новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Карусель с 20 сентября 2018 г.


Гипермаркет Карусель г. Самара, пр-т Кирова д. 147


войти или зарегистрироваться


Карусель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.08.2009 16:35:48

жалоба
просмотров: 11931
комментариев: 13

Bi Bi

пожаловаться

Гипермаркет Карусель г. Самара, пр-т Кирова д. 147

22/08/2009 Посетила с друзьями и мужем гипермаркет Карусель Я БЫЛА В ШОКЕ цены очень дорогие работают какиета не русские персонал носится чуть людей не сбивает с пути пространство между прилавками маленькое 2 человека еле проходят а вообще что возмутило это кассирпо фамилии КРАЙНОВА не улыбается встретила нас с такой миной что даже баба-яга лучше выглядет вроде гипер-т только 2 дня как открылся не поздаровалаль не спасибо за покупку а товат с транспортёра перекидовала буддто лепёшки для пицы а подканец здачу вообще швырнула попросили убрать с чека сыр и масло на что она сказала я немогу это как это так а если у меня денег нехватает короче ушли с досадой и испорченным настроением Больше в этот гипер-т непойду и другим посоветаю не стала сразу жалобу писать но уже неделю этот осадок стоит и решила написать а инете
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:

имя:
e-mail:

05.09.2009 21:30:44
Сергей
Сергей

пожаловаться

Bi Bi, "работают какиета не русские", Вы подайте им пример и пишите здесь по-русски. После того как Вам выдан чек, кассир убрать из него товар никак не может, это можно сделать только через возврат товара, для этого нужно оформить бумагу на столе информации и возврат денег сделает старший кассир.
ответить | ответить с цитированием
06.09.2009 14:27:12
андрей самсонов
андрей самсонов

пожаловаться

С некультурными торгашами бороться, конечно, надо! Я только "ЗА"!
Да и нерусских я тоже не долюбливаю. Но, простите, с таким русским языком не по гипер-там ходить, а в школу в 3-й класс: на 12-ти строчках - 46 ошибок! Это кавказцу простительно, а человеку, который себя считает русским - нет!
Вся КУЛЬТУРА с этого и начинается.
А заодно и уроки математики посетить - научиться деньги считать заранее.
Передо мной в кассе, однажды, такая же стояла - набрала полную телегу, а потом, вызвав старшего кассира, полчаса туда-сюда из чека и обратно товар перекидывала, "чтоб денег хватило", а невинные люди за этой "курицей" стояли и ждали...
ответить | ответить с цитированием
06.09.2009 17:02:26
сергей
сергей

пожаловаться

Если человек не может иначе выразить мысль, то нечего к словам цепляться. Сначала "с ошибками нельзя критиковать", потом "без высшего образования нельзя голосовать", а дальше что - без московской прописки жениться запретите?
Когда покупатели недовольны существующим порядком, то менять нужно порядок, а не покупателей. Конечно, торговцы всегда обставят возврат товара максимальными сложностями.
ответить | ответить с цитированием
08.09.2009 17:56:13
андрей самсонов
андрей самсонов

пожаловаться

С последним абзацем согласен. Хотя если Вы ознакомитесь с "порядком", установленным в любом супермаркете (в том числе и "Карусели"), там, наверняка, все правильно написано: и про вежливость и про улыбки и про удовлетворенность клиентов и т.д.

Но если захотеть, то оправдать можно все. Давайте пофантазируем. Представьте себе эту кассиршу (оттолкнемся от Вашего письма): образование - хорошо, если 8 классов деревенской школы, мечтает уехать в Москву(думает, что там золотые россыпи), с замужеством не получилось (а может и ребенок есть), с зарплатой 20-25 тысяч рублей (столько получают кассиры супермаркетов в Москве), а в Самаре, наверное, меньше. С такой зарплатой ей трудно представить себя "с другой стороны кассы" с полной корзиной. И полный рабочий день с неинтересной, однообразной работой. И покупатели, среди которых все больше, к сожалению, становится хамов (по себе знаю,- сам в сфере услуг работаю (не в магазине). И мы хотим, чтобы она была приветливой и улыбалась нам? Можно, конечно, сказать, что эта работа не для нее, пусть ищет другую, но каждый устраивается как может, а руководители Карусели на такую зарплату лучше-то и не найдут.

