новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отзывы о Летуаль


войти или зарегистрироваться



26.11.2023

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2649
обновление: 26.11.2023

Отвратительная служба доставки!

Отвратительная служба доставки! Нарываюсь второй раз. Больше заказывать не буду. К счастью не только у вас можно всё купить.
По сути:
Заказы у них делятся на магазинные и со склада. И видимо склад находится где-то за Уралом. Довести они не в состоянии от слова совсем. Второй раз отказываюсь от доставки по причине того, что они не привозят - от слова совсем. При этом я должна сутки сидеть дома в обозначенный вам день, без ответных звонков и смс. Дозвониться к вам практически не возможно! Поддержка у вас для кого? Со слов поддержки: они не покладая клавиатуры пишут курьеру, который вам обязательно перезвонит и сообщит когда приедет. Не звонит и не приезжает.... Интересно. Доставка со склада стояла до 18-00. Сейчас 22:30. Звонить и интересоваться доставкой начала с 16:00, так как первая часть заказа стояла до 16:00. И которая с большим трудом и множеством звонков от меня уже их курьеру (дали номер курьера - спасибо службе поддержки!) состоялась в 22:00 (И восхищает, что когда мне отвечали в чатах поддержки - через часа три - что курьер к вам приедет до 21:00, я уже поговорив с ним знала, что он не приедет к 21:00, так как не успеет. Как компания вообще взаимодействует со службой доставка?!). Заказ № 13262861761, доставка 26 ноября 2023.
И хочется спросить.... Вы заинтересованы в клиентах? Или они уже лишние? Так не берите заказы и не морочьте людям голову.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.04.2021

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 8790
обновление: 29.04.2021

Заходите чаще и будет вам выгода)

Люблю Лэтуаль за то, что здесь есть то, что не найдешь больше нигде. В последнее время прям подсела на корейскую косметику, беру ее здесь. Подошла к вопросу обстоятельно, сейчас на стадии освоения 10 шагов ухода. Очень довольна эффектом от средств Elizavecca. Это прям мои любимки. Ну беру, конечно, и других «корейцев», нравится очень. И еще один плюс, то, что девочки-консультанты здесь реально хорошо подкованы, всегда помогут с выбором, подскажут. Вино, что помогают, а не впаривают, чтобы сделать план, это видно и чувствуется. Бонусом идут акции и скидки, в этот период бывают очень «вкусные предложения», экономия бывает довольно ощутима. Так что чем чаще заходишь сюда, тем больше выигрываешь.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.10.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5872
обновление: 31.10.2020

Обман покупателей, подмена товаров

Никому не советую приобретать товар в интернет магазине Летуаль - вас обманут!
Никогда не думал, что такая компания как "Летуаль" и будет так низко мохинировать.
Объясню: заказал в интернет магазине "Летуаль" ЗАКАЗ № 5625199110 на сумму:
6 726 Парфюм духи DiOR, мне пришли, но пришли фактически подделка, запах когда "душишься" не стойкий...
Ранее когда покупал в магазинах, запах держал долго, арамат совсем по другому раскрывался, а здесь стойкости нет вообще и аромат раскрывается по другому. Такие пустышки у нас в городе можно купить за 1000 рублей, у мелких ларьков. Не думал, что такая компания опустится до такого мошенничества! Позор.
Прибретая в интернет магазине у вас - это был первый и последний раз! У такой компании ни когда больше не буду приобретать и ни кому не советую! Это чистой воды мошенничество с подменой товара.
Как вернуть вам товар и прошу вернуть мне мои деньги.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.11.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 5626
обновление: 26.11.2019

Любимый магазин в г.Пермь

Рядом с нами на Комсомольском проспекте есть магазин Летуаль.Это просто уголок счастья!!!Обожаю заходить туда, поднимать себе настроение.И конечно без покупок и подарков не ухожу!Хочу выразить личную благодарность директору магазина Быстрицкой Анжелике Юрьевне за организацию обслуживания покупателей, за доброжелательную обстановку, всегда улыбающихся продавцов-консультантов.Все сделано с душой, все для покупателей.Огромное спасибо!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.02.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 7076
обновление: 28.02.2019

