новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах Максидом


войти или зарегистрироваться



06.01.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1672
обновление: 06.01.2019

Продавец сантехники

Добрый день.
28.12.2018 примерно в 18:30 я с женой приехал в Максидом, Нижний Новгород купить сантехнику. Пришли мы за смесителем Lemark или Grohe, к нам подошел продавец Стешов Григорий, отговорил, сказал Lemark Китай, а Grohe уже не то качество. Предложить аналогов в эту стоимость не смог, и мы ушли без покупки.
У этого сотрудника отсутствует компетенция и не совсем понятно почему он отговаривает от хорошего товара.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.12.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1977
обновление: 22.12.2018

Ужасный сервис

20.12.2018 в магазине Максидом расположенном на проспекте Кирова в городе Самара, я оплатил за два комплекта кроватей с двумя матрацами заплатив 25 тысяч с копейками, оплатил доставку и осталось ждать долгожданного 22 декабря, в договоре оговаривалось, что доставка будет между 17 и 23 часов ночи.В двадцать минут десятого позвонил неизвестный мужчина представившись представителем Максидома и сказав что он не успевает в доставке товара, что время уже восьмой час, и будет не ранее чем через два часа, я ему пояснил что время уже половина десятого вечера и что я завтра с утра работаю, в ответ только услышал в телефоне гудки... Вопрос : я прождал доставку с пяти часов вечера, услышав пол десятого неадекватного мне мужчину потерявшегося во времени о его проблемах, я должен получить мой товар в полночь или под утро как будто я его украл??? Чем я заслужил такое отношение к себе? Больше в Максидом ни ногой, такого обслуживания я не встречал нигде.Врагу не пожелаешь такого обслуживания!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.07.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1999
обновление: 19.07.2018

Нет ответ на мою претензию

Максидом,

я отправил вам претензию от 30.06.2018.
Номер претензии 1069.
Вы сначала обещали дать ответ к 10.07.18
Не дали. Извинились. Обещали разобраться за 1-2 дня.
Сегодня 19.07.18.
от вас ни ответа, ни привета.
Вы там дурака валяете, что ли?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.04.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2311
обновление: 29.04.2018

Неоригинальная продукция

07.04 приехал в Максидом по адресу:Нижний Новгород ул.Тургайская, примерно в 17:20 - 17:30, что бы купить инсталляцию Грохе, ко мне сразу подошёл консультант Забликов Алексей, он мне сказал, что эта инсталляция неоригинальная, а что то там разная продукция для разных магазинов, точно не помню. И я решил не брать в Максидом, а взять в другом магазине.
Почему Максидом торгует неоригинальной продукцией ?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.03.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2133
обновление: 30.03.2018

Работа продавца сантехники

Добрый День.
На прошлой неделе в выходные ездил за покупками в Максидом, по адресу: Нижний Новгород, ул.Тургайская. Мне было необходимо приобрести ванну и унитаз, целенаправлено пошёл в отдел сантехники, пока я выбирал унитаз, ко мне подошёл продавец Канашин Иван и предложил свою помощь. Он сразу предложил мне немецкие унитазы, но для меня это было дорого, я попросил показать мне подешевле хорошего качества, он сказал таких нет, все что дешевле немцев, якобы одинакового качества, и если я хочу китай или Россию, то мне нужно ехать в Кастораму, там дешевле. В итоге я поехал в кастораму и там приобрёл все что мне нужно.
Так же от продавца пахло алкоголем. Куда смотрит магазин когда допускает таких сотрудников до работы ?
Это просто мрак, больше я никогда не приеду в Максидом.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.02.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2437
обновление: 03.02.2018

Накрутка на отдельные товары 300% и более. Некомпетентность

Приобрел в Максидом материалы для сборки мебели, не рассчитал по количеству и пришлось зайти в ближайший магазин докупать. И мое удивление - в 3 раза дешевле чем в Максидоме. Сам живу за городом, отправил сына сдать товар, но нет - приезжайте сами за 50 км. тысячу отговорок.
Тогда же купил фильтр для воды. Консультант пожевал
"сопли", толком ничего обьяснить не может. Дома погуглил, с точностью да наоборот мне объяснили оказывается. Пародия на гипермаркет, обдираловка...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.12.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2384
обновление: 01.03.2018

