новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах Летуаль


войти или зарегистрироваться



26.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3232
обновление: 26.09.2018

Ужасная компания, ужасный магазин и директор

Расскажу вам свою историю) Проработала я в этой «чудесной компании» целых 7 месяцев. Начну с отдела кадров)) Есть там с виду наимилейшая кадровичка - Гостева Наталия. До того как вы в отделе кадров дадите точный ответ о согласии работать, она вам покажется очень доброй и милой. Но когда дадите, то всё. Вы уже их сотрудник и на любые вами заданные вопросы, будет выражение лица, как будто вы спустились с луны. Я ранее работа довольно так и долго в 2 иностранных компаниях и в одной российской, но такого хамства с отдела кадров а не слыхала нигде. На заданные вопросы закатывает глаза, выражается нецензурно, так еще и грубит. Впрочем, наверно что и следовало ожидать от такой компании. Как я там оказалась? Я переехала из Москвы в Королёв, и летуаль был в 3 минутах ходьбы пешком от дома. И пришла я на должность мейк ап артиста, с окладом в 40, 000 и + набивкой. То есть не на 9, 000рублей + набивка, как работают все продавцы, которых к сожалению обманывают и говорят что зп ваша будет 30-70 тысяч.
В общем, попала я в этот магазин. Директриса моя была Азербайджанка, которая, к сожалению, не владела в совершенстве русским языком. Здороваться и прощаться было не в ее стиле с сотрудниками. Видимо она считала, что она выше нас)) Зарплата вся вывешивается на стену, то есть каждый знает сколько ты заработал. С первых дней меня возненавидели тк директриса всем сказала что я на окладе в 40, 000 +набивка. Но первые 2 месяца я получала 25 (испытательный). А на третий моя зп с окладом составила 63, 000, после чего меня возненавидела и директриса, тк у нее выходило 40 тыс с чем-то... Но что поделать? Проработала дальше))
Как-то раз мы не прошли тайника- это был трындец. Директриса нас гоняла и мне кажется прокляла ) Она поняла, что с нее тоже спишут 10% и плакала, что не сможет оплатить свою ипотеку в 11 тыс в этом месяце. Мы ее успокаивали). Через пару дней оказалось, что она перепутала и тайника мы прошли на 81%, тем самым просто вышли по нулям в этом месяце
До этого, еще на испытательно сроке, заставляли чистить товар и мыть полки, хотя это работа продавцов, а не визажистов. Как-то раз я мыла 4 часа, доказывать им было бесполезно, что это не входило в мои должностные обязанности, я решила потерпеть 2 месяца)). Спустя исп.срок я просто посылала всех и говорила что не буду мыть ничего, тк это не моя работа. Чем меня возненавидели еще больше Кстати, за 7 месяцев, я так и не увидела своих должностных обязанностей, моя директриса их так и не дала после примерно 20 просьб ). Еще есть тема ромашек, это просрок, товары, которые надо продать, навязать или подкинуть людям, или же их обмануть, как приходилось делать не раз мне, но главное втюхать! Иначе будем платить сами, из своего кармана и выкупать просрок) это жесть просто у нас в месяц было по 50- 100тыс ромашек. Все крутились как могли ) мы обманывали покупателей, те кто были без карт, мы говорили что прокатить вам карту не можем, но на разницу в сумме выберите что-то из этой коробочки все даты были заклеены магнитками, никто не видел дат и мы говорили, что косметика очень свежая). В Первый месяц я скинулась на ромашки, выкупила 3 продукта шанель. Мне сказали, что я должна. Потом оказалась, что на исп.сроке ромашки никто не выкупает, а еще позже, что ромашки вообще не относятся к визажистам Наёбывали как могли из-за 2-5 тысяч)
А еще у нас ужасом были возвраты) До такой степени, что ли не мы должны были выкупать товар, который вернули, тк по словам директрисы, мы его продали неправильно . Она девочка, тихоня, так однажды взбесилась, и послала директрису, сказав, что ничего платить не будет
Когда я прошла исп. срок по словам моего директора у меня был план 500, 000. И каждый месяц она мне говорила что я его не выполняла. За пару дней до моего увольнения оказалось, что план был 180-210 тыс в месяц) Но я уже решила уйти)
В первый месяц моей работы в летуале была инвентаризация, и разумеется я должна была подписать бумагу, что несу ответственность ( за то, что в прошлые пол года, кто что украл, должна буду платить в дальнейшем- я), но инвентуру мы прошли нормально и ничего у меня не списывали за это- слава Богу). Весь месяц этой инвентаризации в подсобке были слышны слезы и мат нашей директрисы, она говорила постоянно с другой директрисой, не знаю какой, часов по 8 в день
