новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Новые комментарии к отзывам


войти или зарегистрироваться



17.01.2019 0:59:38
jk196
jk196

Охрана


согласна полностью
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.01.2019 16:54:03
Сеть магазинов
Сеть магазинов "Снежная Королева"

Отсутствие сервиса


Добрый день!
 
Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация с товаром, купленном в нашем магазине. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа и как решилась ситуация, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и принять меры!

Спасибо за ваше терпение, понимание и содействие. 
С уважением,  сеть магазинов "Снежная Королева"
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.01.2019 7:42:58
Администрация Hoff
Администрация Hoff

Понравился магазин


Здравствуйте, уважаемый Антон!
Спасибо за положительный отзыв.
Мы рады, что в нашем магазине Вы нашли то, что нужно.
Благодарим за высокую оценку товара.
Напишите нам, пожалуйста, на os@hoff.ru электронную почту с ссылкой на отзыв и номер заказа мы расскажем Вам о том, как ещё выгоднее совершать Покупки в наших магазинах.

Ждем Вас снова в Hoff!
#хоффсервис #вседлясчастья

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.01.2019 15:11:39
Мальчик кассир
Мальчик кассир

Обсчитали


Здравствуй дорогой друг и ты безусловно прав, все вопросы на инфопункт до 22-45 и если кассир не дал здачи администрация это выявит по средству подсчетов кассы .
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.01.2019 14:07:32
Беслан
Беслан

Охрана


Самый лучший могозин фикс прайс
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.01.2019 14:16:28
Кира
Кира

Оно того стоило

Анна Скворцова, 11.11.2018 13:26:38
цитата:
У меня от покупки в в фабрике мебели "8 марта" остались только положительные эмоции. Выбранный нами диван "Соха" был в наличии, так что долго ждать не пришлось, наш диванчик привезли через два дня после заказа. Качеством довольны, в интерьер он вписался идеально. По цене, правда, вышло несколько дороже, чем рассчитывали, но оно того стоило.


У меня тоже очень положительный опыт от сотрудничества с данным магазином. Здесь я приобретала диван в детскую комнату. Хотела купить один небольшой диванчик и кровать, но после того, как проконсультировалась у менеджера магазина, я купила 2 дивана, просто один побольше. Так и по функционалу мне выгоднее. Стоимость очень хорошая, с доставкой проблем тоже не возникло. Сервис на уровне.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.01.2019 10:46:53
ОБИ Россия
ОБИ Россия

Оби

Катя, 07.01.2019 18:44:24
цитата:
У меня всегда хорошее впечатление от магазина. Не часто там бываю, но когда ездим в магазин за покупками, заходим В Оби и покупаем товары для дома. Удобно и всегда достаточно выгодно. Минусов особо я не вижу.


Уважаемая Екатерина!

Благодарим вас за оставленный отзыв.
Мы очень рады, что у Вас осталось положительное впечатление от посещения нашего гипермаркета. Команда ОБИ старается предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Ждем Вас снова в нашем гипермаркете.
Приятных Вам покупок!

С уважением, команда ОБИ Россия.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.01.2019 18:47:09
Вероника
Вероника

Магазин "О Кей" предлагает покупателям есть хлор за 1500 рублей


В магазине ОКЕЙ ПО Шишкова часто продают просроченный товар! Элементарно спаржу совершенно невозможно купить свежую. Вечно от древности вздутые пластиковые банки, которые годятся только для выброса, а они их продают людям. "Сожрут". наверное, думают они. Покупали курицу-гриль, чуть не отравились с первого куска. Раз несколько уже разогрета. Даже кошка не стала есть! Частый обман с акциями! Берешь по одной цене, а на выходе оказывается другая! Я недовольна этим магазином! Раньше он был лучше! Жаль!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.01.2019 10:45:18
Администрация Hoff
Администрация Hoff

Понравился магазин


Добрый день, уважаемый Антон
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff !
#хоффсервис #вседлясчастья

С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.01.2019 10:41:45
Администрация Hoff
Администрация Hoff

В магазине понравилось абсолютно все


Добрый день, уважаемая Кристина.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Надеемся, что приобретенный у нас товар придаст тепло и уют Вашему дому.
Будем рады видеть Вас нашим покупателем снова.
#хоффсервис #вседлясчастья

С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.01.2019 11:36:27
Свидетель
Свидетель

Вход в магазин с собаками


Постоянно наблюдаю, как заходят с собачкой на руках, держат рукой ее под зад и этой же рукой щупают продукты, в том числе фрукты, овощи без упаковки. И эти "зоофилы" уверены, что делают все правильно, законно и что им не имеют право делать замечания, а они имеют право хамить в ответ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.12.2018 14:22:29
Doooh
Doooh

Тухлое мясо


А тухлятину где берёт, с собой приносит?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.12.2018 20:47:32
Гипермаркет Лента
Гипермаркет Лента

Ужасное качество продукции!


