актуальные скидки в каталоге акций магазина Ашан с 14 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
13.05.2010 14:52:33
жалоба
просмотров: 18332
комментариев: 22
Анна
пожаловаться |
Как работает ОПВССегодня 13.05.10,моя мама после оплаты на кассе, без объяснений была остановлена сотрудниками службы охраны(Ашан-Марфино).Её попросили пройти в комнату досмотра.При осмитре вещей обнаружили две неоплаченные губные помады,стоимостью чуть меньше тридцати рублей.Да,она их туда положила,но лишь с той целью,что-бы потом оплатить(боялась,что выподет из тележки).И,что тут началось.....Не иначе как ЦИРКОМ не назовёшь.Стали угрожать уголовным делом с передачей в суд,говорить,что мол как вам не стыдно и т.д.Конечно её объяснения слушать никто не собирался,да и зачем,проще наорать,оскорбить и как говриться облить всем,чем только можно.Просидев и прождав почти час высокое начальство позвлило ей оплатить товар.И ещё не мало важная деталь:мама была в Ашане с моей дочерью,ей 7 лет.Предстовляете,что она услышала в адрес своей бабушки от взрослых и совершенно не культурных дядечек!?
Ни в одном магазине не встречала столько хамства,сколько в Ашане-Марфино.Причём-со стороны руководства.
Руководителю нужно выробатыать не "командный голос",а культуру объщения с людьми!!!
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ашан:
13.05.2010 18:42:17
Сергей
пожаловаться
|
"Руководителю нужно выробатыать не "командный голос",а культуру объщения с людьми!!!", ну а покупателям тогда, Культуру своевременной оплаты товара в кармане. Сотрудники магазина-невежды и грубияны, а покупатели-ангелы, ну подумаешь забыл оплатить 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
13.05.2010 19:47:17
382
пожаловаться
|
| Сергей, 13.05.2010 18:42:17 | цитата:
"Руководителю нужно выробатыать не "командный голос",а культуру объщения с людьми!!!", ну а покупателям тогда, Культуру своевременной оплаты товара в кармане. Сотрудники магазина-невежды и грубияны, а покупатели-ангелы, ну подумаешь забыл оплатить |
|
А вы нормальные тележки купите или сделайте. Такую вещь как отвертка, например, действительно, приходится таскать в кармане. В тележке ее и полметра не провезешь, вывалиться.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
13.05.2010 20:27:46
Irinchek
пожаловаться
|
Ворье совсем обнаглело, уже не только не стесняются, а еще позволяют себе вякать по поводу того, что их задержали.
Да вас ашан совсем разбаловал, позволяют вам сверх меры, то, что вы пьете и жрете прямо на глазах у сотрудников.
Вот не надо было их в жопу целовать, а то теперь возомнили, будто если они приходят туда за дешевым шерпотребом, то аж такое одолжение ашану делают, что само собой разумеется им должны выдать бесплатный бонус, и на цыпах к тому же обслужить как вип-персон.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
13.05.2010 20:39:58
irinchek
пожаловаться
|
| N, 13.05.2010 19:47:17 | цитата:
А вы нормальные тележки купите или сделайте. Такую вещь как отвертка, например, действительно, приходится таскать в кармане. В тележке ее и полметра не провезешь, вывалиться. |
|
Врать-то не надо, ни одна отвертка в отверстия в тележках не пролезет!
Не дали спереть, теперь тут слюной от злобы брызжет в разных топиках. Нашел родственную душу, теперь вам еще осталось создать вместе добщество обиженных ворюг
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.05.2010 11:25:00
Linc
пожаловаться
|
| Irinchek, 13.05.2010 20:27:46 | цитата:
Ворье совсем обнаглело, уже не только не стесняются, а еще позволяют себе вякать по поводу того, что их задержали.
Да вас ашан совсем разбаловал, позволяют вам сверх меры, то, что вы пьете и жрете прямо на глазах у сотрудников.
