новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Не предупреждают что не принимается оплата картами!!!


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


24.05.2016 17:40:48

жалоба
просмотров: 2262
комментариев: 2

Алёна

пожаловаться

Не предупреждают что не принимается оплата картами!!!

24 мая пришла в магазин, набрала корзинку, подошла к кассе, пробили товар, и только когда я хотела оплатить покупки банковской картой, мне вдруг, как ни в чем не бывало, сообщают, что оплата только наличными. Я задаю логичный вопрос, почему нигде не весит предупреждение, что оплата по картам не проходит, мало того об этом не говорит кассир, когда покупатель подходит к кассе и пробивает покупки. Вразумительного ответа не последовало, а только спросили есть ли у меня наличные. Скажите, покупатель обязан отчитаться перед кассиров о том есть ли у него бумажные деньги, сколько их и т.д. Где это прописано??? Я спросила что мне делать если у меня нет наличных, и кассир в ультимативной форме мне ответил что я ДОЛЖНА пойти и снять деньги в банкомате. В каком банкомате, почему я должна это делать мне было непонятно!!!! Очень свинское отношение, простите уж!!! В результате я ушла без покупок.

адрес магазина:
г. Реутов, Мира пр-т, д. 23
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

24.05.2016 19:15:52
dixistop
dixistop

пожаловаться
Алёна, 24.05.2016 17:40:48
цитата:
24 мая пришла в магазин, набрала корзинку, подошла к кассе, пробили товар, и только когда я хотела оплатить покупки банковской картой, мне вдруг, как ни в чем не бывало, сообщают, что оплата только наличными. Я задаю логичный вопрос, почему нигде не весит предупреждение, что оплата по картам не проходит, мало того об этом не говорит кассир, когда покупатель подходит к кассе и пробивает покупки. Вразумительного ответа не последовало, а только спросили есть ли у меня наличные. Скажите, покупатель обязан отчитаться перед кассиров о том есть ли у него бумажные деньги, сколько их и т.д. Где это прописано??? Я спросила что мне делать если у меня нет наличных, и кассир в ультимативной форме мне ответил что я ДОЛЖНА пойти и снять деньги в банкомате. В каком банкомате, почему я должна это делать мне было непонятно!!!! Очень свинское отношение, простите уж!!! В результате я ушла без покупок.


Дикси стало, как пиво Клинское - рекламы много, а толку мало. Когда-то была приличная сеть. Или - не была?
ответить | ответить с цитированием
06.06.2016 14:43:58
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Добрый день.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С персоналом магазина проведена беседа о том, что культура обслуживания покупателей в нашей сети находится на первом месте, и что каждый покупатель ценен для нас.
Работа магазина взята под особый контроль Руководителя группы магазинов.
Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024