новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах 220 вольт


войти или зарегистрироваться



11.07.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 526
обновление: 11.07.2018

Заказ товара

Заказал сварочный и оплатил покупку.ответили мне сразуже и оформили покупку.даже конрольно-кассовый чек прислали.стал ждать когда мне пришлют штрих код.чтобы я мог отследить свою посылку почтой россии.20 дней прошло тишина.позвонил на фирму.девушка мне стала обьяснять что-то внеразумительное.потом мне предложила товар оналога.закралось мысль МОШЕЙНИКИ ? зачем мне другой товар? вот теперь жду возврат денег.столько время на них потерял и нервов.зла на них не хватает.не верьте им люди.ОБМАНЩИКИ и не заказывайте у них товар.можно получить КОТА в мешке.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.06.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 646
обновление: 24.06.2018

Продали недействительный подарочный сертификат

22.06.18 я приобрела на сайте магазина 220 вольт подарочный электронный сертификат номиналом в 5 тыс. руб. Оформление заказа выглядело достаточно солидно: мне было предложено ввести имя и электронную почту человека, которому предназначался данный сертификат в подарок на день рождения (юбилей), и поздравительный текст от моего имени. Сертификат должен был поступить непосредственно ему на почту вместе с поздравлением.
Заказ я оплатила сразу же после оформления банковской картой на сайте. Наивно полагая, что сразу после оплаты сертификат автоматически будет отправлен на указанную мной почту, я поспешила поздравить своего друга с днем рождения и сообщила ему, что в его электронной почте его ждет подарок от меня. Однако сертификата там не оказалось. Не поступил он и через несколько минут, и через час, и через два, и через три (!) часа.
Я позвонила в магазин, чтобы узнать в чем проблема, но ничего вразумительного мне не ответили. Сказали лишь, что оформят претензию и будут ее решать. Более часа (!) магазин героически решал претензию, которую сам же на себя и оформил. В итоге после нескольких звонков и писем с моей стороны вопрос наконец был решен ответственным сотрудником - заместителем директора Интернет-магазина Дирекции E-commerce Игорем Пономарёвым. Сертификат наконец был отправлен. Если бы история на этом заканчивалась, я не стала бы писать этот отзыв. Однако история получила продолжение.
Когда на следующий день юбиляр решил воспользоваться моим подарком и совершить заказ в интернет-магазине 220 вольт, оплатив его подарочным сертификатом, он к сожалению не смог это сделать. Сайт не принимал сертификат.
В правилах магазина указано, что сертификатом можно расплатиться не только в интернет-магазине, но и в любом розничном магазине 220 вольт. Поэтому мой друг поехал в магазин, намереваясь совершить покупку там. Магазин, в котором был нужный товар, оказался на другом конце Санкт-Петербурга, и дорога до него заняла почти два часа (из Пушкина до Парнаса).
В магазине принять сертификат в качестве оплаты отказались, заявив что данный сертификат недействителен. Звонки в претензионный отдел ничего не дали. Сотрудники, отвечающие по телефону, на словах посочувствовали, но помочь ничем не смогли. Единственный человек, который мог бы решить вопрос оказался все тем же Игорем Пономаревым, у которого в этот день был выходной. Несмотря на то, что именно Игорь Пономарев прислал сертификат с недействительным номером, он отказался исправлять свою ошибку в свой выходной день. Покупателю предложили отложить решение вопроса на два дня и под видом компенсации за потерянное время была предложена бесплатная доставка, хотя она в любом случае была бы бесплатна для заказа на 5 тыс. руб. по СПб.
В итоге из-за некомпетентности сотрудников "220 вольт", халатного и безответственного отношения к своей работе заместителя директора интернет-магазина:
покупатель вместо подарка на день рождения (на юбилей!) и положительных эмоций, связанных с данным событием
1) был лишен подарка,
2) потерял в дороге до магазина и обратно и на разбирательства с работниками магазина полдня, который наверное мог бы провести иначе в свой солнечный субботний день рождения,
3) получил массу отрицательных эмоций.