Вот не надо было их в жопу целовать, а то теперь возомнили, будто если они приходят туда за дешевым шерпотребом, то аж такое одолжение ашану делают, что само собой разумеется им должны выдать бесплатный бонус, и на цыпах к тому же обслужить как вип-персон. |
|
А то,что жрут и пьют без меры и есть недоработка службы охраны и,возможно, недостаток службы видеонаблюдения. Хотя,всё это "поедалово" всё равно заложено в цене.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.05.2010 19:19:36
Irinchek
пожаловаться
|
нет уж, это не то, что недоработка, это именно лояльное отношение руководства к покупателям: им дают возможность оплатить после трапезы. Никогда не видели что ли людей, пьющих на виду у сотрудников? Никакой суеты, в глазах спокойствие, они прекрасно знают, что ответить: я же оплачу, и незаметно избавиться от упаковки после. Да, в итоге это закладывается в цену, но получается, что люди, которые не воруют, должны оплачивать эти пиршества тоже. А сотрудники должны в свой адрес выслушивать поучения от вот таких вот обнаглевших ворюг.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
16.05.2010 10:18:28
Linc
пожаловаться
|
Давйте посмтрим на это с другой стороны. Если руководство лояльно относится ко всем этим безобразиям,то не выгодно ли это самому руководству? Не надо делать лишних телодвижений, не надо сотрудникам зарплату повышать,не надо вкладывать деньги в охрану. Можно под шумок неугодных уволить,мол не досмотрели. А если усилить службу безопасности,то как потом бабло списывать? Истощится ручеёк. А так всё просто:воруют! Нет у нас в стране честных людей-одно ворьё!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
16.05.2010 15:26:09
Сергей
пожаловаться
|
так что-то непонятно, Мама ваша, что когда у кассы расплачивалась - не оплатила за помаду, которая в сумочке лужала??? просто если бы все оплатила, то даже если ее остановили, то она бы чек показала и все... что-то неясно...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
16.05.2010 15:55:46
U.
пожаловаться
|
Эх!Если бы вы только знали сколько было сваровано самими сотрудниками зала,и ОПВС,и кассирами.Я лично свидетель как сотрудник ОПВС системитачески варовал мобильные телефоны.А сколько вынесено дорогого коньяка,а сколько не пробито на кассе!?Примеров тысяча.
И также тысяча примеров,сколько воруют,съедают наши "дорогие" покупатели.И тем не менее называть всех подрят ВОРЮГАМИ я бы не стала.Проработав пять лет в Ашане,я не раз сталкивалась с такими ситуациями когда люди действительно не "специально" забывали оплатить товар(вызывали в качестве понятой),а на них спускали всех собак и разобравшись в чём дело даже не извинялись.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
16.05.2010 16:08:48
Анна
пожаловаться
|
Поосторожней с вырожениями!!!Эта "обнаглевшая ворюга" после приезда домой до вечера пила успокоительное,и не потому что попалась,а потому что было ужасно стыдно,за произошедший инцедент. И поверь мне,в Ашане ещё НИ РАЗУ ни один сотрудник не заплатил за недостачу!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
16.05.2010 19:18:25
юлия
пожаловаться
|
Очень жаль Вашу Маму. Возможно она из-за переживаний больше не воспользуется магазинами Ашан. Не все сотрудники корректны, так же как и покупатели.Если из той мизерной зарплаты (а она она из самой низкой по сетям) высчитывать еще и недостачу, то поверьте, сотрудники на всех просто кидаться будут.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
17.05.2010 1:15:35
djdbr
пожаловаться
|
| Анна, 16.05.2010 16:08:48 | цитата:
Поосторожней с вырожениями!!!Эта "обнаглевшая ворюга" после приезда домой до вечера пила успокоительное,и не потому что попалась,а потому что было ужасно стыдно,за произошедший инцедент. И поверь мне,в Ашане ещё НИ РАЗУ ни один сотрудник не заплатил за недостачу!!! |
|
А что, если сотрудники не платят за недостачу, надо все подряд по карманам распихивать? Как же она помаду-то умыкнула, они же все в витрине вроде бы? Да еще при внучке?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
17.05.2010 4:53:46
Irinchek
пожаловаться
|
| Анна, 16.05.2010 16:08:48 | цитата:
Поосторожней с вырожениями!!!Эта "обнаглевшая ворюга" после приезда домой до вечера пила успокоительное,и не потому что попалась,а потому что было ужасно стыдно,за произошедший инцедент. И поверь мне,в Ашане ещё НИ РАЗУ ни один сотрудник не заплатил за недостачу!!! |
|
А кто же платит за недостачу тогда, как не сотрудники, получая маленькую зарплату?
