новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах ОКей


войти или зарегистрироваться



30.01.2024

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2863
обновление: 30.01.2024

В выпечке ОКей где есть яйцо, вместо него какая то резиновая ерунда

Здравствуйте! Я часто покупала ватрушки с яйцом. В этих ватрушка попадаются какие то резиновые штуки, они похожи на яйцо но они не рвутся и в руках как резина, кусаешь тоже самое. Я пыталась пожаловаться, но дело в том, что заказы я делаю через Сбермаркет ОКей и типо претензии туда, но они не пекут это и не могут дать ответа. Сегодня заказывали пирог с капустой, в составе оказалось яйцо и там тоже попадается эти непонятные штуки.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.10.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9630
обновление: 20.10.2021

Верните деньги

8 октября при расчете на кассовом узле гипермаркета Окей, Колпино у меня были списаны денежные средства с карты, но покупки свои я не получила. Не профессиональные сотрудники не отменили операцию и я осталась и без дненг и без покупок. Заявление написано, запрос из Сбербанка сделан. Деньги не перечислены. Прошло 12 дней. Обучайте своих сотрудников работать с оборудованием и не хамить покупателям.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9155
обновление: 17.02.2021

Халатность сотрудникой

Ужасное отношение к бывним коллегам. Халатное отношение к документам при увольнении. Данная компания не уважает людей. Относясь к бывшим сотрудникам, как нисшему сословию.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.09.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 13018
обновление: 17.09.2020

О трудоустройстве

Хотел устроится на работу. Пришел в отдел персонала. Разочарован. Предлагают мизерные зарплаты. Обязанностей море. Сотрудницы отдела персонала общаются как роботы с роботом. Не заинтересованы в людях.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.08.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 10968
обновление: 05.08.2020

Обманывают с ценами

Покупала товар в Окей г. Воронежа. На ценнике указана цена по скидке. На кассе считают по полной стоимости. Администратор отвечает что только на товар с наклейкой о скидке, но в ценнике об этом ни слова. Фото и чеки имеются. В Роспотребнадзор стоит ли идти с таким вопросом?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.05.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9200
обновление: 13.05.2020

Воровство сотрудниками магазина, поощряемое администрацией

К сожалению, магазин О`Кей не смог выдержать конкуренцию честным путем. Он решил поправить свое экономическое положение за счет откровенного обворовывания клиентов. Месяц назад мы сделали в данном магазине интернет-заказ № 5023403. При доставке загадочным образом пропали пакеты с заказанными нами продуктами на сумму 4210 р. Сначала нам обещали привезти утерянные продукты на следующий день, затем – вернуть деньги (магазин работает только по предоплате). При этом операторы колл-центра даже делали вид, что составляют какие-то заявления. При письменных обращениях сотрудники интернет – магазина притворяются полными дегенератами, не понимающими, о чем идет речь. По истечении двух недель они просто перестали отвечать на мои письма, что свидетельствует о том, что обман был сознательным и запланированным. Категорически предостерегаю всех от покупок в магазине, который получает свою прибыль за счет воровства.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.03.2020

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 9209
обновление: 30.03.2020

Хамство

Кассир Татьяна Пучкова нахамила мне на кассе, почему кассиры грубят? Я всегда хожу в супермаркет окей, на Дыбенко, но после такого испорченного настроения, не хочу! Клиент всегда прав, но тут даже очевидно. Если у неё было плохое настроение, то зачем так открыто хамить!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.03.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 10599
обновление: 14.03.2020

Обман в цене

14.03.2020 в магазине Окей СПб, Богатырский пр., 13 произошёл обман в цене, а именно на прилавке сливы 259, 00руб /кг набираю в пакет, взвешиваю цена не меняется, а вот на кассе в чеке резко поменялась на 359, 00руб/кг. Чек сразу не проверил, ребёнок отвлекал.
Хочу заметить, что где-то в конце февраля был аналогичный случай на кассе Окей, крем для обуви стал стоить 2700руб, а это в 10 раз больше чем на прилавке, в итоге вызов старшего кассира, вся очередь ждёт пока сделают возврат и т.д.
Будьте внимательны!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.09.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 12211
обновление: 09.09.2019

Недовес

Купили печенье в Окей, на упаковке написано 350 но, а по факту 333гр... В упаковке при том.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 13944
обновление: 29.10.2018

