новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах Кант


войти или зарегистрироваться



09.02.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1039
обновление: 09.02.2019

Отвратительно обслуживание и отсутствие омниканальностм

Получил бракованный товар, сдал на экспертизу, затем решил узнать в каком состоянии находится решение по моему обращению. Для этого я позвонил в Кант на Нагорной, где меня держали на линии около 30 минут, очень раздражало, так как даже было слышно, как сотрудник нажимает на кнопку тонального режима. Один раз мне все же удалось дозвониться, но сотрудник магазина не стала заниматься моим вопросом, а перекинула меня на администрацию, где режим ожидания, прослушивания музыки и щелчков от кнопки продолжился.

Решил попробовать обратиться через сайт, где мне сказали, что при покупке в оффлайн магазине у интернет-магазина нет возможности ничем помочь. В 2019 году подобное звучит абсолютно дико, так как весь e-commerce стремится к так называемой омниканальности, когда процессы оффлайн и онлайн связаны. Очень разочарован в Канте, хотя думал, что это лучший магазин горнолыжного оборудования, надеюсь кто-нибудь обратит внимание на сервис.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 960
обновление: 16.08.2017

Не удобное время работа отдела возврата интернет магазина

Сдать товар приобретенный с доставкой сложно. Нагорная - не центр и с графиком 12-20, и отсутствием возможности сдать через курьера, процедура сдачи товара становится весьма затруднительной.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.04.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 996
обновление: 07.04.2017

Отзыв

Заказал полтора месяца назад две пары Беговые кроссовки XC SALOMON 2017 SHOES SPEEDCROSS 4 GTX® И Беговые кроссовки для XC SALOMON 2017 SHOES SPEEDCROSS 4 BK/BK/BLACK
В итоге мне каждую неделю говорили что они в пути их отправили скоро они придут, в общем кормили меня завтраками. Через полтора месяца они сказали что кроссовки нет они не придут.
Ребята предостерегаю вас не заказывайте в этом гребенном балабольском магазине себе какие то вещи чтоб не терять своё время. Съездил в Гринвич в официальный магазин Salomon купил кроссовки у них, там работают нормальные ребята.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1173
обновление: 21.02.2017

Обувь очень плохого качества! Сервис никакой!

Обувь в магазине Кант не отвечает заявленному описанию и характеристикам. Зимние ботинки SOLOMON стоимостью 10191руб., купленные в этом магазине, порвались через 2 месяца при повседневной носке!!! Товар ненедлежащего качества!!!! SALOMON 2016-17 SHOES SHELTER CS WP.
В магазин была отправлена претензия, на претензию нет ответа! Номер заказа R168960.
На сайте написано: "При возврате:
1. Необходимо написать письмо на ishop@kant.ru, указав в теме письма номер заказа и причину возврата.
2. Вам будет выслано заявление на возврат и порядок действий."
Никто не отвечает на отправленные письма! Товар ненедлежащего качества будет возвращён через суд!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.09.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1250
обновление: 07.10.2016

Отвратительный сервис

Здравствуйте.

Недавно получил письмо от "канта" с акцией о подготовке лыж бесплатно с 22 по 30 сентября. На кануне позвонил в магазин "Кант в Самаре, (сказали : да, привозите.). Сегодня поехал после работы повез беговые лыжи, приехал, а мне ответили, что оказывается (консультант София в г. Самара, магазин на улице Ленина) это ошибка и что акция действует только на горные лыжи и сноуборды. Хотя в данном письме не конкретизировано какие лыжи. Вот так я зря прокатался в ваш магазин с лыжами. Отвратительное обслуживание, не ожидал такого отношения от уважаемого магазина. Больше даже не ногой туда и больше не буду даже советовать ваш магазин, особенно сервис. ((
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.08.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1906
обновление: 03.08.2015

Отказ в ремонте велосипеда

Купил в Канте велосипед двухподвес Фокус. Купил еще по старым ценам, сейчас он стоит ~80К. В результате на первой же поездке восьмеркой скрутило переднее колесо на ровном асфальте при торможении. Ни прыгал, ни скатывался с гор, проехал 60км и все. Хотел починить по бесплатному первому ТО, не взяли мастера, сказали, что такое не чинится, толькок меняется. Сдал в магазин в котором покупал, объяснил в итоге мне перезвонили, сказали, что не гарантийный случай, все вернули. То, что спицы не были надлежащим образом натянуты и обод свернулся, это не их проблемы. В итоге сделал новое колесо за свои деньги и в кант обслуживаться не поеду, пусть они дальше превращаются в Декатлон и спортмастер, но там хоть дешево местами, а в Канте даже на распродажах дороже чем в Триале или Альпухе бывает.
Удачи просрать бизнес!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.01.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2218
обновление: 05.01.2015

Может быть нужно спросить разрешения?