Выручили необычайно

Работаю в центре Москвы, рядом с работой Азбука вкуса и летуаль. Сегодня случился казус, сильно поехали колготки, хорошо, что я догадалась в летуаль забежать. Там такой выбор большой и цены приятно ниже 600 рублей в азбуке. Колготки по качеству очень хорошие, кстати. После работы забежала и купила себе подводку гелевую от шисейдо, уже три года только ей пользуюсь, а тут она не за 2500 как везде, а за 700 рублей по акции. В общем довольна ассортиментом до чертиков. Магазин хвалю и люблю!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.02.2019

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 6869
обновление: 27.02.2019

Хороший сервис, удобный сайт

Очень понравилось заказывать в этом магазине покупки через мобильное приложение. Удобный интерфейс, все понятно, с телефона делается быстро. Фильтры поиска и описание товаров не теряется, акции и скидки действуют. Заказала себе духи с хорошей скидкой, качеством довольна безумно. Дома пробила по батч коду на одном из сайтов, еще раз убедилась, что это подлинник. При оформлении заказа показывается, что в подарок идут пробники, приятная мелочь. Заказ ждала 4 дня, считаю, что это очень быстро.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.11.2018

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 6330
обновление: 30.11.2018

Один из любимых магазинов косметики

Просто обожаю этот магазин, всегда можно все протестировать, взять пробники, девушки-консультанты очень приветные, всегда посоветуют, подскажут. Не могу пройти мимо и уйти с пустыми руками.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.11.2018

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 5816
обновление: 28.11.2018

Заказ через ИМ

Хочу поделиться впечатлениями об интернет-магазине лету. Очень удобный сайт, работает хорошо, не тупит, надо конечно ориентироваться в магазине, тогда быстрее можно заказать, я немножко с разделами перепутала, но ничего. Выбрала продукты, положила в корзину. От 1000 рублей доставка, мне это очень удобно, так как в нашем маленьком городе летуаля нет, надо ехать в город. А тут, прям домой все привезли со склада, что-то из москвы, кстати, везут, значит, у нас этого и нет в наличии, круто) Везли заказ неделю, ждала с нетерпением и качеством товаров безумно довольна.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.11.2018

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 5687
обновление: 26.11.2018

Любимые гели для душа

С недавнего времени покупаю даже гели для душа в летуаль, так нравится их качество, что никакие привычные palmolive и nivea рядом не стоят. У dolce milk и yummy запахи приятнее и кожа после них нежнее, потихоньку начала пробовать и осталььную корейскую косметику из летуаля, нравится. Шампунь предпочитаю японский Shiseido tsubaki, для моих прямых волос идеально. Пыталась как-то купить этот набор косметики другом сетевом магазине, так у них ничего такого в помине нет(
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 6784
обновление: 26.09.2018

