новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Лента с 14 февраля 2019 г.


Обман в ленте


войти или зарегистрироваться


Лента. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


13.12.2017 15:50:29

информация
просмотров: 2922
комментариев: 2

Виталий

пожаловаться

Обман в ленте

Здравствуйте! Решил написать отзыв, потому что не первый раз этот магазин разочаровывает меня и мою семью. Первый раз столкнулся с вводом в заблуждение при оформлении карты "скидок". Путала как могла меня на кассе сотрудница и в итоге все продукты которые должны были быть со скидкой, получились без неё. Второй раз купили говядину с сильным "душком". Позднее как-то по пути был снова этот магазин и я просто зашел купить молочные продукты и снова моему удивлению не было предела если бы не глянул на срок годности так бы и ушел с половиной просроченной корзиной. Хотя на производителях этих марок молочки когда беру их в другом магазине никогда подобного не замечал. Обратился за разъяснениями к сотруднику (скорее всего из другого отлела там была женщина), она отрешенно заявила, мы же вас не заставляем это покупать. Естетвенно я все оставил и поехал в другой магазин. По приезду домой, я позвонил на горячую линию которая как выяснилось находиться в Санкт-Петербурге и там мне после длительного дозвона сообщили, что они не знают чем мне помочь и предложили написать письмо и ждать ответит в течении 45 дней. НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН В ТРЦ МАКСИ В ТУЛЕ!!!

адрес магазина:
г. Тула, ул. Пролетарская, 2, ТЦ Макси
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лента:

имя:
e-mail:

14.12.2017 16:01:37
Гипермаркет Лента
Гипермаркет Лента

пожаловаться

Здравствуйте, Виталий!
Нам очень жаль, что после посещения нашего гипермаркета у вас остались такие впечатления. Мы всегда тщательно следим за качеством товаров и внимательно относимся к обратной связи от покупателей. Мы хотели бы лучше разобраться в вашем обращении. Подскажите, пожалуйста, когда произошла описанная ситуация?

Всегда с вами, команда «Ленты»
ответить | ответить с цитированием
16.12.2017 23:12:59
Виталий
Виталий

пожаловаться

Не уважаемая "Лента", почему-то когда я хотел решить ситуацию в магазине, при звонке на горячую линию, со мной не захотели конструктивно разговаривать, а когда я написал отзыв на хорошем сайте, вам сразу со мной захотелось побеседовать и показать всем какие вы молодцы. Нет уж! Пусть хотя бы в Туле люди знают, вы ваша политика по взаимодействию с людьми вот такая! Вы готовы решать вопрос, когда публично выноситься проблема и вы боитесь репутационных потерь, а когда подумаешь человек один, что то там спрашивает, возмущается, в головную контору звонит - ну и пусть думали вы! Благодарность сайту одношопники за возможность показать минусы в работе недобросовестной торговой точки!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Наталия
  • Сотрудники Компании
  • Янина



  • Эльдорадо закрыть надо!

    Да... как пи многие другие говорят - ЭЛЬДОРАДО самый ужасный магазин. Вчера купила телефон NOKIA 5610... везде он стоит 15000, а у них около 11000... повелась, купила, на вид очень хороший телефон, качественная коробка, все функции работают. По приезду домой выясняется, что одна кнопка скрипит и при воспроизведении радио, плеера, любой музыки раздоются разли..... ›››
    Супер магазин

    Привет народ я хочу поделиться мнением об одном замечательном магазине под названием ДЕКАТЛОН. Он огромен Там просто есть все для занятия спортом Есть великолепный стол информации который дает все ответы на ваши вопросы Короче там классно даже просто пройтись по нему и посмотреть. Я раньше и недумала что бывает такое колличества товара для спорта и ценны..... ›››
    Докапаться до столба

    Заметил интересную тенденцию, если уж нечего написать по существу придумывают все равно повод сказать что плохое Сам не был в ИКЕЕ, хотя собираюсь. А по поводу культуры обслуживания, вежливости, сервиса. Все хотят сэкономить. Вы не хотите платить за пакет, за обучение персонала, за знание персоналом тех..... ›››
    Леруа Мерлен - позор торговли

    Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты - элементарного не ..... ›››
    Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ

    16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин "Твой Дом" на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког..... ›››
    ИКЕА-Химки Спасибо

    Ну вот вчера,было нормально с автобусами интервал 10 минут. Хотя на Ленинградском шоссе было аж целых 2 аварии. Одна в область, другая из области. Если из Москвы то после съезда с МКАД. Если будут так дальще автобусы ходить то буду еще болще тратить и останусь вашим клиентом. И это было уже вечером, обратно ехал в 18:40-18:50 Если замечу опять, что автобус..... ›››
    Мега, как много слов, в одном слове

    Если Ты собрался в Мегу, Пожди не радуйся, Ждет тебя испытания по хлище американских горок, А ну ка угадай время, когда автобус будет вовремя, Затем опредили где откроют дверь, и в третьих попробуй влезть. Если ты сегодня визучий, то тебе выпадит счастливый билет, автобус придет, и пару мест в нем останеться, но стоит опоздать на счастливый час, биться ..... ›››
    Ужас, особенно магазин на Рябиновой или смех да и только.

    Технику когда-то приходилось покупать разную в Метро, когда всё начиналось всё было хорошо и качественно, а спустя несколько лет всё координально изменилось, раз взял технику брак, два взял технику брак, сосед брал технику брак, а последний раз вообще развеселили. Купили лампу настольную, с темно-прозрачным корпусом, за кассой, кто знает есть зона проверки, ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019