Очередной обман

Много раз закрывали глаза, на не достоверные цены, на пробивание одного и того же товара 2раза.Терпения закончилось.Сегодня в очередной раз закупились на 5000, пробегаю глазами по чеку и вижу колбасу не за 299рублей за 515 грамм, а 377, на вопрос почему мне ответили весы не прогружены и это не наша проблема(судя по всему покупателя).
Разницу отдать отказались, предложили изменить цену.
Дорогое руководство, поменяйте оборудование в зале!Бедные начальники отдела не обязаны отвечать за оборудование представленное компании.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.10.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 13231
обновление: 04.10.2018

Хамское поведение

03.10.18 ходила как обычно за покупками в магазин Окей. Очень часто в нем закупаемся! На кассе оплатила товар, сложила в тележку и не успеваю отойти от кассы, ко мне подходят двое охранников, просят пройти в смотровую комнату... На вопрос « в чем дело и на каких основаниях?» никаких ответов не последовало, меня просто повели в эту комнату. Зашли в комнату, там вывернули все мои сумки, личные вещи из сумочки выложили на стол и сказали ждать... Зашел какой-то 3 мужчина и начал внимательно рассматривать мои вещи ( открывать косметику, все рассматривать)... Так меня ещё никто не унижал!! Спросили есть ли неоплаченный товар и все! Это просто жесть! Мало того что провели через весь магазин (где я ловила любопытные взгляды) так ещё и вторглись в мою личную жизнь, в мое пространство... на самом деле это очень неприятно, когда трогают твои личные вещи, без всякого уважения! После мне сказали собрать вещи и так извинились из под палки! Больше не хочется посещать этот магазин!
Г. Сургут ул. Нефтеюганское шоссе д.1 ту Аура
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.07.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 12848
обновление: 30.07.2018

Поддельный алкоголь

Купил 16.07.2018 г. водку Царскую Золотую по акции. Чуть не сдох ночью. Самое интересное что была в наличии такая-же из Метро. Разница небо и земля. Получается что контроля нет. Магазин ОКЕЙ на Малиновского в Ростове на Дону - услышать Вам надо!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.04.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 11532
обновление: 01.04.2018

Массовый обман покупателей

С 08.03.18, в магазине О'кей на пр. Большевиков 10 к.1, началась акция "В яркое путешествие". Акция должна была продлится до 18.04.18.
Акцию закрыли без предупреждения, 01.04.18. Да и марки на кассе надо было просить у кассира, сами давать или предлагать "забывали".. Наша семья покупала продукты только в этом магазине, много продуктов на большие деньги, т.к. очень хотели получить чемоданы, обещанные в этой акции.
Сегодня, 01.04.2018, на стойке информации один ответ - чемоданов НЕТ!
Администраторы пожимают плечами, обещают поставку с 01.04 по 04.04.. Ни конкретной даты, ни времени, ни количество чемоданов не известно. Жалобы не принимают, т.к. говорят, что магазин О'кей ответственности не несёт.. На все вопросы один ответ - НИЧЕГО не знаю... А кто знает?
Кто несёт ответственность за обман покупателей? Акция проходила в магазинах О'кей и это О'кей заманивал и рекламировал подарки за покупки в ИХ магазине!
Очень большое количество людей ждут свои чемоданы!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.04.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 11368
обновление: 01.04.2018

Массовый обман покупателей

С 08.03.18, в магазине О'кей на пр. Большевиков 10 к.1, началась акция "В яркое путешествие". Акция должна была продлится до 18.04.18.
Акцию закрыли без предупреждения, 01.04.18. Да и марки на кассе надо было просить у кассира, сами давать или предлагать "забывали".. Наша семья покупала продукты только в этом магазине, много продуктов на большие деньги, т.к. очень хотели получить чемоданы, обещанные в этой акции.
Сегодня, 01.04.2018, на стойке информации один ответ - чемоданов НЕТ!
Администраторы пожимают плечами, обещают поставку с 01.04 по 04.04.. Ни конкретной даты, ни времени, ни количество чемоданов не известно. Жалобы не принимают, т.к. говорят, что магазин О'кей ответственности не несёт.. На все вопросы один ответ - НИЧЕГО не знаю... А кто знает?
Кто несёт ответственность за обман покупателей? Акция проходила в магазинах О'кей и это О'кей заманивал и рекламировал подарки за покупки в ИХ магазине!
Очень большое количество людей ждут свои чемоданы!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.03.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 10398
обновление: 21.03.2018

Прокололи колеса на подземной парковке гипермаркета О'КЕЙ

18.03.2018 года посетил гипермаркет "О'КЕЙ" по адресу ул. Партизана Германа д.2
Оставив свой автомобиль на подземной парковке, на территории парковочной зоны магазина "О'КЕЙ"
(3 ряд, 5 место от выезда с парковки), благополучно отправился за покупками. Чек прилагается от 18.03.2018 (20:30).