Ужасная компания, ужасный магазин и директор

Расскажу вам свою историю) Проработала я в этой «чудесной компании» целых 7 месяцев. Начну с отдела кадров)) Есть там с виду наимилейшая кадровичка - Гостева Наталия. До того как вы в отделе кадров дадите точный ответ о согласии работать, она вам покажется очень доброй и милой. Но когда дадите, то всё. Вы уже их сотрудник и на любые вами заданные вопросы, будет выражение лица, как будто вы спустились с луны. Я ранее работа довольно так и долго в 2 иностранных компаниях и в одной российской, но такого хамства с отдела кадров а не слыхала нигде. На заданные вопросы закатывает глаза, выражается нецензурно, так еще и грубит. Впрочем, наверно что и следовало ожидать от такой компании. Как я там оказалась? Я переехала из Москвы в Королёв, и летуаль был в 3 минутах ходьбы пешком от дома. И пришла я на должность мейк ап артиста, с окладом в 40, 000 и + набивкой. То есть не на 9, 000рублей + набивка, как работают все продавцы, которых к сожалению обманывают и говорят что зп ваша будет 30-70 тысяч.
В общем, попала я в этот магазин. Директриса моя была Азербайджанка, которая, к сожалению, не владела в совершенстве русским языком. Здороваться и прощаться было не в ее стиле с сотрудниками. Видимо она считала, что она выше нас)) Зарплата вся вывешивается на стену, то есть каждый знает сколько ты заработал. С первых дней меня возненавидели тк директриса всем сказала что я на окладе в 40, 000 +набивка. Но первые 2 месяца я получала 25 (испытательный). А на третий моя зп с окладом составила 63, 000, после чего меня возненавидела и директриса, тк у нее выходило 40 тыс с чем-то... Но что поделать? Проработала дальше))
Как-то раз мы не прошли тайника- это был трындец. Директриса нас гоняла и мне кажется прокляла ) Она поняла, что с нее тоже спишут 10% и плакала, что не сможет оплатить свою ипотеку в 11 тыс в этом месяце. Мы ее успокаивали). Через пару дней оказалось, что она перепутала и тайника мы прошли на 81%, тем самым просто вышли по нулям в этом месяце
До этого, еще на испытательно сроке, заставляли чистить товар и мыть полки, хотя это работа продавцов, а не визажистов. Как-то раз я мыла 4 часа, доказывать им было бесполезно, что это не входило в мои должностные обязанности, я решила потерпеть 2 месяца)). Спустя исп.срок я просто посылала всех и говорила что не буду мыть ничего, тк это не моя работа. Чем меня возненавидели еще больше Кстати, за 7 месяцев, я так и не увидела своих должностных обязанностей, моя директриса их так и не дала после примерно 20 просьб ). Еще есть тема ромашек, это просрок, товары, которые надо продать, навязать или подкинуть людям, или же их обмануть, как приходилось делать не раз мне, но главное втюхать! Иначе будем платить сами, из своего кармана и выкупать просрок) это жесть просто у нас в месяц было по 50- 100тыс ромашек. Все крутились как могли ) мы обманывали покупателей, те кто были без карт, мы говорили что прокатить вам карту не можем, но на разницу в сумме выберите что-то из этой коробочки все даты были заклеены магнитками, никто не видел дат и мы говорили, что косметика очень свежая). В Первый месяц я скинулась на ромашки, выкупила 3 продукта шанель. Мне сказали, что я должна. Потом оказалась, что на исп.сроке ромашки никто не выкупает, а еще позже, что ромашки вообще не относятся к визажистам Наёбывали как могли из-за 2-5 тысяч)
А еще у нас ужасом были возвраты) До такой степени, что ли не мы должны были выкупать товар, который вернули, тк по словам директрисы, мы его продали неправильно . Она девочка, тихоня, так однажды взбесилась, и послала директрису, сказав, что ничего платить не будет
Когда я прошла исп. срок по словам моего директора у меня был план 500, 000. И каждый месяц она мне говорила что я его не выполняла. За пару дней до моего увольнения оказалось, что план был 180-210 тыс в месяц) Но я уже решила уйти)
В первый месяц моей работы в летуале была инвентаризация, и разумеется я должна была подписать бумагу, что несу ответственность ( за то, что в прошлые пол года, кто что украл, должна буду платить в дальнейшем- я), но инвентуру мы прошли нормально и ничего у меня не списывали за это- слава Богу). Весь месяц этой инвентаризации в подсобке были слышны слезы и мат нашей директрисы, она говорила постоянно с другой директрисой, не знаю какой, часов по 8 в день
