 войти или зарегистрироваться
|
|
|
03.04.2014 9:09:20
жалоба
просмотров: 2443
комментариев: 0
Дмитрий
пожаловаться | СвязнойПриобрел смартфон в июле 2013. В январе 2014 поломался, выключается, перезагружается, выдает критическую ошибку. Обратился в офис выдачи, договорились на проверку качества в течении 10 дней. Проверили за 8 дней, существенных дефектов не обнаружили. Сдал в ремонт, через 21 день вернули. В заключении сервиса написано что смартфон исправен, НО, на самом деле все дефекты остались. Взял в руки перезагрузился. Консультант в магазине попросил повторить - повторил, перезагрузился. В акте при подписании указал, что смартфон вернули с теми же дефектами. Написал претензию о возврате ДС, т.к. дефект является существенным недостатком, потому что повторился после ремонта. При общении с руководством сервиса, по телефону из магазина, консультант поломку подтверждать отказалась, хотя все видела своими глазами, ссылаясь на то, что пострадает работник сервиса, который проводил диагностику. Претензию приняли и зарегистрировали. Ответ на претензию, по почте, до сих пор не пришел, информации об ответе - нет(20 дней). Заехал в магазин сам, забрал ответ. :-) Ответ юристов: товар отремонтирован в установленный срок, в претензии отказано. КАК ТАК ....... При любых выяснениях и звонках - не устраивает, идите в суд, вам ответ дан. Других вариантов нет!!! Альтернативных предложений нет! МАРАЗМ! С таким отношением первый раз сталкиваюсь. Никогда не покупайте здесь ничего. Отношение к клиентам отвратительное!!! | |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|