Некомпетентность персонала
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
08.01.2014 20:39:09
информация
просмотров: 3441
комментариев: 2
Сергей
пожаловаться |
Некомпетентность персоналаТри раза воспользовался услугами. Либо возврат, либо обмен, платил наличными. Рискнул в четвертый раз, мало ли, что пишут на форумах. Взял планшет по безналу, вернул на следующий день. Хотел поменять на другой за ту же цену, подобрали, проверили,все нормально работает.Плати наличными или картой.Так, я уже заплатил? Ничего не знаем, получите возврат на карту в течение 10 дней. Я остался без товара, а деньги отдал в долг,надеюсь, вернут. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ноу-Хау:
|
|
10.01.2014 15:12:07
Олег-ЦЦ ИОН
пожаловаться
|
Добрый день, Сергей.
Персонал в данном случае совершенно компетентен. Вначале делается возврат товара, а потом покупка нового. Если бы Вы покупали за наличные, то Вам вначале бы вернули бы деньги, независимо от того, что товар стоит столько же, а потом эти бы деньги отдали бы за новый товар. Так как оплата была картой, то деньги, которые наша Компания должна Вам вернуть, они вернутся в течение 14 рабочих дней, все зависит от Вашего банка.
Поэтому, тут увы, персонал поступил верно. С нашей стороны никакой ошибки нет.
Удачных покупок! Ждем Вас снова в наших магазинах.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|