новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отзывы о магазинах, жалобы и благодарности


войти или зарегистрироваться



15.11.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 8132
обновление: 08.03.2021

Работа интернет магазина ОКЕЙ

Как гипермаркет - ничего необычного, как интернет магазин - УЖАСНО ! Это худшее место для интернет заказа.

1) Доставка заказа возможна не раньше, чем через 3 дня после формирования заказа на сайте (что делают сотрудники эти 3 дня - загадка).

2) Если отгадка на вопрос 3 дня - доставляют заказы, то сомневаюсь, т.к. заказ собирается за 7 часов до его доставки. Т.е. мой заказ не видели в глаза почти 2 дня

3) На сайте интернет магазина НИГДЕ нет информации, что заказ вообще могут не доставить, если товаров вдруг не окажется в наличии на момент сбора заказа. ПРИМЕЧАНИЕ: некий Домников Максим может написать или даже позвонить вам и сообщить, что такая информация есть. Прервитесь на секунду и попробуйте найти эту информацию на сайте. Ну что, нашли? Вот подсказка: в самом низу страницы интернет магазина есть гиперссылка на "Вопрос - Ответ", где в пункте "Может ли «О'КЕЙ» заменить товары в оформленном заказе?" сказано, что стоимость может поменяться, если товара нет в наличии. Но ни слова о том, что товара может не оказаться в магазине на момент сбора заказа за 7-10 часов до его доставки!!!

В итоге я по факту получаю информацию о том, что у меня из заказа удалили 7 позиций. Это 33% всего моего заказа . Кроме того, это были основные продукты питания (яблоки, филе, фасоль). Ни о каких компенсациях и речи быть не может. На предложение добавить предупреждение на сайт сначала было письмо-отписка от Максима, потом звонок и только потом, минуты через 2 доказательств с моей стороны, что это ненормально, Максим неуверенно сказал, что информация будет передана руководству, но за результаты не отвечаю...

Не пользуйтесь интернет магазином ОКЕЙ и друзьям не советуйте. Если магазины с реальным сервисом, а не это подобие сервиса.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 93
обновление: 08.03.2021

Отсутствие уборных

Добрый день.!
ТЦ Аврора по адресу Аэродромная 47 а, это не ТЦ а какой-то кошмар по русски........
Полное отсутствие уборных комнат на нижних этажах.!!!!
-1 эт -0 уборных
0- эт - 1 только для инвалидов в который тоже не могут попасть инвалиды и идут на верхние этажи, а на верхних этажах начинается игра в русскую рулетку попадешь или нет .... Так как часто стоять таблички "УБОРКА " но по факту главная барышня сидит рядом в кабинете и зависает в телефоне . В уборных всегда отсутствует т/б, т/м и дез средство. Подходили на стойку инфо Авроры на 3 этаже с просьбой помочь решить данную проблему но к глубокому сожалению полный игнор...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 327
обновление: 07.03.2021

Неправильные ценники

Вчера покупала шоколадки в магазине "Виктория" по адресу: р-н Москвы Некрасовка, ул Покровка 20. На ценнике была цена 59 руб. Взяла 2 шоколадки. При оплате на кассе с меня взяли в два раза больше, чем было указано в ценнике. Обратилась к администратору. Администратора отвела к шоколадкам. И тут услышала, что во всем виноваты покупатели, все перепутали, хотя все было очень четко расставлено, шоколадки которые я покупала лежали в коробке (он продавались по акции), рядом были более дорогие. Я сказала, что не поняла при чем тут покупатели, все на своих местах. Тогда я услышала, что человек, который отвечает за товар еще не пришел, не успел сменить ценники, хотя уже было начало одиннадцатого часа дня.
Такое нарушение уже не первое в этом магазине
До этого жила в районе, где был магазин "Виктория" на Севастопольском проспекте был на очень высоком уровне.
Получается, как только попал магазин в Некрасовку, сразу испахабился.
Очень неприятно.
Жалко не сто рублей, а то, что работники магазине считают, что им все
дозволено. Они самые умные и всех обведут вокруг пальца.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.03.2021

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 424
обновление: 06.03.2021

Просто и практично

Комод в прихожую - это очень удобно. Увидела такой вариант в гостях и купила себе. У Шатуры можно было выбрать из нескольких вариантов по очень привлекательной цене. Мне понравился вариант SOHO, вместительный без излишеств.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 465
обновление: 06.03.2021

