новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина ИКЕА с 1 сентября 2018 г.


Почитал и снова в думки


войти или зарегистрироваться


ИКЕА. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


13.09.2010 15:59:14

информация
просмотров: 3987
комментариев: 10

Дмитрий

пожаловаться

Почитал и снова в думки

давно хотел поменять диван, мой старый совсем, меня постарше будет, долго искал, выбирал и наконец решил- диван "Монстад". Вроде и внешне понравился, и спальное место большое, и цена не кусается. Теперь почитал отзывы (клопы, загнутые болты, пластмассовые крепежи, недастоющие детали, доставка 3 недели) и как-то не уверен опять... Пожалуй еще поищу, не хочется 18000 р. тратить, чтобы через месяц за новым диваном ехать.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:

имя:
e-mail:

14.09.2010 10:10:36
Анна
Анна

пожаловаться

Про клоаы - это просто гон. Разве можно всерьез читать такие вещи? На счет всего остального - есть гарантия и ее никто не отменял. А вот доставка - да, я бы с их доставкой не связывалась Но разве это - проблема? Сейчас столько желающих перевезти - только свистни
ответить | ответить с цитированием
14.09.2010 13:44:44
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

я не столько из-за доставки сомневаюсь, сколько из-за проблем с возвратом при браке или поломке, поскольку многие пишут, что товар не приняли, так как "нарушена упаковка".... как же мне тогда диван собирать? в коробках и пакетах? А Вы случайно не сталкивались с этим диваном? или может быть покупали мебель в IKEA?
ответить | ответить с цитированием
14.09.2010 14:07:06
Анна
Анна

пожаловаться

Я покупала мебель в ИКЕА и не раз. Лично у меня проблем не возникало вовсе. Был момент, когда возвращали купленный стол. Мы его не собирали, просто когда привезли домой и распаковали, поняли что не подходит по цвету. Упаковали все назад и привезли вместе с чеком в магазин. Приняли все без разговоров и деньги тут же вернули. Да, если бы начали собирать и после этого уже сообрази что он нам не подходит - тогда все равно магазин принимает обратно, но кажется уже с ученкой в 10% потому как товар уже был в сборке.
Диван такой совсем недавно приобрели наши приятели и очень довольны. Это - один из самых лучших, качественных и дорогих диванов, что продаются на сегодня в ИКЕЕ.
ответить | ответить с цитированием
14.09.2010 17:46:48
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

Спасибо, признателем за участие... если вдруг надумаю приобрести, обязательно отпишу о впечатлениях.
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 22:53:20
aleksandra
aleksandra

пожаловаться

Дмитрий,
добавлю свои пять копеек - наболело .
раньше проблем в ИКЕА ни с доставкой, ни с возвратом у меня не было - я достаточно активно покупала и себе, и родителям мебель в течение лет 8.
сдавала товар, который не подошел. были гарантийные случаи - треснула кухонная панель через год после покупки. все меняли. даже экспертизу заявленную в условиях предоставления гарантии не проводили. сразу приехали сборщики для монтажа-демонтажа и в обозначенное время новая столешница.
но теперь... мне товар не могут довезти в течение месяца.
в информационном центре не могут дать компетентный ответ - оператор Люба из информационного центра ИКЕА мне долго рассказывала, что они работают не в Москве и ничего не знают ни про доставку, ни про ИКЕЮ. другой оператор на третьей неделе ожидания доставки посоветовал приехать в магазин и самой все забрать - 2 огромных шкафа.
третий сотрудник на вопрос, что же мне делать, чтобы получить компетентный ответ о состоянии моего товара, предложил поехать в магазин и написать письменную жалобу со всеми вопросами, которые меня волнуют, но тут же уточнил, то это ничего не даст. здорово . информационный центр ИКЕА - просто кладезь удивительно подготовленных сотрудников, которые готовы сделать все, чтобы отбить желание повторно совершать покупки в ИКЕА.
вчера после очень эмоциональных объяснений выяснилось с менеджером отдела доставки, что двери заказанных мной шкафов разбили и теперь мне нужно подбирать новый шкаф, ибо на складе они закончились. но вот до моих эмоциональных рассказов мне предлагали приехать в магазин, чтобы показать оригинал бланка-заказа на сборку после чего товар будет обязательно доставлен в удобное для меня время. для чего нужно показать лично оригинал заявки, менеджер пояснить не смог.
ответить | ответить с цитированием
30.09.2010 10:15:10
Анна
Анна

пожаловаться

Мда... Сочувствую Вам, Александра. А в какой ИКЕЕ происходят такие безобразия?
ответить | ответить с цитированием
02.10.2010 15:47:23
aleksandra
aleksandra

пожаловаться

Икеа - Теплый Стан.
но информационный центр в ИКЕА один на всех .
ответить | ответить с цитированием
15.10.2010 19:01:14
дмитрий
дмитрий