Опять, выходит, виновато руководство. Если бы кассирам платили миллион,- я бы и сам сел за кассу, улыбался бы, каждого покупателя в попу целовал и при этом радовался бы жизни.

Так что пока наши хозяева жизни (владельцы "Каруселей" и прочие алигархи) сами не нажрутся и не станут платить людям достойную зарплату в любой сфере деятельности (на Западе любой работающий человек, на любой должности, чувствует себя ЧЕЛОВЕКОМ - это не новость).

А в целом, надо всегда быть человеком. А то мы на работе улыбаемся клиентам, а придя в магазин, считаем себя пупом Земли, сами начинаем хамить, а все должны перед нами расстелиться.

С себя надо начинать...
ответить | ответить с цитированием
23.10.2009 21:14:46
Lisok
Lisok

пожаловаться

Согласна с предыдущим высказыванием: начинать надо с себя! Правописание и умение печатать здесь не при чем! (я тоже не ас в компе). Сколько людей пройдет за день через кассу! все мы такие разные, ну может что-то не сложилось у человека сегодня, а может шеф с утра настроение испортил?! Не может человек улыбаться целый день!!! Если только он не идиот... Конечно, я не оправдываю хамство, но может некому сказать ей доброе слово? Попросите тихо: не швыряйте, пожалуйста. И вы увидите, как изменится лицо и отношение к вам кассира. Я это сама проверяла неоднократно! И даже деньги за некупленный товар возвращали безоговорочно. А с нами считаться они никогда не будут: олигархи в такие магазины не ходят, а перед нами расшаркиваться никто не станет, тем более за небольшую з/плату. И еще: граждане ближнего зарубежья чувствуют себя хозяевами нашей России, вроде мы уже у них в гостях. А не мы ли сами это допустили?! Кого винить?
ответить | ответить с цитированием
25.10.2009 11:31:19
андрей самсонов
андрей самсонов

пожаловаться

по последнему пункту: допустили это не МЫ!
Нас никто и не спрашивал. Просто тем же олигархам выгоднее платить зар.плату 1000руб. приезжему, чем 10000 местному. А разрешили все это олигархи от политики. Они-то и сейчас проедут без пробок по расчищенным и свежевыкрашенным улицам. А на нас (кто помнит еще ту - более-менее спокойную Москву) им наплевать. Все вокруг ропщут, а идут на выборы - и опять голосуют за тех же. Хотя проведенный лично местный опрос населения в который раз в противоположность разошелся с официальными результатами последних выборов -)).
Ну а писать все-таки надо грамотно. Я написал "олигархи" через "а" - до сих пор стыдно. Отдали чужакам территорию, теперь и русский язык похерим, а завтра на Красной площади усатыми матрешками в кепках торговать начнут. Русская культура и так уже на краю.... :-
Давайте стараться...
ответить | ответить с цитированием
26.10.2009 12:10:10
Bi Bi
Bi Bi

пожаловаться

Спасибо за тёплые слова господа. Ну я тоже работаю на кассе и знаю как должен работать кассир ( правдо в др. гипермаркете) и некогда мне тут за громатикой следить, я вообще такой хе-й на форуме не когда не занималась, и учить на счёт возврата товара тоже нестоило, в др. гипер. и супер. сразу из чека убирают, я хотела чтобы в моём чеке был мой товар, а не в чужом. Так что @ девочки и мальчики.
ответить | ответить с цитированием
12.11.2009 22:42:47
Олег
Олег