Не правильно предоставленная информация продавцом

Максидом г. Нижний Новгород ул.тургайская 1
Информирую всех покупателей смесителей что бы знали.
Приходила за смесителем для кухни в субботу 16 декабря. Продавец девушка,, Татьяна,, порекомендовала приобрести смеситель фирмы Voda, смеситель внешне мне понравился, но я всегда читаю о производителе на коробке самого товара, потом прихожу домой гуглю, сопоставляю достоверную информацию со словами продавца.
Итого что сказала продавец : смеситель изготовлен произведён и собран в Чехии, опираясь на надпись на коробке смесителя, с адресом завода изготовителя, надпись на коробке я сфотографировала, вот что там написано : производитель ооо RA armatury S.R.O lipenska 4 772 00 olomouc ceska republika.
Окей Гугл, нахожу сайт звоню туда. Ответ- неправильно набран номер.Пишу им на почту письмо запрос, после чего мне дают Контакты
компании ООО мастерпол. Звоню туда переключают на менеджера Кристину, и тут вскрывается вся правда!!!!
Компания оказывается Российская и смеситель Российский, выслала им фото надписи на коробке, на что они ответили Что мы не делаем таких надписей так как не имеем на это юридических прав. Надпись не заводская и наклеили ее продавцы по собственной инициативе. Теперь обращаюсь к руководству Максидом. Такие надписи законно наказуемы и могут понести за собой жалобы возможно даже в судебном порядке.
Купила смесители в сантех люксе, где мне распечатали ГОСТы и сертификацию.
Не верьте таким продавцам и внимательно читайте заводские надписи на коробке.

ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.12.2017

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 2545
обновление: 22.12.2017

Как мы покупали в Максидоме все для ремонта санузла

я хочу комплексно описать впечатления от покупки в магазине "Максидом" в Н. Новгороде, стройматериалов для ремонта ванны и туалета.
во-первых найти продавца, который проконсультирует по плитке было не просто, которого нашли, ждали еще 3 покупателя, поэтому пришлось заехать еще раз, что бы не стоять в очереди.
во-вторых мы сделали в итоге интернет заказ по выбранному товару. его проверили и уточнили что ванна из нашего заказа в браке, все остальное в наличии. мы приехали оплатили товар и 2 машины доставки, так как по весу, в одну машину все не убиралось. Перед доставкой (!) нам позвонили и сказали что оказывается нет нескольких мешков керамзита, который мы уже оплатили и заказали на доставку (то есть сразу это проверить нельзя было?!). из за того что керамзита не было, все уместилось в одну машину доставки, но ваши прекрасные сотрудники по работе с претензиями, в ответ на наше заявление сообщили что деньги за вторую доставку нам не вернут. (считаю, что нас обманули, так как мы от керамзита не отказывались, это их проблемы что в последний момент оказалось что его нет)
в третьих: мы попросили сотрудника магазина рассчитать нам необходимое количество плитки. я понимаю, что он за расчеты ответственности не несет. НО! у вас же должны быть специально обученные люди!!! которые делают расчеты. если бы не хватило одной пачки, я бы не удивлялась. Но не хватило плитки практически на весь туалет!!!!! то есть мне нужно снова тратить время на поездку в их идиотский магазин.

так нельзя работать с клиентами!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.11.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2456
обновление: 02.11.2017

Отвратительная организация работы продавцов

В Максидоме на Гражданском, СПБ, 31.10.17 покупали люстру.
~4 человека в очереди... 4 продавца-консультанта неспешно ходят... Простояли 2.5 часа..
Быстрее работать не хотят, отсылают в интернет магазин. По дороге на склад за люстрами разговаривают с другими покупателями. За время, которое стояли, подходили для покупки люстр человек 10..15, не выдержали, ушли в другие магазины. У некоторых дам уже истерика была от такого отношения.
Мне вот интересно, при такой организации работы, с чего зарплату им платят? Прибыль откуда?