По возвращению на подземную парковку, оставил пакет с продуктами в автомобиле. Для дальнейшего посещения табачного магазина "Табакон", ресторана быстрого питания "Макдональдс"
и продолжения покупок в строительном гипермаркете "Леруа-Мерлен" - находящихся в этом же здании (ул. Партизана Германа д.2).
Вернувшись к автомобилю приблизительно в 22:30, не смог произвести запуск двигателя. Возникла проблема с электрикой.
Которую устранить оперативно не представлялось возможно, так как не имею образования электрика.
На 23:05, был погашен свет на всей территории подземной парковки гипермаркета "О'КЕЙ". Закрыты ворота на вьезд, остались лишь одни открытые ворота на выезд.
Из персонала и охраны гипермаркета "О'КЕЙ", на подземный парковке на данный момент никого не присутствовало. Сообщить о поломке было не кому.
Эвакуация автомобиля с подземной парковки не представлялась возможным, так как высота моего автомобиля 2.1 метра. А ворота на выезде не более 2.5 метра.
Было решено оставить автомобиль на парковке гипермаркета "О'КЕЙ" и добираться до дому посредству такси. На 23:38 такси ожидало у выезда с парковки гипермаркета "О'КЕЙ".
Снимок экрана из приложения по вызову такси прилагается.
В 23:40 я покинул подземную парковку.

На следующий день, 19.03.2018 около 10:30, я вернулся к своему автомобилю. Автомобиль находился на трех спущенных колесах.
При подкачивании колес выяснилось, что все колеса повреждены, имеются различные проколы.
На одном из колес имеется порез вентиля для бескамерных шин(соска) и два прокола. На других двух колесах по три прокола.
Ко мне подошел свидетель, телефонный номер которого имеется, сообщил что автомобиль на момент открытия гипермаркета "О'КЕЙ" и подземного паркинга в 8:00 был уже на спущенных колесах.

Собрав все факты воедино, предпологаю заметить что в период с 23:30 - 8:00, в не рабочее время гипермаркета "О'КЕЙ", при закрытой подземной парковке была совершена умышленная порча имущества.
Так как минимальный размер ущерба по 167 УК РФ, который может квалифицироваться как "значительный", составляет 2500 рублей и выше. Фактическая стоимость ремонта вышла на порядок дороже, документальное подтверждение по запросу.

Заявление принято, место происшествия и повреждения зафиксированы на фото сьемку сотрудниками полиции.
Позже по ходу опроса охраников выяснилось что это далеко не единичный случай на данной парковке, за пару последних месяцев, таких случаев уже более 5.

Так же была оставлена претензия по номеру горячей линии гипермаркета "О'КЕЙ" - 8 800-250-00-08. Через 15 минут после оставления притензии, поступил звонок с номера 8 (812) 449-10-56 от некого менеджера по безопасности и начальника охраны Шеремета Виктора Владимировича.
Беседа была не из приятных, человек прячась за телефоном позволяет себе некорректные и громкие высказывания в стиле: "че ты хочешь", "че тебе надо", уверяя что ему далеко все равно и он должен просто отчитаться. По тому и позвонил.
По сути моего дела, никакой полезной информации от Виктора Владимировича Шеремета получено не было. Было решено досрочно окончить разговор.
В целом сложилось впечатление о его причастности к повреждению имущества. Создается вопрос о том, как этот человек вообще попал на данную должность.

Жаль, что не произвел запись разговора. Впредь все беседы с сотрудниками гипермаркета "О'КЕЙ" будут записываться.

Была оставлена повторная притензия по номеру горячей линии гипермаркета "О'КЕЙ" - 8 800-250-00-08. С заметкой, что готов вести диалог, с более корректным и компетентным сотрудником гипермаркета.
Через 15 минут был получен повторный звонок с номера 8 (812) 449-10-56, на сей раз человек представился заместителем генерального директора гипермаркета "О'КЕЙ" Партизана Германа д.2.
Общался доброжелательно. В связи с окончанием рабочего дня, предложил перенести разбирательства и просмотр камер на следующий день 20.03.2018. Обещал позвонить в первой половине дня и пропал. Серьезный гипермаркет - не серьезные сотрудники.