пожаловаться

Уважаемое руководство сети "Карусель". Ваши сотрудники гипермаркета, расположенного в "МЕГАСИТИ" г.Самара в наглую дурят покупателей. Вчера вечером 11.11.09 я вместе с женой был в этом магазине и, помимо прочего ,купил бутылку (0,5л) ликера "Куантро", который стоял на "парлетке" с надписью "акция" по цене немногим больше 600 рублей. Дома мы проверили чек и увидели, что ликер нам продали за 829 рублей, т.е. по обычной цене. Вечером 12.11.09 моя жена заехала в магазин с чеком и спросила о причинах "недоразумения", ей же администраторы пояснили, что "вчера такой цены не было, ликера перед входом вообще не стояло, а "АКЦИЯ" началась только сегодня" - т.е. нас не только обманули, но и осмеяли, деньги возвращать отказались (хотя все можно было проверить по видеозаписи, ведущейся в магазине). Прошу мне ответить - этот случай является:
а) политикой сети "Карусель" по обуванию лохов
б) политикой администрации данного магазина по обуванию лохов
в) политикой администрации данного магазина по обуванию руководства сети "Карусель" путем манипулирования с ценами и "акциями"
г) хамством админимтрации
д) Ваши варианты.
Буду рад откликам как клиетнов гипермаркета, так и его руководства.
С неуважением, бывший постоянный клиент сети "Карусель".
ответить | ответить с цитированием
12.12.2009 8:09:05
татьяна
татьяна

пожаловаться

11/12/09 была в Каруселе ТК "Московский", впрочем я только его и посещаю. Купила икры красной на 200 р отдельно в рыбном отделе, потом совершила покупки еще на 1440 руб. На кассе как всегда недовольная жизнью кассирша лет 60 вздыхая дает всего 5 наклеек объясняя, что наклейка дается за сумму выбитую в чеке т.е 200 р не плюсуется к общей покупке. Администратор тоже культурно послала меня хотя по правилам акции за каждую покупку на 250 р дается наклейка и ничего не сказано про кол-во чеков. Куда можно с жалобой обратиться? Это просто дело принцыпа!
ответить | ответить с цитированием
06.01.2010 22:58:47
Екатерина
Екатерина

пожаловаться

Совершенно согласна, что рабочие носятся и не дают пройти покупателям, хотя обязаны (по моему это в интересах гипермаркета), то что они не русские это не столь важно, главное я считаю отношение к покупателям, а покупателям в свою очередь к персоналу. Хотя я тоже столкнулась с неуважением персонала причем девушка была русской. Но с другой стороны кассир сидит целый день за кассой, пробивает и пробивает товар, и к вечеру не до улыбок уже, да и покупатели тоже не все улыбчивые бывают.
Совершенно согласна с высказываниями Андрея Самсонова - "А в целом, надо всегда быть человеком. А то мы на работе улыбаемся клиентам, а придя в магазин, считаем себя пупом Земли, сами начинаем хамить, а все должны перед нами расстелиться.

С себя надо начинать... "
Так что давайте будем взаимно вежливыми и улыбчивыми.
ответить | ответить с цитированием
10.01.2010 12:55:39
андрей самсонов
андрей самсонов

пожаловаться

спасибо ;-))
ответить | ответить с цитированием
17.02.2010 4:15:58
Анастасия
Анастасия

пожаловаться

Да уж, Карусель в Вива Ленде похлеще рынка будет. Сегодня с мужем вечером зашли за продуктами и захотелось нам колбаски. Взяли палку колбасы и уже двигались в сторону кассы, когда мужу пришла в голову мысль колбасу эту перевесит на весах в овощном отделе. Реальный вес оказался на 100 граммов меньше указанного на этикетке. После того как мы вернулись в колбасный отдел, продавец пыталась нам объяснить, что весы бывают разные .А колбаска между прочим стоит 330 руб/кг. правда в итоге этикетку нам переклеили. А больше всего мне "нравится" карп , который к вечеру плавает весь кверху брюхом в аквариуме. Когда продавцу сказали об этом, нам ответили:"Да ладно, все равно завтра продадим." И вечное несоответствие цен на этикетке и на кассе.
ответить | ответить с цитированием
19.05.2010 12:50:07
Елена
Елена

