Отвратительный сервис в магазине Дикси
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
10.08.2012 20:39:10
жалоба
просмотров: 3026
комментариев: 2
Роман
пожаловаться |
Отвратительный сервис в магазине ДиксиК сожалению, в силу обстоятельств, ближайший продуктовый магазин для меня - это Дикси №63 по ул. Сестрорецкая д.1 в г. Санкт-Петербург. Поэтому почти ежедневно приходится сталкиваться с хамством сотрудников этого магазина. Постоянно на кассе сидит недовольная физиономия, и говорит с тобой так, словно ты пришел занять денег. Неопрятные, неприятно пахнущие, бескультурные, а зачастую нецензурно ругающиеся на весь магазин персоны. Если, например, у кассира настроение плохое - она в буквальном смысле слова чуть ли не швыряет продукты после пробивания. Почти у всех кассиров какой-то дефект речи - практически невозможно понять что они говорят... Такое ощущение, что все эти люди страдают какими-то отклонениями. Инвалиды - одним словом. Сейчас в магазине вроде бы как проводится акция с фишками, которые потом можно обменять на скидку - так пока не напомнишь продавцу - фишки он тебе не даст. Да и к тому же постоянно кол-во фишек меняется. То купишь на 600р - получишь 2 фишки, а то купишь на 1500р. и получишь 3 фишки. Можно было бы сказать, что это магазины эконом класса, но я бы не сказал, что у них там все так дешево. Зато в магазине постоянно беспорядок, постоянно все проходы завалены картонными коробками, невозможно пройти. Половина ценников перепутаны. Но я все еще терпел. Чаша моего терпения переполнилась сегодня, когда я на подходе к кассе увидел стоящего за кассой попрошайку - бомжеватого вида мужика, который отшучиваясь перед продавцами выпрашивал деньги у клиентов магазина. Причем я сначала подумал, что сотрудникики магазина не могут от него избавится и тут я понимаю, что он какой-то их знакомый и что продавцы считают это абсолютно нормальным, то что дышать у кассы невозможно и на полу пролито пиво тем же самым общим другом. С трудом сдержав дыхание я вышел из магазина и больше туда не вернусь. Лучше я буду ходить дальше, но покупать продукты с удовольствием.
Я сам из Краснодара - у нас там тоже есть эконом-магазины вроде сети Магнит, но такого я не видел нигде. Это не просто не супермаркет - это какой-то убого-бомже-маркет.
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:
12.08.2012 12:41:35
nov28
пожаловаться
|
по моему Магниты еще страшнее..заходнил что бы посмотреть в разных регионах-Калуга,Дубна,Смоленск-ощущение везде одинаковый бардак и неопрятность. Дикси еще нормально выглядят
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
16.08.2012 17:29:21
Сотрудники Компании
пожаловаться
|
| Роман, 10.08.2012 20:39:10 | цитата:
К сожалению, в силу обстоятельств, ближайший продуктовый магазин для меня - это Дикси №63 по ул. Сестрорецкая д.1 в г. Санкт-Петербург. Поэтому почти ежедневно приходится сталкиваться с хамством сотрудников этого магазина. Постоянно на кассе сидит недовольная физиономия, и говорит с тобой так, словно ты пришел занять денег. Неопрятные, неприятно пахнущие, бескультурные, а зачастую нецензурно ругающиеся на весь магазин персоны. Если, например, у кассира настроение плохое - она в буквальном смысле слова чуть ли не швыряет продукты после пробивания. Почти у всех кассиров какой-то дефект речи - практически невозможно понять что они говорят... Такое ощущение, что все эти люди страдают какими-то отклонениями. Инвалиды - одним словом. Сейчас в магазине вроде бы как проводится акция с фишками, которые потом можно обменять на скидку - так пока не напомнишь продавцу - фишки он тебе не даст. Да и к тому же постоянно кол-во фишек меняется. То купишь на 600р - получишь 2 фишки, а то купишь на 1500р. и получишь 3 фишки. Можно было бы сказать, что это магазины эконом класса, но я бы не сказал, что у них там все так дешево. Зато в магазине постоянно беспорядок, постоянно все проходы завалены картонными коробками, невозможно пройти. Половина ценников перепутаны. Но я все еще терпел. Чаша моего терпения переполнилась сегодня, когда я на подходе к кассе увидел стоящего за кассой попрошайку - бомжеватого вида мужика, который отшучиваясь перед продавцами выпрашивал деньги у клиентов магазина. Причем я сначала подумал, что сотрудникики магазина не могут от него избавится и тут я понимаю, что он какой-то их знакомый и что продавцы считают это абсолютно нормальным, то что дышать у кассы невозможно и на полу пролито пиво тем же самым общим другом. С трудом сдержав дыхание я вышел из магазина и больше туда не вернусь. Лучше я буду ходить дальше, но покупать продукты с удовольствием.
Я сам из Краснодара - у нас там тоже есть эконом-магазины вроде сети Магнит, но такого я не видел нигде. Это не просто не супермаркет - это какой-то убого-бомже-маркет.
|
|
Здравствуйте, Роман.
Компания ДИКСИ благодарит Вас за критический отзыв.
По факту Вашего обращения была проведена комплексная проверка, в ходе которой со всеми сотрудниками магазина был проведен дополнительный инструктаж по правилам работы магазина, сотрудники повторно ознакомлены с должностными обязанностями, с существующими в Компании акциями и стандартами по внешнему виду сотрудников. Магазин взят под особый контроль руководства.
Мы очень ценим, то что вы являетесь покупателем магазинов "ДИКСИ", и надеемся, что последующие покупки в нашем магазине будут для вас более приятными.
В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите: dixyhelp@gmail.com.
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:
8-800-333-02-01.
Спасибо, что вместе с нами делаете наши магазины лучше
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|