новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 23 апреля 2024 г.


Хамское обращение и нарушение закона


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


12.09.2009 14:14:12

жалоба
просмотров: 3225
комментариев: 2

Светлана

пожаловаться

Хамское обращение и нарушение закона

12.09.09 г., в магазине Пятерочка на Анадырском проезда, я делала покупки вместе с моим годовалым ребенком.На касса мне кассир сказала, что выехать из ее кассы с коляской я не смогу и сказала обойти через другую кассу, так я и сделала, когда я объехала кассу, где уже начали пробивать мои покупки, ко мне подлетел мужик, стал что-то кричать и требовать повышенным тоном. Оказалось, что его внимаеие превлекла булочка в моей коляске, которуя я открыла и дала поесть ребенку, а пробивать отдала лично в руки кассиру, чтобы не высыпалось ее содержимое.

Когда я пробила товар и направилась к выходу, он преградил мне дорогу, на мою просьбу отойти схавил меня за руку и стал орать, чтобы я ему чек показала. Я поинтересовалась, кто он, вообще, такой и по какому праву таким тоном разговаривает, оказалось, что у него в нагрудном кормане рубашки спрятан бейджик с его ФИО и должностью контролера. Он очень долго на меня орал, мешая пройти, хватал меня и мою коляску.

Я страшно испугалась, что он тронет ребенка.

Я его предупредила, что его тон, его действия насильственные. его неопознанность как сотрудника магазина - противоречат закону, в итоге он дал нам выйти.

Но у меня поднядось давление, болела рука и, естественно, я разнервничалась...

По какому, мне интересно, праву себя так ведут сотрудники, кто им сказал, что им дозволено все???
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

13.09.2009 22:33:07
Сергей
Сергей

пожаловаться

Контролерам торгового зала разрешается носить в кармане бэйджик с указанием его фамилиии и должности. Он обязан представиться и предъявить бэйдж когда обращается к покупателю или если покупатель просит его об этом. То, что он вел себя не тактично и грубо, говорит об отсутствии выдержки и норм вежливости. С точки зрения законности: он в праве веживо попросить у Вас чек для проверки, если у него возникли какие-то сомнения, который Вы должны сохранять до выхода из мгазина. А вот как гражданин, Вы поступили с нарушением закона-Вы не можете использовать или употреблять в пищу товар пока не являетесь его владельцем, т.е. пока его не оплатили. Просто во всех магазинах делают снисхождение если конечно человек собирается его купить.
Вывод такой- если у человека с нервами не впорядке,то из-за этого не надо Вам трепать себе нервы, если ничего противозаконнго Вы не сделали, то и не надо бояться показать чек контролеру.
ответить | ответить с цитированием
17.09.2009 19:16:18
Светлана
Светлана

пожаловаться

Я бы показала чек без разговоров, если бы контролер вел себя как ему положено.
В любом случае он там дорабатывает свои последние дни и меня это очень радует!
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024