В аналогичных магазинах товар лежит на полках, если его нет, посылают кладовщика или свободного продавца на склад.
Тут же люстры исключительно у одной стойки, и исключительно со склада. Отдельных людей для того - же склада нет. Кто то отстоял в очереди, и в результате люстры даже в наличии не оказалось! Продавцы не предлагают наличие посмотреть, а отсылают в очередь. Идиотизм!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.10.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2520
обновление: 26.10.2017

Хамское поведение со стороны работника магазина

Прошу принять официальную жалобу по работе Вашего магазина, который расположен в г. Уфе. 29 сентября 2017 года, находясь в Вашем магазине в отделе "ковры", прождал менеджера, продавца, более 20 минут. Никто не подходил, на рабочем месте консультант, продавец отсутствовали. Был вынужден обратиться к руководству магазина. Через 5 минут подошла продавец, которая в грубой форме стала на меня орать, что я ее отвлекаю от ее личных дел. На мое замечание что личные дела нужно делать дома, после работы, мне со стороны указанного продавца было сказана: а не пошел бы ты на....." Кроме того, я попросил указанного продавца показать свой бейджик с должностью и фамилией, на что она перевернула свой бейджик в обратную сторону, что бы я не смог прочитать ее данные.
Я вторично обратился к руководству указанного магазина, на что мне предложили замять указанный конфликт и не писать жалобы. По данному факту я так же обратился в прокуратуру. Это просто позор магазину, за таких работников. Прошу принять меры воздействия на руководство указанного магазина, уволить продавца из Вашего магазина. Надеюсь, вся описанная мною информация подтвердится после просмотра видеофиксации, которая установлена в Вашем Магазине. с ув. А.В.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.08.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2748
обновление: 03.08.2017

Отвратительное поведение продавца

Доброе утро сограждане.
Хочу рассказать всем что в магазине максидом в Нижнем Новгороде по ул. Тургайская дом 1.В отделе сантехника самые ужасные продавцы, беспордонные хамы, незаинтересованные в помощи.
В субботу примерно в 19.00 я покупала товары в отделе сантехника, мне понадобилась некая помощь при выборе товара, помогал мне сначала Павел.
Но видимо в своём деле он был не сильно квалифицирован возможно новенький, но после в наш диалог влез молодой человек по имени Вадим, который с повышеным голосом можно сказать кричав на меня, сказал мне что у нас магазин самообслуживания и помогать Вам сдесь не обязаны, берите сами что хотите, в диалог вмещался построений мужчина который сказал что это не так.
Помощи я не получила, уехала расстроеная в другой магазин!!
Очень недовольна таким отношением, не ходите в максидом.!!там больше не помогают, там все самому надо думать.Репутацию вы свою попортили больше не приду в Ваш магазин.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.06.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2235
обновление: 21.06.2017

Я возмущён

Закупался я в Маскидоме в Нижнем Новгороде пару дней назад, молодой человек в футболке GROHE любезно впарил мне кучу смесителей ( один из них был разобран по винтикам прямо в коробке ) любезно предоставил мне карточку покупателя с 7% скидкой, за что ему конечно спасибо! Но его отношение и знание других брендов оставляют желать лучшего..
Damixa у него не больше года служит, Raf 1-2 года, А всё остальное у него либо болгария, либо россия, либо КИТАЙ, причём даже про RAF он сказал тоже самое..! Так как оф. сайта по отзывам я не нашёл, пишу сюда! Примите меры!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.06.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1336
обновление: 07.06.2017

Повышайте уровень сервиса

Посещал с семьей магазин максидом в городе Нижний Новгород.
Консультировался по инсталляции с продавцом Вадим. На сравнении были инсталляции церсанит, гроэ, геберит.
Цетирую консультации продавца.
Церсанит дешёвый китай, даже не заводской.
Геберит Швейцария, но смывает плохо, много жалоб.грое шикарная инсталляция спрашиваю почему? В ответ слышу что там не чему тереться, прошу объяснить?? В ответ слышу да она немецкая понимаете) ладно дальше давайте говорю ему, Ну что брать ???
Хочу взять геберит, Продавец в ответ нет грое лучше. Обьяснить чем не может.в итоге геберит, говорят нет, геберит это уже давно не бренд. за геберитом сказали езжайте в Оби он там дешевле всего 10 тысяч.
Еду с женой и ребёнком в Оби за геберитом.
Геберит здесь правда всего 10892р.
Интерес у меня чисто спортивный, сам работал в продажах, если у вас продавцы которые заинтересованы в продаже своих sku, а понял я это по простой надписи бренда на футболке. когда не могут продать отсылают в другой магаз, что вы зарабатываете ???
Отзыв пишу с целью повышения вашего сервиса.поскольку уже совершал у вас покупки, и консультации были на уровне. Вот например летом брал у вас смесители, консультировал тоже парень, имя не вспомню но было не русское. Рассказал нам так что нас гордость взяла что мы купили немецкие смесители. Хочу сказать это Уровень! Верните его.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.05.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1394
обновление: 05.06.2017

