Жалобы о магазинах Ашан Сити
|
|
|
26.05.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2469
обновление: 26.05.2019
|
Хамство кассира
Сегодня, 26 05 19, совершали покупку в Ашан Капитолий проспект Вернадского д 6.Когда подошли к кассе, в руке у меня была почти пустая бутылочка с водой.Кассир Жапарова Асел потребовала показать чек на воду.Пока я пыталась отыскать чек в кармане, посыпались комментарии со стороны кассира.Сейчас вы будете оплачивать эту воду!Вы не имеете права заходить в магазин с похожим товаром!В итоге моя дочь нашла выписку банка с оплатой этой воды и показала ей.Но кассира понесло дальше, сделала из нас почти преступников!!!!Все это на повышенных тонах и в хамской форме.Первое в магазине нет ячеек для того, чтобы оставлять сумки, второе покупатель не обязан знать ассортимент товара магазина и третье, кто дал право кассиру повышать голос на покупателя, который не сделал ничего плохого?Цена вопроса 17 рублей, и я могу себе позволить оплатить эту воду.Можно по разному преподнести правила магазина, объяснить спокойно, или хамской наорать как сделала кассир.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
29.06.2018
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1493
обновление: 29.06.2018
|
Страшное состояние товара в отделе фрукты\овощи
28.06 вечером зашли по совету подруги в Ашан Сити на Торфяной дороге в СПб за дешёвыми абрикосами. Удалось из всего битого\мятого\гнилого набрать штук 6 - да ещё невкусные оказались. А раз уж зашли решили ещё набрать морковь - кормовая, с плесенью; кабачки - с трудом нашли пару негнилых, помидоры - давленые, подгнившие, хороших вообще не нашли.
При том, что цены отнюдь не низкие, товар лежит, будто до помойки не донесли. Бананы, яблоки нормальные, да, хоть и недешевые совершенно для этого времени года. Картофель средненький, а цена как-то как за крупный нового урожая.
В общем не первый раз в этой сети закупаюсь, но что-то не припомню такого.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
14.10.2017
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1773
обновление: 14.10.2017
|
Грубость отдельного охранника
Вчера 13го октября 2017 мы с женой совершали покупки в магазине Ашан Беляево на улице Миклухо Маклая. Когда мы на выходе из магазина на скамейке раскладывали покупки по сумкам и рюкзакам (уже где-то пол двенадцатого вечера) к нам подошёл по моему неадекватный охранник Ашана с требованием чтобы мы это делали быстрее и он "даёт нам ещё 2 минуты и после вызывает полицию". Зовут его Иванов Николай Карлович из охранного предприятия "интегрированнная безопасность". Когда же я сказал, что это невозможно, он стал по связи кого-то вызывать - видимо своего начальника охраны, который подошёл и сказал ему что всё нормально и не надо к нам приставать. Однако Иванов стал ругаться и грубо обзываться и лично угрожать что расправиться со мною "как в Чечне" прямо перед своим начальником (хотя вообще непонятно какое это имеет ко мне отношение).
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.10.2017
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 1812
обновление: 06.10.2017
|
Хамское отношение к персоналу
В Ашане Филион работает менеджер в рыбном отделе Трошина Татьяна ! Сама собирает дань от поставщиков за перевыполнение плана по заказам и за выкладку с каждой компании! А товар выставляют сотрудники и мерчендайзеры ! Хорошо устроилась! На чужом горбу в рай въезжает!!! Сотрудники и мерчендайзеры для нее вообще не люди она никого за людей не считает!!! Лишь бы корманы свои набить! И вот таких держат на работе !!! Таким не место ! Вообще куда смотрит директор!!!??? !!! Гнать таких надо!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.12.2016
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 2410
обновление: 26.12.2016
|
Живые черви, возможно опарыши, в китайской спарже "фучжу"
Живые черви, возможно опарыши в спарже соевой сушеную масса соевая протеиновая "Фучжу" для приготовления корейских блюд, которые не входят в состав спаржи соевой сушеной масса соевая протеиновая "Фучжу" для приготовления корейских блюд и не написаны в составе этого продукта продают в магазине АШАН расположенном по адресу: МО, г. Реутов, Носовихинское шоссе, д. 45.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