Не доставили диван, не вернули деньги

10.02.2021 г. Оплатил полностью диван Баден Некст в Торговом доме Шоколад. 127 заказ. В договоре мелкими (мельчайшими) буквами было указано что поступления товара на склад 17.02, далее продавцом было ручкой указано что от 17 февраля ещё 10-15 дней на доставку. Ну ок, заказали полностью оплатили и сборку и доставку. И началось. 4 раза мне звонили и согласовывали доставку и 4 раза я брал выходной на работе ЗА СВОЙ СЧЁТ. А в день доставки приходит смс с текстом, что доставка перенесена. И так 4 раза. В итоге 6 марта я пошёл в магазин, чтобы вернуть деньги, но и тут проблема. Меня заставили писать заявления с объяснениями, а вот когда вернут деньги и вернут ли не понятно. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор. Отвратительное отношение к покупателям и сплошной обман!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 684
обновление: 05.03.2021

Беспредел

Икеа разочаровала окончательно! А точнее российскиц сервис в ней. Сделали заказ с самовывозом из Икеа Дыбенко, естественно, оплатили( по-другому же у них никак), и что вы думаете! Наш заказ отдали кому-то другому! В статуск заказа появилось заказ принят! Как такое ворбще возможно?!!? На жалобы письменные только обещания, что свяжутся с нами в течение 5 дней для решения ситуации! И ТИШИНА! Тупо кинули на деньги! Товар не получен, деньги никто не возвращает! Офигеть просто сервис!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2021

информация

комментариев: 2
просмотров: 949
обновление: 04.03.2021

Управляющая магазина Наталья орала матом пропитым голосом

Посетила магазин "Снежная королева", Нижний Новгород ТЦ "Седьмое Небо" на ул.Бетанкура.Директор там Наталья, бейджик на груди. ПОЗОР !!!

В присутствии нас покупателей, хоть нас там было и не много, несколько человек. Данная особь кричит МАТОМ, даже не кричит, а орёт пропитым голосом, на девочку работницу девочка аж разрыдалась. Когда я этой горе директорши сделала замечание, она огрызнулась. В ближайшее время буду связываться с Исаевым Вугаром Мирзахановичем основателем и президентом данной сети, по поводу этого инцидента. Думаю ему не понравиться что его магазины превращают в быдлят.ик
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 986
обновление: 04.03.2021

О работе интернет-магазина

26.02.21 сделал Заказ №100454294 в интернет -магазине Касторама (магазин в Одинцово) на самозащитную сварочную проволоку Farina 0, 8 мм, 1 кг E71T-GS Код товара: 571269 . Получил подтверждение, что товар готов к выдаче и 28.02.21( в воскресенье) поехал его получать. Потратил 2 часа времени и 8 литров бензина ( время в пути туда и обратно + ожидание товара), чтобы получить ответ: ошибка на сайте -этого товара в наличии нет. Предлагали аналогичный товар другого производителя (DEKA) и другую по назначению проволоку, но предлагаемые варианты не соответствовали моему заказу. Оставил жалобу в книге жалоб на стойке информации, с требованием либо доставить мой заказ, либо компенсировать затраты ( на бензин). На сегодняшний день 04.03.21 ответа не поступило. Делаю вывод, что контроль за соответствием информации о фактическом наличии товара и размещенной на сайте интернет- магазина отсутствует.

Потенциальные покупатели : имейте это ввиду! Тем более не оплачивайте предоплатой. Хотя бы не потратите время на возврат ден. средств. Судя по количеству негатива магазину наплевать на отзывы…
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.03.2021

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1137
обновление: 03.03.2021

Хороший дизайн

Мебель для спальни понравилась сразу. Не дорогая по цене, но очень нежная и красивая мебель для спальни с резной спинкой кровати. Комната выглядит шикарно без лишних деталей. Удобный шкаф с полками и вешалом, все разместилось по местам
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1146
обновление: 03.03.2021

Не возвращают деньги за изуродованную новую дверь

В конце 2019 года привезли мебель. Грузчики очень сильно ударили по межкомнатной двери диваном, который я заказала. Дверь ремонту не подлежит. В этот же момент я позвонила в магазин и рассказала об этом случае в присутствии трех грузовиков . Написала притензию, фото приложила. Позвонила на горячую линию и тоже все рассказала. Пришёл ответ, что мне возместят убытки и я должна приложить чеки. Купила новую дверь. Чек приложила. И спусня 3 месяца я получила отказ в возмещении ущерба.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.03.2021

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1535
обновление: 01.03.2021

Все супер

Первое впечатление от доставки, как и все последующие очень положительные - ни к доставленным продуктам, ни к самому сервису претензий пока что нет. Пользуюсь около полугода. Налеюсь, что дальше тоже все будет хорошо.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1537
обновление: 01.03.2021

