 войти или зарегистрироваться
|
|
|
09.01.2015 18:08:16
жалоба
просмотров: 2854
комментариев: 1
Наталия
пожаловаться |
Доставка06.01.15 приобрели ванну в магазине ОБИ по адресу: Нижний Новгород, ул.Родионова. Доставку оформили на 08.01.15. В договоре указано, что она осуществляется с 18.00 до 23.00. В указанное время никаких известий о доставляемой ванне мы не дождались, хотя дважды звонили в магазин с просьбой обозначить хотя бы примерное время прибытия товара. Около 23.00, после третьего звонка оператор предложила оформить претензию и пообещала что завтра в магазине непременно разберутся в создавшейся ситуации. С невесёлыми мыслями мы уехали домой, так как проживаем по другому адресу.Среди ночи, ровно в 01.30, раздался звонок на сотовый и радостный водитель сообщил, что ванну они СКОРО ПОДВЕЗУТ!!!! Я в шоке! На мой вопрос о времени и об элементарных правилах приличия мне ответили: "А что вы хотите, у нас заказов много, мы вообще-то тоже домой хотим!" Естественно, брать такси и ехать ночью в погоне за ванной на другой конец города я не захотела! Не дождались мы нашей ванны и на следующий день, обещанных телефонных звонков из магазина так же не поступило. Вот сидим, ждем, чем же дело закончится, когда же все-таки доедет до нас наша белоснежная красавица. Впечатление о магазине безнадёжно испорчено. Не понимаю, почему магазин берёт на себя обязательства, которые заведомо не может исполнить, тем самым обманывая покупателей? Больше сюда не ногой! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:
12.01.2015 17:43:26
ОБИ Россия
пожаловаться
|
Добрый день!
Спасибо, что написали отзыв и уведомили нас о ситуации, с которой вы столкнулись в нашем гипермаркете. Извините за доставленное неудобство. Чтобы исправить ситуацию, нам необходимы ваши контактные данные и номер заказа, которые мы просим вас выслать на нашу почту community@obi.ru. Ждем вашего письма, всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|