18.08.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2261
обновление: 18.08.2016
|
Постоянное бессистемное перемещение товаров на новые полки
В магазине АШАН практикуются ПОСТОЯННЫЕ перестановки товара... по их словам - с целью наиболее логичной выкладки товара. КАК они не могут найти ПРОСТУЮ логику уже несколько лет - непонятно... Наверное, принеся туалетную бумагу домой те, кто руководит этими перестановками, - не носит ее по квартире, не зная, куда пристроить. Почему людей заставляют постоянно что-то ИСКАТЬ в магазине?!!!... то салфетки, то канцелярию.. про продукты уже молчу - и сметана, и чипсы, и вода - перемещаются с завидной частотой из конца в конец магазина!... Не для того ли все это делается..., чтобы люди прихватили по пути поиска еще что-то?... Но вызывает все это обратную реакцию - нежелание ходить в этот сарай. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.06.2016
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 2260
обновление: 21.07.2016
|
Хамское поведение охранников
Редко хожу в Ашан, магазины стали эти безобразными! Поведение персонала таково, что в каждом покупателе видят вора! Зайдя в Ашан, находящийся в ТЦ Филион я хотела взять немного алычи, но на вид она была очень непрезентабельна! Выбрав небольшую, попробовав и положив косточку в свой пакет, куда и набрала алычи! Вдруг подлетел охранник Учасов Максим Геннадьевич, грубо потащил меня на кассу, сбегал набрал алычи в пакет и взвесив её по цене персиков, заставил заплатить ! Естественно я возмутилась, но заплатила и весь товар оставила ему же!!! В дальнейшем он также подлетал к пожилым людям и происходило тоже самое!!Я уже подошла, когда он издевался над очередной пенсионеркой!! Просила вызвать полицию, но конечно он этого не сделал!! Каковы же функции у охранника стоящего на входе, интересно?!!!Понятно, что охранник не москвич и свою злобу к покупателям-москвичам так выражает!!Теперь вряд ли пойду в этот Ашан и своих знакомых предупрежу, чтобы не ходили!!Пора бы задуматься руководству, такая масса отрицательных отзывов!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
13.06.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2496
обновление: 13.06.2016
|
Причинение вреда здоровья охранником покупателю
Сегодня (12.06.16) в 17:25 после покупок в АШАНЕ (ТЦ КРЫМ) на выходе из кассовых терминалов, охранник (с угревой сыпью на лице, или это ожоги) преждевременно закрыл турникет, и он со всей силы ударил меня по ноге. После этого охранник засмеялся, отвернулся от меня и на все мои просьбы объяснить ситуацию, делал вид, что меня не слышит. Другой же охранник, все это время смотрел на меня, и молчал. Когда я пошла к другим кассам, там стоял третий охранник, то спросила его, как закрываются эти турникеты. На что он ответил, что охрана в любой момент может их закрыть, нажав на кнопку. Тогда я спросила, куда можно обратиться с жалобой на охранника, который так поступил со мной, даже не извинившись (с учетом того, что недавно потянула ногу и имеется справка). На это он сразу ответил, что охрана не может закрыть турникет сама, он автоматически закрывается. И вдобавок сказал, что я нерасторопная!!!!! Хотя весь путь через эти двери занял не больше 7 секунд!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.08.2014
жалоба
комментариев: 3
просмотров: 4143
обновление: 31.08.2014
|
Издевательства над маленькими детьми!
Добрый день!
22.08.14 я с мужем и маленьким ребёнком(2,11) приехали за покупками
в "Ашан" Ягодная.
Ребёнок маленький, и конечно же пройти мимо игрушечного отдела на получилось.Захотели приобрести ароматизированную массу для лепки, но к сожалению все упаковки на полке были порваны.Но маленькому так захотелось, что мы выбрали одну пачку,более менее целую.
Потом проследовали дальше по торговому залу,в отдел товаров для
автомобилей.Ребёнок стал рассматривать упаковку, она выпала у него из рук,и будучи поранной,распалась совсем,2 баночки выпали и открылись,
на них не было защитных мембран(защитные мембраны должны быть, иначе тесто для лепки сохнет, и превращается в камень).Мы оставили некондиционный товар на полке, и пошли дальше совершать покупки.
