новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Претензия к установке


войти или зарегистрироваться


ЭТО. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


08.11.2007 21:22:36

жалоба
просмотров: 9254
комментариев: 5

Покупатель

пожаловаться

Претензия к установке

Здравствуйте!
Сейчас я расскажу вам что со мной недавно произошло, а вы сами делайте выводы.
Я живу в марьино. В выходной я поехала в магазин на каширском шоссе ЭТО и купила стиральную машинку домой. Продавец очень сильно (почему?) уговаривал меня оформить доставку с установкой и я согласилась, заплатив непомерную для меня сумму денег.
Так мало того, что установщики приехали после 23 часов ночи, так еще и хамили мне и неправильно установили мне машинку!
Как сказал муж, забыли снять транспортные болты или как они там.
Машинка сломалась! я звонила по телефонам для претензий, а мне сказали, что все сделано правильно и я виновата сама! Как такое может быть?!!!
Объясните мне!
Мой сосед тоже купил машинку только другой марки и заказал обычную установку. Ребята привезли и долго смеялись над этими установщиками, так называемыми. Сосед уговорил ребят подключить машинку и они сделали это за символическую плату! Стиральная машина соседа до сих пор работает!
Как это так?!! Неужели обычная доставка лучше установки за большие деньи?
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ЭТО:

имя:
e-mail:

09.11.2007 8:57:26
Пресс-служба центров электроники
Пресс-служба центров электроники "ЭТО"

пожаловаться

Уважаемая Татьяна, день добрый!
Мы всегда очень внимательно относимся к каждому нашему клиенту. Центры "ЭТО" предлагают надежную электронику по доступным ценам и настоящее европейское качество обслуживания. Высокий уровень нашего сервиса неоднократно отмечался независимыми исследованиями (с привлечением "тайных покупателей") и СМИ.
Если у Вас возникли вопросы относительно работы центров электроники "ЭТО", убедительно просим сообщить об этом на нашу Горячую линию 8-800-555-11-11.
Либо в Отдел Контроля обслуживания Потребителей
Телефон: +7 (495) 744-0000
Время работы: с 9:00 до 19:30 по московскому времени.
ответить | ответить с цитированием
09.11.2007 23:58:53
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Не рассказывайте мне сказки!
А тоя не знаю, как у вас эльдорадо все это делается...
Знаете, как расшифровывается ЭТО? Эльдорадо Тупая Организация!!! Ё!!!
ответить | ответить с цитированием
12.11.2007 9:25:47
Аркадий Петрович
Аркадий Петрович

пожаловаться

Татьяна! Вы просто неуровнавешанная дура если пишите такие коментарии после того как пресс служба компании пытается вам помочь. Либо просто тупые конкуренты с очередным не умным заказом?
ответить | ответить с цитированием
19.11.2007 13:32:50
Елена
Елена

пожаловаться

Аркадий Петрович вам предупреждение за оскорбление Татьяны (Читайте правила)!

Пресс-Центр вам вопрос: Почему не дали конкретный коментарий по конкретному случаю? А отписались рекламой этим вы теряете репутацию.

Дайте полный ответ с юридической точки зрения по данному случаю чем вы можете помоч вашему клиенту.

Татьяна с вами я солидарна так как вы живете там же где и я. Если Служба магазина ЭТО не решит вашу проблему в течении месяца обращайтесь по телефону 617-88-15. Это передача Контрольная закупка мы все хотим увидеть как решат проблему на самом деле представители магазина ЭТО. Вам в любом случаи помогут юристы а до этого напишите в письменном виде претензию в магазин с копиями чека и гарантийного талона. Если вам предложат ремонт не соглашайтесь вы купили новую вещь и должны ей пользоватся а не пользоватся тем что они ломают при доставке либо установке. Если потребуют экспертизу требуйте на время анологичную вашей вещи на время экспертизы с их бесплатной доставкой и разумеется установкой. И пишите нам суда мы будем следить за соблюдением ваших прав!

Елена.
ответить | ответить с цитированием
10.12.2007 13:39:57
Элеанора
Элеанора

пожаловаться

Татьяна, ну как ваша машинка? Разрешили проблему?
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020