Во избежание повторения подобной ситуации я не рекомендую покупать в магазине "220 вольт" подарочные сертификаты. В дальнейшем буду обходить данный магазин стороной.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.03.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 771
обновление: 28.03.2018

Посылки

Магазин не брезгует принимать посылки от транспортных компаний, не дорожа своей репутацией. Не заказывайте ничего из др.компаний, что приходит в 220В. Посылку до оплаты раскрывать не разрешают, а там кот в мешке. Мошенники этим пользуются, сам наткнулся сегодня.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 830
обновление: 05.03.2018

Очень плохо, товар не доставили!

Все сроки прошли! товар не доставили! на претензии не реагируют!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.02.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 898
обновление: 15.02.2018

Обман

Пришёл в магазин (после звонка менеджера о наличии), сказал, что заказал диск на сайте по цене 799р. Сказали :да, есть! Но продать по этой цене не можем! Наша цена 919р. Говорю: мне менеджер позвонил, что он есть в наличии по этой цене! Ответ: девочка не знает, что прошла переоценка.(НО! диск и по сей момент по этой цене!)Сказали: Придите через пару дней, - мы Вам его продадим по этой цене(в расчёте на то, что у меня нет лишнего времени и я не буду ждать и куплю сразу) Я так и сделал, -купил за 919р вместо 799р. Дошло время до оформления заказа: извините, мы Вам чек не можем выписать, -товар Вами зарезервирован. Можем только написать от руки бумажку. Обман! Крайне не доволен! номер заказа 3388456 от15.02.2018.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.01.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 920
обновление: 25.01.2018

Переписка с 220вольт

Они подсунули мне перфоратор, который имел только 2 функции, вопреки описанию на их сайте, согласно, которому перфоратор имел 3 функции. Когда я попросил их взять обратно товар, с которым они ввели меня в заблуждение, они отказались. В связи с этим, я привожу мою переписку с ними и предлагаю читателю самому судить, что это за магазин.

Здравствуйте, Александр Борисович!

Мы рассмотрели Ваш отзыв о заказе №3312840:

Я больше не собираюсь иметь дело с вами, потому, что вы мошенники. И, я намерен рассказать об этом как можно большему числу людей.
Жульё проклятое!

Ответ Службы Качества:

Добрый день, Александр Борисович! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны постараемся максимально учесть Ваши пожелания. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся, что данный инцидент не даст Вам уйти из числа наших Клиентов.

С уважением, интернет-магазин "220 Вольт"
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.01.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 953
обновление: 17.01.2018

Просто мошенники!

Многие наивно полагают, что покупать в больших сетевых магазинах безопаснее, чем в маленьких. Я тоже так думал, пока меня не обманули в магазине 220вольт. Качество магазина в полной мере раскрывается, когда возникает проблема и, это мой случай. В инструкции перфоратора, который я там купил было написано, что он предназначен для ударного и безударного сверления, а так же, для долбления. Полагаясь на честность магазина я не проверил наличие всех 3х функций в магазине. Однако потом, когда мне понадобилось сбивать цементный наплыв на потолке, я обнаружил, что перфоратор мог только сверлить. Такого перфоратора мне, вообще было не нужно, потому, что у меня уже была ударная дрель. Поэтому я обратился в магазин, чтобы они забрали обратно товар с которым они ввели меня в заблуждение. Не тут-то было. Они попытались всё свалить на производителя, вина которого, конечно, присутствовала, но я объяснил им, что они отвечают за товар, которым торгуют и за информацию опубликованную у них на сайте. Тогда они просто послали меня. Как выяснилось впоследствии, это была политика всего магазина, а не инициатива одного нечестного продавца. Иначе говоря, они поступили, как обыкновенные мошенники, каковыми они являются.
Таким образом, после того, как я потратил несколько тысяч руб. на перфоратор, мне нужно покупать другой, который мог бы долбить, а этот мне остаётся только выбросить.
Я, сам, теперь забуду дорогу в этот магазин, но всякому думающему купить, что-либо в магазине 220вольт, я советую быть очень осторожным, а лучше, вообще, не рисковать с этим магазином. Жульё проклятое!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1134
обновление: 29.10.2017

