новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Несостоятельность компании или недобросовестность работников


войти или зарегистрироваться


Рив Гош. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


04.10.2010 11:11:16

жалоба
просмотров: 3286
комментариев: 2

Ликсонова Светлана

пожаловаться

Несостоятельность компании или недобросовестность работников

В г. Иванове в торговом центре "Серебряный город" (ул. 8-Марта) на первом этаже расположен магазин Рив Гош. При посещении магазина консультанты предлагают постоянно производить покупки, получить "золотую карту" для получения скидок, а так же в качестве стимулирующего фактора клиентам озвучивают возможность получить подарок на день рождения при наличии на "золотой карте" 10 000 рублей. 23.09.2010 г. у меня было день рождение. 03.10.2010 г. при очередной покупке (двух мужских одеколонов) я попросила кассира Елену рассмотреть вопрос о возможности получить мне подарок. Елена почему-то изменилась в лице и с недовольным видом сообщила, что решение о выдачи подарков принимает не она, а некие работники. Неким работникам были предоставлены на обозрение мой паспорт и моя "золотая карта" на которой на тот момент было 39 000 рублей. Через некоторое время мне в фирменном пакете Рив Гош было, что-то выдано. Это что-то оказалось гнусным, безвкусным бесполезным "ПОДАРКОМ", а именно алого цвета клеёнчатая сумочка размером 15х15 см. Ни сумкой ни косметичкой данную карикатуру назвать нельзя. Мне ничего не оставалось, как подарить столь ценный подарок работникам магазина, что бы они в муках попытались найти применение данной бесполезной вещи.
На мой взгляд, данная ситуация не допустима и этот факт позорит столь неплохую сеть магазинов. Чья это недоработка организаторов бизнеса или местных клерков, которые тырят подарки себе. А если это нормальное положение дел, то не надо клиентам даже озвучивать возможность получить подарок, т.к. ожидание клиента возможного положительного ощущения (от получения подарка) растоптано в одну минуту и после данного факта мне ничего не остаётся как сменить магазин. По моему в условиях конкуренции слово надо сдерживать и за клиента бороться, а не пытаться подменить одно понятие другим. Данная ситуация была предана огласки и оказывается это нормальное положение дел для Рив Гош, т.к. другим людям были подарены брелки. Это просто какой-то бред. Не надо позориться!!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Рив Гош:

имя:
e-mail:

04.10.2010 13:17:23
Аня
Аня

пожаловаться

А вы в РивГош ради подарков ходите, или что бы совершить необходимые покупки?
Смешно читать, что вы будете ходить в другие магазины только из за того, что вам не понравился подарок на День рождения
ответить | ответить с цитированием
27.11.2010 15:22:24
FleurS
FleurS

пожаловаться

Аня, в СВОЙ день рождения хочется получить приятное и достойное внимание со стороны ПРИЛИЧНОГО магазина, в котором оставлена не маленькая сумма (в данном случае 39т.р). Прекрасно понимаю Светлану, т.к в Рив Гош не заботятся о своих клиентах и всё делают на "от#е#ись".
Надеюсь, охрана Светлане не испортила в этот день настроение.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024