Обман при расчёте за покупки на кассе
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
20.12.2011 20:25:26
жалоба
просмотров: 2868
комментариев: 0
Светлана
пожаловаться |
Обман при расчёте за покупки на кассе16/12/11 я совершала покупки в гипермаркете "НАШ" (г.Москва, Дмитровское ш., д.163А, корп.1).
Во время расчёта на кассе в 19:31, кассир Аскерова Л.А. назвала мне сумму, которую я не расслышала. Я её переспросила и мне во второй раз опять послышалась сумма в 3 474,10р. (в связи с плохим зрением, на мониторе сумму я не могла разглядеть). Позже, оказалось, что сумму она называла 2 474, 10р. К сожалению, я это поняла только в 23ч., когда вернулась домой и начала повторно проверять чек. В магазине я проверила чек попозиционно и у меня всё сошлось. На сумму, к моему сожалению, я обратила внимание только дома.
В результате, когда я поняла, что передала кассиру 1 000р. и она не вернула мне их обратно, я начала звонить в данный магазин, чтобы мне помогли разобраться в этой ситуации, пока кассир не отчиталась. Я попросила главного кассира, кажется Ольгу (она же зам. директора) проверить данного кассира и просмотреть видеонаблюдение, которое установлено над каждой кассой, как и в любом другом магазине.
Через некоторое время я перезвонила вновь, и мне сказали, что указанная мною сотрудница отчиталась ровно, и никаких излишков у неё по кассе обнаружено не было. А в видеозаписи ничего толком невозможно разобрать. То же самое мне сказали и на следующий день, когда попытались просмотреть видеозапись вновь.
Хотелось бы заметить, что я позвонила в данный магазин в тот же вечер 16/12/11 только потому, что уверена на 100% в своих действиях и в сумме, которую я отдала кассиру Аскеровой Л.А., т.к. деньги я обналичила прямо перед совершением покупок на территории этого же магазина. И к моменту расчёта за покупки у меня наличных денег было всего 3 700 (3 тысячных купюры, 1 купюра номиналом в 500р. и 2 купюры по 100р.). И когда вышеуказанный кассир мне назвала сумму, я была рада, что уложилась в данную сумму и даже останется 200р.
В результате, я отдала кассиру 3 тысячных купюры сразу и следом за ними отдала купюру в 500р., т.е. всего 3 500. Она, молча, приняла деньги и отдала мне сдачу, как с 2 474, 10р., т.е. 25,90р. Соответственно 1 000р я случайно передала кассиру Аскеровой Л.А., но она мне их не вернула.
И даже, если в видеозаписи нельзя было точно увидеть количество купюр мною отданных кассиру при расчёте за покупки (3 тысячных купюры я отдала стопкой и отдельно добавила купюру в 500р.), то уж действия кассира наверняка просмотреть можно. Прежде, чем разложить купюры по кассовым ячейкам, она должна была пересчитать деньги и проверить купюры на подлинность. А если она этого не сделала, то уже напрашиваются другие выводы, т.е. об умышленном обмане.
Я считаю, что администрация магазина имела полное право осмотреть вещи данного кассира, на основании поступившей от меня жалобы и даже раздеть её при необходимости, как они делают это с подозреваемыми в краже покупателями.
В очередной раз, прошу разобраться в данной ситуации и обратить внимание на работу кассира Аскеровой Л.А.
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Седьмой Континент:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|