Мошенники

Заказала в интернет-магазине 220 вольт набор: мини-дрель dremel в чемодане с 55 насадками и еще несколько мелочей. Выбрала оплату при получении в пункте выдачи в Сочи. Оплатила 14.10.17 в пункте выдачи, открыла полученную посылку и в чемодане обнаружила только насадки к инструменту, а самой мини-дрели нет. Сразу позвонила в интернет-магазин и сообщила об этом, им в телеграм написала. Мне сообщили номер претензии и сказали ожидать звонка претензионного менеджера. 16.10.17 позвонил менеджер и уточнил суть претензии. И вот уже 2 недели я жду решения, претензионный менеджер не отвечает на мои сообщения. Никому не посоветую делать покупки в этом магазине. Оказывается столько негативных отзывов, что на коллективный иск наберется.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1102
обновление: 20.09.2017

Работают через одно место

Приехал в магазин на другом конце города, товара не оказалось в наличии (только под заказ). Уверили, что при оформлении заказа мне позвонят, согласуют даты, место получения.
Через 2 дня (уже с опозданием относительно заверений продавца) мне передали по смс, что товар направлен в тот магазин.
Бесполезно было уже метаться, надо было брать. Пришлось ехать на другой конец города.
Ок, приобрёл.
Продавец заполняя гарантию не внёс:
- дату продажи
- информацию об аккумуляторах (которых 2 по 5к).
Пришлось указать.
Под конец оставил чистое поле в гарантии на заполнение (видимо для третьего аккумулятора).
Кроме того они порвали внешнюю упаковку и потеряли внутренние целафановые пакеты.
Белиссимо!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1219
обновление: 05.09.2017

Очень низкий уровень сервиса

Делали заказ в интернет-магазине, оплатили, ждём доставку. В первый день курьер просто не доехал - позвонил, сказал, что не успевает. Перенесли на следующей день, так же до 14.00. Время 13.51 - курьер (второй уже) до сих пор не связался с нами.. В течение часа одолеваем колл-центр и логистов - дали номер телефона курьера, а он даже трубку не берет. Дозванивались долго, упорно и тщетно. Очень неприятно. Впечатление сложилось соответствующее. Нельзя так с клиентами, мы деньги платим. Да и 300 рублей за такую "доставку"-недоставку вообще жалко. До колл-центра, кстати, тоже проблематично дозвониться, но там хоть оперативно реагируют на вопросы. Надо решать проблему, а то прогорит такая деятельность. Покупатели не любят плохой сервис.)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1252
обновление: 22.08.2017

Претензия

Нашей компанией запрошен и оплачен счет на доставку сварочного инвектора еще 16 августа 2017г. В компании 220 Вольт пообещали доставку на следующий день - Не привезли, пообещали снова на следующий день- и снова Не привезли, сегодня уже 22 августа, а товар нам так и не доставили! В результате сегодня сами будем забирать, хотя доставка нами оплачена. Очень несерьезно! Такая крупная компания и так относятся к заказчикам!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.07.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1203
обновление: 21.07.2017

Не доставляют оплаченый заказ и вообще забили болт

Заказал Стабилизатор напряжения, оплатил всё в интернете.
Взял отгул для получения заказа - прождал весь день, никто даже не позвонил.
Позвонил сам - обещали на сл день. Прождал целый день - никто не звонит. Зато я сам звонил около 10-ка раз. Говорят, что перезвонят вам через 5 минут... бла бла бла. Короче никто не перезванивает. Одни обещания, а результат один - отправил деньги, а тебя кинули.
Отвратительный магазин. Никогда в нем ничего не покупайте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.07.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1156
обновление: 07.07.2017