Связи с директором нашего проекта ни у кого не было, тк нам дали неверную почту и когда я звонила Наталье, в ответ слышала только хамство и слова о терпении) В итоге наши директора проекта вышли на связь и собрали нас спустя 6 месяцев работы. До этого я подчинялась только моей директрисе, которую иногда я не могла понять из-за говора. Впрочем, когда были вопросы, а директриса не могла на них ответить, надо было писать некому Вадиму, он же был помощником Натальи Станевич, директора проекта ( Единственная адекватная женщина во всей сети лэтуаль), которые никогда не отвечал, а ответил лишь тогда, когда прошла неделя с того дня, как я написала заявление на увольнение .
Кондиционеры у нас работали на 16 градусов и из было 4, в связи с чем все ходили больные и в соплях, тк выходить на больничный было не принято - директору не нравилось и зп приходила меньше. Все работали в соплях и передавали их друг другу Так заболела и я за 5 дней перед своей свадьбой с температурой в 39, 5 в жарищу в середине июля. Когда, измерив температуру, я отдала градусник директрисе, она была явно недовольна, и со словами, что я ухожу на больничный пришлось просто уйти домой и вызывать врача. Директриса была недовольна моим уходом и еще очень долго об этом говорилось тк все были в отпуске и работать было некому. Но то что я перед свадьбой слегла с антибиотиками никого не чесало)). После такого отношения, после больничного и свадьбы, перед двухнедельным отпуском я написала заявление на увольнение, чему директриса была ооочень возмущена и не ожидала, ту зп у меня же больше чем у неё И самое главное, работать было некому .
Вернемся на месяц назад, после чего я начала задумываться о том чтоб уволиться. Как-то раз, моя директриса выбежала в панике из подсобки и увела у меня клиента После чего подошла и сказала - « вот так надо работать», на что я спросила - Камила Алексеевна, вы только что увели у меня клиента ) (со смехом и милотой, я вообще очень милая . Она мне в ответ - «Если я буду так чаще выходить, ты останешься без хлеба» - что меня очень поразило. Может этого от того что я получала на тыс 20-25 больше? И это мне говорит зрелая женщина 50ти лет.... Но потом рассказав девочкам, поняла, что так она говорит всем )). Но желание работать там полностью после этого случая отпало) .
Еще пару слов о моей директрисе
Когда были вопросы о зп, ответ был- я не бухгалтерия)). А когда я осмелилась однажды попросить расчетный лист!!! Оооо!! Можно было тогда прям увольняться! Тогда меня возненавидели еще сильнее . Типо не доверяю компании)). Так я за 7 месяцев, даже по неоднократной просьбе, не увидела расчетного листа ни разу). На бывших местах работы их нам всегда выдавали. И на сколько я знаю, невыдача- это незаконно.
На звонки и сообщения отвечать у директрисы было не принято) Когда я перед отпуском написала что неважно себя чувствую, ответа я не получила. Пришлось выйти с температурой и пойти к ней в магазин, чтоб сообщить об этом) и об увольнении заодно).
Еще директриса наша не знала, как работать с кассой. Она постоянно спрашивала, как найти карту по номеру телефона и сделать возврат Так еще и у стажеров!
Отпускные мне пришли 8000, оклад у меня заметьте 40, 000. Не особо поняла в чем дело, решила, что когда отвезу заявление, там и разберусь. Спустя две недели после увольнения и сразу после отпуска пришла я забрать свое заявление, но мне его отдавать не собирались. Тк моя директриса была в Париже и никого она не предупредила разумеется)). А ночью у меня был самолет в следующий мой отпуск). С горем пополам я просто заставила девочек админов выдать мне заявление, которе они нашли в сейфе.
Отвезла я его в офис, пришлось зайти к той кадровички, всё та же хамка, которая выражается чуть ли ни матерными словами. Но мне уже было все равно, тк худшего опыта работы я и представить себе не могла). По поводу моих отпускных мне сказали, что тк я работаю меньше года, то и отпускные у меня выплачиваются в 50%! Что?! Вы ранее слышали о таком? ))
Девочки, подумайте ооочень хорошо, прежде чем устроиться работать в летуаль.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.06.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5110
обновление: 05.06.2018

