новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Касторама с 10 октября 2019 г.


100 раз подумаю прежде, чем вернуться в кастораму


войти или зарегистрироваться


Касторама. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.02.2011 2:04:37

жалоба
просмотров: 4023
комментариев: 4

Елена

пожаловаться

100 раз подумаю прежде, чем вернуться в кастораму

Жаль, что перед походом в этот магазин не прочитала отзывы. Ну то, что там днем с огнем не сыщешь консультантов, то все чистая правда. Мы с мужем решили купить кухню в этом "замечательном магазине", дизайнера магазина мы дожидались минут 30, за это время муж успел написать 2 рекламации и пообщаться с менеджерами. Не особо быстрый молодой человек вроде все правильно в программе сконструировал, нам все понравилось, решили брать. Заказали доставку, благо с этим проблем не было, доставили все во время. Через 4 дня приехали сборщики из компании, которую нам порекомендовали в кастораме, начали работу, а главного каркаса под мойку нет, вместо него второй угловой шкаф - вообщем муж звонил и выяснял в магазине в чем дело и как вопрос ешать будем, его футболили минут 20 и каждому он рассказывал душещипательную историю про косяк их магазина в итоге после угроз разбирательств и судом соединили с зам. директором магазина, некто Марта - милая дама клятвенно обещала доставить завтра же нужный каркас+ оплатить расходы за ложный вызов сборщиков., но самое не приятное , то что мы старую мойку уже демонтировали - не удобненько, сами понимаете. Вот тут надо похвалить Марту - все было привезено, даже лишний каркас обратно не взяли, никаких лишних вопросов, бумажек, подписей. Порадовали! Через пару дней мы за деньгами поехали - все расходы наши по чекам и квитанциям вернули, говорят сбой в системе был, компьютер виноват, что все так получилось! Ладно-живите. Только вот на сладенькое нам еще сюрпризик от касторамы, кухню собрали, не плохая надо сказать кухонька получилась, только вот косяк опять, теперь уже с фасадом, у нас два навесных шкафа с матовым стеклом, так вот одно стекло правильно вставлено матовой стороной наружу, а во втором фасаде матовой стороной внутрь, а заметили мы это после ухода сборщиков! Вот теперь думаем тратить ли еще время на поездку в магазин и на разбирательства. СОВЕТ: все проверять и перепроверять самим, вызывать умных сборщиков, так как размеры в этом чудном магазине не пишут. А кухня вцелом очень порадовала, теперь посмотрим как она в эксплуатации.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Касторама:

имя:
e-mail:

03.02.2011 10:27:56
Замухранец
Замухранец

пожаловаться
Елена, 03.02.2011 2:04:37
цитата:
дизайнера магазина мы дожидались минут 30, за это время муж успел написать 2 рекламации и пообщаться с менеджерами


Вот бы такую энергию, да, в мирное русло... Тут явно что-то с вами, потому что за вредность платят...
Ну, а на самом деле, вы очень легко отделались, вами сильно помогли, даже что-то компенсировали, поэтому и удивителен ваш этот отзыв. Лучше бы 100 раз подумали прежде, чем писать тут
ответить | ответить с цитированием
25.07.2011 14:12:53
Алёна
Алёна

пожаловаться

Скажите, пожалуйста. как Вам Ваша кухня? какую брали? думаю тоже брать там)) Не знаю.... такие прямо таки отзывы плохие про кастораму, но на Правобережной мне все понравилось.
ответить | ответить с цитированием
25.07.2011 17:35:25
Юджин
Юджин

пожаловаться

Правильно, что много плохих комментов.. Ведь это простая психология: проще запоминается и комментируется только плохое... почитатайте про любую компанию. .. Тенденция одна: много негатива, мало позитива.. А если где-то наоборот, то тогда заказные комменты.. А Касторама - нормальная компания с не самым худшим сервисом и ассортиментом.. много знаю довольных покупателей среди знакомых и друзей...
ответить | ответить с цитированием
25.07.2011 17:38:46
Алёна
Алёна

