новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 1 января 2023 г.


Худший сервис и хамское отношение


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


22.10.2010 19:58:51

жалоба
просмотров: 3067
комментариев: 1

Ольга

пожаловаться

Худший сервис и хамское отношение

примерно две недели назад заказала рамки для картин, оплатила, пришла забирать... но не тут то было
Сначала пришлось поискать продавца из отдела рамок, трудно определить визуально кто из продавцов из какого отдела, она мило улыбаясь выдала мне рамки
Но на выходе человек в черном костюме потребовал какую то бумагу - у меня был чек и заказной лист, эти документы его не удовлетворили - меня не выпустили и внятно не обьяснили что делать...
молча указали на стойку информации
там три девушки сделали вид, что они мебель, и на все вопросы что делать пожимали плечами и кивали в сторону отдела, через какое то время я догадалась, что мне предлагают поискать еще раз продавца из отдела рамок и взять у неё бумагу для охраны
далее присходили события замечательные - мужчины в одинаковых зеленых рубашках подходили по одному и по очереди узнавали в чем дело, в третий раз я обьяснять устала, они сами стали передавать информацию
Интересно чем бы все это закончилось, но у меня пропало желание забирать оплаченые мной рамки, и я просто ушла, а моя мама пошла искать продавца и продавец пошла обьяснять всем присутствующим, что никаких бумаг она давать не должна, конец я не видела, жалко время, но теперь я точно знаю - Леруа Марлен - это магазин куда ходить НЕ надо, в других магазинах те же товары и те же цены , а сервис куда приятнее.
Жалко время, силы и нервы.
ХУДШИЙ СЕРВИС
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

22.10.2010 21:58:09
sad
sad

пожаловаться

Причём здесь сервис?

Вы оплатили - вы забрали, всё ок.

Просто охраник дебил, в таких случаях надо не отходя от охраника требовать вызвать главного и всё. Он вызывает и решает все проблемы.

Леруа Мерлен выполнила свои обязанности, изготовила багетки и выдала вам их, охрана это не сотрудники ЛМ.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024