пожаловаться

Очень вкусная выпечка. Постоянно покупаем курники и творожники, очень нравятся мужу и ребенку. Жалко, что не всегда есть в наличии. Спасибо кондитеру
ответить | ответить с цитированием
rifaximin 200mg read imitrex 50mg
coupons for pharmacy rx drugs coupons free grocery store coupons


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • самые активные:
  • Шатура Мебель
  • ik@k-102.ru
  • Гипермаркет Лента
  • Марина
  • Михаил
  • Светлана
  • Сергей



  • Другое

    Здравствуйте! Я неоднократно была в магазине Леруа Мерлен в Алтуфьево и не было особых претензий к персоналу. Несколько раз общалась с персоналом отдела столярных изделий и получала там неплохую консультацию и советы. Причём не только от продавцов, но и от логистов. Сегодня 12 июня была в этом магазине, как раз в этом отделе, и была свидетелем общения логист..... ›››
    К сведению

    Являясь сотрудником Карфура не советую покупать в нём свежие продукты, поскольку приёмка осуществляется с нарушением норм. «Свежак» принимается по 1-1.5 часа без соблюдения температурного режима (не было предусмотрено на стадии проектирования магазина), размеры холодильников не соответсвуют потоку товаров, часть товаров хранится в коридорах, опять же без соб..... ›››
    Обсчитали на кассе

    Вчера, 03.02.09 г., меня обсчитали в Ленте на Энергетиков, 16. Кассир Татьяна Харчева пробила мне 2 банки маринованых огурцов вместо одной, и 3 пачки с/порошка PERSIL вместо 2-х! Итого, меня обсчитали на 93 рубля! Стыдно пользоваться тем, что редко кто из покупателей стоит и следит за вашими манипуляциями, одновременно выкладывая и складывая свои покупки, и ..... ›››
    Персонал

    Гуляя с грудничком часто захожу в супермаркет. Худшего персонала нет ни в одном магазине! Контролер на кассе заметив в детской коляске пустую упаковку от семечек(на улице урны не было пришлось в коляску кинуть) обвинила меня в том что я съела эти семечки в торговом зале!!! Бред!!! Это как должно было выглядеть интересно???!!! Оказывается я должна была этот ф..... ›››
    Товар б\у

    Недавно купил смартрфон Sony Ericsson в Эльдорадо на Сенной. Когда шел покупать уже знал за чем иду, и консультация мне была не нужна. Но когда продавец всё же попытался меня "проконсультировать", я понял, что могу сам кого хочешь из персонала проконсультировать. Повёлся на то, что данная модель в других сетях стои..... ›››
    Караул! Разврат на Генерала Тюленева

    В магазине на улице генерала тюленева, происходит разврат среди белого дня и не стесняясь покупателей!!! И при это на сколько мне известно эти сотрудники не просто рабочие а начальство магазина, если им не где этими делами заниматься, выделите им какую нибудь коморку!!! И ещё давольно часто хожу в ваш магазин, и не редко слышу отборный мат из офиса, могли бы..... ›››
    Добро пожаловать в Леруа!

    Являюсь сотрудником леруа мерлен красногорск и могу сказать: это первый магаз в моей практике, где люди, т. е. сотрудники, являются главной ценностью, как бы это странно не звучало, полное соблюдение кзота и масса других преимуществ. Как покупатель могу сказать - много жалоб на доставку, но это отдельная структура от леруа и над этим надо работать, а в отдел..... ›››
    Отказ в принятии товара

    В городе Бронницы МО 07.05.2009 в 11:31 были преобретены подгузники HUGGIES 4+. В 16:00 при возврате товара, (в связи с неподходящим размером) администратор магазина отказался принять товар, ссылаясь на "закон о потребителе", что товары личной гигиены обмену не подлежат, но в товарах личной гигиены по закону ведь не указываются подгузники и т. д. Как упоко..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018