Забыл - значит не виноват? Примерьте ситуацию на себя, директор забыл выдать зарплату...
я за то, чтобы называть вещи своими именами
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
17.05.2010 13:09:18
N
пожаловаться
|
| irinchek, 13.05.2010 20:39:58 | цитата:
Врать-то не надо, ни одна отвертка в отверстия в тележках не пролезет!
Не дали спереть, теперь тут слюной от злобы брызжет в разных топиках. Нашел родственную душу, теперь вам еще осталось создать вместе добщество обиженных ворюг |
|
А вы для начала попробуйте, а потом разглагольствуйте. Как говориться "медом не корми", дай какую-нибудь глупость ляпнуть.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
18.05.2010 18:44:38
Павлушка
пожаловаться
|
Да всё тут ПРОСТО, люди, это-ж чистой воды бизнес, а значит главное - обороты и прибыль! И не надо никаких эмоций! Никакие вычеты из з/п не перекроют миллионные недостачи, лишение премии в случае недопустимых потерь, это вопрос скорее...воспитательный. А так, убытки покрываются оборотом, эти риски и закладываются в цену, ДА! платят за это ВСЕ, если хотите, общество расплачивается за своё невежество!
Теперь моральная сторона дела. Не исключено, что Ваша мама это сделала несознательно, пожилой человек, могла и забыть, НО, от этого вынос товара без оплаты сути своей не меняет. А потому, не следует особо возмущаться, к сожалению воруют и молодые и пожилые и с жёнами и с детьми и с внуками! С внуками меньше конечно, но и такое бывает. К сожалению, на курсах частных охранников не учат читать мысли правонарушителей, а надо бы...
Попав в такую ситуацию, не трепите нервы, как честный человек покайтесь, воистину, Вам же легче будет.
Долгих лет жизни маме Вашей! Пусть не переживает, случается...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.05.2010 1:15:22
Семен
пожаловаться
|
На самом деле Анна права. Согласимся,что ее мама вынесла помаду, но... в Ашане есть проивокражные ворота.. они сработали??? нет..кто виноват? если бы они сработали,то она вспомнила про помаду и просто оплатила. Бесит то,что ей не проедложили оплатить,а устроили цирк шапито. Я сам работаю в компании по установке видеонаблюдения... ребята,не надо думать что "там" все видно...там ничего не видно...и даже то,что на одной камере вы видите,что она положила помаду в сумку, это не значит,что она не выложила ее за ненадобностью на соседнем ряду. И все остальное это неправомерные действия охраны: незаконное задержание,обыск и.т.п. .
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
31.05.2010 11:44:09
Павлушка
пожаловаться
|
| Семен, 30.05.2010 1:15:22 | цитата:
На самом деле Анна права. Согласимся,что ее мама вынесла помаду, но... в Ашане есть проивокражные ворота.. они сработали??? нет..кто виноват? если бы они сработали,то она вспомнила про помаду и просто оплатила.
...ребята,не надо думать что "там" все видно...там ничего не видно...и даже то,что на одной камере вы видите,что она положила помаду в сумку, это не значит,что она не выложила ее за ненадобностью на соседнем ряду.
|
|
Бред полный. По другому и нескажешь. Как будто противокражные ворота как раз и установлены для того, чтобы "напоминать тем, кто забыл"... Ой не могу!  Это что же получается, Ашан ещё и виноват, типа, в том, что не напомнил маме Анны о губнушках? Ох живот болит!!
Ребята, действительно не думайте, что там "всё видно", бывает, что и ни хрена не видно! Но, если уж видно, что она "положила помаду в сумку", ЭТО не значит, что в эту же сумку она не положила ещё чего нибудь!!!
Ой не могу, он системы видеонаблюдения устанавливает....
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
31.05.2010 16:09:12
Самый главный !!!
