новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах Кант


войти или зарегистрироваться



09.02.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1303
обновление: 09.02.2019

Отвратительно обслуживание и отсутствие омниканальностм

Получил бракованный товар, сдал на экспертизу, затем решил узнать в каком состоянии находится решение по моему обращению. Для этого я позвонил в Кант на Нагорной, где меня держали на линии около 30 минут, очень раздражало, так как даже было слышно, как сотрудник нажимает на кнопку тонального режима. Один раз мне все же удалось дозвониться, но сотрудник магазина не стала заниматься моим вопросом, а перекинула меня на администрацию, где режим ожидания, прослушивания музыки и щелчков от кнопки продолжился.

Решил попробовать обратиться через сайт, где мне сказали, что при покупке в оффлайн магазине у интернет-магазина нет возможности ничем помочь. В 2019 году подобное звучит абсолютно дико, так как весь e-commerce стремится к так называемой омниканальности, когда процессы оффлайн и онлайн связаны. Очень разочарован в Канте, хотя думал, что это лучший магазин горнолыжного оборудования, надеюсь кто-нибудь обратит внимание на сервис.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1030
обновление: 16.08.2017

Не удобное время работа отдела возврата интернет магазина

Сдать товар приобретенный с доставкой сложно. Нагорная - не центр и с графиком 12-20, и отсутствием возможности сдать через курьера, процедура сдачи товара становится весьма затруднительной.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.04.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1074
обновление: 07.04.2017

Отзыв

Заказал полтора месяца назад две пары Беговые кроссовки XC SALOMON 2017 SHOES SPEEDCROSS 4 GTX® И Беговые кроссовки для XC SALOMON 2017 SHOES SPEEDCROSS 4 BK/BK/BLACK
В итоге мне каждую неделю говорили что они в пути их отправили скоро они придут, в общем кормили меня завтраками. Через полтора месяца они сказали что кроссовки нет они не придут.
Ребята предостерегаю вас не заказывайте в этом гребенном балабольском магазине себе какие то вещи чтоб не терять своё время. Съездил в Гринвич в официальный магазин Salomon купил кроссовки у них, там работают нормальные ребята.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1260
обновление: 21.02.2017

Обувь очень плохого качества! Сервис никакой!

Обувь в магазине Кант не отвечает заявленному описанию и характеристикам. Зимние ботинки SOLOMON стоимостью 10191руб., купленные в этом магазине, порвались через 2 месяца при повседневной носке!!! Товар ненедлежащего качества!!!! SALOMON 2016-17 SHOES SHELTER CS WP.
В магазин была отправлена претензия, на претензию нет ответа! Номер заказа R168960.
На сайте написано: "При возврате:
1. Необходимо написать письмо на ishop@kant.ru, указав в теме письма номер заказа и причину возврата.
2. Вам будет выслано заявление на возврат и порядок действий."
Никто не отвечает на отправленные письма! Товар ненедлежащего качества будет возвращён через суд!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.09.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1312
обновление: 07.10.2016

Отвратительный сервис

Здравствуйте.

Недавно получил письмо от "канта" с акцией о подготовке лыж бесплатно с 22 по 30 сентября. На кануне позвонил в магазин "Кант в Самаре, (сказали : да, привозите.). Сегодня поехал после работы повез беговые лыжи, приехал, а мне ответили, что оказывается (консультант София в г. Самара, магазин на улице Ленина) это ошибка и что акция действует только на горные лыжи и сноуборды. Хотя в данном письме не конкретизировано какие лыжи. Вот так я зря прокатался в ваш магазин с лыжами. Отвратительное обслуживание, не ожидал такого отношения от уважаемого магазина. Больше даже не ногой туда и больше не буду даже советовать ваш магазин, особенно сервис. ((
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.08.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1984
обновление: 03.08.2015

Отказ в ремонте велосипеда

Купил в Канте велосипед двухподвес Фокус. Купил еще по старым ценам, сейчас он стоит ~80К. В результате на первой же поездке восьмеркой скрутило переднее колесо на ровном асфальте при торможении. Ни прыгал, ни скатывался с гор, проехал 60км и все. Хотел починить по бесплатному первому ТО, не взяли мастера, сказали, что такое не чинится, толькок меняется. Сдал в магазин в котором покупал, объяснил в итоге мне перезвонили, сказали, что не гарантийный случай, все вернули. То, что спицы не были надлежащим образом натянуты и обод свернулся, это не их проблемы. В итоге сделал новое колесо за свои деньги и в кант обслуживаться не поеду, пусть они дальше превращаются в Декатлон и спортмастер, но там хоть дешево местами, а в Канте даже на распродажах дороже чем в Триале или Альпухе бывает.
Удачи просрать бизнес!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.01.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2284
обновление: 05.01.2015

Может быть нужно спросить разрешения?