Увы, раз так, будем разбираться в сложившейся ситуации иначе. На сегодняшний момент проведена экспертиза полученных повреждений.
Буду настаивать на заведении уголовного дела. Все основания для этого имеются.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2018

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 10461
обновление: 05.03.2018

Камень 2 см в выпечке

04.03.2018 около 15 часов дня мы купили Рулет праздничный мюнхенский производства магазина Окей, Путилково.
В рулете зуб попал на камень размером 2 см. Как мог камень оказаться в выпечке? Полная антисанитария и угроза здоровью покупателей!!!
Следите за своим производством!
Больше покупать продукцию данного гипермаркета мы не будем.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.02.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9737
обновление: 15.02.2018

Интернет доставка.Нарушение рабочего порядка.

Я прошу рассмотреть ситуацию нарушения рабочего порядка. Место нахождения ГМ Окей МО 71 км МКАД д Путилково.Павлова Оксана кассир операционист часто отсутствует на рабочем месте. Покупатели часто стоят и ждут.Бывает что в место неё приходил сборщик и обслуживает покупателя.PS.Работала в аутсортинговой компании.Видела не однократно такую ситуацию.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9199
обновление: 06.12.2017

Замануха!

Вчера, 05.12.2017г. получил от сети О'Кей SMS на скидку 30% на товары для/после бритья 06-07.12.2017г. Утром 06.12.2017г. (Пулковское ш. 17) перед приобретением подошёл к администратору и поинтересовался по акции, на что получил положительный ответ. На кассе скидка не пробилась, чему удивились кассир и администратор. Но зато попутно я набрал товара на 2000 руб.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9060
обновление: 21.11.2017

Мясной отдел обманывает

Здравствуйте! Бываю редко в магазине Окей. 19.11.2017 довелось побывать в Окей в Сургуте в тц Аура, где-то в 17.00 по местному времени. В мясном отделе обрадовалась акции на охлажденную свинину без кости . Цена в 199 за кг. очень приемлемая, поэтому решила взять три куска мяса. Продавец сама взвесила мясо и наклеила чек на пакет с мясом . Вроде-бы ничего подозрительного, цена составила 1132 рубля. Но придя домой, сообразила, что в принципе должно быть около 6 кг мяса, а когда взвесила в соседнем магазине, оказалось 4 кг, 500 гр, то очень неприятно удивилась. Вот так акция! !! В следующий раз приду в этот магазин, но с запасом времени на выявление обмана. Спасибо за обслуживание. Будем внимательны. ..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.11.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 10073
обновление: 08.03.2021

Работа интернет магазина ОКЕЙ

Как гипермаркет - ничего необычного, как интернет магазин - УЖАСНО ! Это худшее место для интернет заказа.

1) Доставка заказа возможна не раньше, чем через 3 дня после формирования заказа на сайте (что делают сотрудники эти 3 дня - загадка).

2) Если отгадка на вопрос 3 дня - доставляют заказы, то сомневаюсь, т.к. заказ собирается за 7 часов до его доставки. Т.е. мой заказ не видели в глаза почти 2 дня

3) На сайте интернет магазина НИГДЕ нет информации, что заказ вообще могут не доставить, если товаров вдруг не окажется в наличии на момент сбора заказа. ПРИМЕЧАНИЕ: некий Домников Максим может написать или даже позвонить вам и сообщить, что такая информация есть. Прервитесь на секунду и попробуйте найти эту информацию на сайте. Ну что, нашли? Вот подсказка: в самом низу страницы интернет магазина есть гиперссылка на "Вопрос - Ответ", где в пункте "Может ли «О'КЕЙ» заменить товары в оформленном заказе?" сказано, что стоимость может поменяться, если товара нет в наличии. Но ни слова о том, что товара может не оказаться в магазине на момент сбора заказа за 7-10 часов до его доставки!!!

В итоге я по факту получаю информацию о том, что у меня из заказа удалили 7 позиций. Это 33% всего моего заказа . Кроме того, это были основные продукты питания (яблоки, филе, фасоль). Ни о каких компенсациях и речи быть не может. На предложение добавить предупреждение на сайт сначала было письмо-отписка от Максима, потом звонок и только потом, минуты через 2 доказательств с моей стороны, что это ненормально, Максим неуверенно сказал, что информация будет передана руководству, но за результаты не отвечаю...

Не пользуйтесь интернет магазином ОКЕЙ и друзьям не советуйте. Если магазины с реальным сервисом, а не это подобие сервиса.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024