новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах


войти или зарегистрироваться



22.05.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 322
обновление: 22.05.2019

Хамское отношение кассира

Добрый день!
У меня сложилась такая ситуация. С утра пришла в "Ленту" на ул.Молодежная 2А. В 7.15 работала всего одна касса. Когда дошла очередь до меня с улицы зашла женщина и спросила про наличие сигарет. Кассир Чернощекова Надежда Геннадьевна просто перестала меня обслуживать и переключилась на эту женщину. Я задала ей вопрос, почему она обслуживает людей не по очереди, а как вздумается. Тем более что человек подошел вообще с другой стороны кассы. Она ответила, что там написано слово "Табак", поэтому сигареты продаются вне очереди.Но сигареты продаются и на других кассах! И ни где нет такого скотского отношения к людям. Я точно знаю, что эта кассир не права. Хотелось бы, чтобы работу кассиров как-то контролировали и неграмотных обучали правильно работать с людьми!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.05.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 771
обновление: 20.05.2019

Ярко выраженный цинизм, равнодушие и безразличие.

17.04.2019 г. в магазине «Hoff» (ООО «Домашний интерьер» 141402, МО, г. Химки, ш. Ленинградское, влад. 1/1) мною приобретен «Шкаф-купе». 14.05.2019 г. после СМС уведомления о поступлении «Шкаф-купе» мною произведена доплата, оформлены и оплачены услуги «Доставки» и «Сборка». Сборка согласована на 19.05.2019 г.
19.05.2019 г. пришел Мастер по сборке (представился Орлов Иван). Далее в оскорбительной, вызывающей, бесцеремонной и нахальной форме, после отказа с моей стороны доплатить «Сборку», хлопнул дверью и ушел. Ушел несмотря на мои уговоры и призывы к тактичности и конструктивному диалогу, на ярко выраженный цинизм равнодушие и безразличие со стороны Мастера. Очень разочарован поведением мастера и инцидентом, шкаф так и не собран, Реакции со стороны «Hoff» - нет.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.05.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 921
обновление: 19.05.2019

Товар портится раньше срока, хамство продавцов

Вся семья была постоянными клиентами Вашего магазина в Москве на Ленинградском шоссе, д.44, с самого момента его открытия.
БЫЛА! - до прошлого четверга
11 мая я купил (около 21.00) куриные бедра, со сроком хранения 5 суток. 15 мая утром моя супруга, учуяв в холодильнике неприятный запах, обнаружила, что они СОВЕРШЕННО протухли (а срок хранения еще не кончился, до 16-го!)
Будучи уверен в адекватности, профессионализме и здравом смысле ваших продавцов, я отправился в магазин с испорченным продуктом и чеком, но....
что же я услышал в ответ?
"Надо было принести это 11 числа. когда вы купили!"
На мою реплику, что срок у продукта 5 суток и он еще не прошел, был еще более хамский, на повышенных тонах, ответ - "а откуда я знаю, что вы это хранили в холодильнике! - может быть, вы положили его под печку!"

Не скрою - не ожидая от вашего брэнда такого откровенного наглого свинства в духе отмороженного совка, я вышел из себя...
В результате конфликта продавщица не нашла ничего лучше, как показать мне <...> жаль сюда нельзя фото прикрепить
ДУмаю, это могло бы стать вашим новым лозунгом "ФАК КАЧЕСТВА!!!"
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1079
обновление: 18.05.2019

Персонал хамло

Сложилась ужасная ситуация в торговом центре Новомосковский. Ходили мы с подругами по магазину, выбирали себе странные луки. Платья, каблуки, очки. Смеялись, вроде не чего особенного. Тут одна из моих подруг замечает как женщина вызывает охрану. Я конечно понимаю если мы там что то крали, ломали, рвали, или разбрасывали вещи, но за то что мы просто выбирали себе вещи выгонять из магазина нельзя! Затем как мы вышли из магазина, за нами одна из консультантов ещё ходила минут 20 за нами и следила. Безобразие какое то!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.05.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1804
обновление: 15.05.2019

Сплошной обман!!!

Будьте внимательны!!!