пожаловаться

спасибо. Хотелось бы услышать мнение и сам отзыв по кухне (монтажу в том числе) у автора.
Что касается негативизма, как позитивизма - фильтровать надо информацию, фильтровать.
ответить | ответить с цитированием
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
rifaximin 200mg read imitrex 50mg
free coupons online dotnetblogengine.net free prescription drug cards
free coupons online dotnetblogengine.net free prescription drug cards


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Людмила Стенова
  • irywa77
  • Елена Т
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • самые активные:
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Мария Flv



  • Покупка в магазине Касторама (Тольятти)

    1.05.09 купила унитаз с сиденьем, через месяц на сидении сломались болты. При осмотре обнаружилось, что сидение фирмы Санпласт (Владимирская область г. Костерево) имеет конструктивные недостатки: детали болтов не входят в пазы крышки, испытывают механическое напряжение и со временем лопаются. При гарантии в 18 месяцев нам отказали в замене и отфутболили на э..... ›››
    Лучший выбор для тех, кто понимает

    Для тех, кто знает, что он ищет, магазины Метрика незаменимы. Тупость персонала, плохая погода и тяжелое наследие царского режима не пугают настоящих искателей приключений. Если не знаешь чего хочешь, то и не жди подсказок; если взрослый - всего добьешься сам, невзирая на преграды и препятствия. Мудрецы в дурацкие истории не влипают, умные принимают самос..... ›››
    Рабское отношение к сотрудникам Леруа Мерлен Сокольники

    Я бывшый сотрудник магазина Леруа МЕРЛЕН СОКОЛЬНИКИ и я очень не довольна как относились к нам продавцам а относились как к рабам. Застовляют выполнять работу не только продавца но и логиста и менеджера при этом платили 15000 рублеи. А руководители секторов получают в 10 раз больше а в основном всю работу выполняют продавцы. Работают там одни лемитчики прост..... ›››
    Не уважение к клиентам

    Я раньше являлась вашим постоянным клиентом и мой муж тоже. Всегда была высокого мнения о вашем магазине и рекомендовала его своим подругам. И вот перед Новым годом, а именно 26 декабря 2008 г. на Ленина решила купить себе пудру от Шанель. К продавцам у меня претензий нет, но кассе стояла такая важная девица, которая вначале не обращала на меня никакого вним..... ›››
    Достали

    Бессовестное воровство покупателей, неправельный вес фруктов, овощей, воровство конфет, которые вы жрете неотходя от прилавка Дорогие вы наши покупатели, при этом вы учите своих детей воровать, подумайте о том что ждет ваших детей в будущем, задумайтесь иногда "дорогие покупатели" или вы детей рожаете чтобы получить 20 тысяч, мне непонятно, а в это время ОПВ..... ›››
    Хамство

    Ашан-алтуфьево, весовщик Осянькина Татьяна, нахамила, отказалась показывать бейдж с личным номером и ф.и.о., при попытке бейдж посмотреть вцепилась в руку. При завешивании перцев красных а весы клала хвостики перцев мотивируя это тем, что хвостики оторваны. далее с этими же хвостиками взвешивала лимоны следующей покупательнице. Ужасное качество обслужива..... ›››
    Жалоба на обслуживающий персонал 29.04.07 г. (Ашан на Рязанском проспекте)

    Знаю, что писать бестолку. Все равно до руководство Ашан - это не дойдет. Но устали мы от хамства, от того, что что покупаем продукты, а они гнилые. Недавно смотрю в Ашане выкладывают грибы вешанка, а они все с плесенью, все желто-черные. Я говорю продовцу - такие грибы могут отравить людей, что Вы делаете, а она продолжает их выкладывать дальше. Пока я не с..... ›››
    Любой фокус за Ваши деньги в "ЭТО" (Эльдорадо)

    Фокус N1! ЖК телевизор 107см в диагонали Phillips - 29 999 руб! А никто и никому не сказал, что плазменных телевизоров вышло уже семь поколений! Покупатель этого чуда-подарка думает, конечно же, что это самая последняя модель и магазин "ЭТО" дарит ему примерно 3-5тысяч долларов. Ну-ну... "Техносила" продает тот же телевизор по той же цене. Просто он сей..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019