новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Обманули со скидкой


войти или зарегистрироваться


Глория Джинс. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


06.11.2010 9:38:03

жалоба
просмотров: 3769
комментариев: 1

Дмитрий

пожаловаться

Обманули со скидкой

мы были постоянными покупателями фирменного магазина Глории на ул. Зорге (Ростов-на-Дону).
Были так же "счастливыми" обладателями фирменной карточки, на которой написано "Скидка во всех фирменных магазинах и т.д.". Что теперь!
Наш любимый магазин закрылся, т.к. открылся новый, в ТЦ "Таллер", буквально в 100 метрах.
Приходим, покупаем по карточке, а скидки для тех у кого День Рождения нет! На вопрос почему, обалденный ответ - "Вы карточку получили у ИПэшника, он по договру франшизы работал и у нас разная информация в компьютере. Мы не видим Вас вообще и Ваш День Рождения тоже." Прихожу "выяснять отношения" в магазин этого ИПэшника. там уже одежда других брендов, но моя скидка по карте Глории действует. Зачем такой ОБМАН?! Почему глория не несёт отвественности за тех с кем подписывает договора на использование собственной торговой марки.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Глория Джинс:

имя:
e-mail:

08.11.2010 9:56:00
Сергей (Глория Джинс)
Сергей (Глория Джинс)

пожаловаться

Здравствуйте, Дмитрий!

До 2010 года в Глории Джинс существовало 2 направления торговли: оптовые поставки/франчайзинг и собственная розница.
С 1 января этого года компания полностью перешла на собственную розницу.
Адреса и телефоны фирменных магазинов можно узнать, пройдя по ссылке:
http://www.gloria-jeans.ru/store-locator

Магазин, в котором Вы получали карту, никогда не являлся фирменным, там торговали наши бывшие партнеры. В Талере - да, фирменный. К сожалению, контролировать процесс внесения Ваших данных в общую базу в магазинах-партнерах мы никак не могли ни физически, ни технически (партнеры не имели доступа к нашей базе), поэтому Вам не была сделана скидка в 25% в Талере.
Вы можете в любой момент подойти в любой из наших фирменных магазинов и попросить внести свои данные на карту. Если карта уже недействительна, то ее можно обменять на новую с внесением все требуемой информации.

Ваше письмо на web@gloria-jeans.ru мы также получили.
Вы вправе распространять любые сообщения о нас по сети (это из письма), только мне непонятно, зачем Вам это?
С уважением, Сергей, Глория Джинс.

*ушел отправлять этот же комментарий по почте*
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024