Заказала через интернет-магизин Трусики Huggies Disney Mega 5 для девочек, 96 шт, 13-17 кг на фото и в описании новые трусики, а привозят старого образца. При этом имеют наглость заявить что на сайте есть об это информация, поменять или вернуть нельзя. Но старого образца в любом другом детском магазине рублей на 250-300 дешевле.Другие магазины продают и дают описание товара по факту. А магазин ДОЧКИ-СЫНОЧКИ описание нового товара, а подсовывают старый. Старый товар продают по цене обновленных.

Сплошной обман!!!

15.05.2019г.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.05.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2139
обновление: 15.05.2019

Неотдают трудовую

Здравствуйте, мне три недели не отдают трудовую книжку.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.05.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2162
обновление: 14.05.2019

Обидно

30 апреля в г.Ростов-на-Дону, в Ашане на ул.Пойменная 1(ТЦ "Мегамаг")делала покупки, при выходе сработал детектор, после чего стажерка с первой кассы стала хамить, подорвалась начала звать охрану - непонятно, к чему было так себя вести, я никуда не убегала, стояла и спокойно ждала, когда подойдет охрана! Подошедшие охранники здесь же у кассы, в лотке для товара заставили выкладывать личные вещи из сумки, потом зачем-то подвели к следующему лотку и заставили там выкладывать оставшееся; в итоге мои личные вещи, включая документы и кошелек оказались разбросаны по трём лоткам перед многочисленными покупателями! Не найдя в моей сумке ничего интересного охранники молча ушли, не принеся никаких извинений!!!
Сказать, что было обидно - это значит ничего не сказать! Этот случай просто выбил меня из колеи! Никогда в жизни со мной не обращались как с воровкой! Почему в других магазинах подобные ситуации сотрудники могут деликатно уладить, а тут ведут себя как какое-то быдло?! И судя по отзывам, такие случаи здесь не редкость! Ноги моей больше не будет в этом отвратном заведении!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.05.2019

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 2702
обновление: 09.05.2019

Не устраивает как установили внешний блок

Купили в Эльдорадо в Орехово-Зуево сплит систему lg p07ep. почему то нет регулировки мощности, внешний блок установили не так как просили, сказал установщик что нас всё устроит и понравиться в итоге, что они будут устанавливать так как им удобно, в итоге его повесили на кухне перед окном и 9 см он выше подоконника, я хотела ниже, так теперь дождик идёт и вода у меня на подоконнике и естественно она на пол течет, теперь мне надо постоянно держать окно закрытым и даже когда открыта форточка идет дождь и бьёт по кондею и отбивает воду на стекло и стекая со стекла вода попадает на подоконник, что делать не знаю а зимой лед будет лететь с крыши и бить по кондею и отлетать в стекло, соответственно разобьёт стекло, \внутренний блок в комнате весит\звонили объясняли установщику всё бесполезно, говорит тогда вышку надо заказывать, как так всем устанавливают без вышки? а нам с вышкой, пример в другом подъезде установили отлично и без вышки, а мы не можем держать окно закрытым, даже если держать закрытым мне всё равно зимой разобьёт окно сосульками. вывод напрашивается что установили не по технологии, козырек не сделать так как его крепить одну сторону не к чему да и вид из окна загородит и будет темно, ещё бы вообще установили напротив стекла а окна для чего?ну не для того чтоб кондеем загораживать и так выше установила что 9 см загораживает стекло, неужели нельзя было наоборот опустить на 10см от подоконника а не поднимать выше на 9см и что нам делать? вызывать независимую экспертизу и судиться, нам одни нервы с ним подняли и так установка дорогая 14тыс и плюс 800р. за толщину якобы, хотя в магазине сразу сказали что 5этажка, что доплачавать нам сказали ничего не надо в итоге обманули, помогите нам пусть переделывают, если нельзя ниже, может тогда выше сбоку окна между кухонным окном и балконом, слушать нас они не хотели изначально и не хотят, сразу бы сказали как установят мы бы отказались, и следить за ними не получилось так как не подойти к ним было, квартира маленькая, разложились что не проследишь установка была 30 апреля, спасибо, ждём помощи а то очень переживаем как зимой без стекл не остаться
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.05.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3852
обновление: 14.05.2019

Ужасный сервис!!!!