пожаловаться
|
| Семен, 30.05.2010 1:15:22 | цитата:
На самом деле Анна права. Согласимся,что ее мама вынесла помаду, но... в Ашане есть проивокражные ворота.. они сработали??? |
|
а они и не должны срабатывать на это...
тогда бы они срабатывали на всё что в карманах и сумках..или вы считаете что там стоит супер пупер датчик который отсеивает личное от ворованного???
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
31.05.2010 17:29:01
Семен
пожаловаться
|
| Павлушка, 31.05.2010 11:44:09 | цитата:
Бред полный. По другому и нескажешь. Как будто противокражные ворота как раз и установлены для того, чтобы "напоминать тем, кто забыл"... Ой не могу! Это что же получается, Ашан ещё и виноват, типа, в том, что не напомнил маме Анны о губнушках? Ох живот болит!!
Ребята, действительно не думайте, что там "всё видно", бывает, что и ни хрена не видно! Но, если уж видно, что она "положила помаду в сумку", ЭТО не значит, что в эту же сумку она не положила ещё чего нибудь!!!
Ой не могу, он системы видеонаблюдения устанавливает....
|
|
я понимаю,что легче всего в полемике обосрать собеседника, но позвольте мне задать вам вопрос:
Как поведет себя охрана в случае, если она ошиблась и в сумочке ничего не оказалось??
А если мама Анны настояла бы на приглашение сотрудников милиции и заставила (на что имела право) составить проток о задержании и обыске в присутствии понятых??? Или вы полагаете,что в России поголовно все бараны, которые ведуться на власть?? Если вы не догадываетесь о последствиях, то я вам раскажу: при наличии свидетелей, копии протокола можно оратиться как минимум в роспотребнадзор,орган выдававший лицензию мегаохранникам и просто в суд. Фантастика? вот тогда за животик может подержаться и кто-то другой, а не вы. Я не обеляю маму Анны. Но на ее месте мог оказаться невинный человек. И для этого есть ворота... а на товарах клеить надо метки, а не обычные бумажки со штрих-кодом.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
31.05.2010 21:51:11
Павлушка
пожаловаться
|
| Семен, 31.05.2010 17:29:01 | цитата:
я понимаю,что легче всего в полемике обосрать собеседника, но позвольте мне задать вам вопрос:
Как поведет себя охрана в случае, если она ошиблась и в сумочке ничего не оказалось??
|
|
Собеседник, очевидно, сам себя обсирает, неся полную чушь. Рамки предназначены не для того, чтобы напоминать о неоплаченном товаре, а напрямую указывать на того, кто этот товар выносит без оплаты.
Насчёт ошибки, Вы правы, такое бывает. Я всегда ребятам говорю, наша работа на грани фола, мы очень часто идём "по краю", прежде чем старший смены примет решение на задержание, он должен от детективов и операторов получить "полную картину", если есть сомнения, лучше не рисковать, особенно если дело касается мелочи (дешёвого товара), если есть время, поднять видеозапись. Оператор должен чётко сказать, "да, я видел как он взял и положил в карман", или сказать, "мне показалось". Это две большие разницы. Всё зависит от "объекта наблюдения". Иногда всё ясно изначально, иногда приходится рисковать. Эта мразь очень изворотлива, и использует любую возможность сбросить вещьдок, тут не зевай, иначе, не найдя того, что ищешь, будешь извиняться, а когда уйдёт эта дрянь, найдёшь за дверью то, что искал, вот тут на душе поганенько...
Впрочем, я не собираюсь здесь расписывать все тонкости моей работы, не исключена ситуация с "бисером и свиньями". Скажу, ДА, и мы тоже ошибаемся, мы такиеже люди как и все остальные, а не ошибается тот, кто ничего не делает. Так вот, моя задача, чтобы таких ошибок было меньше, и ТЕ кому надо, знали, что в моём магазине, охрана кое что делает, и всякому быдлу развернуться не даст. Просто работа у нас такая...интересная и нескушная.
Честь имею!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
31.05.2019 2:04:41
Alex
пожаловаться
|
Не в карман надо было ложить а в руках держать и не было бы тогда проблем если собиралась платить!!! Прямо все «ангелы с крыльями» ни кто не ворует !! Опвс свою работу выполнял. В другой раз умнее будет « МАМА»!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|