Жалоба на охранника

Мы с мужем и дочкой 4 года поехали в Ленту, которая находится по адресу: Дорога Жизни, 12 купить немного продуктов и я себе средства гигиены. Прокладки пришлось мне купить раньше и сбегать в туалет. Чек машинально выкинула и снова зашла в магазин, положив купленные товары в сумочку и карман куртки. Когда выходили из магазина всей семьей, ко мне подбежал охранник босяцкого вида и начал кричать на меня, требовать чек и пытаться задержать. Не знаю, может, им премию за это дают. Ну, понятно, работа у человека такая. Но он начал бычить и звать моего мужа на дуэль после работы (потому что, супруг начал вступаться за меня). Считаю такое поведение некомпетентным и, вообще, как можно было взять на работу в такую крупную сеть такое убожище.
HR двойка
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.02.2021

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1751
обновление: 28.02.2021

Ассортимент огромен

Впечатлило то, насколько много всего находится в ассортименте. Причем, почти все всегда есть в наличии, редко бывает, что какая-то позиция закончилась. Поэтому в один приезд подобрали здесь наполку на все комнаты загородного дома
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2506
обновление: 25.02.2021

Не меняют брак, затягивают сроки, постоянные оправдания и отговорки.

Не меняют брак уже месяц, одни отговорки. Никому не советую. Мошенники чистой воды.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2506
обновление: 25.02.2021

Не меняют брак, затягивают сроки, постоянные оправдания и отговорки.

Привезли заказ угловой шкаф и гостинную 31 января 2021 года, по итогу три больших двери оказались браком. Связался с менеджером магазина сказали в ближайшее время все заменят. Итак, сегодня 25 февраля 2021 года, живу как в бараке, ни дверей, ни денег. Друг на друга перекладывают ответственность и т.д. Никогда не связывайтесь с компанией Шатура-Мебель!!! Клиенты для них дерьмо!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.02.2021

информация

комментариев: 1
просмотров: 4132
обновление: 25.02.2021

Шубой довольна, но девушка на кассе могла и улыбнуться:)

Мне только одно не очень понравилось, это выражение лица сотрудницы на кассе. Уж не знаю, что у нее случилось, но когда представитель известного магазина общается с кислым лицом, особенно, когда ты оплачиваешь дорогую вещь, это как-то бросается в глаза. Но в целом впечатление от покупки у меня хорошее, так как девушка-продавец, которая помогала мне с примеркой шубы отработала отлично, вежливо, все ок. И шубу я хотела именно эту. Немаловажный фактор моего позитива, это то, что шубу я присмотрела еще до нового года и точно знала её цену (32 тр). Покупать пришла в конце января и цену к этому моменту снизили до 25 тр. с этим всё очень хорошо)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.02.2021

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 4534
обновление: 25.02.2021

Дубленка на скидках. довольна

Урвала дублёнку авиатор за 40 тысяч вместо 51 990 рублей. У них сейчас распродажа и можно качественные вещи за полцены взять. Были и за 18, рыжие, черные, бордо и замшевые. Но моя более гладкая и на ней какой-то паспорт прицеплен с информацией, что она из селекцонной овчины премиум.Ну выглядит достойно и села великолепно сразу же. Решила, что моё точно, так и есть.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.02.2021

информация

комментариев: 1
просмотров: 2786
обновление: 25.02.2021

Норм магазин

Зашел сюда только из-за девушки, ей надо было. Был и в мужском отделе. Увидел меховые шапки, подумал ловить нечего, совок. Еще прошел, посмотрел, а нет, есть кое-что, даже рубашку купил. Были куртки кожаные вообще норм, но рано пока до них.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3916
обновление: 18.02.2021

Отсутствие грамотного подхода к своим обязанностям

Магазин фикс прайс, г. Бийск. Всем известная заведующая Покрышкина Надежда Николаевна, как вы ее поставили на эту должность?! Вы ее хоть чему то учили?! Общаться с коллективом, покупателями она не умеет, запрашивать документы с бухгалтерии-элементарно, справку 2ндфл, справку для центра занятости при увольнении и многие другие, она не умеет. У нее на все и всегда отговорки. Она работает не по нормативам, зато требует с других. Доводит людей до нервных срывов. Она только орет и истерит! Люди, если вы приедете к ней на собеседование, сразу бегите, ничего хорошего кроме проблем от нее вы не получите
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4089
обновление: 17.02.2021

Халатность сотрудникой

Ужасное отношение к бывним коллегам. Халатное отношение к документам при увольнении. Данная компания не уважает людей. Относясь к бывшим сотрудникам, как нисшему сословию.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021