Подойдя к кассовому терминалу, и оплатив покупку, сотрудник службы безопасности в принудительном порядке попросил пройти нас с ним, не объяснив причину .Нас провели в комнату, где они очевидно борются(в грубой форме) с потерями магазина.Старший сотрудник( как он нам представился)Костальский Александр,сунул нам в лицо 2 баночки,того самого теста,и предложил оплатить некондиционный товар, угрожая, что вызовет полицию,заведёт на нас уголовное дело.Разговаривал с нами на повышенных тонах, и присутствие маленького ребёнка,его ни капли не смущало!!!После прибытия сотрудников полиции, они стали писать на нас заявление,настаивая,что бы с ребёнком провёл беседу инспектор по делам несовершеннолетних.ЭТО АБСУРД!!!Он видил, что ребёнок не разговаривает(он только говорит слово "МАМА",у него была истерика, плакал.Но данного сотрудника это не волновало.Даже сотрудники полициии просили не издеваться над ребёнком,но их это не вразумило!
В итоге мы провели в этой ужасной комнате около 1,5 часов.
Мы просили предоставить товарища Костальского видео доказательства
того , что именно наш ребёнок произвёл порчу данного товара,в ответ мы ничего не получили.
Вот Вам и ашан!!!Пытают маленьких детей,берут измором.А что потом делать родителям со сломанной психикой ребёнка????
Помогите решить данную проблему!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.08.2014
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3481
обновление: 06.08.2014
|
Обсчитали
2 августа 2014 в магазине Ашан кассир Камалова Альфия добавила лишних товаров на сумму 450 руб. покупала школьные товары а в чеке "грудинку "которую не покупала . Чек посмотрела только по приезду домой .
Почему такое отношение к покупателям . Примите какие либо меры
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
01.09.2013
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5696
обновление: 01.09.2013
|
Обман при помощи штрих кода
1 сентября 2013года посетили с женой « Ашан». Это на Шереметьевской.
Сделали покупки, расплатились. При проходе через турникет сработал датчик. Охранник очень вежливо попросил показать содержимое сумки на колёсиках, с ней мы были в магазине. Из сумки, там есть такой кармашек для зонтиков или сумок и прочей ерунды, был извлечён рюкзак-барсетка, купленный в том же магазине в мае. Охранник предложил оплатить как покупку. Правда я робко говорил о том, что с этим рюкзачком я проходил и выходил несколько раз. Оплатил конечно, скандала ещё не хватало, в 3-х размере, что составило 326р.75коп. Сам я работаю службе безопасности потому к охране претензий не имею, работают по инструкции. Интересно другое. ПОЧЕМУ ПРИ ПОКУПКЕ НЕ БЫЛ СНЯТ ЗАЩИТНЫЙ ШТРИХ-КОД!!! В прошлом году в этом магазине так же сработал датчик защиты на купленные в «Декатлон» кроссовки, за 6т. рублей. В комнате охраны выяснилось, такой обуви в торговом зале нет. защиту извлёк уже дома. Сейчас задумался, а если бы была? прикинул, в3-х кратном размере...,да а? грабёж! Резонно предположить, что на контроле стоит программа расчитаная на определённое количество проходов. Забыл добавить ПРИ ВХОДЕ ЗАЩИТА НЕ СРАБОТАЛА.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.06.2013
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4310
обновление: 28.06.2013
|
Качество продукции собственного производства
Приобрела в Ашан- сити замороженный морской коктейль производства Ашан. Больше товары этой марки брать не буду и другим не советую так как качество товара просто поразило. И так по порядку, креветки почти не чищенные а именно прямо с панцирем, осьминоги тоже с кожей и мало того прям с головами и клювами, не дай бог кто нибудь не заметит и съест, они же (клювы) очень острые, мидии с водорослями, и самое главное в морском коктейле присутствовали КРАБОВЫЕ ПАЛОЧКИ!!! Что это за новшество?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
07.09.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4713
обновление: 07.09.2011
|
Покупательская тележка скатилась на автомобиль
Нравится ассортимент, цены и обслуживание в Ашан-сити на Курчатова,1 в Новосибирске. И очень не нравится открытая парковка для автомобилей перед этим магазином, имеющая наклонную поверхность, а также нерасторопность работников, передвигающих покупательские тележки с парковки в магазин.
Бываю здесь часто и не один раз видел упущенную тележечником покупательскую тележку, несущуюся по наклонной поверхности парковки. Иной раз тележка вылетала на проезжую часть ул. Курчатова, иной раз утыкалась в бордюр или автомобиль. Степень повреждения автомобиля зависела от скорости тележки.
