новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Не соблюдение законодательства


войти или зарегистрироваться


Реал. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.09.2010 0:26:15

жалоба
просмотров: 2961
комментариев: 1

Александра

пожаловаться

Не соблюдение законодательства

Я купила сотовый телефон Nokia N85 в РЕАЛЕ в Нижнем Новгороде 28 октября 2009 г. Этот телефон у меня ломался 3 раза. В первый раз телефон отключился и не включался, видимо из-за того что слайдер у него какой-то контакт отошел. Я приехала в магазин, хотела сдать телефон, меня отправили в сервисный центр, второй раз у меня сломался динамик - я могла разговаривать только по громкой связи. В третий раз у телефона отказала камера, она не включалась и еще телефон постоянно отключался. Я хотела его сдать и вернуть деньги. Написала заявление, мне отказали в возврате денег, сославшись на статью№18 ЗоЗПП. Я опять ремонтировала по гарантии телефон. У меня он сломался в 4 раз, отключился и не включается!!! Я опять написала заявление у меня его забрали, прошло уже 6 дней - мне никто не звонил.
Сегодня я изучала Закон о Защите Прав Потребителей и пришла к выводу - Сотрудники РЕАЛа нарушают законодательство. Они незаконно отказали мне в возврате денег. Причем 2 раза!!!
НЕ ПОКУПАЙТЕ СОТОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ В РЕАЛЕ!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Реал:

имя:
e-mail:

30.09.2010 21:55:47
анна
анна

пожаловаться

закон о защите прав потребителей а не продавцов-это вы его должны знать наизусть,продавец видя ваше незнание просто врет и делает вид что он прав.просвещайтесь лучше.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024