новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Билла с 2 апреля 2020 г.


Акция с лисапедами


войти или зарегистрироваться


Билла. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


18.05.2008 13:53:32

жалоба
просмотров: 12517
комментариев: 6

Алексей

пожаловаться

Акция с лисапедами

Очень своевременная акция! Если не пару "но"!

1. Колёса восьмёрками (все!) , на обоих велосипедах!
2. Забыл уже давно про вариант "сделай сам", а это ни где не оговаривалось (продавцы вешают лапшу про "просто поставить всё на свои места), а описаная в НЕДОДОКУМЕНТЕ вариация с 85-и процентной сборкой не выдержит даже поверхностного совпадения!
3. Я уж молчу, что по существующим правилам торговли эта акция вообще противозаконна (сложная бытовая техника)
4. Обращение в сервисный центр (если его можно так назвать) вообще вызывает бурю непечатных выражений, несовместимую с жизнью!

Какой смысл отправлять копию сего излияния в администрацию сети - не понимаю! Гробовое молчание ягнят слышу уже неделю. Надеюсь будут среди клиентов сей овчарни люди, располагающие достаточным временем, для отстаивания своих прав покупателя, а я с удовольствием верну эти два велоконструктора "выкружись сам" вз..., простите, обратно продавцу - пусть покатушки устроят самостоятельно!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Билла:

имя:
e-mail:

19.05.2008 13:08:43
Мария
Мария

пожаловаться

Алексей,

не соглашусь с вами по следующим причинам:

1. о том, что велосипеды нужно собирать, известно из рекламных материалов магазина.
2. Инструкция написана производителем, магазин к ней отношения не имеет.
3. мотовелотовары к сложной бытовой технике НЕ относятся, это вы можете найти в правилах продажи отдельных видов товаров.
4. а сервисный центр это уже тоже не от магазина зависит, так как это уже сфера ответственности поставщика-производителя.
5. если речь идет о том, что вас не устраивает качество, ну и верните спокойно в магазин. а то, что вас аморфно не устраивает цвет, фактура или кататься надоело, то извините, по закону можете каттаться дальше.
ответить | ответить с цитированием
19.05.2008 13:16:22
Снабженец
Снабженец

пожаловаться

Коллега, смотри... в нашем полку прибыло))
ответить | ответить с цитированием
19.05.2008 16:49:13
Алексей
Алексей

пожаловаться

1. Как можно собрать и кататься велосипед, у которого колёса восьмёрками изначально, а цепь наброшена на металлические детали абсолютно не связанные с шестернями!!!
2. А вы берёте на реализацию заведомо некондиционный товар с отсутствием технического паспотра изделия? Если нет, то почему мне его не выдали? Да и то, что Вы называете ИНСТРУКЦИЕЙ, оной считаться не может по причине другого происхождения - это всего навсего условия эксплуатации с внесёнными (на каком основании?) в них данными о гарантийных обязательсвах. Это даже не ДОКУМЕНТ!
3. Тарелка - ЭТО "не сложная бытовая техника"!
4. Гениально!
5. О каком качестве идёт речь, если его просто нет! На цвет и фактуру мне плевать, а вот п1 прочтите особенно внимательно, Уважаемый Знаток Законов!
ответить | ответить с цитированием
21.05.2008 11:38:24
Ольга
Ольга

пожаловаться

Вины магазина в том, что эти велосипеды низкого качества нет. Сама купила такой велосипед. Пришла, мне поменяли детали. Все обошлось хорошо. Магазин тут ни при чем. Они не имеют право открывать коробку при поставке. Есть поставщик, от него есть специальные люди, которые курируют работу. Жалобы нужно направлять на поставщика. А Билла - замечательный магазин. Кстати, попросите телефон в магазине человека, который специально занимается велосипедами. Я так сделала и мой ребенок катается и радуется жизни!
Билла не виновата в том, что его так с поставкой качественных велосипедов подставили! Я думаю они и сами в курсе! И стараются решить эту проблему.
ответить | ответить с цитированием
29.05.2008 22:42:51
Екатерина
Екатерина

пожаловаться

мой отец вот только вечером привез из БИЛЛЫ 2 велосипеда... 2, потому что на радостях, что не так дорого... ЛАЖА!!! педали не вкручиваются... цепь не попадает в шестеренку... детали остались, а он у меня инженер... станки чинит сложнейшие... все, доверие к вашему магазину окончактельно упало!!! друзья уже в курсе, тоже брать собирались... позор вам!!! хорошо, что автрийцы говорят по немецки.. я переводчик... в ближайшие дни обязательно напишу жалобу им... так как у нас в россии, если не контролировать, хаметь начинают... еще раз ПОЗОР вам!!!
молодец, алексей, что не поленились написать...
я посмотрю, мария, как вы будете оправдываться перед австрийским руководством...
ответить | ответить с цитированием
02.06.2008 16:48:38
Ольга
Ольга

пожаловаться

Екатерина, Вам бы в саноторий, нервы подлечить! От нас с Марией привет австрийцам передавайте и напишите им, что мы довольны обслуживанием супермаркетов Билла.
А велосипеды зависят от поставщика. В наше время всех кидают! Не думаю, что у Вас сил, времени, бумаги и желания хватит всем писать по поводу кидалова.
мой Вам совет, либо обменяйте велосипед, либо сделайте возврат. Вам деньги вернут!
А в санаторий все же советую... Подлечитесь... Нервы надо беречь, наверняка у Вас дети есть... Лучше на них потратить нервы, чем на магазин
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020