новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Не доставили товар который оплатили


войти или зарегистрироваться


ИКЕА. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


27.11.2008 16:33:57

жалоба
просмотров: 16965
комментариев: 6

Екатерина

пожаловаться

Не доставили товар который оплатили

24/11/2008 я оплатили товар (кухню) в ИКЕА Химки, заказали доставку на 25/11/2008 и сборку на 30/11/2008. Когда привезли товар в накладной в графе общее кол-во мест было 46, а фактически привезли и сдали 45 мест. Одного места не хватало, меня никто об этом не предупредил. На протяжение трех дней мне не могут ответить когда привезут этот товар (который я уже оплатила (арт. 10101895)) не перезванивает и не соединяют с администратором объясняя тем, что он занят. И не кто не занимается моим вопросом. На протяжение трех дней срок прихода товара в магазин постоянно откладывают (говорят что приходит завтра и так уже три дня). Я узнала, что этот товар есть в ИКЕА Белая Дача могу ли я по чеку получить этот товар в бругом магазине??? (это второй вопрос). И еще, если товар прийдет позже чем установщик ВЫ установите мне бесплатно этот товар для меня удобное время???
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:

имя:
e-mail:

27.11.2008 16:47:48
Ири
Ири

пожаловаться
Екатерина, 27.11.2008 16:33:57
цитата:
24/11/2008 я оплатили товар (кухню) в ИКЕА Химки, заказали доставку на 25/11/2008 и сборку на 30/11/2008. Когда привезли товар в накладной в графе общее кол-во мест было 46, а фактически привезли и сдали 45 мест. Одного места не хватало, меня никто об этом не предупредил. На протяжение трех дней мне не могут ответить когда привезут этот товар (который я уже оплатила (арт. 10101895)) не перезванивает и не соединяют с администратором объясняя тем, что он занят. И не кто не занимается моим вопросом. На протяжение трех дней срок прихода товара в магазин постоянно откладывают (говорят что приходит завтра и так уже три дня). Я узнала, что этот товар есть в ИКЕА Белая Дача могу ли я по чеку получить этот товар в бругом магазине??? (это второй вопрос). И еще, если товар прийдет позже чем установщик ВЫ установите мне бесплатно этот товар для меня удобное время???


Екатерина, добрый день, будьте добры, сообщите номер заказа на доставку.
ответить | ответить с цитированием
27.11.2008 16:51:18
Снабженец
Снабженец

пожаловаться
Екатерина, 27.11.2008 16:33:57
цитата:
Я узнала, что этот товар есть в ИКЕА Белая Дача могу ли я по чеку получить этот товар в бругом магазине??? (это второй вопрос). И еще, если товар прийдет позже чем установщик ВЫ установите мне бесплатно этот товар для меня удобное время???


Не только можете получить, но и затребовать переброску с Белой дачи в Химки а по-хорошему и довоз на дом!!

А что за товар-то? Сушилка? Ручка? Релинг? Менсола? Плинтус?
ответить | ответить с цитированием
27.11.2008 17:10:41
Екатерина
Екатерина

пожаловаться
Ири, 27.11.2008 16:47:48
цитата:
Екатерина, добрый день, будьте добры, сообщите номер заказа на доставку.


Ири, я не хотела писать жалобу но знала, что она решит мою проблему (быстрее). мне позвонили (в 16-47) и сообщили, что товар у же есть на складе (хотя мне сказали сегодня (в 15-00), что товар приходит 28/11/2008) Подскажите как можно закрыть тему. Большое спасибо.
ответить | ответить с цитированием
27.11.2008 17:22:57
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Екатерина, 27.11.2008 17:10:41
цитата:
Ири, я не хотела писать жалобу ...Большое спасибо.


Да нет Екатерина, маховик уже запущен и остановить его невозможно, Закрытие магазинов ИКЕА, за нарушение Прав потребителей России началось, первым пострадает ИКЕА Химки, затем все остальные по стране, последним будет ИКЕА в Самаре, который так и не успел открыться, сотни, тысячи продавцов окажутся на улице без куска хлеба! А директоров сошлют на пожизненную каторгу в Великий Устюг к Деду Морозу, ёлки пилить на радость детям! Так что думайте следующий раз что и куда пишете!!!
ответить | ответить с цитированием
29.11.2008 0:20:30
Marco
Marco

пожаловаться
Павлушка, 27.11.2008 17:22:57
цитата:
А директоров сошлют на пожизненную каторгу в Великий Устюг к Деду Морозу, ёлки пилить на радость детям! Так что думайте следующий раз что и куда пишете!!!


Уже получен и оплачен заказ на конвоирование директоров Икея в Великий Устюг (это только российскую часть руководства, а шведская часть будет передана лапландским пограничникам для последующей передачи их Санта-Клаусу... будут убирать за оленями).
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024