новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Метро с 18 апреля 2024 г.


Служба охраны


войти или зарегистрироваться


Метро. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


26.11.2011 22:21:14

жалоба
просмотров: 2899
комментариев: 0

Овсяникова Ираида Михайловна

пожаловаться

Служба охраны

В августе 2011 в очередной раз совершая покупки в Метро, нас с мужем на выходе задержала охрана и вежливо попросила пройти в кабинет к начальника охраны. Выяснилось, что якобы по моей карте 28.05.11 не были оплачены колготки. На мой вопрос: "А как вам удалось это определить? Есть видеозапись или какие-то иные доказательства?" - вразумительного ответа не последовало! Мы с мужем нормальные люди, владельцы небольшого, но стабильного бизнеса, клептоманией никогда не страдали.... скрывать нам нечего, поэтому начальнику охраны весь свой день я по часам расписала. В этот день я свой День рождения отмечала в "Стейк Хаусе", поэтому на телефон в календарь пометки сделала: в 8:30 - маникюр, 10:00 - укладка, в 11:40 - к ортопеду запись, а уже к 17часам гости в кафе должны были прийти, поэтому на душ, макияж и сборы оставалось 3,5 часа чистого времени. Поверьте - это не так много... женщины меня поймут. Так что у меня ни времени, ни желания ехать в этот день в Метро за колготками не было и это могут подтвердить мои близкие и друзья. Начальник охраны выслушал, извинился. Казалось бы инцидент исчерпан, ведь после этого мы ходили в Метро неоднократно, но нет.... 26 ноября 2011 история повторилась (прмо "День сурка")! Только я была одна и начальника охраны не оказалось на месте (выходной день - суббота, 20:40 времени), а звонить ему и что-то уточнять сотрудники не стали. ЧТО ЭТО? Безалаберность или слишком большое служебное рвение отдельных сотрудников или старый отработанный трюк, чтобы покрыть убытки магазина? Авось у кого нервы окажутся слабые, да и 200р не такие большие деньги!?!? Покупки не сделаны, время зря только потеряно, настроение испорчено, самолюбие уязвлено.... Свет клином на этом магазине не сошёлся! От того, что я лично больше туда ни ногой - Метро ничего не потеряет.... но моя компания была (да, теперь уже в прошедшев времени!) постоянным покупателем - вот об этом руководству не мешает задуматься
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Метро:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024