актуальные скидки в каталоге акций магазина Твой Дом с 4 апреля 2024 г.
Плевать хотели продавцы ТЦ Твой Дом на закон и на покупателей...
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
19.12.2010 22:03:09
жалоба
просмотров: 3035
комментариев: 2
Иванова Наталья
пожаловаться |
Плевать хотели продавцы ТЦ Твой Дом на закон и на покупателей...16 декабря 2010 года совершала покупки в Твоем Доме (г. Воронеж). В отделе игрушек хотели приобрести глобус - светильник, на котором висел ценник 2990 рублей. Нам проверили товар, но продавец сказала, что товар невозможно упаковать: коробка отсутствует. А так как он не удобен в таком виде для перевозки в общественном транспорте, мы решили приехать вечером на машине. Сама присутствовать не смогла, поэтому мои родители отправились без меня. На кассе мама отдала 3000 рублей, кассир попросила дать ей еще 30 рублей, получив 30 рублей она стала требовать еще 650 рублей. Естесственно, мама отказалась доплачивать указанную сумму и объяснила, что требуемая сумма не соответствует ценнику на товаре. Сбежались все продавцы отдела, все они утверждали, что товар стоит именно 2990 рублей. Но кассир настаивала на якобы проведенной переоценке. По ЗАКОНУ товар обязаны были продать по предложенной цене на ценнике (код товара соответствовал коду на висящем на нем ценнике), но вместо этого, сотрудники устроили скандал и довели моих родителей до гипертонии. Ни документов на переоценку (со слов продавцов переоценка была 01 октября 2010г.), ни вразумительного ценника на этом глобусе я не обнаружила и 19 декабря 2010 года. Продавцы, все как один, считали себя правыми в данном преценденте. А как же ЗАКОН??? | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Твой Дом:
20.12.2010 13:17:13
Бестия
пожаловаться
|
Наталья, в данном случае рекомендую Вам оставить в магазине жалобу в книге отзывов, сфотографировать ценник и обратиться в Роспотребнадзор. У них план годовой нужно выполнить, поэтому они с удовольствием Вам помогут. Конечно, продавец обязан Вам продать товар по той цене, которая указана на ценнике! И вообще уважающие свою репутацию магазины еще и скидку делают, если упаковки от товара нет.
Для начала в магазине требуйте администрацию для решения таких вопросов, объясните, что Вы можете направиться в Роспотреб, т.к. Закон на Вашей стороне.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
20.12.2010 13:50:05
Елена
пожаловаться
|
Мне кажется магазин "твой дом" очень испортился. В последний раз была неприятно удивлена качеством товара и безразличным отношением персонала. Внимательно проверяйте товар, чтобы не купить брак.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|