актуальные скидки в каталоге акций магазина Магнит с 24 апреля 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
11.06.2013 12:50:25
жалоба
просмотров: 6551
комментариев: 1
Данила
пожаловаться |
Мониторинг цен09 июня 2013 года произошла следующая история:
Я планировал провести на работе торжественное мероприятие с фуршетом, а для этого, собственно говоря, необходимо приобрести продукты питания. Прикинул примерный список продуктов и пошел в супермаркет. С собой у меня был список и наименование товаров, куда я, ходя по магазину, записывал цены для составления сметы расходов (т.е. приценивался), вел, так сказать, личную бухгалтерию. Тут неожиданно ко мне подбегает человек в форме охранника, не представился, и просит в грубой форме покинуть торговый зал. Я поинтересовался о причинах его претензии, о чем охранник мотивировал: "У нас запрещено записывать цены". Т.е. я должен запомнить цены на 30 наименований продуктов??? Попросил представить для ознакомления документ, где это прописано. Охранник документов не представил. Я спокойно продолжал свои дела.
Через 2 минуты ко мне подошла женщина (кто это была мне не ясно, не было ни формы, ни бейджика) и тоже, не представившись, в грубой форме попросила удалиться из магазина, мотивируя Уставом, где, якобы, есть пункт о том, что запрещается проводить мониторинг цен, и свои действия я должен согласовать с директором магазина. В итоге я оказался серым кардиналом в супермаркете "Магнит", который работает на конкурентов и мониторит цены. Я поинтересовался на месте ли сейчас директор, могу ли я с ним переговорить. Мне предложили выйти из магазина и пройти к заместителю директора. Я отказался, попросил пригласить заместителя директора в торговый зал. На мой отказ в выходе из зала, охранник начал вызывать наряд полиции, параллельно по рации вызывали заместителя директора. К нам подошел замдиректора Карпика О.Н., она, как и ее сотрудники, не представилась. Я сам у нее выудил информацию о ее фамилии и имени. Видимо, так в хамски принято общаться сотрудникам "Магнита" с посетителями и покупателями. "В чем дело? Какие проблемы?",- резко спросила она. "У меня - никаких",- ответил я,- "Что вы от меня хотите? В чем заключаются ваши претензии?". Опять она сослалась на Устав магазина и о запрете проводить мониторинг цен. На что я апеллировал, что не провожу мониторинг, а веду личную бухгалтерию, и не работаю на мнимых Магнитовских конкурентов. И даже от замдиректора я не смог получить желаемый Устав и ознакомиться с его положениями. Ничего внятного мне не смогли пояснить. Довели они меня до нервного потрясения, у меня поднялось артериальное давление, я чувствовал себя оскорбленным. Тут же написал заявление в жалобную книгу (порядковый №15), где подробно все описал. Кстати, на стенде «Уголок покупателя» нет копии Устава магазина и затруднен доступ из-за наставленных тележек.
Считаю, что были нарушены мои гражданские права и закон "О защите прав потребителей". Решил это дело так просто не оставлю. На этой неделе буду писать жалобу в Роспотребнадзор. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Магнит:
26.06.2013 1:52:34
Мимо проходил
пожаловаться
|
Cвои внутренние уставы и правила сети магазинов - пусть засунут в одно место , нет таких законов которые запрещают нам собирать подобную информацию ,все правила магазинов противоречат всем возможным законам РФ
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|