Договор 0042/0119/42K. Заказали мы кухню и ждали ее с нетерпением, хотели быстрее заехать в свою новую квартиру. Менеджер с магазина на удельной- Екатерина, никогда не перезванивала на наши пропущенные звонки и вообще перестала контактировать при заказе кухни. Приезжал замерщик, все обсудили.
Далее стало интереснее, выбрали день доставки, привезли нам, но вдруг поняли что столешница не помещается в грузовой лифт. Позвонил мне сервис центр Марина, сказала что решат эту проблему таким образом: договоримся с грузчиками и сборщиками и они поднимут в лестничный проем!
Я уточнила тут же, может быть стоит сделать стык в другом месте, и эту длинную часть сделать короче, а другую удлинить и тогда все поместится в лифт, на что мне сказали нет, не будет ее резать поднимем так! Хорошо, я приехала опять в другой день на кв, дорога до нее занимает 1, 5 часа. Привозят столешницу и говорят :мы не будем ее так поднимать, нас уволят, по технике безопастности не имеем права! Звоним в сервис, а он на вых, ответила другая девушка и сказала забираем столешницу снова и пилим ее, какого дела спрашивается вы не могли это сделать сразу???? Далее я потребовала сделать нам все в один день, и привоз столешницы и сборку кухни(оставалась только столешница и вар.поверхность).Дальше еще смешнее, снова ждем, звонят говорят все готово, но нифига нам не сделают все за день, хорошо, договорились на доставку столешницы с 17-20:00 и сборку на след день в 9:00. Едем мы туда к 17:00 чтобы ждать свою бесценную столешницу, звонят нам и говорят :мы только с Москвы выехали, не знаем когда будем у вас, мб в 22-23:00, прекрасно, мы должны сидеть там и ждать когда же они соизволят приехать . Позвонила на горячую линию, ответила Виктория 01.05.19 сказала сейчас уточнит, висела я на трубке мин 5, потом просто скинули, перезвонила уже все, рабочий день закончен!!
Самая отвратительная организация!!!! Столешницу в итоге доставили только в час ночи, как так можно вообще?первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.05.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3099
обновление: 01.05.2019

Испорчено настроение и зря потрачено время

Ужасный новый сервис закажи и забери в магазине карусель на савушкина, работать сотрудники не умеют, не обучены вовсе, вплоть до директора, ни цену поменять не могут, ни вес исправить на правильный. Зря потрачено время, плюнул и ушёл без покупок. Куда смотрят территориальные менеджеры и руководство, если вы вводите новое направление, то будьте добры обучить своих сотрудников, стыдоба(
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2882
обновление: 30.04.2019

Возьмите на заметку

Хотел приобрести товар в интернет-магазине Ашан очень долго не мог сменить город доставки, приложение Ашан ретеил России не поддерживается на всех устройствах, и самое главное доставка выбранного товара в интернет магазине не вовсе регионы России
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2811
обновление: 29.04.2019

Полное равнодушие со стороны менеджера

Сегодня 29.05.2019, посетила магазин «Билла» по адресу Берингов проезд.
Проходя мимо полок с посудой заметила на полу разбитый бокал.
Подошла к менеджеру и попросила убрать т.к последствий может быть много (ребёнок может упасть на стекло или к примеру взрослый человек может наступить)
Менеджер мне ответил со вздохом и полного негодования взглядом «ой, а сегодня уборщицы нет, ну ладно подмету сама).
Спустя моих похождений за покупками прошло 20 мин, а менеджер как сидела в телефоне так и продолжала это делать.
Вот такие пироги!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3137
обновление: 26.04.2019

Ужасного качества обувь в Терволине

Ужасная обувь, было две покупки и обе неудачные, натирает там, где этого быть не должно, ходить невозможно, деньги на ветер. Теперь буду проходить мимо всегда! Никому не советую там брать! Еще были бонусы на одной карте, произвели замену на новую, так как поменялась какая-то там система, бонусы соответственно сгорели безвозвратно
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.04.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3681
обновление: 27.04.2019