Андрей, добрый день!
Мы искренне сожалеем, что качество товаров, представленных в ассортименте нашего гипермаркета, оставляет замечания и приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Мы внимательно следим за тем, чтобы каждый визит в «Ленту» был комфортен и приятен для наших клиентов. Для своевременного решения вопросов и устранения любых замечаний, которые могут возникнуть в ходе покупок, мы всегда ориентируем наших покупателей обращаться к нашим коллегам на стойку «Информация» магазина. Это позволит оперативно разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
Ваш сигнал не остался без внимания, и мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Не могли бы вы указать дату, когда последний раз вами был приобретен некачественный товар, примерное время и наименование продукции. Эта информация позволит нам произвести служебную проверку и принять необходимые меры.
Заранее спасибо за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.12.2018 10:10:06
Маргарита3666
Маргарита3666

Оно того стоило

Анна Скворцова, 11.11.2018 13:26:38
цитата:
У меня от покупки в в фабрике мебели "8 марта" остались только положительные эмоции. Выбранный нами диван "Соха" был в наличии, так что долго ждать не пришлось, наш диванчик привезли через два дня после заказа. Качеством довольны, в интерьер он вписался идеально. По цене, правда, вышло несколько дороже, чем рассчитывали, но оно того стоило.


Я тоже приобретала здесь диван и осталась очень довольна и качеством и сервисом. Все доставили вовремя и в лучшем виде. Сборка хорошая, это сразу видно по состоянию мебели. Ценовая политика очень лояльная, вот думаем заказать еще один в детскую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.12.2018 17:08:32
Администрация Hoff
Администрация Hoff

Хорошая покупка


Добрый день, уважаемый Константин Николаевич.
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что оценили удобство совершения покупок на нашем сайте, а также наш ассортимент, доступные цены.
Мы рады, что у нас Вы смогли подобрать подходящую для Вас мебель.
Ждем Вас снова!
#хоффсервис #вседлясчастья

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.12.2018 17:03:38
Администрация Hoff
Администрация Hoff

Остался доволен покупкой в Хофф.


Добрый день, уважаемый Влад.
Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось качество обслуживания в нашем гипермаркете и наличие скидок.
Надеемся, что приобретенная мебель подарит уют и комфорт в Вашем доме.
Ждем Вас снова в Hoff!
#хоффсервис #вседлясчастья

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.12.2018 14:08:27
Алексей
Алексей

Доставка

Максим, 19.11.2018 21:48:12
цитата:
Отвратительно поставлена работа с доставкой. Сто раз теперь по думаю на чём экономить- деньги или нервы. Люди подумайте об этом. К " Петровичу" в этом случае претензий нет вообще.


Здравствуйте. В каком магазине возникли проблемы?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.12.2018 13:51:10
Сеть магазинов
Сеть магазинов "Снежная Королева"

Консультанты, обслуживание на 2.


Добрый день!
Большое спасибо за ваше обращение в адрес компании «Снежная Короелва». Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. По факту Вашего обращения будет проведена дисциплинарная беседа с администрацией магазина и его персоналом в самой строгой форме.
Мы искренне признательны Вам за сообщение о произошедшем и выражаем глубокое сожаление о том, что последний визит оставил у Вас такое негативное впечатление. Качество обслуживания является одним из приоритетных направлений в нашей работе, поэтому для нас крайне важно своевременно получать информацию о подобных происшествиях.

Желаем Вам всего самого доброго. И будем очень надеяться, что вы останетесь нашим клиентом, и будущее посещение любого магазина сети станет для Вас приятным событием и доставит удовольствие от покупки!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.12.2018 2:45:33
Ли
Ли

Клопы в диване


Вы с ума сошли! Клопы никогда не живут в диванах в магазинах и на складах! Это вам не тараканы. Что за специалисты вам такую дурь сказали? Что вам из магазина клопов привезли )
Ищите клопов у соседей. Тем более у вас малыш, клопы очень чувствуют детей. А заползут клопы хоть через розетку. Заделывайте все малейшие щели в квартире, если хотите от клопов избавиться. А если будете только диваны менять, то и дальше с клопами жить будете.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.12.2018 9:35:11
Виктория
Виктория

Отсутствие бесплатного туалета в ТЦ Варшавский


Представитель торгового центра может заявить вам, что нигде не указано, что туалет для посетителей должен быть именно бесплатным.

