новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 16 июля 2018 г.


Обман в магазине


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


09.04.2018 19:57:19

жалоба
просмотров: 1884
комментариев: 4

Наталья

пожаловаться

Обман в магазине

Добрый вечер! Сегодня 9 апреля после 18 часов делала покупку в магазине Дикси по адресу:ул.Грина, д.1Г. Купила две упаковки пеленок и два пакета молока по акции. Оплатив покупку увидела, что пеленки мне пробили по 350, 99руб., а ценник на них висел 262, 90руб. Обратилась к сотруднику на кассе и попросила произвести оплату по указанной цене, но она отказалась это сделать, сказав, что цена изменилась и они с ночи не успели поменять ценники. Попросила книгу жалоб и тоже услышала отказ. Ее якобы сегодня украли. В итоге я потеряла время, пеленки не Купила, так как сделала возврат и мне отдали денежные средства, книгу жалоб не дали. Сотрудница представилась администратором магазина Таибовой Полиной. Хочу отметить, что в данном магазине бардак постоянно. Очереди после 18 часов, работают обычно две кассы и опять можно очень долго.

адрес магазина:
г. Москва, ул. Грина, д. 1 Г
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

11.04.2018 14:28:59
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Добрый день, Наталья!
Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с подобным в нашей сети. Ваша информация направлена в соответствующий отдел для дальнейшего разбирательства. Относительно изложенных Вами фактов будет проведена тщательная проверка. Спасибо, что не оставили ситуацию без внимания и нашли время написать нам! Уверены, с Вашей помощью мы станем лучше!
ответить | ответить с цитированием
11.04.2018 18:54:32
Наталья
Наталья

пожаловаться
Сотрудники Компании, 11.04.2018 14:28:59
цитата:
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с подобным в нашей сети. Ваша информация направлена в соответствующий отдел для дальнейшего разбирательства. Относительно изложенных Вами фактов будет проведена тщательная проверка. Спасибо, что не оставили ситуацию без внимания и нашли время написать нам! Уверены, с Вашей помощью мы станем лучше!


Добрый день! Прошу Вас разъяснить, что должен сделать сотрудник магазина, если ценник на витрине с одной ценой, а пробили другую цену?
ответить | ответить с цитированием
13.04.2018 13:30:35
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Наталья, в такой ситуации, согласно Закону о Защите Прав Потребителей, сотрудник магазина обязан продать по цене, указанной на ценнике. Обращаем Ваше внимание, что наименование товара на ценнике должно полностью совпадать с наименованием товара.
Спасибо за Ваш вопрос!
ответить | ответить с цитированием
13.04.2018 15:09:34
Наталья
Наталья

пожаловаться
Сотрудники Компании, 13.04.2018 13:30:35
цитата:
Наталья, в такой ситуации, согласно Закону о Защите Прав Потребителей, сотрудник магазина обязан продать по цене, указанной на ценнике. Обращаем Ваше внимание, что наименование товара на ценнике должно полностью совпадать с наименованием товара. Спасибо за Ваш вопрос!


А почему тогда сотрудники Вашего магазина отказались это сделать? Я им говорила про закон, но мне сказали, что свои деньги, разницу в сумме, они не будут вкладывать в кассу.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • Администрация "Леруа Мерлен" Мега Адыгея
  • Алена Вайнс
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • Валерий Павлович
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Galina
  • Mike
  • Евгений
  • Кэтрин
  • Шатура Мебель



  • Ужасное обслуживание - хуже просто нет!

    Пытался купить в магазине роутер с wi-fi, c трудом нашел его на полках. Дальше пришлось искать продавца, их оказалось всего два на весь зал, и оба заняты. Прождал 15 мин. Подошел к одному из них и попросил просто выписать счет для оплаты в кассе, на что он мне сказал, что этот роутер не введён в какую то базу, и надо искать старшего менеджера, чтоб он вначал..... ›››
    МедиаМаркт - не самое лучшее место для покупок

    Нужно было купить сразу 3 вещи: холодильник, плиту и стиральную машину. Смог сразу выбрать все три (все было в наличии) именно в Медиа-Маркт и заказать доставку в один день. Больше никаких плюсов в покупке у Медиа-Маркт я не нашел... ну разве что привезли в оговоренный день. А теперь о минусах: - в магазине стоял холодильник с незаметной царапинкой сантиме..... ›››
    Жалоба

    5 августа 2007 г. посетил магазин на Дальневосточном проспекте. Для начала, 40 минут искал продавцов в отделе сухих строительных смесей. Девушка, сидящяя на кассе в отделе, разговаривать со мной отказалась. И под конец, когда заветный чек на оформление доставки, был у меня в руках, мне сказали, что доставку оформить не могут по причине отказа компьютера. Пр..... ›››
    BILLA-Обман на 70-рублей-сверяйте чек и наклейку ценник на товаре..

    12.01.2007. в BILLA на Зелёном проспекте, дом 24, стр. 1 - обнаружила: 1. шницель свиной 1 кг = 239 рублей по наклеенному ценнику на подложке с мясом, а в чеке-279 рублей.; 2. стейк из окорока за 1 кг = 285руб., а в чеке - 319 рублей. Администратор по моему требованию вернула разницу, но остальное мясо по тем же неправильным ценам на полке осталось, то есть..... ›››
    Жалоба

    6.04.07 покупали с сотрудницей в Леруа на Осташковском ковролин для офиса. Безобразное обслуживание, ниже нижнего уровня. С трудом добились внимания двух сотрудников. Высокий блондин, по-моему Павел, лет 26 и маленького роста брюнет с узкими черными глазами. Мы не добились ни профессионального совета, ни толкового обслуживания. В конце концов, они, стоя руки..... ›››
    Реклама в Ростове уже раздражает.

    Вся эпопея Максидама в Ростове-на-Дону началась с августа месяца, весь город был обклеен красными щитами, где тепло, где уют, и т.п. вполне уже прогнозируемый рекламный ход, очевидно, будет продолжение. В начале я думал, МТС опять мутит новую рекламу, потом, наконец, мы узнали, что где же эти все «прелести» жизни ну конечно в Максидоме. Дальнейшие действия ..... ›››
    Билла - несоответствие цен

    Билла в 3-ем Митинском переулке НЕОДНОКРАТНОЕ обращение внимания работников магазина на несоответствие цен - реакции НОЛЬ! И это при том, что на каждый отдел есть менеджер отвечающий за правильность соответствия цен!!! при выяснении ситуации - менеджеры естественно отсутствовали! жалобная книга пестрит подобными обращениями, но видимо администрации легче ..... ›››
    Опасная парковка

    Добрый день! Вчера с мужем мы решили посетить ТЦ "Рамстор-Капитолий" на Пр. Вернадского. Мы приехали на автомобиле, на верхней парковке мест не было, мы поехали на подземную. В процессе парковки ощутили резкий удар, когда вышли обнаружили, что вытекло все масло. Тут мы увидели,что ограничителями для парковки являются трубы, расположенные на расстоянии пр..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018