Гадюшник какой-то

Заказывал одну вещь (неважно какую, т.к. я ее не получил). Несколько дней ждал когда же выставят счет. Звонил, трубку брала вежливая девочка, изумлялась что с момента последнего заказа (несколько лет назад) мой телефонный номер стал другим. Записывала номер Киви кошелька, обещала выставить счет. Счета не было. Видимо, что-то с записью циферок у них не складывалось. Так повторялось 2 раза. Девочка каждый раз была другая, никакой взаимосвязи у них нет, наверно чтоб не делиться своими комиссионными. Потом наконец попался мальчик, он сумел наконец-то правильно выставить счет. Не вешая трубку я сказал что счет вижу и _тут_же_его_оплачиваю_. Мальчику надо было всего лишь обновить окно в программе и увидеть что счет оплачен, но он видимо не справился. На следующий день вижу что мой заказ отменен. Сами позвонить мне они и не собирались. Ну пришли чьи-то деньги, это ж хорошо. Опять я им звоню, опять каждый раз разные девочки мне объясняют что такого товара уже нет. Долго доказывал что я не верблюд, что я заплатил, что деньги ушли, что в назначении платежа все написано, что у меня другой телефон, а у кошелька третий и т.п.
Потом позвонил кто-то важный и сообщил, что теперь они 5 рабочих дней (неделю в общем) будут думать что вообще со мной делать. Видимо, или возвращать деньги, или наверно себе оставить - о чем еще тут можно думать, да еще целых 5 рабочих дней. Или претензий у них столько, что не успевают разгребать
Впечатления о магазине отвратительнейшие. Реальное днище.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1142
обновление: 28.05.2017

Не правильная информация

Заказал шуруповерт в сети 220 вольт интернет выдал адреса куда можно приехать купить, приезжаю в тк народный там мне говорят только под заказ и если чинить то в москву, и этот славный менеджер предлагает китайское говно, а на вопрос у вас же на сайте написано что есть в наличии, а он меня нахер послал, ребята вы деньги хотите зарабатывать или херней страдать, и втуливаиь людям что не существует.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1143
обновление: 23.05.2017

Подвели

Позавчера заказал в 220в 6 клемм АКБ клюнув на обещание самовывоза из магазина на следующий день, на следующий день позвонили - сказали едут, ждите, завтра! заберете, после 14-ти следующего дня звоню - говорят ждите! - едут, но только две! Мне нужно 6, я заказал 6 и они попали в корзину, на следующий день человек подтвердил мне что заказ едет! Нафига так делать? Сотрудники не умеют считать до 6 и не оличают понятия сегодня и завтра?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.10.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1402
обновление: 17.10.2016

С покупкой - сразу в сервис!

Купил мини пилу Kohlner три дня назад, оказалась бракованная. Мотор жужжит, шпиндель не вращается. Пила. совсем новая, неиспользованная. Цена 5030 руб. Обратился в магазин 220 вольт на Водном стадионе по поводу замены с чеком в соответствии с законом о защите потребителей. В неприятной издевательской манере получил отказ. Якобы я должен обращаться в сервис. Однако по закону я имею право обратиться в магазин для замены некачественного товара или возврата денег (статья 18 закона о защите прав потребителя), тем более, что я обратился через три дня после покупки. Оставил запись в книге жалоб, на что получил ответ по электронной почте "спасибо за то, что помогаете стать лучше". Пожалуйста!! Советую всем потенциальным покупателям подумать не попадут ли они также в такую ситуацию, когда с новым только что купленым недешевым товаром придется остаться не солоно хлебавши?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.05.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1789
обновление: 13.05.2016

Это ужасный магазин

Люди ни чего там не заказывайте, там ужасное обслуживание. Полный бардак!!!!!!!!!!!!!!!
Это не магазин - это просто бес придел.
НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СТОЛКНУТЬСЯ С ЕГО ОБСЛУЖИВАНИЕМ...............
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.05.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1493
обновление: 11.05.2016

Отзыв

Первый и последний раз связался с интернет магазином никому не советую Приобрел шуруповерт МЕТАБО за 27 тыс. сломался в первый же день. Отправил обратно 2 месяца мурыжили в итоге признали не гарантийный случай.Лучше бы переплатил в своем городе.Читал отзывы на их сайте одни плюсы.Набрал в нэте один неготив.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.02.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1468
обновление: 11.02.2016

Жалоба

Заказывала в них гидроаккумулятор. Вовремя не отправили.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.12.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1599
обновление: 14.12.2015