пожаловаться

всем привет! Поздравьте, я таки купил диван! Тот самый "Монстад" о котором говорил вначале. Еще долго со всеми советовался и все же взял и вполне доволен. Есть конечно мелкие недачеты: зарезервировав диван, прождал его месяц, когда позвонили и сказали, что можно забирать, я на арендованной машине приехал в Теплый стан и там мне сразу сообщили, что дивана нет, после недолгих разбирательств выяснилось, что все же есть. После этого оплатил и через 5-7 мин. забрал в 4 коробках приличного размера. При сборке проблем почти не было, довольно подробная инструкция, но вот местами были небольшие косячки: две задние стенки скрепляются помимо болтов двумя металлическими рейками (вертикальной и горизонтальной-получается замок), так вот горизонтальная рейка была закреплена ниже чем нужно, пришлось вымерять и переносить; отверстия для саморезов, для крепления ограничителей, были не в тех местах, пришлось заделывать и крепить в нужных. Но это легко устранимые мелочи. Есть также небольшая (1 см.) едва заметная трещинка на дне бельевого ящика, но и это ерунда. А в целом диваном доволен- большой, красивый, удобный, хорошо вписался, плотно собрался, ничего не болтается и не скрипит, воощем я доволен.
ответить | ответить с цитированием
16.10.2010 14:02:22
aleksandra
aleksandra

пожаловаться

вот и слава богу
рада за Вас
ответить | ответить с цитированием
17.10.2010 19:13:07
anna
anna

пожаловаться

Мои поздравления Надеюсь, с выбором не прогадали
ответить | ответить с цитированием
fluconazole 50mg click vardenafil 40mg
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
cipro 250mg blog.tgworkshop.net cephalexin pill
free coupons online dotnetblogengine.net free prescription drug cards


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Техносила
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • Шатура Мебель
  • Алена
  • Алсу
  • Василец
  • Слава
  • Сотрудники Компании



  • Как в кино!

    Внимание!!! У ИКЕИ на Ленинградке целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься в машину. Девицы неожиданно начинают ..... ›››
    Жалоба

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда уже закончится этот беспредел ....? Сколько можно обманывать своих сотрудников в з/п ? Работаешь по 12 часов без обеда, просит руководство выйти в свой выходной день –безприкословно выходишь, в надежде что к тебе отнесутся по-человечески - все отработанные дня оплатят, а в результате, что получается - з/п просто не ..... ›››
    Леруа: сознательный мухлеж или халатность?

    В прошлую пятницу делала покупки в Леруа (Красногорск). Набрала не то чтобы много, но разного. В частности, взяла опрыскиватель Гардена литровый, на стенде стоят по цене 500 с чем-то рублей. На кассе общая сумма покупки составила 2 с лишним тысячи. Я напряглась слегка, но, подумала, что вполне возможно. В общем, в магазине не стала чек проверять. Дома обнару..... ›››
    Хамство кассиров

    Сегодня я делала покупки в магазине в тк Вейпарк. Кассир 13005 Махмузова К. откровенно хамила мне и другим покупателям. Во первых, в 19.00 она сообщила, что больше не будет обслуживать покупателей, т.к. "она устала сидеть тут целый день за такую зарплату" (в очереди стояло 6 человек, половина касс в магазине не работали) и, сославшись на свои близкие отношен..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о посещении вашего магазина около гостиницы "Космос", г. Москва. Длительное время отсутствовал, магазином не пользовался. Только что сходил, решил купить щоколадку. Стоял возле стенда с шоколадом, выбирал. Через некоторое время подошла женщина и стала хамским тоном предлагать помощь в выборе шоколада. Я несколько раз вежли..... ›››
    Все знают где бесплатный сыр!

    Хочу поделиться впервым и последним впечатлениями посещения этого "Г"ипермаркета. Первое: недалеко от дома заметил ужасно-маджентовые щиты и крупные мрачно-черные щиты МедиаМаркт. Зашел в этот магазин на Вернадского (Рамстор Капитолий) - впечатлила чистота и порядок огромного количества товара (они просто недавно открылись ›››
    Левая техника

    Магазин ЭТО в Питере. Купила телевизор на кухню 23 т. р. + сертификат. телетекст нужно было каждый раз переключать с английсого на русский, ну это ладно, через пару дней первый канал просто стал игнорировать. повезли обратно, забрали на экспертизу, с условием при обнаружении неполадки только обмен. обнаружили несправный какой то блок, должна быть замена, но ..... ›››
    Беспокоит РАВНОДУШИЕ!

    Беспокоит равнодушие отдельных сотрудников супермаркета! Окей" на Московском, 139. За стойкой информации 19.10.08. в 11 утра сидели две абсолютно равнодушные, ленивые и безучастные особы, которые пальцем не пошевелили, чтобы мне помочь. Свою историю я уже описывала, если администрации данного супермаркета будет интересно, я повторюсь. Только думаю, что таких..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018