Будучи клиентом ГК Кант несколько лет, был крайне разочарован визитом в магазин на Нагорной. На обновлённом сайте компании анонсировано, что в новогодние праздники магазин на Нагорной работает до 22.30. Но войдя в магазин 04.01.15 в 22 часа, последовали вопросы от сотрудника охраны, успеем ли совершить покупку за 10 минут и ремарки что , мол, за временем следить нужно. Предшествующего приветствия или обращения, разумеется, не было. После мимоходной демонстрации телефона, показывающего 22:03, сотрудник,возмущаясь ,нехотя вернулся к непосредственным обязанностям, в которые явно не входит отпугивание клиентов и указание им на необходимость покупки в другом магазине. Замечу, покупатели в магазине ещё были. К продавцам нет никаких претензий, напротив всё показали и рассказали, но настроение было безнадёжно испорчено, и желания пользоваться какими-либо Вашими услугами категорически нет.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2603
обновление: 11.11.2014

Желаем магазинам Кант обанкротиться и закрыться

Купил в магазине Кант (лучше бы им сразу писать это свое название по-английски Cunt, по смыслу слова это больше подходит этим магазинам) вещь в подарок. Цена дороже, чем в других магазинах, а качество при ближайшем рассмотрении оказалось как на вещевом рынке - китайская дрянь. Привез в тот же день назад, потерял время, еще не сразу назад приняли, сначала пытались меня же и виноватым сделать. Никто не извинился, разговаривали как будто одолжение делают. Желаем магазинам Cunt обанкротиться и закрыться, будем рады об этом узнать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.02.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2539
обновление: 19.02.2014

Кидают покупателей

Купил топовый велосипед в канте, через 4 месяца на этом подвесе лопнула рама по сварным швам прямо на ходу. Велосипед приняли по гарантии, игнорируя все сроки продержали у себя 2 месяца, сообщили что некий менеджер не хочет исполнять гарантийные обязательства, после моего звонка с вопросом когда исправят. Потребовал провести экспертизу т.к. в инете нашел инфу о том, что сей дефект серийный, т.е. почти все велы сыпятся именно в этом месте после использования по назначению, т.е. при езде. В экспертизе отказали ссылаясь на то что какойто менеджер в отпуске, через месяц этот менеджер уже не занимается гарантией, а другой только начинает поэтому просят ждать.... сроки неисполнения гарантии уже 6 мес. послал их накуй и подал иск в суд.
У этих жидов в магазинчике все красиво и культурно пока приносишь им деньги, как только приходится отвечать за ширпотреб о котором они прекрасно знают выдавая его за топовый продукт, сразу я ни я и хата не моя... Продавцы культурные вежливые и относительно разбирающиеся в целом в велосипедах, но вопросы решает жидовня которая там заправляет.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ПОКУПАТЬ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.07.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2772
обновление: 11.07.2013

Кант

был я в этом магазине.твориться бордак полный как на барахолке,все валяется что где искать не понятно,выбирал велосипед и просто пришел в шок от этих продавцов ну это видимо молодой был ,потом подошли опытные ребята так вот это не беда ,пока ушли за велом якобы на склад вернулся весь грязный пыльный но с великом,у вас там что внизу завод ))организованности никакой у меня складывается такое впечатление что начальству все равно на бедных ребят продавцов лишь бы продавали как чурки на рынке(извините за сравнение)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.02.2012

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 3027
обновление: 11.11.2014

Обман

Проработал 4 месяца в должности продавца.Средняя зп составила 12400р. Не работайте в Канте
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.04.2011

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 3124
обновление: 07.03.2013

