новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Снежная Королева с 17 декабря 2022 г.


Обман в Снежной королеве


войти или зарегистрироваться


Снежная Королева. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.12.2014 19:33:05

жалоба
просмотров: 2996
комментариев: 1

Mortefille

пожаловаться

Обман в Снежной королеве

Сейчас во всей сети Снежная королева скидки до 50%на верхнюю одежду. Я выбрала одну модель, которая со скидкой 30% стоила 6990 руб (т.е. 9990 руб без скидки). В магазине в Золотом вавилоне на проспекте мира мне этот пуховик пробили за 8991 руб - в чеке при этом было написано про какую-то скидку 10%.
На вопрос, по какой причине пробили такую цену, сказали, что, мол, ой, была переоценка, не успели сменить ценники. Пуховик, якобы, уже со скидкой стоит 9990 руб!
Сначала я, было, согласилась... Мало ли... Потом позвонила по номеру, указанному на чеке, с целью узнать цену. Мне сказали, что пуховик со скидкой 30% стоит 6990 руб!
Вернулась в магазин тут же, потребовав либо пробить мне скидку, либо вернуть деньги. Молча распечатали заявление. В заявление в пункте "по причине" за меня "заботливо" ПРОПЕЧАТАЛИ заранее "14тидневный срок" - а это просто нарушение. Никто не имеет права указывать потребителю, что писать в пункте "причина отказа". Тем более, что моя причина отказа - серьезное нарушение со стороны магазина. Насколько я знаю, они были обязаны продать мне этот пуховик по цене, указанной на ценнике (просто качать свои права в тот день мне не особо хотелось).
С таким откровенным обманом сталкиваюсь впервые!
Мы поехали в магазин этой же сети в Бибирево и купили там этот пуховик по заявленной цене со скидкой - за 6990 руб.
Так что будьте бдительны!

ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Снежная Королева:

имя:
e-mail:

10.02.2015 13:59:35
Инна Боброва
Инна Боброва

пожаловаться
Mortefille, 28.12.2014 19:33:05
цитата:
Сейчас во всей сети Снежная королева скидки до 50%на верхнюю одежду. Я выбрала одну модель, которая со скидкой 30% стоила 6990 руб (т.е. 9990 руб без скидки). В магазине в Золотом вавилоне на проспекте мира мне этот пуховик пробили за 8991 руб - в чеке при этом было написано про какую-то скидку 10%. На вопрос, по какой причине пробили такую цену, сказали, что, мол, ой, была переоценка, не успели сменить ценники. Пуховик, якобы, уже со скидкой стоит 9990 руб! Сначала я, было, согласилась... Мало ли... Потом позвонила по номеру, указанному на чеке, с целью узнать цену. Мне сказали, что пуховик со скидкой 30% стоит 6990 руб! Вернулась в магазин тут же, потребовав либо пробить мне скидку, либо вернуть деньги. Молча распечатали заявление. В заявление в пункте "по причине" за меня "заботливо" ПРОПЕЧАТАЛИ заранее "14тидневный срок" - а это просто нарушение. Никто не имеет права указывать потребителю, что писать в пункте "причина отказа". Тем более, что моя причина отказа - серьезное нарушение со стороны магазина. Насколько я знаю, они были обязаны продать мне этот пуховик по цене, указанной на ценнике (просто качать свои права в тот день мне не особо хотелось). С таким откровенным обманом сталкиваюсь впервые! Мы поехали в магазин этой же сети в Бибирево и купили там этот пуховик по заявленной цене со скидкой - за 6990 руб. Так что будьте бдительны!


Уважаемая, Mortefille.
Мы приносим свои извинения за возникшую ситуацию и благодарим вас за отзыв!
Разумеется, данный инцидент является нарушением со стороны магазина и покупателю обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике.
С администрацией магазина будет проведено внутреннее расследование и будут приняты соответствующие меры.
Мы искренне сожалеем и надеемся, что вы останетесь нашим клиентом.
С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева».
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024