Плохое и низкое качество товара и неприветливое, безразличное со стороны сотрудников
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
11.02.2013 0:08:22
жалоба
просмотров: 3163
комментариев: 0
Екатерина
пожаловаться |
Плохое и низкое качество товара и неприветливое, безразличное со стороны сотрудниковХочу пожаловаться на магазин «Спортмастер Гипер» в Днепропетровске на ул. Плеханова.
Во-первых, на плохое и низкое качество товара.
Во-вторых на неприветливое, безразличное и неприятное отношение со стороны сотрудницы Бабенко Оксаны - менеджера по работе с клиентами.
Постоянно покупаем товары в этом магазине, все устраивало, до того момента, пока не «разлезлись» женские коньки «Carmen figure skates», которые покупались 5 февраля 2012 года и будучи почти новыми вышли из строя.
На просьбу заменить или вернуть деньги за товар обратились к Бабенко Оксане – менеджеру по работе с клиентами.
Разговор с нами был короткий: «Где ваш чек? Есть, хорошо. А гарантия? Что нет гарантии? Если не оформлена, ваше заявление никто даже не будет рассматривать» (как оказалось помимо чека нужно еще где-то оформлять гарантию – мы об этом слышали первый раз!)
«Все, без гарантии нам с вами даже не о чем разговаривать, тем более, что конькам уже год, а гарантия дается на полгода». На наши попытки сказать девушке, что состояние коньков отличное, если бы не отклеившаяся подошва она заявила «Ну вы бы еще через 10 лет пришли и сказали, что коньки новые, ремонтируйте. Все, забирайте, до свиданья».
Я понимаю, что может девушка и права на 100%, но ее отношения к нам как к клиентам этого магазина я понять не могу. А вам бы захотелось возвращаться в то место, где вам сначала продали низкокачественный товар, а потом так отвечают? Вот и меня тоже как покупателя этот магазин потерял. Слава Богу, магазинов-аналогов хватает.
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Спортмастер:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|