новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

КАЛИНКА возврат товара


войти или зарегистрироваться


Калинка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.05.2012 23:58:23

жалоба
просмотров: 4682
комментариев: 1

Константин

пожаловаться

КАЛИНКА возврат товара

16 января 2012 купил ноутбук на Науки 21.Через 3 дня обнаружил проблеммы с клавиатурой.Хотел обменять-отказали,обращайся в сервис.Сервис заключений о причинах неисправности не дает,готовы только ОТРЕМОНТИРОВАТЬ БЕСПЛАТНО ПО ГАРАНТИИ,а зачем мне товар,которым даже не успел попользоваться ремонтировать???Отдавать им товар для проведения оценки качества в томже сервисе глупо,виноватым останешься сам-не правильно эксплуатировал.(уже проходили).Провел независимую экспертизу за 3000р.Дефект производственный.Потребовал вернуть деньги за товар и экспертизу согласно закона о ЗПП.Со скрипом согласились вернуть деньги за ноутбук,а за экспертизу нет.Роспотребнадзор вмешиваться не захотел-решайте спор в суде.Из принципа подаю в суд.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Калинка:

имя:
e-mail:

19.05.2012 0:46:43
ПЭтребитель
ПЭтребитель

пожаловаться
Константин, 03.05.2012 23:58:23
цитата:
Из принципа подаю в суд.


С принципом и останетесь. Продавец пошел вам на встречу, удовлетворил ваше требование о возврате денег, ибо по закону (ч.1 ст.18 ЗоЗПП и перечень ТСТ) вам был положен сперва лишь РЕМОНТ.
Это первое.
Второе. Экспертиза проводится в случае спора о причинах возникновения недостатка. Обязанность проводить экспертизу в течение действующего гарантийного срока - на продавце. А поскольку, спора никакого не было, даже более того - продавец пошел вам на встречу, удовлетворив незаконное требование, возмещать вам расходы на экспертизу (которую вы провели по своей прихоти) продавец НЕ ОБЯЗАН, ибо не убытки.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024