекте кассир отказалась оформить и выдать карту со следующей репликой: "Я не буду тут ждать, пока вы анкету будете заполнять". (Касса 0009 ОТД01, 24.09.2016 15.43)
Пожалуй тут лучше и не ждать, а сразу уволиться, раз не умеешь с людьми разговаривать и выполнять непосредственно свои обязанности.
Насколько я понимаю, процесс оформления и подразумевает заполнение всех данных на месте, а не отдельный поход за картой в магазин (так принято в любом магазине)
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
21.09.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2380
обновление: 21.09.2016
|
Ерунда
Обслуживание в Виктории с каждым днём хуже и хуже, за прилавками очереди, персонала нет!! Думаю не стоит время тратить на ваш магазин! Продолжайте в том же духе.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
| 1 2 3 4 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|