новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

О работе отдельных сотрудниц


войти или зарегистрироваться


Реал. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


10.03.2011 5:54:10

жалоба
просмотров: 2743
комментариев: 2

Любовь

пожаловаться

О работе отдельных сотрудниц

7 марта с мужем покупали светильник в Реале в Люберцах. Попросили проверить на сервисе. На что Матвеева М. сказала, что они не проверяют, я ей заметила, что в других магазинах, с этим нет проблем. На что она ответила, чтобы мы покупали в других магазинах. Мы с мужем были шокированы таким отношением работницы к своему магазину! В то время, как администрация магазина прилагает усилия для привлечения клиентов: огромный ассортимент, разумные цены, да и продавцы с кассирами грамотно и доброжелательно всегда проконсультируют (часто здесь делаем покупки), отдельные "большие начальники" делают все, чтобы отвадить покупателей.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Реал:

имя:
e-mail:

11.03.2011 22:02:14
legalaidMO
legalaidMO

пожаловаться
Любовь, 10.03.2011 5:54:10
цитата:
7 марта с мужем покупали светильник в Реале в Люберцах. Попросили проверить на сервисе. На что Матвеева М. сказала, что они не проверяют, я ей заметила, что в других магазинах, с этим нет проблем. На что она ответила, чтобы мы покупали в других магазинах. Мы с мужем были шокированы таким отношением работницы к своему магазину! В то время, как администрация магазина прилагает усилия для привлечения клиентов: огромный ассортимент, разумные цены, да и продавцы с кассирами грамотно и доброжелательно всегда проконсультируют (часто здесь делаем покупки), отдельные "большие начальники" делают все, чтобы отвадить покупателей.


Уважаемая Любовь!
Конечно, Вы правы (см. ниже)...
Я тоже бываю в Реле (в Котельниках), но ... с таким отношением не сталкивался...

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями и дополнениями)
Правила продажи отдельных видов товаров
I. Общие положения (п.п. 1 - 31)
17. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.


С уважением,
Владимир
ответить | ответить с цитированием
08.10.2011 22:18:22
Данил
Данил

пожаловаться
Любовь, 10.03.2011 5:54:10
цитата:
7 марта с мужем покупали светильник в Реале в Люберцах. Попросили проверить на сервисе. На что Матвеева М. сказала, что они не проверяют, я ей заметила, что в других магазинах, с этим нет проблем. На что она ответила, чтобы мы покупали в других магазинах. Мы с мужем были шокированы таким отношением работницы к своему магазину! В то время, как администрация магазина прилагает усилия для привлечения клиентов: огромный ассортимент, разумные цены, да и продавцы с кассирами грамотно и доброжелательно всегда проконсультируют (часто здесь делаем покупки), отдельные "большие начальники" делают все, чтобы отвадить покупателей.


"большие начальники" да и Тамбове, она себя так же чувствует...и не только Матвеева М. мнит себя "большими боссами"
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024