09.08.2011г. в 17.20 я на автомобиле Тойота Вольтц въехал на парковку перед магазином и в это время увидел как от нескольких тележек, толкаемых двумя работниками "Ашан", одна оторвалась, понеслась вниз и ударила в правую переднюю дверь моего автомобиля.
В результате этого удара на двери образовались три вмятины.
Все это произошло на глазах двух свидетелей, адреса которых я записал.
Мною были вызваны аварийный комиссар, участковый и администратор магазина. Были составлены все необходимые документы, произведена фотосъемка, написано заявление директору ООО "СК-Клининг" по возмещению ущерба в размере
8 тысяч рублей. Администратор магазина заверила меня, что ущерб будет возмещен. Однако в ответном письме (исх.№183 от 29.08.2011г.) г. Тодер С.С. не видит вины своих сотрудников в нанесении мне ущерба и перекладывает вину на магазин "Ашан-Сити".
Такой ответ меня не устраивает. Поэтому я через адвоката буду подавать в суд, все расходы виновника в этом случае возрастут до 25 тыс. руб. Через социальный форум наверняка появятся еще пострадавшие. Обращусь по интернету к генеральному директору сети "Ашан" в России г. Жан-Пьер Жермен.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
31.08.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3845
обновление: 31.08.2011
|
Постоянные очереди к вечеру половина касс закрыта
Магазин находится в г. Орехово-Зуево, довольно большой ассортимент, привлекательные цены. НО!!! Вместо удовольствия от шопинга, покупатели получают нервотрепку. Причиной тому постоянные очереди на кассах. К вечеру половина касс не работает. Например, очередь на кассы для покупателей с одной корзиной зачастую выстраивается в пол-магазина. Возникают конфликты между покупателями. Администрация не принимает никаких мер, превращая людей, пришедших за покупками в стадо баранов. Создается впечатление, что покупатели для администрации просто быдло. Работают по принципу - у нас цены низкие, пусть стоят. Лично у меня полностью пропало желание приобретать что-то в этом магазине, уж лучше я потрачу лишнее 50 рублей в другом месте, но сберегу свои нервы. В другом магазине я буду чувствовать себя покупателем, а не бараном.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
31.08.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3779
обновление: 31.08.2011
|
Обман или случайность?
29августа в ашане на вернадке набрала кучу разных товаров, в том числе одну упаковку подгузников за 723 рубля. За все заплатила чуть больше 7000 руб. Сама не ожидала, что в итоге получится такая сумма. К сожалению, чек-простынку у кассы перепроверять не стала. А дома обнаружила, что мне дважды пробили упаковку подгузников. Не знаю, что и думать: то ли это случайно получилось, то ли умышленно. Скажите, могу я спустя 2 дня потребовать возврата денег? И к кому в магазине надо подойти, к кассиру или в СБ(чтоб видеоматериал подняли)?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.06.2011
жалоба
комментариев: 35
просмотров: 8513
обновление: 10.05.2012
|
Беспредел охранников в Ашан-сити (ТЦ "Капитолий" на Ярцевской).
Ашан на Ярцевской (м.Молодёжная, ТЦ "Капитолий"). Ходил туда периодически, т.к. учусь рядом - в МАТИ.
20.06.11 в 20:40 пришёл в Ашан с небольшим рюкзаком (по объёму маленький, одет на оба плеча, застёгнут ремешок спереди). В ухе bluetooth, разговаривал по телефону. Около входа (там охранник стоял) взял тележку и прошёл в зал. В магазине провёл около часа (набрал промтоваров мелких, гели для душа, булочки - в общем, по всему магазину прошёл). Подхожу уже в 21:50 (магазин начинает закрываться, покупателей почти нет)к кассе с тележкой, выкладываю товар, пробиваю. Когда мне называют сумму, расстёгиваю ремешок рюкзака, снимаю его со спины, достаю кошелёк, расплачиваюсь, опять вешаю на спину. Выхожу ЗА кассу, начинаю укладывать покупки в пакет. В этот момент подходит охранник, дальше состоялся такой диалог:
-Слышь, рюкзак покажи!
-А в чём, собственно дело?
-Ты когда вошёл, тебе говорили, чтобы рюкзак запечатал!