Связи с директором нашего проекта ни у кого не было, тк нам дали неверную почту и когда я звонила Наталье, в ответ слышала только хамство и слова о терпении) В итоге наши директора проекта вышли на связь и собрали нас спустя 6 месяцев работы. До этого я подчинялась только моей директрисе, которую иногда я не могла понять из-за говора. Впрочем, когда были вопросы, а директриса не могла на них ответить, надо было писать некому Вадиму, он же был помощником Натальи Станевич, директора проекта ( Единственная адекватная женщина во всей сети лэтуаль), которые никогда не отвечал, а ответил лишь тогда, когда прошла неделя с того дня, как я написала заявление на увольнение .
Кондиционеры у нас работали на 16 градусов и из было 4, в связи с чем все ходили больные и в соплях, тк выходить на больничный было не принято - директору не нравилось и зп приходила меньше. Все работали в соплях и передавали их друг другу Так заболела и я за 5 дней перед своей свадьбой с температурой в 39, 5 в жарищу в середине июля. Когда, измерив температуру, я отдала градусник директрисе, она была явно недовольна, и со словами, что я ухожу на больничный пришлось просто уйти домой и вызывать врача. Директриса была недовольна моим уходом и еще очень долго об этом говорилось тк все были в отпуске и работать было некому. Но то что я перед свадьбой слегла с антибиотиками никого не чесало)). После такого отношения, после больничного и свадьбы, перед двухнедельным отпуском я написала заявление на увольнение, чему директриса была ооочень возмущена и не ожидала, ту зп у меня же больше чем у неё И самое главное, работать было некому .
Вернемся на месяц назад, после чего я начала задумываться о том чтоб уволиться. Как-то раз, моя директриса выбежала в панике из подсобки и увела у меня клиента После чего подошла и сказала - « вот так надо работать», на что я спросила - Камила Алексеевна, вы только что увели у меня клиента ) (со смехом и милотой, я вообще очень милая . Она мне в ответ - «Если я буду так чаще выходить, ты останешься без хлеба» - что меня очень поразило. Может этого от того что я получала на тыс 20-25 больше? И это мне говорит зрелая женщина 50ти лет.... Но потом рассказав девочкам, поняла, что так она говорит всем )). Но желание работать там полностью после этого случая отпало) .
Еще пару слов о моей директрисе
Когда были вопросы о зп, ответ был- я не бухгалтерия)). А когда я осмелилась однажды попросить расчетный лист!!! Оооо!! Можно было тогда прям увольняться! Тогда меня возненавидели еще сильнее . Типо не доверяю компании)). Так я за 7 месяцев, даже по неоднократной просьбе, не увидела расчетного листа ни разу). На бывших местах работы их нам всегда выдавали. И на сколько я знаю, невыдача- это незаконно.
На звонки и сообщения отвечать у директрисы было не принято) Когда я перед отпуском написала что неважно себя чувствую, ответа я не получила. Пришлось выйти с температурой и пойти к ней в магазин, чтоб сообщить об этом) и об увольнении заодно).
Еще директриса наша не знала, как работать с кассой. Она постоянно спрашивала, как найти карту по номеру телефона и сделать возврат Так еще и у стажеров!
Отпускные мне пришли 8000, оклад у меня заметьте 40, 000. Не особо поняла в чем дело, решила, что когда отвезу заявление, там и разберусь. Спустя две недели после увольнения и сразу после отпуска пришла я забрать свое заявление, но мне его отдавать не собирались. Тк моя директриса была в Париже и никого она не предупредила разумеется)). А ночью у меня был самолет в следующий мой отпуск). С горем пополам я просто заставила девочек админов выдать мне заявление, которе они нашли в сейфе.
Отвезла я его в офис, пришлось зайти к той кадровички, всё та же хамка, которая выражается чуть ли ни матерными словами. Но мне уже было все равно, тк худшего опыта работы я и представить себе не могла). По поводу моих отпускных мне сказали, что тк я работаю меньше года, то и отпускные у меня выплачиваются в 50%! Что?! Вы ранее слышали о таком? ))
Девочки, подумайте ооочень хорошо, прежде чем устроиться работать в летуаль.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.07.2018