Жалоба

Купили на свою беду кондиционеры в Эльдорадо, город Краснодар в ТЦ Меридиан. По акции с установкой, которую позиционируют, как бесплатную, но на самом деле это не так и в чеке прописаны суммы за установку. Однако отношение действительно такое, будто бесплатно. Устанавливать не пришли, не позвонили и даже не известили. Придя в магазин, обнаружила что там и не в курсе, никто установку не отслеживает. Избавились от товара, за установку деньги взяли и теперь это не их проблемы. Главное взять деньги. Теперь что называется " кормят завтраками", на связь выходить стали, но установку без конца переносят- то времени нет, то " ой, у вас их целых три, но мы постараемся". И так стоят они мертвым грузом эти коробки посреди комнаты и сколько ещё будут стоять неизвестно. Уже сто раз пожалела, что связалась с этим Эльдорадо, за эти деньги можно было отдельно купить кондиционеры в другом месте и отдельно нанять установщиков и уже давно бы поставили... Всех знакомых уже предостерегла, что б обходили подальше и не связывались. Купила себе проблем...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2630
обновление: 23.04.2019

Нарушение прав потребителя

Здравствуйте ! В г.Челябинске ул.Комсомольский пр.118 Магазин "Пятерочка". Покупали в этом магазине просроченные продукты (яйца, консервы, шоколад) по необоснованно завышенным ценам. Шиковать нечего, не из богатых, они постоянно торгуют протухшими, гнилыми, просроченными товарами. На кассе обманывают с деньгами, на весах постоянный обвес.на ценниках одна цена в чеке другая. Вообщем, во время приема пищи, вместе со своими сожительницами отравились протухшими яйцами, так расстроился. Сотрудники магазина украинцы продукты принимать отказались, деньги не вернули, ссылаясь на то что товары на распродажи, вели себя неадекватно, обругали матерными словами. Сотрудники магазина неквалифицированные работники, неадекватные личности. Примите меры.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.04.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2461
обновление: 23.04.2019

В примерочной бардак!

Хочу обратиться к руководителю магазина Ostin который находится по адресу Зеленоград ТЦ Столица в 14 районе.
Каждый раз когда я прихожу с семьёй чтобы что то выбрать и купить, в примерочной творится какой то ужас! Центральное зеркало заставлено коробками, нет возможности и комфорта как раньше выйти и посмотреть на себя со стороны издалека.Из 6 примерочных свободны только три, остальные три заставлены коробками! Администратор не справляется со своими обязанностями! Мне приходится самой освобождать зеркало от коробок, чтобы посмотреть на примеряемую вещь со стороны! В кабинки выстраивается очередь...Кто то просто уходит, не дождавшись когда освободится кабинка...
Продавцы это каждый раз объясняют сменой товара и им негде все это хранить! Это просто ужас! У меня в это воскресенье было ощущение, что я не в примерочной, а на каком то складе!
Прошу руководителя принять меры и создать комфорт для покупателей!
Есть видео всего этого бардака, по желанию могу выслать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2358
обновление: 22.04.2019

Кухонный двор - никогда!!!

Исключительно недоволен результатом работы Компании "Кухонный двор"! Кухня обошлась в 700 тысяч, при этом:
1. Неправильно установили вытяжку над плитой. Когда им на это указали, сначала месяц (!!!) спали в одном ботинке и вообще ничего не делали. Затем, после напоминания, не согласовав, сделали новую полку, которую я отказался принимать, т.к. при этом нарушался целостный дизайн кухни. Варианты обсуждения ни к чему не привели.
2. На второй день после установки отвалилась дверь от шкафчика, петлю с мясом вырвало из стенки. На просьбу заменить шкафчик - отказ. Аргумент: "дверь не может отвалиться, потому что не может, и все". В моем случае это был дефект материала, но в этом же разобраться надо! Куда проще срубить с клиента деньги и отморозиться.
3. Дозвониться, чтобы обсудить дефекты, просто нереально. Ну это так, вишенка на торте.