Сотрудники

Добрый день, пришла себе купить маску и шампунь. В итоге мало того, я ждала час пока ко мне ктото подойдет и в итоге на меня обратили внимания. Я спросила у продавца про эффект, она не смогла мне ответить мало того и еще когда отошла и взяла свой айфон и сделала вид что так и должно быть.
Я паражаюсь на отношения к покупателям.
Я была постоянный покупатель магазина г Тверь тц Рио .
Не рекомендую магазин ЛЭТУАЛЬ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5648
обновление: 23.12.2017

Магазин не работает

Заказала в интернет-магазине косметику. Заказ в назначенный срок не пришел. Никто не позванил. Тишина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5511
обновление: 23.12.2017

Долго жду заказ

Здравствуйте. Сделала заказ на сайте Летуаль 4 ноября 2017г. Сейчас уже 23 декабря. А заказ не пришел до сих пор! В личном кабинете статус : передан в службу доставки. По горячей линии сказали ой у Вас еще не доставлено. Составим заявку и Вам перезвонят. И что же...ни звонка, ни сообщения!
Кто у Вас там занимается доставками...увольте начальника отдела! И Всех сотрудников за такое отношение к клиентам! Еще и оплату берете вперед, за что интересно. За такой "сервис"?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5571
обновление: 27.11.2017

Лохотрон

Духи -стоимость всегда около 3000 р. Чёрная пятница-эти же духи типо 7000 стоили и за 3500!! Продажа!!!!!!!!Купила, говно.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5667
обновление: 04.11.2017

В Варшавском Лэтуаль никогда не дарят пробники

Сегодня с мужем были в Лэтуаль . Продавцы - бестолковые курицы, азиатской наружности . Неправильно называют ароматы . Монте блан, а не мон блан . Коач, а не коаш . Охрана работает непрофессионально . Ходят по пятам, заглядывают в сумки . Во всех странах мира, охрана работает незаметно . Но хотя откуда профессионалы, если их набрали из деревни без лицензий . Лишь бы зарплату платить копейки да и ладно . А зачем на чеке мне поставили код продавца ? Я всегда всё себе выбираю сама . Почему провели рубиновую карту ? У меня её нет .И в завершеннии совершив покупку нам ничего не подарили . Как всегда . Не первый раз . Жалко наверное пробники ? Лучше себе их забрать . Кассовый чек 100029551от 04.11.2017 продавец 59.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5712
обновление: 01.11.2017

