|
|
20.02.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1846
обновление: 20.02.2016
|
Размен, кассир
Никогда нет сдачи с крупных купюр, ну или не хотят напрягаться. Кассира приходится ждать по 5 минут минимум, т.к на месте они не сидят. и даже охранник не зовет, а говорит ждите. Кассир грубая, никогда не извиняется что ее нет на месте. (ул.малыгина)
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
13.02.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1967
обновление: 13.02.2016
|
Плохое обслуживание
Персонал магазина "Гудвин" на ул. Первомайская оставляет желать лучшего!! Не знать ассортимента товаров и отсутствовать на рабочем месте - верх непрофессионализма. Доброжелательности и грамотной консультации здесь ждать не стоит. Стоят консультанты между собой сплетничают и разбегаются сразу, когда к ним обращаешься. А иногда во всем магазине нет ни одного продавца - никого кроме охранника. Заходить в магазин Гудвин нет никакого желания. Неудивительно, что продажи там низкие.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
22.12.2013
жалоба
комментариев: 4
просмотров: 3551
обновление: 05.01.2014
|
Хамство
Моя дочь (15 лет) в поисках подарка на Новый Год зашла в этот "прекрасный" магазин со своими подругами . Девочки взяли какое-то мыло и продолжили свой прогулку по магазину , но за ними началась упорная слежка женщины-консультанта . Позже , она подлетела к ним и начала кричать на девчёнок , настаивая на то , что они украли это мыло , НО ОНО БЫЛО У НИХ В РУКАХ!!! Увидев мыло целым и невредимым , женщина просто начала хамить детям . Всё бы ничего , но потом куда бы они не пошли , она подбегала к консультантом и показательно перешептывалась с ними . За девочками следил весь персонал магазина : охранники , консультанты , наверное даже кассиры и те нервно искали их глазами . Стоявший при выходе из магазина охранник готов был бежать за ними , если они не прошли бы через рамы реагирующие на не размагниченный товар .
Итог , новогоднее настроение полностью пропало после скандала истерички-консультанта , дети расстроены.
Ваша цель – помочь Вам выбрать лучший подарок, сэкономить Ваше время, создать настроение праздника и доставить максимальное удовольствие от покупки.
НЕ ВЫПОЛНЕНА . ПЕРСОНАЛ ХАМЛО!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.08.2013
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3360
обновление: 28.08.2013
|
Странный крем
21.08.2013 зашла в магазин Гудвин , на ул. Первомайской . Нужна была пенка или гель для умывания. консультант предложила гель фирмы Noni Care , по её словам для чувствительной кожи и абсолютно натуральный ! (NoniCare INTENSIVE Увлажняющий гель для умывания Интенсивное) и еще дала пробник увлажняющего крема тойже фирмы. После умывания гелем , лицо пошло красными полосами , решив что возможно это случайно , решила попробовать и крем . После того как намазала лицо кремом , начало жечь - посмотрела в зеркало , лицо малиново-фиолетового цвета , срочно смыла , но лицо почти два часа не приходило в норму. Если учесть, что у меня кожа абсолютно не алергенна, и любой крем воспринимает нормально, то возникает вопрос чем торгует магазин "Гудвин" ..?? Отзывы в интерне о марке Noni Care в основном положительные, так что предположение одно , магазин торгует контрафаактом.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.07.2013
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3416
обновление: 05.07.2013
|
Не выплачивают расчёт после увольнения
устроился в магазин кладовщиком,после увольнения по собственному желанию не выплатили расчёт объяснив что нет ведомости,звонил в центральный офис от туда меня направили в бугалтерию. Дозвонился до бухгалтерии, там мне сказали что ведомость была отправлена в магазин почти неделю назад, вообщем звони в магазин! Позвонил опять в магазин, объяснил ситуацию, заместитель управляющей начала орать на меня и хамить сказала -"уже достал их своими звонками разбирайся сам, мы тебе вообще ничего не должны" и бросила трубку! не знаю как вернуть свои деньги! адрес этого магазина м. вднх ул. Ярославская, 8/4
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
13.10.2012
жалоба
комментариев: 4
просмотров: 3206
обновление: 16.10.2012
|
Неадекват
Сегодня была неприятно удивлена реакцией кассира магазина "Гудвин", что недавно открылся на ул. Профсоюзная рядом с метро Беляево. Мы с мужем зашли и сразу направились к отделу с вазами, т к собирались приобрести одну. И вдруг за спиной слышится: "Вера (имя точно не помню, но это и неважно), подойди к вазам - что-то мне там не нравится"... Хотелось бы спросить эту даму лет 50-и блондинку в очках - не нравится что именно? Что в магазине, явно не страдающем в данный момент от наплыва народа, появились потенциальные покупатели?! Вообще-то в последнее время я в магазинах слышу в основном фразу "Вам подсказать что-то?" или "могу ли я чем-то помочь?" или что-то в этом роде, но тут... просто вспомнился совок - САМЫЙ НАСТОЯЩИЙ СОВОК С НИЧЕМ НЕ ПРИКРЫТЫМ ПРЕЗРИТЕЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!
