новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 1 января 2023 г.


Худший сервис!!!


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


22.11.2010 15:59:45

жалоба
просмотров: 3059
комментариев: 1

Вера

пожаловаться

Худший сервис!!!

Были с мужем в Леруа Лефортово 19 ноября вечером, покупали ламинат. Это был просто кашмар. Оплатили покупку и поехали в отдел выдачи товаров. Мы стояли в очереди вторые, но получилось так, что после нас приехали машин пять и их всех отпустили, а мы все стояли, прошел час, мы уставшие после работы еще было холодно, на наш вопрос когда нам выдадут товар сказали, что "а кто его занем когда, ждите сколько надо", я пошла сделать возврат кассового чека и вернуть деньги, на что мнее в окошке ответили, что с моим чеком ходят ищут товар, говорят вы что не видете один человек на складе работает (однвко нам ходило человек двадцать), и сказали что мой чек никто искать не пойдет, и тут мы услышали как рабочие на двух карах устроили гонки и врезались разбив при этом плитку, хозяин этой плиткт стоял с нами и такой разгон устроил когда ему попытались втюхать эту плитку без вскрытия. Короче мы еле дождались свой товар и все вымытанные поехали дамой. Хочу ещё обратить внимание на поведение охраны в отделе получения товара со склада, матерятся, ржут как лошади, обсуждают как часто работники склада роняют товар, а его потом втюхивают покупателям, знаете не очень приятно это всё слушать, прошу кого нибудь из руководства обратите на это внимание. Мы уже решили, что Леруа Лефортово для нас больше не существует и своим друзьям то же рекомендовать будет не обращаться в этот магазин, за свои деньги ты ещё и товар толком забрать не можешь, да и деньги тебе ни кто не отдаст, вот стой и жди пока на складе найдут твой товар, у нас получилось больше часа мы там проторчали.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

23.11.2010 13:29:14
fg
fg

пожаловаться

На выдаче, выдачи товара по очерёдности нет нигде, возможно ламинат не успели собрать в отделе, а в вечере работают по 1-2 человека, и собирать естественно не успевают. Это минус, я с вами согласен.

То что, кто-то там решил "погонять" и при этом ещё врезался в чей-то товар.. ну тут вообще, комментировать нечего. По-моему это полный дебилизм.

Охрана - это отдельная организация, простыми словами ЧОП, о том что они грубят, хамят, это везде так, потому что элитной охраны нет нигде, везде набирают людей со всей россии, а там обычно быдло. Это печально, таких культурному общению не научить.

На счёт чека, перед тем как отдавать бланк заказа с чеком, не забудьте забрать чек, а после отдать бланк. Если ваш чек потеряют да же не по вашей вине, на восстановление то же уйдёт время.

Лефортово - большой магазин, и в нём такие же большие проблемы. Советую посетить другие магазины Леруа Мерлен, разницу вы почувствуете.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024