Хамы на кассе

01.11.2017 Санкт-Петербург, Невский пр.!!!
Нахамили на кассе. Показала карточку магазина в приложении, она то ли не читается, то ли еще что. Я сказала, что странно только у вас такое, нигде проблем не было, в Ривгоше например. На что мне было сказано - ну и идите в ривгош, причем между собой, погромче видимо было страшно или может быть помешали их 3 высших образования кассира?? Вообще странно такое поведение для 40летних тёть... Мда... наверно и правда лучше в ривгош.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.07.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 5879
обновление: 20.07.2017

Никогда не вернусь в данный филиал магазина

Хотелось бы поделиться отзывом о магазине "летуаль" находящемся по адресу нагибина 17б. Персонал не компетентен в вопросах подбора косметики. Никто ничего не знает . Я много времени потратила чтобы найти, то что мне подходит в итоге найдя свой продукт, мне ответили что его нет, даже не попытавшись помочь или навигировать в др магазин "летуаль". Пробники стоят не на своих местах, салфеток для пробников нет в зале вовсе. Я не говорю уже об урне, куда можно убрать их. Все это говорит о не организованности и отсутствием клиентоореентированности. Грубое отношение к клиентам. Одним словом "ужас" . Никогда не вернусь в данный магазин и никому не порекомендую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.07.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4718
обновление: 25.07.2017

Настоящие шарлотаны!!!!!

Это не только жалоба но и информация для тех кто когда то захочет устроиться в эту сеть!там обещают зарплаты под сотку, ты продаешь дорогие ароматы и акции делаешь им тебя хвалят ты лучше всех, а когда увольняешься тебе платят только оклад!я получила 16000, должна была получить еще 23000. Мне ответ такой так посчитал нужным коммерческий директор!а моя управляющая нашего магвзина когда я у нее спросила столкнусь ли я с такой ситуацией она мне сказвлв вот по факту будем как зп получишь!все сообщьники!поддавитесь этими деньгами!шарашкина контора!человек увольняется из вашей компании потому что вы сами (руководство)на похуе вопрос вечно без ответа! Вечно никто ничего не знает!огромная текучка надолго у вас не задержится с такими темпами!!!дорогие соискатели работ я не советуювам идти туда так как сама столкнулась с этим всем
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4771
обновление: 24.05.2017

Подделка

Решила сделать себе подарок ко дню рождения. Прочитала что действует акция "Именинник", дополнительная скидка 10% всем именинникам. Приехала в магазин за своими любимыми духами, пользуюсь ими много лет, но последнее время стала их экономить в связи с дороговизной. И что же Вы думаете? Оказалось, что именно на Jadore акция не распространяется. Ничего не поделаешь, попрощалась со скидкой. Купила. Радостная приехала домой, заглянула в чек. Пробит бесплатный пробник. А где же он? Нету. Видимо продавцам нужней. Открыла духи, прыснула с вожделением. Но что такое? Запах не очень понравился. Неужели у меня изменился вкус? Ходила весь вечер с надушенным халатом и никак не могла понять, что случилось. Утром отыскала остатки прежних духов, которые я покупала в прошлом году в duty free. Сомнений нет. Запах другой. В Лэтуаль мне продали подделку! Люди, что же твориться! Везде обман!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3893
обновление: 14.05.2017

Безграмотность в подсчете

Сегодня, 14.05.2017 года, решила совершить покупку в магазине Летуаль, находящегося по адресу:Республика Татарстан г.Альметьевск улица Ленина 100, в ТЦ "Панорама".Увидев блеск для губ Lip Studio, со скидкой по цене 261 рубль.Подошла к кассе, девушка кассир попросила у меня дать ей 11 рублей И в итоге с тысячи рублей она мне даёт сдачу 650 рублей.На вопрос:"А почему 650???", она мне отвечает:"А сколько надо".И это человек который работает в официальной фирме, лицо магазина, не может сосчитать задачку первоклассника.Поняв свою ошибку и вернув сто рублей, она даже не удосужилась извиниться.Как будто она была права.Я частый клиент этого магазина, но теперь у меня пропало какое либо желание посещать его вообще, когда нибудь.Огромная просьба к руководству, научите своих продавцов считать, или хотя бы признавать ошибки в более мягкой и корректной, воспитанной форме.Очень неприятное мнение сложилось, то ли, умышленно решила удержать сто рублей дабы покрыть недостачу магазина, то ли уж совсем безграмотная.Надеюсь вы поймете и примите необходимые меры, чтобы не терять своих постоянных покупателей.Спасибо за внимание!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.04.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4156
обновление: 25.04.2017