А ведь мы могли приобрести товар в районе от 1000р до 3000р.
Директору магазина стоит задуматься над поведением таких сотрудников и на их влияние на продаваемость в магазине. И даже те две упаковки свечей, что мы взяли, я положила на полку, ибо не только в этот раз, но и вообще больше ноги моей не будет в этом магазине! Хотя в Одинцовском "Гудвине" бываю часто и всегда ухожу с покупками.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
24.07.2012
информация
комментариев: 3
просмотров: 3500
обновление: 24.07.2012
|
Жалобы покупателей
Здравствуйте! Хочу обратиться к людям, которые жалуются на персонал. Магазинов Гудвин. Каждое утро мы наводим порядок в зале, носим коробками товар со склада, делаем ценники на товар(не понятно кто и зачем их ворует) и ид. Утром в магазине такая картина: тестеры раскиданы по всему залу, куча вскрытого товара( который, кстати, уже никто не купит), находим оторванные защитки, испорченные тестеры- выдавленые блески, раздавленные помады и все такое. При всем этом есть дорогие кремы, которые стоят от 2000р- разодранная коробка и отсутствие крема. Вы очень зря считаете , что з/ п продавца составляет 30000 р. Поделите ровно на 2 и получится та самая сумма, которую я зарабатываю. А еще отнимите тысячи 3-4 в месяц за воровство. Получилась та сумма за которую мы терпим хамство, придирки и просто неуважение. На магазин сейчас приходится один продавец и один кассир- неужели трудно минуту подождать, когда человек освободится??? Нет ! Надо орать истерически - позовите мне кого нибудь!!!! Сами виноваты за такое отношение, и охрана будет смотреть на вас так как считает нужным, потому что такие вычеты из без того низкой зарплаты никому не нравятся! Мы люди, а не слуги, и хотелось бы побольше уважения! Большой привет всем недовольным! 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
07.11.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3838
обновление: 26.10.2013
|
Грубое отношение к сотрудникам
Уважаемая Администрация всех магазинов Гудвин!!
Я постоянный клиент магазина Гудвин (Сиреневый) и (Первомайский)
У меня жалоба на Управляющего магазина Гудвин-Парфюм
Была свидетелем хамского разговора Управляющего с работником!Была ужасно возмущена !Манана Датиковна вроде бы так было написано на бейджике,но могу ошибаться.Женщина на повышенном тоне пыталась что-то донести до одного из работника!!!Девушка просто молча стояла и слушала знаете такое ощущение было что девушка сейчас заплачет.Ужас!!!Ужасная атмосфера наполняет магазин.А самое обидное за девочек.Поверьте зрелище ужасное,а представьте какого потом девочкам работать!!!
Надеюсь вы как-то на это отреагируете
С Уважением,Евгения!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
12.09.2011
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 2897
обновление: 13.09.2011
|
Хамство
Сегодня зашла в гудвин приобрести тушь, продавец-консультант Нателла, взялась мне "помочь". Стала показывать тестеры туши и когда я попробовала тушь сказала что это был не тестер!!!!!! Велела заплатить за тушь, и после этого ещё и нагрубила, позва управляющую магазина. Если честно, впервые сталкиваюсь с таким ужасным обращением к покупателям. Я, конечно, написала жалобу на эту хабалку, но уверена на все 100% ничего ей не будет, отпишут в книге жалоб якобы "провели беседу с сотрудницей". Я всегда уважала этот магазин, но после этого случая, больше в него ни ногой..а этой женщине могу сказать одно - Бог есть.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.05.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3249
обновление: 25.08.2012
|
Атвратительный персонал
гудвин что на первомайской отстойное место придя в магазин на тебя смотрит охраник кабута ты уже чтото спер видно с бодуна продавцы сплошные негативы работать с клиентами не могут сплошное хамло сплошная просрочка остерегайтесь
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.12.2010
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3190
обновление: 26.12.2010
|
У Гудвина нет денег на новые пакеты, или бумажку со всеми ДЕЙСТВУЮЩИМИ салонами?