Ужасный магазин

24.06.2015 я купила в интернет магазине "220 вольт" ИЗМЕЛЬЧИТЕЛЬ САДОВЫЙ Makita ud2500 привезла его на дачу включила, но вместо работы он только страшно гудел. На следующий день я позвонила в магазин, но там со мной не захотели разговаривать, а отослали в гарантийную мастерскую, где признали случай не гарантийным хотя прибор не проработал не минуты. Это обман они продают заводской брак под видом качественного товара. Я инвалид живу на пенсию и сумма 13390 руб. является для меня большой, и чтобы набрать ее я копила несколько месяцев. Не советую покупать в этом магазине. Купите брак а с вас будут требовать оплатить ремонт вместо того чтобы поменять товар.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • vertrapluy
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • Администрация "Леруа Мерлен" Мега Адыгея
  • Алена Вайнс
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • vertrapluy
  • Galina
  • Mike
  • Администрация Hoff
  • Евгений



  • Равняемся на Европу, а обслуживание все равно российское

    На пр. Руставелли, 25.05.08 г, Выложив товар в стеклянной высокой таре на ленту лежа, как полагается, а не стоя вместе с остальными продуктами, в ожидании пока рассчитают предыдущего покупателя, резко кассир включил ленту и одна бутылка разбилась. Подошла охрана попросила оплатить, я вызвала администратора просмотреть видео запись."Оплачивайте, раз вы так вы..... ›››
    Жалоба

    11 ноября 2007 г. зашел в магазин ОКЕЙ (Санкт-Петербург, Пулковское шоссе), персонал не любезный, коробки с товаром вскрыты или упаковки повреждены. Взялся за упаковку из пяти стеклянных банок (для сыпучих продуктов для кухни) оказалась целофановая упаковка разорвана, банки раассыпались, одна разбилась, подоспевший охранник некорректно разъяснил, что я якобы..... ›››
    Техносила - худший магазин техники

    Я часто делаю покупки в разных Интернет-магазинах, но вот с тем, с чем я столкнулась с техносиле, не приходилось сталкиваться еще ни разу. Я заказала у них телевизор и антенну, ОДНУ штуку. Предупредила сразу, что товар буду принимать не я сама. Видимо, это и было ошибкой. Со мной по телефону уточнили заказ аж три раза. Но в результате привезли две антенны вм..... ›››
    Как обманывают в МОСМАРТЕ

    Вчера покупали масло в этом магазине. На ветрине стоят 5 литровые бутылки. На кассе цена увеличелась на 100 рублей. Мы попросили вернуть нам деньги, на что нам сказали лучше смотреть, мол та цена за 1 литр, а на полке одни 5 л. 30 минут ждали старшго менеджера, которая нас повела к стенду, где уже все ценники заменены на новые. Есть фото со старыми ценниками..... ›››
    Ужасный кассир

    11/01/2009 года в 17.00 Гуля Ибрагимова кассир в магазине 12 месяцев на ул. Сходненская, общитывает по крупному, грубит, ведет себя не подабающим образом, тыкает кому не лень, что тут скажишь одно имя чего стоит, да простят меня родители ее не хотел обидеть, хожу и отавариваюсь в этом магазине очень давно и постоянно, никогда подобного не было, толи только п..... ›››
    Уважаемые клиенты, оставайтесь людьми!

    Почитала отзывы о Медиа Маркт... Очень хочется спросить всех пострадавших потребителей - а вы не пробовали отнестись к этой проблеме с ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ точки зрения? Самые популярные проблемы: Про занятость телефонов. Да, в магазин действительно трудно дозвониться. Но представьте себе ситуацию - вы пришли в магазин, консультируетесь с персоналом по поводу тов..... ›››
    Служба безопасности магазина

    Сегодня зашла в "Патерсон" на пр. Просвещения в ТЦ "НОРД" со своими продуктами (подаренными мне на работе по случаю приближения нового года). На входе охранника не было и я в суете и не вспомнила про то, что нужно сдать свой пакет в ящик (которые всегда сломаны и у половины нет ключей). Купив продукты, я подошла к кассе - кассирша пробила все товары, что я к..... ›››
    БЕЗОБРАЗИЯ В "МЕТРО" НА РЯБИНОВОЙ

    Неоднократно являлся потерпевшим от, я бы сказал, безпредела, который твориться в "Метро" на улице Рябиновая. Имею ввиду: -несоответствие цены товара на ценниках (обнаруживается уже после оплаты); -нахальство со стороны кассиров (некоторые товары могут пробить не один раз); -невоспитанность обслуживающего персонала, и т.д. По-сравнению с "Метро" на Лени..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018