Жалоба

Добрый вечер!! Были сегодня с подружкой в магазине Летуаль, который на Проспекте мира 33 находится он внутри мини торгового ценра. Мы выбрали тушь, которыми она всегда пользуется за 629рублей это еще с 25% скидкой, но раньше она стоило дешево без скидки. Видите как магазин обманывает покупателей. Итак, подошли на кассу, а там никого нет, пришлось долго ждать кассира. И пришлось самой ее позвать, подошла с недовольным лицом зовут ее Наталья, хамка, грубиянка, некомпитентная дура. Предложила на посмотреть на продукты с зеленными ценниками, мы посмотрели и решили совершить покупку еще раз, ей видимо это не понравилось. Обслуживала довольно не весело кидала, швырялась, сказала, что торопиться, испортила нам настроение со своим гнусным лицом, дешевым макияжем и характером. Не пойму откуда таких набирают. Больше не ногой туда.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4174
обновление: 12.03.2017

Хамство персонала

10.03.2017 года в 15:45 посетила с супругом магазин летуаль в Меге на Белой Даче, находящийся со стороны Ашана.Хотела преобрести тушь.Во первых ко мне никто не соизволил подоити из консультантов.Во вторых, после того как я самостоятельно стала выбирать себе тушь, ко мне подбежал охранник Сергей, и в хамской форме начал меня одергивать.К нему присоединился еще один охранник, и кассир Анна. Вместо оказания помощи в выборе покупки, устроили скандал...Вели себя по хамски...Вызывающе.На просьбу пригласить ко мне кого нибудь из начальства, ответили отказом.Что за произвол творится в этом магазине??? Неужели нетникакого контроля качества обслуживания???Очень негативный осадок!!! Жалоба была оставлена в жалобной книге, но со мной даже не соизволили связаться.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3470
обновление: 08.03.2017

Хамское отношение

Более хамского отношения я еще не видела!!!!
Сегодня 08.03.2017г по адресу г.Ставрополь пр-т Кулакова д.27 а
Хотела приобрести компактную пудру продукции Летуаль.
Сначала никто из консультантов даже не подумал подойти подсказать.Даже не смотря на то, что народу и так толком не было.Пришлось просить охранника, позвать кого-нибудь из консультантов.
С надменным видом и явным психом, подошла девушка..и вместо "Здравствуйте, что вам подсказать" выдавила из себя лишь фразу "Что вам надо", чем очень конечно же удивила.
Попросила помочь рассказать, чем отличаются 2 из 3х удр данной продукции.получила конечно очень своеобразный ответ..Мне прочитали их название;крем-пудра, матирующая и еще какая-то третья.
Объяснив, что данные свойства я их уже прочитала, попросила рассказать чем они отличаются и какая может подойти для моего типа кожи, получила очень хамские ответы, раз сами читать умеете вот и разбирайтесь.Девушка просто развернулась, и пошла дальше заниматься своими делами и шушукаться с охранником.
В жизни еще не была в таком шоке!!!
Спросив у кассира, где я могу оставить жалобу, ни какую книгу жалоб мне не дали и отправили оставлять отзывы на сайт.
К сожалению, имя сотрудницы плохо разглядела, бейджик был либо золотой либо платиновый, прикрыт волосами и немного сдвинут, если не ошибаюсь то зовут ее Кристина.
Желание заходить в данный магазин больше явно не останется.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2966
обновление: 27.02.2017