Резюме: Кухонный двор - никогда больше!!! Проще заказать у частника на Авито, цена будет вдвое меньше, а дефекты те же. И частник не будет тупить, а устранит дефект вообще без разговоров. Мой личный опыт заказа нескольких гардеробных это подтверждает.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2506
обновление: 21.04.2019

Не приняли карту в электронном виде

В кинотеатре Мираж в Озерках не приняли карту Рив Гош в электронном виде. Требовали пластиковую, так как у них нет техники ее провести.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2789
обновление: 21.04.2019

Разруха продолжается

Мурманск, Полярные зори 19. Крыльцо разломано, вся плитка отвалилась. управляющему видимо плевать на то, что покупатели рискуют своими ногами, поднимаясь по таким ступеням. Ждёте сломанных ног и судебных исков? И не пишите здесь отписки. Лучше займитесь ремонтом.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2629
обновление: 20.04.2019

Заказ отсутствовал в согласованное время

Заказал инвертор 12 на 220. Специально оговорил что приеду забирать в субботу. Приезжаю в субботу, заказа нет так как они его отправтли на склад...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • синтол



  • Похвала с ложкой дегтя

    Замечательный магазин. С момента открытия Меги в Ростове на дону часто его посещаем. С начала он нас отпугнул высокими ценами, но потом (очень оперативно) те, кому положено среагировали. Цены явно конкурируют с Метро, находящемся недалеко, а пропусков никаких не надо! Однако есть ложка дегтя - перед новым годом Ашан стал неинтересен ценами и большими очередя..... ›››
    С приветом из САМАРЫ

    Случилось ужасное!!! Сломался холодильник и решение о покупке нового пришло незамедлительно.К величайшему сожалению отправились в Медиа Маркт (г. САМАРА ). После продолжительного выбора остановились на Электролюкс, покупка и доставка оформилась довольно быстро, а вот фактическая доставка должна состояться аж через три дня. Доставка осуществилась довольнобыст..... ›››
    Кассиры без медицинской книжки и без гражданства

    Представляете я тут недавно узнал не скажу от каких источников но это точно, что большая часть кассиров так называемых ТИМ групп которые работают на кассах Реала сигнальном работают без медицинского осмотра и почти не у кого нет медицинской книжки!!! и это ещё не всё! Почти все эти кассиры не являются гражданнами Росии!!! Как такое может быть??? Допустимо ли..... ›››
    Развод со скидками

    Обходите этот магазин стороной. У них теперь новые бонусные предложения! А это значит что ВАС хотят опять обмануть!!! У нас на руках оказались купоны на скидку на сумму 800 рублей. В купоне четко сказано, что скидка не распространяется ТОЛЬКО на CD и DVD диски с записью, а также на оплату услуг мобильной связи. Так вот, когда мы пришли в этот "чудесный" маг..... ›››
    Покупатель всегда прав....

    Продавец выкладывает из коробки коньки на стеллаж. Подходит женщина и спрашивает: "У вас куры гриль есть?" продавец: "есть" покупатель: "2 шт. взвесте пожалуйста" продавец недоумевая, шутя: "сейчас, кробку только открою" покупатель (серьезно): "а вы что, их в коробке держите?!?!" продавец (в полной растеряности): "да" покупатель: "а за чем?" продавец:..... ›››
    IKEA

    Иногда бывают приятные исключения в жизни. Около года назад я купила в IKEA перо-пуховое одеяло для средней дочери. Но к сожалению из одеяло «полезли» наружу и пух и перья. В последнее время одеяло даже тронуть было нельзя - выпадал обильный «снег». Уж было решили выкинуть его. но я решила попробовать обратиться в магазин. Чек не сохранился. К моему удивлени..... ›››
    Ашан

    В Ашане делаем покупки двараза в месяц. До этого никаких нареканий не было. Но во время последней поездки я получила свою ложку дегтя! Дело было так. Я искала стиральный порошок. Того что мне надо было, конечно же уже не было в наличии. Я расстроилась и собралась было идти дальше , как вдруг обнаружилась одна пачка на третей полке. К сожалению природа не ода..... ›››
    Очереди на кассах

    Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем Вашего магазина, и хочу Вам пожаловаться на постоянные очереди в кассах, возникающих в вечернее время. Молодых кассиров - студентов к 21 часу уже снимают, а кассиры со стажем к этому времени уже не работают. Это является одной из причин возникновения огромных очередей на кассе. Также нерасторопность молодых студен..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019