Но такой подход нарушает право потребителя на услугу, безопасную для его жизни и здоровья. Выполнение санитарных требований на территории торгового центра — это обязанность администрации.

п. 1 ст. 7 закона «О защите прав потребителей»

ст. 11 и 24 ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

При этом наряду с бесплатными туалетами торговые центры могут делать и платные туалеты. Они могут находиться в более удобных местах, быть более красивыми, современными и удобными. Но хотя бы один туалет во всем ТЦ должен быть бесплатным.

Некоторые предприниматели заявляют, что туалет — это отдельная услуга и воспользоваться ею могут только те потребители, которые приобрели товар. Но это тоже неправильно: нельзя обусловливать получение одних услуг покупкой других услуг или товаров.

п. 2 ст. 16 закона «О защите прав потребителей»

В 2017 году арбитражный суд Санкт-Петербурга решил, что бесплатным туалетом могут воспользоваться не только посетители, которые уже приобрели товар, но и те, кто еще не сделал свой выбор или вообще не будут ничего покупать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Kreq
  • Администрация Hoff
  • Беслан
  • Мальчик кассир
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"



  • Беспредел

    Заехала первый раз в Мосмарт, впечатления ужасные, больше никогда туда не поеду, и всех знакомых буду отговаривать. Бесталковый магазин, касс полно, а работают меньше половины. Простояла в очереди 20 минут, потом кассирша объявляет, что она больше не работает, не предупредила нас, за нами тоже очередь, прибежала хозяйка касс и говорит, чтобы мы встали в друг..... ›››
    Непрофессионализм

    Я искренне разочаровалась в консультантах сети Летуаль. В двух магазинах (на Народного ополчения и В ТЦ Щука) откровенное нежелание работать. Консультанты грубы, не коммуникабельны, до конца и полностью не рассказывают об акциях, и со скучнейшим видом общаются с покупателями. Дозваться консультатнта невозможно!!! В итоге я потеряла 1000 рэ на мнимой акции. В..... ›››
    Жалоба на условия работы

    Уважаемая Администрация магазина "Карусель" г. Дмитрова. Я работаю в Вашем магазине не так давно. Устраивалась на работу с графиком 2/2, а работаю всё больше 3/1. Зарплату получаю согласно штатному расписанию, а за безконечными подработками (которые мне не нужны) нужно следить, по скольку порой они могут не оплачиваться. Пыталась договориться со своим руково..... ›››
    Противоправные дейстия со стороны охраны

    Здравствуйте! ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на охрану в магазине "РАМСТОР" на станции метро спортивная. Вчера вечером пошла получить крупную денежную сумму, в прилегающем к магазину пункте денежных переводов. После чего прошла по магазину, с небольшим кол-вом продуктов, но увидев огромную очередь передумала покупать. И вернула товары на место, в магазине была не..... ›››
    ужасный магазин

    Мосмарт отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить в Мосмарт. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец и появляется вдруг, то отвечает с таким л..... ›››
    Гарантия на товар

    Как я пытался сдать в М.Видео в Архангельске неисправную ванночку-массажер для ног. Я купил в М.Видео ванночку-массажер для ног с функциями подогрев воды, пузырьки, массаж. Прошло около 6 месяцев и у аппарата откзаали две функции - массаж и подогрев воды. Ну, не долго думая 20 декабря 2008 г. в предновогоднем веселом настроении я пошел в М.Видео, будучи ..... ›››
    Не поверю

    Еще году в 2004-м "М.Видео" считалось эталонной сетью магазинов электроники. Качественное обслуживание и грамотнная консультация был их конек и покупателей цены особо не смущали тем более товары там были на любой кошелек по цене, реже по качеству... Сейчас же заходя в некогда "фешенебельный" магазин начинаешь чувствовать себя посетителем всем известной "помо..... ›››
    Прохвосты

    24 марта 2009 года в магазине МИР в центре СемьЯ г. Уфа знакомый купил коммуникатор HTC 3450. Продавцы уверили, что в аппарате есть GPS. Он привез его мне для установки софта, и я обнаружил, что GPS отсутствует. На следующий день поехали в магазин, я спросил у другого продавца, есть ли в аппарате GPS, на что получил утвердительный ответ. Скорее всего, не..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019