новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 1 января 2023 г.


Скотское отношение к покупателям


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


19.07.2010 8:58:33

жалоба
просмотров: 2872
комментариев: 1

Александр

пожаловаться

Скотское отношение к покупателям

Я возмущён хамским обслуживанием в магазине с Строгино.
25.06.2010 г. Мы с женой поехали покупать железную дверь в магазин, который находится в Строгино. Выписав, товар у продавца Фокина Бориса и оплатив, его мы отправились на склад за покупкой, где нам сказали подождать, когда наш заказ вывезут на погрузку. После ожидания в 30 минут мы зашли узнать, сколько нам ещё ждать и тут выяснилось, что товара с нашей комплектацией нет на складе. На просьбу связаться с Фокиным Борисом работница склада Горькова объяснила, что склад и магазин это разные организации, и они не отвечают за действия сотрудников магазина и надо было у них узнать есть товар на складе или нет. После чего был вызван менеджер склада Максимов Алексей который в грубой форме выставил нас за дверь. Отстояв очередь и получив деньги назад мы подошли к продавцу Фокину чтобы выяснить почему он выписывает несуществующий товар. На наш вопрос он ответил что товар есть в наличии и сам сходил на склад и нашёл выписанную дверь, после чего снова выписал нам тот же товар ( за что ему большое спасибо, это наверное единственный грамотный сотрудник в этом магазине). Вернувшись на склад мы попросили менеджера склада Максимова Алексея обслужить нас побыстрее так как мы потеряли уйму времени и нервов на что этот хамоватый субъект сказал что в порядке общей очереди. После этого ждать от него извинений было глупо, а сотрудница Горькова , которая отвечает за свои слова, увидев наше повторное появление исчезла.
Товар мы всё таки получили потратив массу времени и нервов.
С такими работниками вы потеряете всю клиентуру!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

19.07.2010 22:14:38
dsg
dsg

пожаловаться

Хехе, читаю уже какую жалобу и не могу понять что за проблемы у них, отделы и RD работают как два разных магазина.

Одни выписывают, другие говорят нету. Дебилизм конечно полный..

Александр, стоит не забывать что не все магазины подобны друг другу, это я так, намёк.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024