Жалоба на магазин

Здравствуйте, 19.05.17 была совершена покупка в магазине по адресу: Богатырский пр-т, д.15 и заказана доставка на 25.05.17. По итогу рабочие приступили к установке тумбы с подвесной раковиной, в процессе было выявлено, что сама раковина у нас отсутствует, о чем было составлено заявление в магазин. На данный момент наш недокомплект пытаются найти на складах, но что то не вериться что его найдут. Но на этом история не заканчивается, 30.05 рабочие установили зеркало, итог нас поразил, подсветка не работает. По факту было составлено заявление. В момент написания заявления 30.05 в 19.40 старшего администратора уже не было на месте. Администратор принимающий заявление была груба и на повышенных тонах предлагала за ее счет купить нам новое зеркало, в общем от общения с Берсеневой мы были в диком шоке! С недокомплектом, бракованным товаром и ужасным отношением персонала в Вашем магазине мы сталкиваемся впервые. Думаю нашу раковину так и не найдут, ждем экспертизы зеркала. Не рекомендую данный магазин, больше не буду покупать в нем товары!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.03.2017

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 1570
обновление: 10.03.2017

Где ваши помощники- вежливые

2 часа выбирали товар: ламинат и все что нужно для работы с ним. Уставшие бежим на кассу, народу много, очереди в кассах длинные, стоим в крайней очереди, так как груз достаточно тяжелый и габаритный, ну и чтобы не протискиваться "как слон в посудной лавке", ПОЭТОМУ и выбрали эту кассу. Стоим радумся, обдумываем все ли взяли, ничего вокруг не видим. Ан нет касса, то не та, хотя перед нами тоже стояли люди с большой тележкой. Перед нами остался 1 чел. Вот подходит "вежливая тётя" и говорит чтобы мы валили отсюда и никто в этой кассе нас обслуживать не будет, т.к. это касса для другого товара. разочарованию не было предела, муж сразу ушёл, я пометалась, думаю может на колени бухнуться может все же обслужат. Вот обидно мне почему то, что же эта тётя не в начале очереди стоит со своими комментариями, а в конце. Это издевательство тайное над клиентами что ли? В общем планы не реализованы, в вашем магазине. Хорошо, что в нашем городе есть и другие.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1446
обновление: 20.02.2017

Ужасные сотрудники

Сегодня в 12.50 посетили с супругом магазин Максидом.по адресу ул.Тургайская дом 1
Придя в отдел сантехники нас встретил сотрудник магазина, поздоровался и предложил помощь.Нам с супругом был необходим бронзовый смеситель в кухню.Мы решили остановиться на одном из предложенных вариантов, как оказалось его небыло в наличии, молодой человек стал советовать нам смеситель эдельФорм.Из за спины проходила женщина и сказала что сейчас все решит, вернулась через несколько минут ещё с одним сотрудником.в итоге завела в заблуждение, начала повышать голос, говорить про некомпетенцию сотрудника оскорбляв его, который ранее общался с нами, так не чего и не решив мы психанули и ушли.
Что за дурдом у Вас там происходит, разберитесь со своими работниками!

ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.01.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1394
обновление: 09.01.2017

Обдераловка

Водитель с грузчиком сегодня доставили раковину и туалет за доставку и подьем заплатили так они еше взяли 300 рублей что они качественно внесли на 3 этаж
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.11.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3883
обновление: 21.11.2016

Услуга распила

Каждый раз приходится ждать в очереди на распил максидом Электросила. Распиловщика нет на рабочем месте постоянно!!! В этот раз совсем удивил. Не смог сориентироваться в карте распила, пришлось ему рисовать. Все равно не смог он сделать правильно! Тот же распил в оби всегда идёт на встречу, советует. Здесь некомпетентность на лицо. Каждый месяц закупал на 30-40 тысяч. Теперь ухожу в оби.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.08.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2166
обновление: 24.08.2016