Обман

Разводняк по полной программе. Выбрал по их сайту велосипед Univega 330 gent. Типа стоил 18 тыс., продаем за 12 и ваша экономия аш 6 200 руб., приехал в магазин (Ивановская, 9, Спб)говорят не вопрос, соберем приезжайте завтра платите и заберайте. Отправил жену. Когда платила и получала никто ни слова не сказал о том, что заявленная комлектация, кроме цвета рамы, ничего общего не имеет с реальной. Вилка, передний аммартизатор, кассета, монетки, тормоза - все самое дешевое. В результате, то что якобы без скидки… стоит 18, реально и 8 тыс. не стоит. Возвращаюсь в магазин, а мне говорят "а вы видели ту "звездочку" мелким шрифтом на сайте, которая указывает что мол что-то может не совпадать". Что-то может и может, но велик просто другой. А самое интересное, что заявленной комлектации по данной модели просто нет в природе. Мне принесли нераспакованную коробку, а там все то что собрали для меня. Мальчики продавцы говорят, что я не один такой с подобными проблемами и они тут не причем, все вопросы к руководству в Москву адресуйте. Короче, если чего-то не понимаете в великах и не можете отличить чем такие-то монетки или любые другие детали, отличаются друг от друга, обходите стороной этот кант, все заявленные на сайте скидки полный разводняк и обман чистой воды.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Азбука Вкуса
  • Янина



  • Хамское отношение

    В городе Санкт -Петербурге на улице Индустриальный проспект дом 10, работает некая Лидия Кожинская. Работает она кассиром, отношение к покупателям отвратительное, она просто швыряет продукты которые ты покупаешь, когда я ей сдела замечание она сказала, я работаю и не могу выкладывать каждый товар... и это помимо того что в этом магазине не свежий товар и зач..... ›››
    Воробьи в торговом зале!

    Здравствуйте! Я постоянная покупательница магазина "Пятёрочка", который находится по адресу Красностудентческий проезд,4 в Северном районе Москвы. Меня возмущает вот какое обстоятельсто: в самом магазине прямо в зале летают воробьи! Это ведь полнейшая антисанитария!! Воробьи ютятся в основном в отделе круп. Но все мы знаем, что наличие уличных птиц вблизи..... ›››
    Обман

    Магазин в Строгино. Отдел электроинструментов. На стенде дрель AEG. На кронштейне крепления дрели на стенде закреплен бейджик. На нем надпись: Дрель ударная AEG, РАСПРОДАЖА, старая и новая цена. При оплате на кассе, в составе с другими товарами, пробивают старую цену. Прошу уточнить. Кассир звонит в отдел и подтверждает, что цена пробита верно. Возвращаюсь в..... ›››
    Кредит для кого это???

    Добрый вечер. Очень долго выбирали в техносиле покупку, хотелось купить домашний кинотеатр в дом после ремонта. Увидели рекламу по кредиту и решили приобрести телевизор и домашний кинотеатр примерной стоимостью 100000 руб. Супруга выбрала модель и решила оформить покупку, позвала продавца он выбил чек и настоятельно "впаривал" послегарантийное обслуживание..... ›››
    Обслуживание в магазине оставляет желать лучшего!!!

    Не в первый раз захожу в магазин у метро Академическая. По утрам, с 9 утра, проводится собрание сотрудников, кассиров и продавцов. Это собрание у них длится не 5 минут, а как минимум минут 40! Соответственно, в это время не найти ни одного консультанта в зале!!! Мало того, та женщина, которая ведет это собрание кричит на весь магазин, какие у нее плохие сотр..... ›››
    «Спасибо»

    11.10 купил пылесос KARCHER, дома понял, что он для работы малой мощности, в тот же день поехал обменять, с доплатой, на другой. Мне отказали, написал заявление, через 3 дня позвонил. Отказ. Обидно, наша фирма всегда закупает инструмент в этом магазине, столько оставили денег и такое отношение. Никто не говорит Кто дал Отказ, как с ним связаться. По т. 96102..... ›››
    Эльдорадо просто шокирует!

    Прошлась по форумам и поняла, что проблемы с продавцами у каждого второго, посетившего магазин, а то и чаще. На официальном сайте мою жалобу на качество обслуживания даже не разместили, там цензор-модератор бдит что есть силы. Мы уже привыкли к хорошему качеству обслуживания и то, что творится в Э. просто шокирует. Продавец, которому я напомнила, что я е..... ›››
    Отвратительно ходят автобусы!!!

    06.05.08 начиная с 21.05 почти час пытались уехать от ИКЕА Белая Дача до метро Люблино. Погода испортилась, жуткий ледяной ветер с начинающимся дождем! На остановке образовалась толпа из желающих попасть в Люблино. Моя беременная подруга откровенно начала подмерзать... Мы метались по парковке, в поисках маршруток, в результате чудом "влезли" в газель до Брат..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019