-Мне никто ничего не говорил, могли бы подойти, в конце-концов.
-Рюкзак покажи, что у тебя там.
-Если считаете, что я что-то украл, вызовите милицию, задерживать не имеете права.
-Слышь, баклан, я по глазам всё вижу, сейчас в комнату охраны пройдём, разберёмся.
-Я никуда не пойду и сам милицию вызову, если задержите.
-Слышь, ***, хорош ломаться, протокол составим и всё. Давай, показывай, что у тебя там.
<отступление: у меня в большом кармане рюкзака лежал ствол - пневматика Эдган-Велес>
Охранник зовёт ещё одного амбала и они пытаются меня силой отвести в комнату охраны - первый хватает за левую руку, пытается её заломить, другой сзади подталкивает.
Далее я требую, чтобы они отпустили меня, они говорят, что разберутся со мной, типа не я первый.
Я уже разъярён, мягко говоря, готов уже этих двух уродов угробить.Выворачиваюсь кое-как, говорю им "Ну ладно, милицию я всё равно вызову, но раз вы так хотели, всё-таки покажу, что у меня в рюкзаке", достаю оттуда Велес, говорю им, чтобы они отошли от меня на пару метров, второй амбал бьёт меня дубинкой в живот, я полусогнувшись от удара (ведь знает, скотина, что по инструкции не положено) стреляю дважды ему в ногу (прошло навылет), он орёт что-то, я кое-как на улицу вышел, милицию вызвал (они видели, что я у дверей стою, подходить не стали, хотя со стороны стоянки (выход к Бресту) охранник появился.
Милиция приехала быстро (через 4 минуты после звонка примчались машина, в ней 4 милиционера с автоматами), в ситуацию вникли быстро, посмотрели у меня паспорт и документы на пистолет, пошли искать тех охранников. Ну нашли их быстро - бугай этот с простреленной ногой пытался её перевязать и в скорую звонить не собирался, первого (который меня у кассы остановил) нашли в туалете, протокол составили по 127 статье УК. Охранников этих двух забрали в отделение (начальника охраны вообще на месте не оказалось), меня отвезли в травмопункт, после чего приписали в протокол ещё и 115 статью УК (ушиб мягких тканей брюшины и гематомы). Сказали, что вроде ко мне у них вопросов пока никаких нет, о превышении пределов необходиомой самообороны речи идти не может, следователь должен ещё вызвать будет. В итоге охранника с простреленной ногой отпустили под подписку о невыезде, первый под арестом.
Буду дожидаться встречи со следователем и больше в Ашан ни ногой, приключений на мягкое место искать не собираюсь.
Потом ещё отпишусь тогда, чем всё закончилось.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.06.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4036
обновление: 08.06.2011
|
Ашан Сити ТЦ Гулливер
Совершала вчера (07,06,2011 в 18:50) покупку в Ашан Сити в ТЦ Гулливер (Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д. 7). Была очень удивлена, что всегда любезные девушке на кассе, на самом деле бывают очень хамскими и не уважительные к покупателям! За то что кассир по собственной невнимательности, пробила мою покупку вместе с чужими ( хотя свою я держала в руке и предупредила, что моё только это) я услышала в свой адрес кучу оскорблений с угрозами, мало того, взяв у меня деньги отказалась меня обслуживать!!!В итоге высказавшись от души и собрав очередь на своей кассе, она всё же, удосужилась дать сдачу!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
12.05.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5452
обновление: 12.05.2011
|
АШАН-сити Филион
всегда любила отовариваться в Ашане, до вчерашнего дня. Купила бутербродик в треугольной пластиковой коробке - получила ТАКОЕ отравление и расстройство кишечника, какого у меня за всю жизнь не было!!! А, да, и ещё когда покупаете достаточно большое количество продуктов, проверяйте чеки, не отходя от кассы, кассиры Ашан-сити в Филионе любят пробить под шумок что-нибудь лишнее вроде капустки. Совсем обнаглели.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
30.04.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3294
обновление: 30.04.2011
|
Недосдача товара
так обидно вышло, кассир в капитолии на правобережной нам пробил хамон..прихожу домой, а в пакете его как и не бывало= 
очень обидно, особенно потому, что я - студент, и могу себе позволить такую радость лишь раз в месяц=(( очень расстроена= и самое ужасное, что ничего не докажешь 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|