Акция

Пару дней назад выбрали с мужем душевую в вашем магазине, хотели уже купить и на днях увидели акцию о том, что держателям карт скидка удваивается. Подумали здорово! Сэкономим! Приезжаем сегодня в магазин за душевой и каково было наше удивление, что цена на нее резко возросла на пару тысяч (как раз примерная сумма скидки ). Развернулись и ушли! Принципиально уже купим в Леруа. Теряете клиентов!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.08.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2244
обновление: 12.08.2016

Дисконтная программа

Есть карта постоянного клиента 3%.
До карты 4% которая остаётся неизменной оставалось 13 т.р с лишнем была совершена покупка 14 т.р
через интернет магазин с использованием карты после покупки статус карты так и изменился.
Изменилось только остаток с 13 т.р до 10 т.р. В магазине доказать, что оставалось 13 т.р. даже при предъявлении чеков невозможно. Я считаю это обманом.
И в это магазин больше не ногой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • самые активные:
  • Анастасия
  • Eldorado_Service
  • Александр
  • Бурцева
  • Инна
  • Шатура Мебель



  • Развод со скидками

    Обходите этот магазин стороной. У них теперь новые бонусные предложения! А это значит что ВАС хотят опять обмануть!!! У нас на руках оказались купоны на скидку на сумму 800 рублей. В купоне четко сказано, что скидка не распространяется ТОЛЬКО на CD и DVD диски с записью, а также на оплату услуг мобильной связи. Так вот, когда мы пришли в этот "чудесный" маг..... ›››
    Покупатель всегда прав....

    Продавец выкладывает из коробки коньки на стеллаж. Подходит женщина и спрашивает: "У вас куры гриль есть?" продавец: "есть" покупатель: "2 шт. взвесте пожалуйста" продавец недоумевая, шутя: "сейчас, кробку только открою" покупатель (серьезно): "а вы что, их в коробке держите?!?!" продавец (в полной растеряности): "да" покупатель: "а за чем?" продавец:..... ›››
    IKEA

    Иногда бывают приятные исключения в жизни. Около года назад я купила в IKEA перо-пуховое одеяло для средней дочери. Но к сожалению из одеяло «полезли» наружу и пух и перья. В последнее время одеяло даже тронуть было нельзя - выпадал обильный «снег». Уж было решили выкинуть его. но я решила попробовать обратиться в магазин. Чек не сохранился. К моему удивлени..... ›››
    Ашан

    В Ашане делаем покупки двараза в месяц. До этого никаких нареканий не было. Но во время последней поездки я получила свою ложку дегтя! Дело было так. Я искала стиральный порошок. Того что мне надо было, конечно же уже не было в наличии. Я расстроилась и собралась было идти дальше , как вдруг обнаружилась одна пачка на третей полке. К сожалению природа не ода..... ›››
    Очереди на кассах

    Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем Вашего магазина, и хочу Вам пожаловаться на постоянные очереди в кассах, возникающих в вечернее время. Молодых кассиров - студентов к 21 часу уже снимают, а кассиры со стажем к этому времени уже не работают. Это является одной из причин возникновения огромных очередей на кассе. Также нерасторопность молодых студен..... ›››
    Обман работников

    Всем привет! Работаю в Ленте в Нижнем Новгороде почти год. Всегда любила свою работу. Сначала нас работало по нескольу человек в смену на секцию, а теперь нас работает не более 1 человека в секции. Теперь один работает за троих-четверых и дерут с нас три шкуры. А сейчас совсем все ужасно стало. Я была продавцом с одной зарплатой, а сейчас меня как и большин..... ›››
    А как вам такое?

    Ночь, М.Видео, приходит человек за ноутбуком, выбирает, выписывает, идёт на кассу, в магазине посетителей 0, продавцов есть, на кассе суета, чел ждёт, персонал возится с товарными чеками, ждёт, попросили подождать, взяли у него выписанный чек в свою "кучку чеков", всё - решили его отпустить, берут из "кучки" Другой чек и бью ему телефон Нокия за 6 с чем-то....... ›››
    Это уже полный беспредел!

    Дааа, господа и дамы - не вздумайте связываться с этими магазинами. У меня родители заказали плитку на Ярославском шоссе, плитку привезли - привезли не того цвета, так теперь вообще отказываются менять на заказываемый - вот вам обратно деньги или платите в два! раза дороже - типа у нас подорожало, со многими имел дело, сам недавно себе ремонт делал - но вот ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019