Хотели купить подарок на свадьбу,придя в магазин,желаемый товар на витрине отсутствовал( но пару дней назад присутствовал как таковой),продавец не соизволил уточнить точное наличие.Мы попросили дать адреса всех существующих магазинов Москвы,т.к очень спешили,решили заехать в ближайший.Продавец любезно продала нам пакет за 2 рубля с адресами всех существующих магазинов.Поймав машину,пытались дозвониться по указанному на пакете номеру салона,расположенного в Новокосино.Трубку на том конце никто не брал,подумали.что предновогодняя суматоха и все заняты.Приехав по адресу,оказалось этого магазина там давным давно нет.Времени ехать в другой магазин просто напросто уже не было,а тем более по такому же адресу с "пакета".БРАВО Гудвин. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
16.03.2010
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3640
обновление: 25.11.2010
|
Просроченный товар
Побывала вчера в гудвине. Покупала шампунь Clea Vita Abe. На всех шампунях числилась дата от 2008 до января 2010. Я решила что не могут все шампуни быть просроченными и все же взяла, поскольку на средствах не пишется "годен до" или "дата разлива". Поискала в интернете, оказалось - просрочка. И ладно мой случай (всего 2 месяца), но на всех остальных шампунях 2009 а то и 2008 год!!!
Больше в гудвин не зайду.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
18.10.2009
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3440
обновление: 18.10.2009
|
Жалоба
17 числа была с дочкой на праздники в Гудвине (Братиславская) Очень возмутима работой персонала, особенно тем сотрудником-женщиной, которая категорически не хотеле дать дочке воздушный шар!!! Я являюсь постоянным клиентом Гудвина и до этого дня была довольна и продукцией и вежливостью сотрудников Гудвина. Ведь сотрудники - ЭТО ЛИЦО МАГАЗИНА!!! И получается если я в тот день совершила покупку менее 500 рублей моему ребенку категорически отказали дать шарик, обосновав это тем, что шарик для покупателей. которые совершили покупку свыше 500 рублей!!! На мой взгляд ЭТО СКВЕРНО, для того магазина!!! Рейтинг этого магазина как для меня так и для моих друзей, которые все это видели резко опустился!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.08.2009
информация
комментариев: 0
просмотров: 3559
обновление: 22.08.2009
|
Ценники
Здравтсвуйте, прочитав многие посты по поводу отсутствия ценников на товары в магазинах, хочу посоветовать только одно. Установите считывающие сканеры и покупатели и продавцы будут очень довольны  не будет нервотрёпки особенно в период праздников.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
|
|
16.03.2009
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 3473
обновление: 16.03.2009
|
Праздник!
Что б я делала без этого прекрасного магазина подарков, что на Яраславской улице! Как токо вошла в него я погрузилась в мир прекрасных вещей, тепла и улыбок! При входе строгий на вид мужчина помог остаить мои покупки и разобраться с камерой хранения. Девушки были очень милы и терпеливы, консультировали меня минут сорок! Я набрала подарков всей семье! На кассе девушка пробила, а другая быстро упаковала мне вазу, а мне предложили оформить карточку! А ещё у них идёт акция до конца марта! Теперь я буду постоянно приходить в магазин и покупать подарки и не токо! Спосиба за праздник!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.03.2009
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 3705
обновление: 06.03.2009
|
Огромное спасибо за вашу работу!
Уважаемые работники и руководители магазина Гудвин на Братиславской. Огромное спасибо за вашу работу, приятно приходить в ваш магазин. Уже не один год покупаю подарки в вашем магазине, всегда необычный асортимент, богатый выбор. Всегда можно услышать рекомендации продавцов-консультантов, увидеть приветливые улыбки на их лицах. Просто супер, спасибо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 |
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2021
|
|