Будучи клиентом ГК Кант несколько лет, был крайне разочарован визитом в магазин на Нагорной. На обновлённом сайте компании анонсировано, что в новогодние праздники магазин на Нагорной работает до 22.30. Но войдя в магазин 04.01.15 в 22 часа, последовали вопросы от сотрудника охраны, успеем ли совершить покупку за 10 минут и ремарки что , мол, за временем следить нужно. Предшествующего приветствия или обращения, разумеется, не было. После мимоходной демонстрации телефона, показывающего 22:03, сотрудник,возмущаясь ,нехотя вернулся к непосредственным обязанностям, в которые явно не входит отпугивание клиентов и указание им на необходимость покупки в другом магазине. Замечу, покупатели в магазине ещё были. К продавцам нет никаких претензий, напротив всё показали и рассказали, но настроение было безнадёжно испорчено, и желания пользоваться какими-либо Вашими услугами категорически нет.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2689
обновление: 11.11.2014

Желаем магазинам Кант обанкротиться и закрыться

Купил в магазине Кант (лучше бы им сразу писать это свое название по-английски Cunt, по смыслу слова это больше подходит этим магазинам) вещь в подарок. Цена дороже, чем в других магазинах, а качество при ближайшем рассмотрении оказалось как на вещевом рынке - китайская дрянь. Привез в тот же день назад, потерял время, еще не сразу назад приняли, сначала пытались меня же и виноватым сделать. Никто не извинился, разговаривали как будто одолжение делают. Желаем магазинам Cunt обанкротиться и закрыться, будем рады об этом узнать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.02.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2604
обновление: 19.02.2014

Кидают покупателей

Купил топовый велосипед в канте, через 4 месяца на этом подвесе лопнула рама по сварным швам прямо на ходу. Велосипед приняли по гарантии, игнорируя все сроки продержали у себя 2 месяца, сообщили что некий менеджер не хочет исполнять гарантийные обязательства, после моего звонка с вопросом когда исправят. Потребовал провести экспертизу т.к. в инете нашел инфу о том, что сей дефект серийный, т.е. почти все велы сыпятся именно в этом месте после использования по назначению, т.е. при езде. В экспертизе отказали ссылаясь на то что какойто менеджер в отпуске, через месяц этот менеджер уже не занимается гарантией, а другой только начинает поэтому просят ждать.... сроки неисполнения гарантии уже 6 мес. послал их накуй и подал иск в суд.
У этих жидов в магазинчике все красиво и культурно пока приносишь им деньги, как только приходится отвечать за ширпотреб о котором они прекрасно знают выдавая его за топовый продукт, сразу я ни я и хата не моя... Продавцы культурные вежливые и относительно разбирающиеся в целом в велосипедах, но вопросы решает жидовня которая там заправляет.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ПОКУПАТЬ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.07.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2850
обновление: 11.07.2013

Кант

был я в этом магазине.твориться бордак полный как на барахолке,все валяется что где искать не понятно,выбирал велосипед и просто пришел в шок от этих продавцов ну это видимо молодой был ,потом подошли опытные ребята так вот это не беда ,пока ушли за велом якобы на склад вернулся весь грязный пыльный но с великом,у вас там что внизу завод ))организованности никакой у меня складывается такое впечатление что начальству все равно на бедных ребят продавцов лишь бы продавали как чурки на рынке(извините за сравнение)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.02.2012

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 3104
обновление: 11.11.2014

Обман

Проработал 4 месяца в должности продавца.Средняя зп составила 12400р. Не работайте в Канте
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.04.2011

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 3188
обновление: 07.03.2013