Позор

24.02.2017 совершил покупку в Л’Этуаль по адресу: СПб, Лиговский просп., 30а, ТРЦ "Галерея". При выборе LALIQUE ENCRE NOIRE Продавец-консультант убедила, что LALIQUE ENCRE NOIRE A L'EXTREME то же самое, только отличается концентрацией (парфюм). Тестера на LALIQUE ENCRE NOIRE A L'EXTREME не было. Сделал покупку. После этого зашел в другую сеть косметических магазинов послушал данный аромат и понял, что меня обманули. На следующий день вернулся в магазин Л’Этуаль на Лиговский просп., 30а, ТРЦ "Галерея", с просьбой исправить ошибку, но не тут-то было. Администратор Крупская Ирина Александровна отказалась сделать обмен, хотя коробка была не вскрыта. Проявила совершенное безразличие к работе продавца-консультанта Екатерине Субботиной, которая заведомо обманула меня при выборе покупки.
ПОЗОР Л’Этуаль, что у них работает такой персонал!
Отказываюсь пользоваться услугами Л’Этуаль!!! Буду афишировать везде данный случай пока не получу извинений и компенсации!
Владельцы сети! Такие работники позорят ваш магазин и лично Вас!!! Найдете ли аргумент ответить мне?
Моя почта 3532525@mail.ru Алексей.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2822
обновление: 24.02.2017

Пакеты красяться

В ТЦ калита (Москва) была совершена покупка, пакеты в которые все было упакованно красяться все руки синии сложно отмываються, прошу обратить внимание на данное безобразие
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2857
обновление: 07.02.2017

Мошенничество!!!

Более месяца назад заказала косметику в интернет-магазине. Отгрузили через СПСР 13.01: посылки до сих пор нет. Операторы горячей линии "ничем помочь не могут" - отправляют в курьерскую компанию. Те в свою очередь без номера накладной ничего сказать не могут и отправляют обратно. Номер накладной Летуаль не дают, где заказ и что с ним, соответсвенно, сказать не могут. Жалобы не передаются, никто не отзыванивается. Сегодня лично разговаривала с директором филиала СПСР - она отметила, что не я первая, не я последняя, посылку можно не ждать, если она за 2 недели не пришла, значит магазин Ее не отгрузил, что им уже свойственно. Присваивают деньги, "футболят", товар не отгружают. Посоветовала писать заявление в полицию. Не знаю, чем все это кончится, но настоятельно рекомендую не покупать ничего в интернет-магазине, если не хотите лишиться денег и не получить НИЧЕГО, кроме головной боли
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2326
обновление: 13.01.2017

Отстой

Сделал подарок на Новый год.Продали подделку Коко Шанель .Если хотите купить подделку то можете смело ехать на севастопольский рынок.А летуаль это подобие.До этого брал аналогичные духи все было ОК.Но брал в дюдики.Если вы хотити об-ть подарок то это к ним ур-ды.И это реальный отзыв лутше чуть по дороже но качество а не подделку.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2100
обновление: 18.12.2016

Игнор на кассе

Пришла в Летуаль в Успенском, выбрала товар и пройдя на кассу, обнаружила, что там никого нет (ни на одной из касс) - стою с одной точилкой, оглядываюсь, может кто- то подойдет????подходит шустро девушка И в этот момент прилетает какая-то тетка, сходу "Здравствуйте, мне надо то-то то-то и вообще такие вопросы "....и девушка глядя на меня и идя в обще-то ко мне, с потеряным взглядом идет в итоге мимо меня, начинает обслуживать женщину, прошедшую сразу За мной и они дружно уходят в даль. Я в недоумении стою со своей точилкой, успев на такую наглость сказать только "Нормально. .."-оставила несостоявшуюся покупку на кассе и ушла в Золотое яблоко, хорошо, что оно рядом. Притом купила там ее за более выгодную цену еще и с бонусами. Итог такой: Летуаль охренел . Неприятно.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.12.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2049
обновление: 17.03.2017

