новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 23 апреля 2024 г.

Купи просроченную продукцию, сделай возврат и получи аналогтчный товар бесплатно

войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


31.01.2011 16:15:26

информация
просмотров: 4492
комментариев: 0

марина

пожаловаться

Купи просроченную продукцию, сделай возврат и получи аналогтчный товар бесплатно

Здравствуйте! ПОдскажите как действовать в ситуации с приобретение просроченного товара в магазине пятерочка, если ЗДМ забирают чек и продукцию, а на просьбу получить деньги назад и аналогичный товар бесплатно- хлопком дверью подсобного помещения.

Был случай просьбы директора магазина, так больше не делать. (магазин находится возле ст. м. Нарвская г. СПб).

Я защищаю права покупателей, и несказанно рада такой программе проверке качества товара в вашей сети. Поэтому очень сильно прошу поднять этот вопрос для того чтобы ВСЕ магазины X5 RETAIL GROUP приняли участие в этой программе!!! Кроме того, прошу оставить номер телефона, если возникает ситуация отказа руководства магазина делать возврат просроченной продукции.

Также прошу взять во внимание- что возврат на кассе делает не администратор(как положенно), а охранник или кассир, так как администратор просто отсутствует в магазине, а ЗДМ или ДМ заняты документацией и им некогда обращать внимание на таких придирчивых покупателей, как я.

Я люблю вашу сеть магазинов (пятерочка, карусель, перекресток), поэтому хотелось действительно видеть команду профессионалов на рынке России, а значит качество обслуживания покупателей, встречать в каждом магазине, и выражать благодарность всем, а не выборочно!

Улучшайте качество работы магазинов, а не только их количество.

Спасибо!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
 e-mail:


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024