Обман

Разводняк по полной программе. Выбрал по их сайту велосипед Univega 330 gent. Типа стоил 18 тыс., продаем за 12 и ваша экономия аш 6 200 руб., приехал в магазин (Ивановская, 9, Спб)говорят не вопрос, соберем приезжайте завтра платите и заберайте. Отправил жену. Когда платила и получала никто ни слова не сказал о том, что заявленная комлектация, кроме цвета рамы, ничего общего не имеет с реальной. Вилка, передний аммартизатор, кассета, монетки, тормоза - все самое дешевое. В результате, то что якобы без скидки… стоит 18, реально и 8 тыс. не стоит. Возвращаюсь в магазин, а мне говорят "а вы видели ту "звездочку" мелким шрифтом на сайте, которая указывает что мол что-то может не совпадать". Что-то может и может, но велик просто другой. А самое интересное, что заявленной комлектации по данной модели просто нет в природе. Мне принесли нераспакованную коробку, а там все то что собрали для меня. Мальчики продавцы говорят, что я не один такой с подобными проблемами и они тут не причем, все вопросы к руководству в Москву адресуйте. Короче, если чего-то не понимаете в великах и не можете отличить чем такие-то монетки или любые другие детали, отличаются друг от друга, обходите стороной этот кант, все заявленные на сайте скидки полный разводняк и обман чистой воды.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • самые активные:
  • Castorama
  • Администрация Hoff
  • Андрей
  • ОБИ Россия



  • Покупка в Медиа Маркт Белая Дача

    История покупки телевизора 03.04.2008 года в Медиа Маркт на Белой даче!!! Выбрали мы телевизор Samsung САМИ, позвали консультанта - он показал нам где взять выбранную модель и ушел. Взяли мы тележку, загрузли САМИ телевизор. По пути приобрели "мышку" для компьютера (на кассе выяснилось, что она на 200 руб. дороже, чем на ценнике). Подходим на кассу. Кассир н..... ›››
    Посмотрите на работу супермаркетов изнутри!!!

    Проработав в сети "Перекресток" 6 лет рассказать можно многое. Просроченный товар перефасовываеся на лотки (например сливочная помадка). А еще красная и белая рыба просроченная и развакуум тоже в лоток - на весы и на этикетке дата уже сегодняшняя. Свежесть ее определяется на нюх, когда совсем воняет - тогда на списание (это политика компании "Перекресток", к..... ›››
    Страшно читать эти сопли

    Люди, в Ашане работают не марсиане, а такие же люди (наши дети и знакомые и.т.д). Опомнитесь. Хотите европейский сервис, так видите себя по европейски. Где работаете Вы? Возможно выпускаете бракованные товары или пишите плохие законы. А кто ломает тележки? Сотрудники? Смешно читать. Воспитывайте своих детей, да и себя тоже. И тогда Ваши дети не будут убигать..... ›››
    Качество товаров

    Очень понравился магазин "Санта Хаус" в Мега Белая дача. Долго по нему ходила и нашла там много нужных для себя товаров. Подумала, что буду часто посещать этот магазин. Приобрела там сковороду за 709 руб, через 2 дня после покупки потушила на ней один раз овощи, помыла, согласно инструкции, а она облезла. Пришлось ехать, сдавать. Приняли без вопросов. Через ..... ›››
    Использование служебного положения

    В Киевском маркете на Петровке управляющие торговым залом используют своё служебное положение в распределении товаров по скидкам на всевозможных акциях. В часности плазменные телевизоры за пол-цены, и дачная мебель, обесценненая в десять раз ушла из базы данных за двадцать минут после начала акции выходного дня. Существующее положение распределения товаров "..... ›››
    Обман покупателей в магазине МЕТРО г. Тула

    Являясь клиентом магазина МЕТРО г. Тула, все чаще убеждаюсь в плохой работе персонала. При открытии магазина часто попадали на случаи указания в чеке колличества товара в несколько раз превышающего покупке. На данный момент руководство наверное приняло меры к устранению данных нарушений. Но продолжаются нарушения связанные с указанием меньшей цены на товарно..... ›››
    Осторожно, магазин "Пятёрочка", сотрудники мошенничают!

    21.11.2008 в г.С-Пб сотрудники магазина «Пятёрочка» в Купчино, на Пловдивской ул. 9 действуя по старой и проверенной схеме, совершили против меня мошенничество. А именно, кассир пробила не весь товар в корзине, рассчитавшись и выдав кассовый чек. После чего сообщила охраннице магазина. Меня попросили предъявить чек и покупку, а когда выяснилось расхождение, ..... ›››
    М.Видео на Октябрьском поле - БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!!

    Только что вернулся из магазина на Народного Ополчения. Был просто в шоке. Худшего сервиса я не встречал уже давно. Рассказываю по порядку. Приехал посмотреть на GPS навигаторы (про них напишу чуть ниже) и по пути на много что еще. Увидел колонки для ipod-а за пол цены и решил прикупить за одно. Это было большой ошибкой. Колонки мне выписали и послали..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019