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 7058
обновление: 31.07.2018

Маленькие радости

Люблю летуаль за атмосферу, подписана на их иг, приложением пользуюсь. У них всегда какой-то движ, хожу периодически на девичники, чтобы меня круто накрасили, люблю покупать необычные штучки, все вкуснопахнущее сметаю у Dolce Milk. Выбор настолько хорош, что при любом нахождении рядом с магазином мне обязательно хочется ну хоть что-нибудь, хоть маленькую масочку, но купить)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.07.2018

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 7059
обновление: 31.07.2018

Усы Надежды)

В летуале очень понравились консультанты, такие милые девушки, с чувством юмора) Пришла за масками и патчами, помимо прочего предложили мне патчи для области вокруг рта в виде усов Конечно не смогла отказаться) они оказались не просто забавными, но и действительно носогубку разглаживают. Другие маски тоже оказались удачными и тоже по совету консультантов)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.07.2018

благодарность

комментариев: 2
просмотров: 7340
обновление: 22.07.2018

Ленинский Проспект 30 Калининград, Летуаль! )))

Здравствует ! Доброго времени суток!!!
Очень понравился, магазин Летуаль на Ленинском проспекте 30, (трц плаза)
Очень долго искал туалетную воду цитрус древесный мандарин апельсин стойкие! Какими душился с детства в школе самый приятный запах этих духов лежит по мне!
В итоге месяц поиску на Авито одни подделки, на сайте Юла, группах вк по городу подделки бадяжат видать как Москве этиловый спирт в ваннах ) но вчера 20 июля пробежавшись по рив гош трц Европа цены космические пройдя пару шагов До трц Плазмы Летуаль впервые в магазине был в восторге от предложений нашёл то что искал очень дёшево очень приятно очень рад доволен предложением! Опытная девушка продавец нашла то что надо! Оперативно быстро качественно чем и порадовала очень сильно! Охрана - стоял мужчина у касс культура ! Чисто опрятно одетый охранник глаз радует, так как я сам работал в охранах 10 лет разных и городе и о области но такого чистого заведения и опрятной охраны не видел неразу! Молодцы порадовали буду всегда радовать себя Летуалем и покупками!те кто не согласен идут лесом!
Качественные товары без подделок даже и речи не может быть! Все аккуратно целостность упаковки две и фирменный пакет с логотипом ! Я в шоке !отличный магазин! Продавцу и охране добавить зарплату и премии! Чисто мужской ароматы!спасибо
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.06.2018

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 7661
обновление: 30.06.2018

Уникальные товары

Нравится, что можно приобрести товары, которых нет в других магазинах. Давно мечтала марку нарс попробовать и вот благодаря лету у меня теперь есть возможность ей пользоваться.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.06.2018

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 7876
обновление: 14.06.2018

Отличный магазин

Покупаю косметику и различные парфюмы только в Летуаль. Она находится прямо через дорогу, плюс я не хочу парится над тем, какого качества купленная мной косметика, так как я знаю о том, что в летуаль она вся качественная, но стоит не очень дешево, что решается различными промокодами. О них я узнаю здесь. Всем советую данный магазин.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.06.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 8557
обновление: 05.06.2018

Сотрудники

Добрый день, пришла себе купить маску и шампунь. В итоге мало того, я ждала час пока ко мне ктото подойдет и в итоге на меня обратили внимания. Я спросила у продавца про эффект, она не смогла мне ответить мало того и еще когда отошла и взяла свой айфон и сделала вид что так и должно быть.
Я паражаюсь на отношения к покупателям.
Я была постоянный покупатель магазина г Тверь тц Рио .
Не рекомендую магазин ЛЭТУАЛЬ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.03.2018

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 8540
обновление: 12.03.2018

Покупал жене подарок!

Хочу выразить благодарность консультантам магазина, я покупал жене подарок на 8е марта и как полный чайник долго бы мог простоять у полок с баночками, если бы не прекрасные девушки-консультанты, которые за 15 мин решили мой подарочный вопрос.
Жена осталась довольна
Спасибо!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9022
обновление: 23.12.2017

Магазин не работает

Заказала в интернет-магазине косметику. Заказ в назначенный срок не пришел. Никто не позванил. Тишина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 8901
обновление: 23.12.2017

Долго жду заказ

Здравствуйте. Сделала заказ на сайте Летуаль 4 ноября 2017г. Сейчас уже 23 декабря. А заказ не пришел до сих пор! В личном кабинете статус : передан в службу доставки. По горячей линии сказали ой у Вас еще не доставлено. Составим заявку и Вам перезвонят. И что же...ни звонка, ни сообщения!
Кто у Вас там занимается доставками...увольте начальника отдела! И Всех сотрудников за такое отношение к клиентам! Еще и оплату берете вперед, за что интересно. За такой "сервис"?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 9009
обновление: 27.11.2017

Лохотрон

Духи -стоимость всегда около 3000 р. Чёрная пятница-эти же духи типо 7000 стоили и за 3500!! Продажа!!!!!!!!Купила, говно.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024