Странный сервис

Добрый день.
Сегодня побывала в магазине Летуаль ( мега белая дача). Пока выбирала духи за мной ходил охранник буквально по пятам, четыре раза подходили консультанты с вопросом: вам чем-нибудь помочь.
Когда я все-таки смогда остановить свой выбор, не отвлекаясь на вопросы сотрудников, обнаружила только одну открытую кассу.
Девушка стояла за последней кассой и якобы не замечала меня. Когда я подошла с вопросом: где могу оплатить, при этом не забывая поздароваться, услышала в довольно грубом тоне: проходите.
То есть здороваться умеют только сотрудники зала. Пробивая покупки эта милая девушка стала звать еще сотрудницу. Вторая девушка подумала, что не стоит утруждать себя приветсвием, пробила мои покупки. И я почти счастливая пошла домой. К счастью, это не единственный магазин в меге.
Надеюсь, руководство научит сотрудников вести себя культурно.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • самые активные:
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Vlad
  • Алина
  • Виктория
  • Шатура Мебель



  • Докапаться до столба

    Заметил интересную тенденцию, если уж нечего написать по существу придумывают все равно повод сказать что плохое Сам не был в ИКЕЕ, хотя собираюсь. А по поводу культуры обслуживания, вежливости, сервиса. Все хотят сэкономить. Вы не хотите платить за пакет, за обучение персонала, за знание персоналом тех..... ›››
    Леруа Мерлен - позор торговли

    Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты - элементарного не ..... ›››
    Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ

    16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин "Твой Дом" на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког..... ›››
    ИКЕА-Химки Спасибо

    Ну вот вчера,было нормально с автобусами интервал 10 минут. Хотя на Ленинградском шоссе было аж целых 2 аварии. Одна в область, другая из области. Если из Москвы то после съезда с МКАД. Если будут так дальще автобусы ходить то буду еще болще тратить и останусь вашим клиентом. И это было уже вечером, обратно ехал в 18:40-18:50 Если замечу опять, что автобус..... ›››
    Мега, как много слов, в одном слове

    Если Ты собрался в Мегу, Пожди не радуйся, Ждет тебя испытания по хлище американских горок, А ну ка угадай время, когда автобус будет вовремя, Затем опредили где откроют дверь, и в третьих попробуй влезть. Если ты сегодня визучий, то тебе выпадит счастливый билет, автобус придет, и пару мест в нем останеться, но стоит опоздать на счастливый час, биться ..... ›››
    Ужас, особенно магазин на Рябиновой или смех да и только.

    Технику когда-то приходилось покупать разную в Метро, когда всё начиналось всё было хорошо и качественно, а спустя несколько лет всё координально изменилось, раз взял технику брак, два взял технику брак, сосед брал технику брак, а последний раз вообще развеселили. Купили лампу настольную, с темно-прозрачным корпусом, за кассой, кто знает есть зона проверки, ..... ›››
    Еще о доставке в ИКЕА

    Доставка из ИКЕА Теплый стан: Грузчики внесли холодильник и поставили сразу за дверью, перегородив выход из квартиры. Корридор возле входа у нас очень узкий - если нужно будет вдруг экстренно выйти - мимо холодильника не протиснешься. Это был явный способ заставить дополнительно заплатить, чтобы поставили хотя бы чуть подальше. Кроме того, передают товар о..... ›››
    Сток-Центр у м. Бибирево

    Несколько лет посещали всей семьей магазин "Сток-Центр" м. Бибирево, ни разу не уходили без покупок. Персонал приятный, вещи аккуратно развешены, если нарушается порядок, то продавцы сразу его восстанавливают,поэтому всегда легко найти свой размер. Сейчас переехали в г. Люберцы, посетили магазин около м. Кузьминки (не очень понравился-территория маловата, вс..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019