новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Билла с 5 декабря 2019 г.


Превышение полномочий охранника и угрозы физической расправы в ответ на обнаруженную просрочеу в магазине


войти или зарегистрироваться


Билла. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.11.2019 21:42:01

жалоба
просмотров: 2029
комментариев: 0

Денис

пожаловаться

Превышение полномочий охранника и угрозы физической расправы в ответ на обнаруженную просрочеу в магазине

Здравствуйте разберитесь пожалуйста в ситуации которая произошла 29.11 в вашем магазине по адресу Гарибальди 4Г. Мне пришлось боясь за свою жизнь обращаться в полицию чтобы защититься от вашего сотрудника, который вел себя агрессивно и публично угрожал мне расправой и это все после того как я чуть не отравился просроченным товаром купленном в этом магазине
Прикрепляю видеозаписи с угрозами. 29ноября я пришел в магазин билла расположенный по адресу гарибальди 4Г купил зефир в шоколаде Придя домой и попробовав обнаружил что он испортился. На коробке была дата изготовления июль, срок годности 4 месяца. Вернулся в магазин спросил у кассиров к кому мне обратиться с просроченным товаром нашел старшего кассира показал ему огромное количество просроченного зефира на полке, взамен она дала мне две пачки с неистекшим сроком годности, я спросил смогу ли я бесприпятственно пройти здесь, указывая на кассу, получив подтверждение от нее я вышел из магазина на улицу Где меня схватив за руку и потянув развернул охранник магазина и потребовал чек на что я ответил что товар мне этот дали в замен просроченного и разрешили выйти через кассу. Охранник не слушая моих обьяснений продолжил требовать чек пытаясь потянуть меня в сторону магазина Я прошел за ним Далее я требовал позвать старшего кассира/управляющего и пытался добиться от охранника обьяснений какое право он имеет ко мне прикасаться. сотрудники магазина никак на мои требования не реагировали, позже к нам подошла кассир которая попросила уйти в сторону выхода и сказала охраннику что видела как мне поменяли товар, подойдя к выходу охранник предложил мне после 23 часов разобраться и начал мне угрожать, в ответ я сказал что позвоню в полицию на что охранник начал себя агрессивно вести и сказал что разобьет мне е..ало. Я вызвал полицию. Приехавшие сотрудники полиции спросили у охранника есть ли камера у входа в магазин, на что он сказал что ее нет . Нас с охранником доставили в отделение полиции где я написал заявление по факту угроз физического насилия и неправомерных действий в отношении меня Прошу провести проверку По факту наличия камер у входа в магазин, а также разобраться в корректности действий сотрудников магазина Требую предоставить обьяснительные кассиров и второго охранника, которые не среагировали на мои требования позвать старшего кассира/управляющего Так же с самого управляющего жду обьяснений где она была во время конфликта и почему когда приехали сотрудники полиции она не вышла . С полицией разговоривал только я и охранник никто из руководства не присутствовал Готовлю жалобы на магазин в роспотребнадзор и торговую инспекцию

адрес магазина:
г. Москва, ул. Гарибальди, 4, ТЦ Марина
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Билла:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Людмила Стенова
  • irywa77
  • Елена Т
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • самые активные:
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Мария Flv



  • Покупка в магазине Касторама (Тольятти)

    1.05.09 купила унитаз с сиденьем, через месяц на сидении сломались болты. При осмотре обнаружилось, что сидение фирмы Санпласт (Владимирская область г. Костерево) имеет конструктивные недостатки: детали болтов не входят в пазы крышки, испытывают механическое напряжение и со временем лопаются. При гарантии в 18 месяцев нам отказали в замене и отфутболили на э..... ›››
    Лучший выбор для тех, кто понимает

    Для тех, кто знает, что он ищет, магазины Метрика незаменимы. Тупость персонала, плохая погода и тяжелое наследие царского режима не пугают настоящих искателей приключений. Если не знаешь чего хочешь, то и не жди подсказок; если взрослый - всего добьешься сам, невзирая на преграды и препятствия. Мудрецы в дурацкие истории не влипают, умные принимают самос..... ›››
    Рабское отношение к сотрудникам Леруа Мерлен Сокольники

    Я бывшый сотрудник магазина Леруа МЕРЛЕН СОКОЛЬНИКИ и я очень не довольна как относились к нам продавцам а относились как к рабам. Застовляют выполнять работу не только продавца но и логиста и менеджера при этом платили 15000 рублеи. А руководители секторов получают в 10 раз больше а в основном всю работу выполняют продавцы. Работают там одни лемитчики прост..... ›››
    Не уважение к клиентам

    Я раньше являлась вашим постоянным клиентом и мой муж тоже. Всегда была высокого мнения о вашем магазине и рекомендовала его своим подругам. И вот перед Новым годом, а именно 26 декабря 2008 г. на Ленина решила купить себе пудру от Шанель. К продавцам у меня претензий нет, но кассе стояла такая важная девица, которая вначале не обращала на меня никакого вним..... ›››
    Достали

    Бессовестное воровство покупателей, неправельный вес фруктов, овощей, воровство конфет, которые вы жрете неотходя от прилавка Дорогие вы наши покупатели, при этом вы учите своих детей воровать, подумайте о том что ждет ваших детей в будущем, задумайтесь иногда "дорогие покупатели" или вы детей рожаете чтобы получить 20 тысяч, мне непонятно, а в это время ОПВ..... ›››
    Хамство

    Ашан-алтуфьево, весовщик Осянькина Татьяна, нахамила, отказалась показывать бейдж с личным номером и ф.и.о., при попытке бейдж посмотреть вцепилась в руку. При завешивании перцев красных а весы клала хвостики перцев мотивируя это тем, что хвостики оторваны. далее с этими же хвостиками взвешивала лимоны следующей покупательнице. Ужасное качество обслужива..... ›››
    Жалоба на обслуживающий персонал 29.04.07 г. (Ашан на Рязанском проспекте)

    Знаю, что писать бестолку. Все равно до руководство Ашан - это не дойдет. Но устали мы от хамства, от того, что что покупаем продукты, а они гнилые. Недавно смотрю в Ашане выкладывают грибы вешанка, а они все с плесенью, все желто-черные. Я говорю продовцу - такие грибы могут отравить людей, что Вы делаете, а она продолжает их выкладывать дальше. Пока я не с..... ›››
    Любой фокус за Ваши деньги в "ЭТО" (Эльдорадо)

    Фокус N1! ЖК телевизор 107см в диагонали Phillips - 29 999 руб! А никто и никому не сказал, что плазменных телевизоров вышло уже семь поколений! Покупатель этого чуда-подарка думает, конечно же, что это самая последняя модель и магазин "ЭТО" дарит ему примерно 3-5тысяч долларов. Ну-ну... "Техносила" продает тот же телевизор по той же цене. Просто он сей..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019